Нищо не се случва без продажба. Всеки човек в известен смисъл е продавач, например, убеждава децата си да вършат домашна работа, опитва се да получи интервю или да ръководи бизнес. Успешните хора в тази сфера на дейност знаят точно как да представят своя „продукт“ по най-добрия начин. Гурутата на продажбите споделят тайни за това как да станат най-добър продавач.
"Бъдете страстни за това, което продавате", - Кара Голдин
„Вярвам, че най-продаваните са искрено страстни от това, което продават. Наистина ви помага да разберете ползите от продукта, наистина и убедително говорите за него. Това става вашето второ естество “, каза Кара Голин, основател и главен изпълнителен директор на Hint Inc., създател на мрежата Кара, дигитален ресурс за предприемачи.
Според нея, ако успеете да установите емоционална връзка с купувача и да отделите време, опитвайки се да разберете кой е и какво иска, първата продажба прераства в дългосрочно сътрудничество. Кара твърди, че е страстна за мисията да направи живота на здравословен начин на живот лесен и приятен. Водата, произведена от нейната компания, помага да се влюбите в този продукт. Има вкусен вкус, допълнен от плодова есенция без захар, диетични подсладители или консерванти. Това е добре за вас и ви кара да се чувствате по-добре.
„Знаеш как да слушаш, а не да говориш“, Дан Лок
Коя е основната грешка на продавачите? Те говорят твърде много. „Не продавайте с уста - продавайте с уши. Става дума за слушане, а не за говорене. Колкото по-малко казвате, толкова повече печелите. Задайте въпроси, за да започнете разговор, който ще ви помогне да разберете нуждите на потенциалния си клиент, какви са неговите мотиви и болка ”, казва Дан Лок, китайско-канадски сериен предприемач, световен професор и автор на международния бестселър„ Отключи! ”, Основател на Closers.com ,
Много продавачи налагат продукт, което е много досадно. Професионалистът е близо, но не настоява. Кара те да искаш да купуваш. Продавачът трябва да разкрие проблема на купувача и да представи решение. Следователно, не продавачът е този, който се интересува от покупката, а купувачът.
„Съсредоточете се върху вашето мислене и убеждения“, Катрина Рут
„Според моя опит в изграждането на бизнес, чиято стойност се състои от седем фигури, успехът е 100% мислене и убеждения. Имате нужда и от стратегия, но това е второстепенно. Развийте убеждението, че можете да продадете всичко. Решете, че продавате само честно, като знаете, че това, което предлагате, има отлично обслужване и стойност. След това следвайте действието, за да вдъхнете тази вяра на живот “, каза Катрина Рут, основател и изпълнителен директор на The Katrina Ruth Show, многомилионен онлайн коучинг бизнес за предприемачи.
Съобщенията са основната форма на маркетинг. Вашето съобщение трябва да свързва хората с това, в което вярват и какво има значение за тях. Когато чуем нещо истинно, казано честно от друг човек, получаваме емоционален отговор. Така че, повярвайте, че можете да продадете продукта си, защото е правилен. След това следвайте договорените стъпки.
„Практика валидиране и визуализация“, - Андрес Пира
„Когато за пръв път започнах да продавам недвижими имоти, скицирах съобщения в дланта си. Когато шофирах до офиса, погледнах ръцете си върху волана и видях „LP“, което означава „най-добър продавач“.Тогава си повтарях: „Аз съм най-добрият продавач в Тайланд“, казва Андрес Пира, разработчик, основател и изпълнителен директор на Blue Horizon Developments и автор на „Бездомните милиардери: 18 принципа за повишаване на богатството и създаване на неограничени възможности“.
Помислете за всичко, което правите всеки ден, без да се фокусирате върху случващото се. Умът ви е основно подсъзнателна машина. Ежедневните утвърждения програмират ума ви, изпълвайки го с правилните мисли и поведение, за да постигнете целите си. Създайте малки съвети, за да потвърдите тези положителни мисли през целия ден.
Също така е важно да визуализирате целите си в ярки детайли, като използвате ясни изображения, създадени в собствения ви мозък. Представете си успеха си в цветни детайли с хора, неща и места. Почувствайте тези чувства, насладете им се. С времето ще създадете най-добрата си реалност.
„Задайте правилните въпроси“ - Кери Шул
„Да си изключителен продавач означава да задаваш правилните въпроси, а след това и още по-правилните въпроси. Това е толкова просто. Трябва да се грижите за това как се чувства потенциалният ви клиент и света наоколо. Само тогава можете да подобрите живота си благодарение на това, което продавате. Това е същността на продажбите “, заяви Кери Шул, основател на екипа на Keri Shull, който продаде недвижими имоти на стойност над 2 милиарда долара, съосновател на бизнеса с недвижими имоти HyperFast Agent.
„Бъдете продавач, който бихте закупили от“ - Доти Герман
„Най-големите продавачи не се раждат, те стават такива. Те не просто продават своя продукт или услуга, но продават себе си. Ако някой не ви се довери, няма да купи от вас. Получих заем от 7 милиона долара, за да купя компанията си без пари по банкова сметка, защото другите вярваха в мен “, обясни Доти Герман, изпълнителен директор на Дъглас Елиман, империя за посредничество на недвижими имоти с годишен оборот от над 27 милиарда долара.
Добрият продавач разбира на кого продава. Те предвиждат нуждите на своите клиенти и правят всичко възможно да ги задоволят. Бъдете продавач, от който бихте закупили - гъвкав, приятен и здрав, но справедлив. И купувачът, и продавачът трябва да си тръгнат, да се чувстват добре, да сключват сделка. Ще получите доверие, приятелство и бъдещ бизнес.
„Възползвайте се от видео разговори“, Patch Baker
„Не винаги е необходимо да договаряте договор за милион долара лично, но не трябва да го правите по телефона. Тайната ми са видео разговорите. Сключих сделки на стойност над 1 милион долара чрез Skype. Когато можете да видите поведението, жестовете и изражението на лицето на друг човек, можете да бъдете по-отворени и ясни, отколкото по телефона. Мога да видя дали събеседникът си прави бележки, смутен ли е или разсеян. Ако е така, ще направя пауза и ще бъда сигурен, че той е готов да продължи. Видео разговорите помагат за изграждането на взаимоотношения, когато не можете да се срещнете лице в лице “, казва Пач Бейкър, основател и изпълнителен директор на Mobius Media Solutions.
"Свържете се", Джеръми Харбър
„Фокусирането върху мотивацията на клиентите е ключът към продажбите. Инвестирайте в изграждането на връзка с него, след което намерете възпаленото им място и намерете решение. Започнах да продавам часовници за 99 цента на пазарен брояч, след това продадох слот машини на стойност хиляда долара. След като преминах към договори за телекомуникации на стойност десетки хиляди долари и малки фирми за стотици хиляди долари.
Сега продавам компании за десетки милиони долари - и процесът, и комуникацията са основно еднакви. Усилията, необходими за продажбата на компанията, не се различават от продажбата на договор за далекосъобщения “, заяви Джеръми Харбър, инвеститор и експерт по сливания и придобивания, основател и изпълнителен директор на Unity Group и Harbour Club.
„Нека усетим неотложността“ - Марк Блум
„За да овладеете всяко умение, трябва да го практикувате ежедневно, така че преглеждайте уменията си при всяка възможност.Научете как законно да предадете или създадете усещане за неотложност. Колкото по-голямо е чувството на клиента, толкова по-голяма е вероятността бързо да сключите договор “, съветва Марк Блум, президент на NetWorth Realty.
Тези съвети на бизнес лидерите ще помогнат не само в продажбите, но и в много области от живота ви. Способността за общуване с хората е едно от най-важните качества, необходими за успеха.