Мислите ли, че е възможно да работите по-малко, докато печелите повече и показвате по-добри резултати? Versa, австралийска агенция за дигитален маркетинг, доказа, че това е реално. След като служителите бяха прехвърлени на четиридневна работна седмица без намаление на заплатите, приходите нараснаха с почти петдесет процента, а печалбите се утроиха общо. Научете как работят и работят служителите на компанията, научете от днешната статия.
Тенис вместо работа
Сряда. Средата на работната седмица. За повечето хора нормален работен ден. Но не за служителката на Versa Тифани Шраувър. Вече е девет сутринта и тя вече стои с рекет на тенис корта и тренира ритник вляво. Момичето винаги е харесвало този спорт, но дори не е могло да си представи, че ще се занимава с любимото си хоби в средата на работната седмица.
От юли миналата година служителите на компанията работят в понеделник, вторник, след това отиват в сряда, за да си починат, връщат се на работа в четвъртък и петък, след което прекарват уикенда за удоволствието си. За сряда не се планират големи събития. Единственото предупреждение: ако има спешна поръчка от клиента, служителите трябва да отговорят на обаждането и да обсъдят детайлите. Всъщност това е цялата работа. В сряда няма срещи в офиса, а спешните повиквания са изключително редки, защото всички клиенти са уведомени за новия работен график.
реорганизация
Тифани е ръководител на проекти. Когато за първи път беше информирана за новия график, тя беше изключително развълнувана. Факт е, че Schrauver е основната връзка между служителите на компанията и клиентите. Ако проектът не бъде завършен навреме, тогава всички шишарки ще летят към него. Ето защо тя се уплаши да премине към нов график. Служител на агенцията не беше сигурен, че тази концепция за четиридневна работна седмица ще бъде ефективна.
Колегите й обаче приеха новината с голям ентусиазъм. Не само това, те самостоятелно реорганизираха работата и разпределиха отговорностите, така че да станат още по-продуктивни и да не свалят клиентите. Общият интерес помогна на екипа да събере своите мисли и да разработи ефективни стратегии в новата среда.
Динамично проследяване
Тъй като схемата на работа беше напълно нова и непозната, в началото не беше ясно колко ефективна ще бъде тя. Тогава ръководството реши да провежда среща на всеки две седмици и да наблюдава динамиката, да анализира какво работи и кое не, кои методи носят положителни резултати и кои не работят.
Тифани казва, че през това време се е научила да бъде по-гъвкава. Преди това тя не е била изправена пред приспособяването към новите условия и донякъде е пионер. В началото работата не беше толкова трудна, колкото необичайна. Чрез изпитания и грешки служителите на агенцията, заедно с ръководството, излязоха с основните правила: понеделник и вторник, за да посветят цялата си работа на основните и значими проекти, са готови за околната среда. По това време не можете да се отпуснете и да отделите време за празни разговори. Втората половина на седмицата е по-спокойна и по-малко стресираща.
резултати
Какви са резултатите? Производителността на труда се увеличи, служителите започнаха да си вземат по-малко отпуск и отпуск по болест и добре, че приходите на компанията се увеличиха с четиридесет и шест процента. Освен това атмосферата в екипа стана по-комфортна и топла. Работниците започнаха да се чувстват по-удовлетворени и по-щастливи.
Концепцията не е за всеки
Кат Блекхем е основател и директор на Versa. Именно тя излезе с прехвърлянето на служителите в четиридневна работна седмица. Факт е, че една жена отвори компания, бидейки с малко дете на ръце. За нея беше много трудно да съчетае кариера и майчинство, така че сега нейната цел е да помогне на всички работещи майки. Кат вярва, че нито една работа не си струва да се жертва семейството и децата. Заетостта не трябва да влияе върху качеството на комуникацията с домакинствата.
Въпреки такъв успешен опит, Блекхейм казва, че четиридневната работна седмица не е подходяща за всички фирми. Факт е, че агенцията Kat има ниска текучест на персонал и затова екипът е доста съгласуван. Тя е уверена в своите служители и знае, че няма да я подведат. Ако шефът няма доверие в екипа или не знае потенциала на всички свои служители, тогава концепцията за четиридневна работна седмица може да е неефективна.
Мъдър лидер
Наличието на приятелски екип, който работи като координиран механизъм, позволи на Блекхем да се впусне в такъв сериозен експеримент. Жената признава, че е искала да докаже на други предприемачи, че е възможно да се постигне успех дори в такава сложна индустрия като дигиталния маркетинг, като се използват иновативни и иновативни методи.
По време на разработването на новия график възникна въпросът кой ден от седмицата да се направи почивен ден. Кат смяташе, че ако служителите могат да почиват от петък до неделя, включително, уикендът може да се отложи за по-дълго време. Но две „мини-седмици“ са най-добрият вариант. Два дни работих усърдно - тогава посветих деня на семейството, хобитата, чистенето, разговорите с приятели или изобщо не правех нищо. Тогава той работеше няколко дни - и почива отново. Приказка, а не работа!
Блекхем веднага реши, че няма да иска служителите, когато искат да си вземат почивен ден. Ако всички получат правото да избират, тогава ще има пълно объркване: един ще почива в понеделник, друг в четвъртък, а на трети във вторник. Тогава клиентите изобщо няма да могат да разберат работния график на агенцията. Именно поради тази причина Кат реши сама да осигури изходната среда. И впоследствие не съжалих за решението си, като видях невероятни показатели за иновации. Сега бизнесът започна да расте по-бързо и да донесе повече пари.
Опитът на колегите от Нова Зеландия
През март-април миналата година служителите на новозеландската компания Perpetual Guardian преминаха на четиридневна седмица. Всъщност показателите бяха почти същите като в австралийската компания: работниците взеха по-малко отпуск и отпуск по болест, чувстваха се по-щастливи. По някаква причина обаче след експеримента ръководителят на корпорацията Андрю Барнс реши да напусне петдневна работна седмица.
Експертите и медиите бяха истински изненадани, тъй като Барнс говори положително за новия график. Едва наскоро той призна пред репортери, че не всичко е толкова гладко, колкото изглежда на пръв поглед. Андрю казва, че служителите са били продуктивни само два часа и половина през деня. Това е първият минус. И второто - корпорацията загуби няколко ценни работници, които не бяха доволни от новия график.
Интерес към нова концепция
Въпреки противоречивите резултати от експеримента, компании от държави като Великобритания, Ирландия, Шотландия, Швеция и САЩ вече се интересуваха от четиридневната работна седмица.
Между другото, някои вече успяха да изпробват новия график и също останаха недоволни. В Шведския държавен старчески дом казаха, че в резултат на експериментите те са направили допълнителни разходи за наемане на нов персонал. Една американска фирма също изостави четиридневната работна седмица с аргумента, че служителите са „по-напрегнати и корпорацията неконкурентоспособна“. Като цяло, не всеки успя да бъде толкова гъвкав като австралийска фирма.