Khả năng đàm phán đúng đắn là điều kiện tiên quyết cho bất kỳ ai muốn đi vào kinh doanh. Một lỗi nhỏ nhất có thể dẫn đến hậu quả khó chịu, chẳng hạn như sự hiểu lầm từ phía đối tác kinh doanh, không thể kết thúc giao dịch, v.v ... Tất nhiên, một kỹ năng như vậy đi kèm với kinh nghiệm. Mỗi doanh nhân thành đạt có phong cách đàm phán riêng. Dưới đây là một số thủ thuật mà các ông trùm làm để đạt được mục tiêu và thành công.
Alfred Sloan: Viết giao tiếp
Alfred Sloan là chủ sở hữu của một trong những tập đoàn ô tô lớn nhất thế giới General Motors. Tổ chức của ông làm việc 600 nghìn người. Bạn có thể tưởng tượng việc quản lý một tổ chức khổng lồ như vậy khó khăn như thế nào không? Tuy nhiên, Sloan là một nhà lãnh đạo xuất sắc. Ông thậm chí còn được ghi nhận với việc phát minh ra một cấu trúc công ty hiện đại.
Trong bất kỳ cuộc họp chính thức nào, Sloan chỉ đơn giản là lên tiếng về mục tiêu, sau đó lắng nghe những gì mỗi người muốn nói và nhanh chóng rời đi. Các cuộc đàm phán mất một ít thời gian, như bạn có thể đoán. Sau đó, doanh nhân thông qua các trợ lý đã trao các ghi chú cho mỗi người quản lý, nơi nó được chỉ định ai sẽ thực hiện công việc gì, trách nhiệm của anh ta, cũng như thời hạn nộp dự án. Thêm vào đó, trong một ghi chú, Sloan đã tóm tắt tất cả những gì được nói tại cuộc họp và viết bình luận hoặc đề xuất của mình.
Ben Horowitz: một cuộc gặp mặt trực tiếp
Ben là người đồng sáng lập của Andreessen Horowitz, một công ty đầu tư mạo hiểm. Doanh nhân dành phần lớn thời gian của mình để dạy các nhà lãnh đạo mới làm quen và không ngại chia sẻ những bí mật thành công của mình. Đàm phán trực diện, Ben xem xét cách tương tác hiệu quả nhất, vì đây là cách bạn có thể truyền đạt quan điểm của mình cho một người và nhận phản hồi mang tính xây dựng.
Nếu bạn cần tham dự cuộc họp, thì Ben hướng dẫn nhân viên lập chương trình nghị sự. Doanh nhân chắc chắn rằng tại cuộc họp, nhà lãnh đạo nên nói mười phần trăm, và chín mươi phần trăm nên lắng nghe.
Elon Musk: sự cứng nhắc là chìa khóa thành công
Người sáng lập và CEO của SpaceX, cũng như đồng sáng lập và CEO của Tesla, Elon Musk đã loại bỏ một cách bừa bãi người đã phá vỡ thời hạn cho dự án. Hơn nữa, anh ta không quan tâm đến lý do tốt hoặc kinh nghiệm của một nhân viên trong một công ty. Tôi đã quản lý - Tôi bị bỏ lại mà không có việc làm.
Ilon giảm thiểu số lượng các cuộc họp và đàm phán chỉ trong trường hợp các vấn đề và vấn đề khẩn cấp. Doanh nhân khẳng định rằng một người nên rời khỏi văn phòng nếu anh ta không đại diện cho giá trị để thảo luận thêm: anh ta không tham gia vào nó, không thể đưa ra bất cứ điều gì, hoặc các cuộc đàm phán không mang lại lợi ích cá nhân cho anh ta. Chỉ ngồi và dành thời gian của bạn trong một cuộc họp không cần thiết hoặc nếu bạn đã nói ra thì không có ý nghĩa gì.
Cheryl Sandberg: mọi thứ đều theo kế hoạch
Facebook COO Cheryl Sandberg mang một notepad đến cuộc họp. Sổ ghi chép này chứa một danh sách các mục để thảo luận và hành động. Ngay khi một điểm được thực thi, cô gạch bỏ nó và rơi nước mắt. Sau đó tiến hành tiếp theo - và cứ thế theo thứ tự. Một khi tất cả các vấn đề được giải quyết, cuộc họp kết thúc.
Steve Jobs: chỉ mình ông
Cựu CEO của Apple ghét có rất nhiều người trong các cuộc đàm phán vì khó tránh khỏi sự hỗn loạn trong bầu không khí như vậy. Dù muốn hay không, nhưng có bao nhiêu người có rất nhiều ý kiến, vì vậy nó tốt hơn để thu hẹp vòng tròn. Một ngày nọ, Steve đến cuộc họp kinh doanh tiếp theo và nhận thấy một người phụ nữ, vì một số lý do, trước đây không có mặt trong các cuộc đàm phán. Anh nhờ cô tự giới thiệu và hỏi về lý do vắng mặt.Khi nhân viên trả lời, Steve nói rằng không có lý do gì để người phụ nữ tham dự cuộc họp thêm và yêu cầu rời đi. Nhân tiện, khi Barack Obama mời ông đến một sự kiện, Jobs đã từ chối vì danh sách khách mời lớn.
Marissa Mayer: sự tỉ mỉ trên hết
Cựu CEO của Yahoo phải kiểm tra sức mạnh của nhân viên. Mọi người đều biết rằng khi Marissa đưa ra một ý tưởng, nó bắt đầu bắn phá bạn bằng những câu hỏi, ví dụ, làm thế nào bạn nảy ra ý tưởng như vậy, bạn đã làm nghiên cứu gì, mất bao lâu, v.v. bản chất.
Larry Page: khẩn cấp là khẩn cấp
Người đồng sáng lập Google đã gửi cho hướng dẫn của cấp dưới về cách tiến hành các cuộc họp hiệu quả. Larry nói không có quyết định nên chờ một cuộc họp. Nếu nó là quan trọng, khẩn cấp và người quản lý không thể tự mình quản lý, thì các cuộc đàm phán cần được lên kế hoạch ngay lập tức, không chậm trễ.
Mark Parker: sự cân bằng giữa sáng tạo và logic
Giám đốc điều hành của Nike đến mọi cuộc họp với một cuốn sổ ghi chép có chứa các bản phác thảo tất cả các ý tưởng của anh ấy. Vào năm 2009, tay đua xe đạp Lance Armstrong đã có mặt tại một cuộc họp kinh doanh với Parker, người đã vẽ tất cả thời gian trong cuốn sổ tay của mình. Kết thúc cuộc họp, Armstrong yêu cầu được xem những gì anh vẽ. Khi anh thể hiện, Lance ngưỡng mộ: một đôi giày sneaker hoàn hảo đã được mô tả trên một tờ giấy.
Mark tin rằng vẽ giúp bắt đầu quá trình động não, để tìm ra sự cân bằng hoàn hảo giữa sáng tạo và logic, điều cần thiết cho kinh doanh thành công.
Jeremy Stoppelman: Nhà tâm lý học cá nhân
Giám đốc điều hành của Yelp gặp mặt trực tiếp với từng cấp dưới của mình mỗi tuần. Doanh nhân thừa nhận rằng anh cảm thấy mình là một nhà tâm lý học trong công ty. Tuy nhiên, anh ấy thích nghe ý kiến của từng nhân viên liên quan đến phát triển kinh doanh, tìm hiểu về nỗi sợ hãi, nỗi sợ hãi của anh ấy, lắng nghe những gợi ý và mong muốn. Hơn nữa, Jeremy thảo luận không chỉ các vấn đề chuyên môn, mà cả các vấn đề cá nhân.
Phil Libin: người ngoài cuộc đàm phán
Người đồng sáng lập Evernote mời mọi người từ khu vực hoặc bộ phận khác đàm phán. Theo cách này, các nhà lãnh đạo được đào tạo. Phil có ý tưởng từ một người bạn từng phục vụ trên tàu ngầm hạt nhân. Để trở thành một sĩ quan của một chiếc tàu ngầm như vậy, bạn phải biết cách làm công việc của người khác.
Jeff Bezos: Không xung đột là không thể chấp nhận được
Giám đốc điều hành của Amazon tin chắc rằng không có gì cản trở quá trình phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp vì nhân viên và các nhà lãnh đạo tránh xung đột. Khi mọi người thỏa hiệp và đồng ý với các điều khoản mà họ không thích để giữ hòa bình, thì công ty sẽ sớm thất bại. Jeff khuyến khích cấp dưới tham gia vào cuộc tranh luận và thảo luận, để bày tỏ quan điểm của họ.