Най-вероятно всеки от нас беше изправен пред неприятна атмосфера на работното място. Изглежда, че другите просто искат да ни развалят настроението. Може би можете да се свържете с всички и каквито и да са нашите служители, те не трябва да унищожават любимата ни работа.
Има стъпки, които можете да предприемете предварително, за да предотвратите конфликти. Въпреки честото недоволство на другите е възможно да се прояви доброта в трудни ситуации. В резултат на това няма да има следа от такива мъркания.
Следват съвети как да се отървете от обтегнатите отношения и конфликтите в офиса.
предвидливост
За какво говориш? Благоразумният човек обикновено изглежда по-дълбок от повърхността. Необходимо е да се развие далновидност: установяването на добри отношения с колеги днес не само ще ви донесе удоволствие, но и ще помогне в трудни моменти.
Опитайте се да се срещнете с хора извън офиса, например, можете да обядвате заедно. Поставете си цел да научите имената на всички свои служители. Спомнете си моментите, когато те споделят с вас скъпа за сърцето им информация. Например, роднина на вашия служител току-що е претърпяла операция. Не го пропускайте: проявете искрен интерес и загриженост. Или можете да попитате как са прекарали почивката си. Когато настъпи трудна ситуация, ще се радвате, че сте го направили предварително.
Избягвайте прибързани заключения
Ами ако не ни казаха нещо важно за работата? Набързо ли ще заключим, че това е направено умишлено? Запомнете: в девет случая от десет души се опитват да направят това, което е правилно, дори и да изглежда, че не е така. Затова не бързайте с изводите, ако някой е направил грешка или е направил нещо, което ви притеснява.
Попитайте себе си: "Може би той просто е забравил да ми каже за това? Или не ме е видял?" Това отношение ще има положителен ефект върху вашия тон и изражение на лицето при по-нататъшни разговори със служителите и няма да се съсредоточите върху неправилното поведение на другите.
Изберете времето си разумно
Предишният съвет не означава, че трябва да оставите другите да се изкачват на врата ви. Ако ясно виждате лоши намерения, трябва да изразите недоволството си твърдо и грубо. Но трябва да запомните: за нашите съвети за постигане на целта е важно не само какво казвате, но и с какъв тон. С други думи, не е нужно да казвате това за всички: помислете внимателно за времето и атмосферата. Освен това езикът е мощен орган и затова думите също трябва да бъдат подбрани внимателно.
Комуникация на живо
Технологиите правят живота ни много по-лесен, но не и когато съществува заплаха от неразбиране или вражда. Няма нужда да решавате проблемни проблеми по телефона или чрез месинджър. Един от най-добрите начини за справяне с напрегната ситуация е с топъл, приятелски настроен глас. Нека това стане очевидно за вашия служител. В резултат на това няма да изпитате тревожност или стрес.
Използвайте емотикони
Не се опитваме да ви направим деца: точно такава функция добавя човечеството. Съгласете се, когато в съобщението има емоджи, това ви кара да се усмихвате. Такива съобщения са удоволствие да се четат. Но във всичко, което трябва да знаете мярката: не използвайте твърде много емотикони в съобщенията.
Избягвайте клюките
Много важен аспект относно работния екип. Клюките са разрушителни: никой не го харесва, когато говорят за него в подобен дух. Ако забележите негативните качества на един от служителите, не бива да обсъждате това с други. По-добре се съсредоточете върху това как можете да помогнете на човека.
Опитайте се да бъдете забавни и мили
Не можем да променим хората.Но с нашата доброта и дружелюбност можем да ги насърчим да се отворят и да покажат добри качества (има нещо добро във всеки). Бъдете пример за тях: не ставайте в поза. Пристигайки на работа, кажете "Добро утро!" и се усмихнете на този, който ви създаде неприятности.
Може да се изненадате, но това обикновено има положителен ефект и помага за подобряване на отношенията с друг човек. Опитвайки се да бъдете приятелски настроени, вие "разтопявате" всичко лошо в него и отношенията ви с него ще се подобрят.
заключение
Както можете да видите, за да предотвратите работни конфликти, не е необходимо да правите нещо невъзможно. Опитайте се да бъдете дружелюбни и любезни, избягвайте клюките, не правете прибързани изводи и изберете време за разговор. Надяваме се, че тези съвети ще ви помогнат да подобрите атмосферата на работното си място. Станете лидер в проявяването на добри качества!