Mở một cửa hàng trực tuyến đòi hỏi rất nhiều công việc chuẩn bị: từ tối ưu hóa trang web di động đến chụp ảnh và viết thẻ sản phẩm. Nhưng ngày ra mắt chỉ là khởi đầu của hành trình. Bây giờ bạn cần quảng bá trang web, quảng cáo, viết nội dung, thu hút sự chú ý của khách truy cập và sau đó biến họ thành khách hàng lâu dài, có giá trị.
Phải làm gì sau khi hoàn thành công việc kỹ thuật chuẩn bị trang web
Cửa hàng của bạn đã sẵn sàng và chờ đơn hàng chưa? Bây giờ công việc của bạn là tìm thấy chúng. Có nhiều chiến thuật tiếp thị mà bạn có thể sử dụng để thúc đẩy doanh số và thu hút khách hàng mới, và sự phát triển của chúng có vẻ khá khó khăn, đặc biệt nếu bạn chưa quen với thương mại điện tử.
Đó là lý do tại sao đối với người mới bắt đầu, bạn cần thu hẹp phạm vi công việc thành 3 bước đơn giản và hiệu quả mà bạn có thể thực hiện ngay hôm nay để bắt đầu tiếp thị cửa hàng của mình và kiếm đơn hàng đầu tiên.
Làm thế nào để nói với mọi người về cửa hàng trực tuyến của bạn
Từ việc thu hút mọi người đến cửa hàng của bạn đến việc thuyết phục họ mua hàng, bạn cần giải quyết một số thách thức tiếp thị thương mại điện tử.
Giới thiệu Cửa hàng trực tuyến của người mua tiềm năng của bạn
Trước khi bạn có thể biến lưu lượng truy cập trang web thành đơn hàng mới, bạn cần thu hút mọi người ghé thăm cửa hàng của mình. Để làm điều này, bạn cần truyền đạt cho họ thông tin về những gì bạn cung cấp và lý do tại sao bạn cần mua nó từ bạn.
Những người bạn tốt nhất của bạn trong nhiệm vụ này là phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị công cụ tìm kiếm.
Bắt đầu trên mạng xã hội
Khi nói đến việc quảng bá cửa hàng của bạn, nhiều câu hỏi được đặt ra: trong đó các mạng xã hội để đăng thông tin, chính xác những gì cần phải được viết và mức độ thường xuyên.
Một kết quả hữu ích cho sự khởi đầu có thể thu được bằng cách sử dụng các mạng xã hội miễn phí bằng cách quảng cáo ở đó. Instagram và Pinterest có một số công cụ hiệu quả nhất để biến quảng cáo và bài đăng của bạn thành doanh số.
Đối với nhiều cửa hàng thương mại điện tử, Instagram và Pinterest là một trong những nơi tốt nhất để bắt đầu thử nghiệm. Cả hai mạng hầu như hoàn toàn tập trung vào tác động trực quan, nghĩa là ảnh và hình ảnh khác có thể được đặt với số lượng không giới hạn, họ sẽ nói thay vì nói về sản phẩm của bạn và cách sử dụng chúng.
Tạo một tài khoản cho cửa hàng của bạn trên mỗi trang web và bắt đầu xuất bản ảnh về các sản phẩm của bạn, theo dõi khách hàng của bạn và xuất bản nội dung được quan tâm nhất. Kết nối các khả năng của Google sẽ giúp thu hút người dùng Internet và nhiều giao dịch trực tuyến được thực hiện nhờ vào công cụ tìm kiếm này.
Đó là lý do tại sao sử dụng cơ sở người dùng rộng rãi của Google, nên là một trong những ưu tiên hàng đầu của bạn. Đối với các cửa hàng trực tuyến mới bắt đầu, có hai bước quan trọng mà bạn cần thực hiện để tăng lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm đến cửa hàng.
Trang đích sản phẩm cho các cụm từ tìm kiếm chính
Bạn đang thiết lập các trang sản phẩm để xếp hạng đúng các tìm kiếm Google thúc đẩy doanh số?
Để bắt đầu, hãy sử dụng công cụ Google Keyword Planner để nghiên cứu các từ và cụm từ mà khách hàng của bạn sử dụng khi tìm kiếm các sản phẩm như của bạn. Khi bạn giỏi sử dụng từ khóa nhắm mục tiêu, hãy phân tán chúng trên tất cả các văn bản sản phẩm và siêu dữ liệu cho mỗi trang.
Hôm qua tôi đã xem qua kênh YouTube với loạt phim trinh thám tiếng Anh mà tôi chưa thấy, mặc dù tôi là một fan hâm mộ của họ.Trong hai năm, kênh với những bộ phim tuyệt vời đã đạt được 145 người đăng ký. Rõ ràng, tác giả không biết gì về từ khóa và thẻ.
Thay vì mô tả và quảng cáo các bộ phim, chỉ có những bình luận ngắn xin lỗi vì chất lượng âm thanh hoặc video kém. Mặc dù thực tế là kênh có những bộ phim thú vị mà nhiều người thích xem, nhưng hóa ra nó hoàn toàn bị loại khỏi tìm kiếm. Đó là lý do tại sao bạn không thể bỏ qua việc lựa chọn và đưa từ khóa vào ấn phẩm của mình.
Sử dụng đơn vị quảng cáo
Người bán Google Google cho phép bạn hiển thị quảng cáo trả tiền cho các công cụ tìm kiếm Google muốn mua sản phẩm như của bạn. Các đơn vị quảng cáo được thiết kế dành riêng cho các cửa hàng thương mại điện tử và cực kỳ hiệu quả trong việc tăng chuyển đổi, đó là lý do tại sao chúng là một cách tuyệt vời để bắt đầu với quảng cáo trả tiền.
Xây dựng hệ thống phản hồi
Một trong những rào cản lớn nhất mà các cửa hàng thương mại điện tử mới phải vượt qua là sự ngờ vực. Mọi người đều biết các trường hợp gian lận trực tuyến. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần đảm bảo rằng bạn có thể tìm thấy những đánh giá tích cực về sản phẩm và công ty của bạn trên mạng.
Khoảng 85% người tiêu dùng nói rằng họ tin tưởng các đánh giá trên Internet và các đề xuất của bạn bè.
Cân nhắc gửi mẫu sản phẩm tới 5-10 người dùng mạng xã hội, theo sau là khách hàng mục tiêu của bạn và yêu cầu họ dùng thử.
Giữ liên lạc với khách hàng của bạn
Khi cửa hàng của bạn hoàn toàn mới, bạn tập trung (chính xác) vào việc đếm khách hàng mới.
Lúc đầu, nó rất dễ bỏ qua một thực tế đơn giản: sự tăng trưởng liên tục và thành công lâu dài của cửa hàng của bạn phụ thuộc vào mức độ bạn tìm và giữ khách hàng hiệu quả. Đó là lý do tại sao việc tập trung phát triển mối quan hệ và tạo nền tảng vững chắc cho kinh doanh trực tuyến là rất quan trọng.