В почти всички страни съветите в барове или ресторанти са имплицитна социална норма. Въпреки че оставяте или не допълнително пари, вие решавате сами, но тези, които ни обслужваха, могат да бъдат много обидени, без да получават възнаграждението си.
На много места бакшишът, който трябва да оставим, е около 10% от общата сметка и стига до 15 или 20% в зависимост от точката в света, в която плащаме. Олеся плати почти 300 пъти повече.
В някои страни, като Великобритания или Швейцария, можете да посочите сумата на сметката и да напишете на същата страница, когато плащате с карта. Тази функция не помогна на Олеся Шемякова, но я въведе в неочаквани и необратими разходи.
Не съжалих за бакшиш
37-годишна жена отишла със сина си в кафене на New Point в Диетикон, близо до Цюрих, за да пие кафе и торти. Когато получи фактура за плащане в размер на 19,81 евро, тя реши да плати с неговата карта. Обикновено въвеждаме пин код, за да потвърдим плащането, така че и Олеся направи това, като положи основата на неприятна за нея история и срамна за собственика на кафенето и дори района, в който се намира, защото всички проявиха пълно безразличие към проблема си.
И така, след като набра своя ПИН код и натисна бутона за потвърждение, разбра, че току-що е въвела горната сума, която с готовност желае да плати на сервитьора за услугата. Това бяха 6439 евро!
Банкова сметка
Когато отвори интернет банкирането, тя видя голям дълг по кредитната си карта и изпадна в паника. Веднага се свърза с банката, където й обясниха, че е платила бакшиш в размер на повече от 6000 евро. Тя поиска да отмени превода, като обясни, че е настъпила абсурдна грешка, но банката й каза, че това е невъзможно, тъй като няма измами.
Тогава тя побързала в полицията, в която й казали, че е действала доброволно и без принуда, което означава, че няма какво да пише за изявлението си.
Собственик на кафене
Тогава Олеся реши да се обърне към съвестта на собственика на кафенето, който изрази дълбоката си съчувствие и обеща незабавно да върне парите, след което затвори кафенето и си тръгна, очевидно, да почива на парите, които внезапно паднаха върху него. Наистина ли беше готов да затвори бизнеса за тази сума?
Все още никой не е върнал парите на Олеся, но може ли да се избегне подобна грешка?
Как да избегнем погрешни плащания
Такива истории могат да се случат навсякъде и с всеки. Как да избегнем погрешното харчене на големи суми? Използвам отделна карта, за да плащам разходи в кафенета и хранителни магазини.
След като получих карта на Yandex и отворя няколко портфейла, прехвърлям малка сума за ежедневни разходи на карта, която може да се плати в чужбина, и отивам да пазарувам с нея.
Това помага да се избегнат непланирани разходи и грешки в плащанията.