Bạn có nghe nói rằng hiệu quả của doanh nghiệp phụ thuộc vào sự tham gia của nhân viên vào quá trình lao động? Các chuyên gia đồng ý rằng với lợi nhuận tối đa của nhân viên, lợi nhuận của công ty tăng đáng kể. Vì vậy, trong một nghiên cứu, người ta nói rằng do sự gia tăng của nhân viên chỉ có 1%, thu nhập hàng năm của doanh nghiệp tăng thêm vài triệu rúp.
Sự liên quan
Khoảng 66% nhân viên tại các doanh nghiệp khác nhau vẫn không quan tâm hoặc không hài lòng với công việc của họ. Và có khả năng những công nhân này cũng kém năng suất và thờ ơ với doanh nghiệp của bạn.
Sự tham gia của nhân viên là một yếu tố quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp của bạn. Cô ấy có thể làm phép lạ, thay đổi đáng kể cách tiếp cận và thái độ. Nếu bạn nhận thấy ở nhân viên thờ ơ với quy trình làm việc, có thể làm gì để tăng sự quan tâm của họ? Hãy cùng tìm hiểu.
Công nhận thành tựu của họ
Tất nhiên, địa điểm kinh doanh của bạn rất quan trọng để thành công và lợi nhuận tối đa. Nhưng đây là điều mà một số nhà lãnh đạo quên: điều quan trọng là phải nhận ra những thành tựu của người khác.
Khi cấp dưới thấy sự chấp thuận của bạn (và khi bạn nói với họ về điều đó), họ có động lực để làm việc hơn nữa, hoàn thành nhiệm vụ với sự nhiệt tình thậm chí còn lớn hơn. Vâng, thừa nhận sự thành công của nhân viên là chìa khóa cho sự gắn kết lớn hơn của họ. Sẽ không có dấu vết của sự thờ ơ: nhân viên sẽ quan tâm nhất đến việc hoàn thành nhiệm vụ.
Yêu cầu của bạn là gì? Hãy chắc chắn để tìm ra những nhân viên làm tốt công việc. Đừng tiết kiệm lời chúc mừng khi họ đạt được mục tiêu. Làm cho họ hạnh phúc: cho họ một phần thưởng nhỏ vào ngày sinh nhật hoặc kỷ niệm ngày cưới của họ. Đưa họ đi ăn trưa như một lời cảm ơn vì đã thu hút khách hàng mong muốn của bạn.
Đánh giá cao công việc khó khăn của nhân viên của bạn. Nhờ điều này, doanh nghiệp của bạn sẽ hiệu quả nhất có thể.
Quản lý ủy thác trong ủy ban
Bạn có giúp nhân viên của bạn đạt được vị trí lãnh đạo? Theo một nghiên cứu, chỉ 19% các tổ chức có hiệu quả trong việc phát triển các nhà lãnh đạo. Nếu điều này phản ánh tình trạng của công ty bạn, chúng tôi có một giải pháp cho bạn: tạo các ủy ban dưới sự hướng dẫn của nhân viên của bạn. Tại sao điều này quan trọng?
Các ủy ban do nhân viên lãnh đạo là lý tưởng để khuyến khích tinh thần hợp tác và chứng minh rằng bạn coi trọng đầu vào của họ. Ngoài ra, các ủy ban có thể giúp nhân viên phát triển kỹ năng lãnh đạo và thu hút người khác làm việc chăm chỉ.
Nhiều khả năng, một số nhân viên muốn lãnh đạo. Vì vậy, giao phó họ cho các vị trí lãnh đạo là một ý tưởng tuyệt vời để sử dụng mong muốn của họ đúng cách. Đừng nắm giữ tất cả quyền lực trong tay bạn: mở rộng cơ hội cho nhân viên.
Các ủy ban như vậy có thể làm gì? Thảo luận về các vấn đề để cải thiện quy trình làm việc, hoạt động và chiến lược tiếp thị. Cho thấy rằng bạn đánh giá cao công việc của người lao động: họ sẽ giúp bạn phát triển những ý tưởng tuyệt vời, tăng sự quan tâm đến người khác và tăng cường tinh thần đồng đội.
Tiến hành các sự kiện xã hội
Thật tốt khi giao tiếp không chỉ giới hạn trong các vấn đề công việc: đôi khi rất hữu ích khi tham gia vào cuộc vui chung. Vì vậy, trong một công ty, nhân viên không bao giờ biết điều gì bất ngờ đang chờ họ vào ngày mai: một chuyến đi đến sân băng, cocktail miễn phí, bữa tiệc của công ty hoặc tiệc thịt nướng trong tự nhiên.
Nếu bạn muốn làm tốt nhất của bạn, hãy suy nghĩ bên ngoài hộp, đề xuất ý tưởng cho các lớp học.Các sự kiện xã hội là một cách để cho nhân viên thấy rằng bạn đánh giá cao sự chăm chỉ và cống hiến của họ. Các sự kiện như thế này cung cấp cho nhân viên của bạn một cơ hội tốt để trò chuyện.
Khuyến khích nhân viên bày tỏ ý kiến
Chúng tôi khuyến khích khách hàng nói về mong muốn của họ, phải không? Vậy tại sao không áp dụng thủ tục này cho cấp dưới của bạn? Điều này sẽ cải thiện đáng kể sự tương tác của bạn: họ sẽ thấy rằng bạn quan tâm đến những gì họ nghĩ.
Nếu bạn muốn cải thiện và duy trì sự tương tác, bạn phải xem trọng quan điểm của nhân viên. Xem xét tiến hành khảo sát hoặc khảo sát bán hàng năm hoặc hàng quý. Bằng cách này, bạn có thể theo kịp cảm giác của nhân viên. Và bạn có thể tìm ra những gì để cải thiện trong tương lai.
Khi soạn thảo câu hỏi, đừng ngại tìm hiểu sự thật. Nếu bạn thực sự muốn xác định chính xác các khu vực có vấn đề và tăng sự tham gia của nhân viên, hãy hỏi họ: "Phần yêu thích của bạn trong công việc là gì và yêu thích ít nhất? Chúng ta có thể cải thiện điều gì trong tương lai?" Và lắng nghe họ cẩn thận.
Đào tạo
Có lẽ mức độ tham gia của nhân viên bằng không vì họ thiếu đào tạo thích hợp? Mọi người cần cảm thấy cần thiết trong khi tìm hiểu tất cả những điều phức tạp trong công việc kinh doanh của bạn. Nếu bạn nhận thấy rằng nhân viên đang gặp khó khăn, đừng đưa ra kết luận vội vàng rằng họ lười biếng hoặc thiếu nhiệt tình. Thể hiện một cách chân thành rằng điều đó làm phiền bạn: đảm bảo rằng họ được đào tạo phù hợp.
Xem xét nhu cầu cá nhân của họ.
Như bạn có thể thấy, phải chú ý đến tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn, bao gồm cả nhân viên. Nếu bạn muốn sự tham gia của họ vào quá trình lao động là tối đa, hãy xem xét nhu cầu cá nhân của họ. Hãy chú ý đến họ: sử dụng các cuộc họp và sự kiện xã hội để tăng kiến thức về nhân viên. Hãy chắc chắn sử dụng ý kiến của họ để tham gia hiệu quả hơn trong công việc tiếp theo.
Bạn càng nhận ra một nhân viên, họ sẽ càng quan tâm đến quá trình làm việc.
Cung cấp một lịch trình miễn phí
Bạn có linh hoạt với nhân viên của mình không? Các nhà quản lý nghĩ về hiệu quả không tập trung vào số giờ (mà bạn chỉ có thể ngồi trong văn phòng), nhưng về kết quả, kết quả của công việc.
Có thể làm gì? Nếu tình huống yêu cầu, hãy nhượng bộ họ: hãy để họ làm việc từ xa. Nếu điều này là không thể, không cần thiết phải xây dựng một khuôn khổ cứng nhắc: hãy để mọi người có thể nghỉ một ngày hoặc về sớm.
Tóm tắt
Chúng tôi hy vọng rằng những chiến lược này sẽ giúp bạn quan tâm đến cấp dưới trong thành công và lợi nhuận chung. Để thực hiện những mục tiêu như vậy, không có gì là không thể: linh hoạt, tin tưởng nhiều trách nhiệm hơn, chú ý. Chúng tôi tự tin rằng những khuyến nghị này sẽ giúp bạn đạt được thành công tối đa.