Ngày nay vẫn còn phải xem công ty bảo hiểm Blagosostoyanie nào nhận được phản hồi từ khách hàng và nhân viên của mình. Đây là loại tổ chức gì? Làm thế nào tốt và trung thành cô ấy làm cho dịch vụ của mình? Những nhân viên hoặc khách truy cập nên biết những tính năng nào của công ty? Hiểu tất cả những điều này không khó như vẻ ngoài của nó. Điều chính là không tin tất cả mọi thứ được viết. Không phải tất cả các đánh giá đều hữu ích như nhau. Nhưng một cái gì đó quan trọng có thể được phân biệt với mỗi.
Mô tả
Các công ty bảo hiểm hạnh phúc là gì? Đánh giá cho thấy rằng đây là một nơi phổ quát để nhận dịch vụ bảo hiểm. Và trong các lĩnh vực khác nhau. Mọi người có thể đảm bảo cuộc sống và tài sản trong công ty này.
Một đặc điểm khác biệt của "Phúc lợi" là tổ chức này có một quỹ hưu trí cùng tên. Ông cung cấp bảo hiểm hưu trí và hình thành phần tài trợ của nó. Nhiều công ty bảo hiểm không có cơ hội như vậy.
Phân phối
"Hạnh phúc" là một tổ chức được phân phối trên toàn quốc. Các chi nhánh của tổ chức được đặt tại hầu hết các khu vực của đất nước, và thường có một vài trong số họ trong khu vực. Quỹ hưu trí "Phúc lợi" cũng có sẵn ở hầu hết các thành phố của Nga.
Có nhiều văn phòng và chi nhánh trong cả nước. Bạn có thể dễ dàng liên hệ với "Phúc lợi" cho bất kỳ dịch vụ bảo hiểm nào. Nhưng công ty này tốt như thế nào?
Phạm vi dịch vụ
Để hiểu điều này, bạn cần biết những dịch vụ cụ thể nào bạn có thể áp dụng cho "Phúc lợi". Cần lưu ý rằng đây là một công ty bảo hiểm toàn cầu. Đây thực sự là như vậy?
Vâng Công ty bảo hiểm "Phúc lợi" cung cấp các dịch vụ sau:
- bảo hiểm hưu trí;
- bảo hiểm nhân thọ;
- bảo hiểm tai nạn;
- bảo hiểm tài sản;
- chính sách bảo hiểm du lịch;
- Chính sách của VHI;
- CASCO;
- bảo hiểm thế chấp;
- CTP.
Điều đáng chú ý là OSAGO và CASCO được phép phát hành dưới dạng điện tử. Thực tế này làm hài lòng khách hàng. Rốt cuộc, bây giờ bạn có thể mua bảo hiểm cho một chiếc xe hơi mà không cần rời khỏi nhà của bạn.
Đánh giá
Một điểm quan trọng là đánh giá của tổ chức giữa các công ty bảo hiểm trên khắp nước Nga. Vị trí của "Phúc lợi" là gì?
Cần lưu ý rằng trong xếp hạng của NPF, công ty nằm trong mười quỹ hưu trí ngoài quốc doanh hàng đầu. Thông thường có một "Phúc lợi" ở 8-10 nơi. Không phải là một nhà lãnh đạo, nhưng vẫn là một chỉ số khá tốt.
Và trong số các công ty bảo hiểm, "Hạnh phúc" giữ vị trí thứ 5-8, nhưng cũng là một trong mười tổ chức hàng đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm. Có mọi lý do để tin tưởng công ty này.
Độ tin cậy
Công ty bảo hiểm "Phúc lợi" thường nhận được đánh giá tích cực. Và cái gọi là đánh giá độ tin cậy là cao. Nó cũng được định nghĩa bởi các thuật ngữ "tin cậy" hoặc "tin cậy."
Hạnh phúc đã được đánh giá A ++. Đây là mức độ tin cậy tối đa. Ông chỉ ra rằng tổ chức này là một công ty rất thành công và bền vững, sẽ không đột ngột bị đóng cửa.
NPF "Phúc lợi" cũng nhận được đánh giá tích cực trong lĩnh vực này. Nó có các chỉ số tương tự. Đó là lý do tại sao nó có nhu cầu tốt trong dân chúng. Những ưu và nhược điểm nào khách hàng và nhân viên nên cân nhắc khi tương tác với các tổ chức này?
Dịch vụ khách hàng
Điều đầu tiên du khách phải đối mặt là sự đối xử của nhân viên.Làm thế nào để bạn liên quan đến khách hàng? Đánh giá "phúc lợi" của công ty bảo hiểm trong lĩnh vực này là rất hỗn hợp. Họ bị tách ra.
Một số người nói rằng trong công ty, mọi khách truy cập đều được đối xử với sự chú ý và hiểu biết. Cả bộ phận bảo hiểm và NPF đều trả lời tất cả các câu hỏi, không thô lỗ hay thô lỗ. Chỉ có thái độ chu đáo, trung thực, thân thiện. Đúng, giấy tờ là tốn thời gian. Bởi vì điều này, tổ chức có các dòng liên tục và phải chờ kết thúc hợp đồng trong một thời gian dài.
Và một số khách truy cập chỉ ra rằng "Phúc lợi" không giao tiếp theo cách tốt nhất với khách hàng của mình. Một số nhân viên không từ bỏ tính chuyên nghiệp, không thể trả lời các câu hỏi được hỏi. Nhận được một tư vấn ở đây là vấn đề. Công nhân có thể thô lỗ hoặc đơn giản là sa thải những người đến.
Tin gì đây? NPF "Phúc lợi" nhận được nhiều đánh giá khác nhau, như bạn có thể thấy. Và một công ty bảo hiểm cũng vậy. Về cơ bản, những nhân viên có lương tâm làm việc trong các chi nhánh của công ty, những người đối xử tốt với khách hàng và chu đáo. Nhưng đồng thời, đừng quên rằng không ai an toàn trước sự thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Những người khác nhau làm việc ở khắp mọi nơi, yếu tố con người không thể được hoàn tác.
CTP và CASCO
Công ty bảo hiểm Blagosostoyanie không nhận được đánh giá tốt nhất của khách hàng về CTP và CASCO. Du khách nói gì về các dịch vụ này?
Ý kiến được chia. Có những người nói về giấy tờ nhanh chóng mà không có bất kỳ vấn đề. Có thể dễ dàng mở rộng bảo hiểm cho một chiếc xe hơi, và những người lao động tốt sẽ giúp đỡ. Khách hàng lưu ý tôn trọng cho mỗi du khách. Thanh toán được thực hiện nhanh chóng, đúng hạn và không có quá nhiều tiêu cực.
Và có những yêu cầu đối với bảo hiểm ô tô trong "Phúc lợi". Một số khách hàng nhấn mạnh rằng họ không thực hiện chính sách của mình ở mọi nơi, với các khoản thanh toán thường gặp vấn đề. Đôi khi thậm chí bảo hiểm không bao gồm các chi phí. Nhiều trường hợp không bảo hiểm. Và sau đó bạn phải hoàn toàn trả tiền cho việc sửa chữa xe từ trong túi của bạn.
Một lần nữa, dự đoán các chính sách CASCO và CTP tốt như thế nào trong Phúc lợi là khó khăn. Tốt nhất là nghiên cứu kỹ các điều khoản của hợp đồng được ký kết khi mua bảo hiểm thích hợp. Phần lớn các khiếu nại là khiếu nại tiêu chuẩn được tìm thấy ở hầu hết các công ty bảo hiểm.
Về thanh toán
Còn các khoản thanh toán phúc lợi thì sao? Có đánh giá tốt, và không phải là rất.
Quỹ phúc lợi đánh giá khách hàng khác nhau. Một số người nói rằng tổ chức này thực hiện thanh toán tuyệt vời cả cho dịch vụ bảo hiểm và trợ cấp hưu trí. Tiền sẽ được nhận với số tiền thích hợp, không có bất kỳ sự do dự hay chậm trễ nào. Chúng không được loại trừ, đôi khi các khoản thanh toán trễ thực sự có thể nhìn thấy. Nhưng điều này hiếm khi xảy ra.
Và ai đó chỉ ra những hiện tượng trái ngược. Cụ thể, về các khoản thanh toán khốn khổ đi kèm với sự chậm trễ. Lương hưu không được trả theo cách tốt nhất, bạn phải nhắc nhở nhân viên về việc chuyển tiền.
Tất nhiên, trên thực tế không có bằng chứng về một lần thu hồi. Đây chỉ là ý kiến của các cá nhân, và liệu họ có chân thành hay không là không biết. Tốt hơn là hy vọng điều tốt nhất, nhưng không loại trừ một số chậm trễ hoặc thanh toán không đầy đủ. Rốt cuộc, mọi thứ đều có thể trong cuộc sống.
Rất thường xuyên, các đánh giá của Phúc lợi xã hội về các công ty bảo hiểm không được tốt nhất do một số khách hàng nói rằng không có khoản thanh toán nào cho các chính sách bảo hiểm. Ví dụ: nếu bạn có chính sách của khách du lịch hoặc theo chương trình VHI. Tình huống tương tự xảy ra, nên giải quyết chúng trực tiếp tại chỗ, liên hệ với công ty bảo hiểm qua điện thoại. Thường thì xung đột có thể được giải quyết mà không gặp nhiều khó khăn.
Chờ phản hồi và các dịch vụ bổ sung
Công ty bảo hiểm Blagosostoyanie không nhận được đánh giá tốt nhất của khách hàng trong thời gian dài chờ đợi câu trả lời liên quan đến việc cung cấp một số dịch vụ. Nhiều người phàn nàn rằng các đơn xin hợp tác với tổ chức của họ đã bị xem xét quá lâu. Một số lưu ý rằng họ thậm chí đã xoay sở để ký kết thỏa thuận với một công ty khác về dịch vụ bảo hiểm, nhưng không chờ phản hồi từ Phúc lợi. Tình huống tương tự xảy ra. Công nhân chỉ đơn giản là không có thời gian để đối phó với mồ hôi của du khách. Nhưng như một quy luật, chờ đợi lâu không quá phổ biến.
Một số nhấn mạnh rằng họ được áp đặt các dịch vụ bổ sung. Ví dụ, với bảo hiểm xe hơi, bảo hiểm nhân thọ được cung cấp mạnh mẽ. Một số khách hàng nhấn mạnh rằng có thể từ chối đăng ký bảo hiểm trách nhiệm xe máy hoặc bắt buộc nếu bạn không đảm bảo cuộc sống. Không có xác nhận về những tuyên bố như vậy, nhưng chúng không quá hiếm. Tất cả những sắc thái này nên được xem xét bởi mỗi khách hàng tiềm năng.
Là một chủ nhân
Công ty bảo hiểm Blagosostoyanie cũng nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ nhân viên. Đây là một nhà tuyển dụng tốt, nhưng nó có một số nhược điểm. Tuy nhiên, cũng như lợi thế.
Người lao động phân biệt giữa các lợi thế: việc làm chính thức, lương trắng, nhân viên thân thiện, điều kiện làm việc thoải mái, gói xã hội. Về điều này, các khía cạnh tích cực của cả NPF và công ty bảo hiểm kết thúc ở đó.
Trong số những thiếu sót, lịch trình làm việc bận rộn và lượng khách truy cập liên tục được nhấn mạnh. Bạn sẽ phải làm việc rất nhiều và trong một thời gian dài, làm thêm giờ. Thông thường, không có phần thưởng được trao cho công việc như vậy. Mức lương thấp, nhân viên bị phạt và phạt vì lỗi nhẹ nhất. Làm việc tại Phúc lợi là một thách thức thực sự không bao hàm sự phát triển nghề nghiệp. Thích hợp cho những người không có kế hoạch phát triển nghề nghiệp, với khả năng chống stress cao.
Tóm tắt
Nhận xét về "Phúc lợi" của công ty (NPF) có thể được nghe rất khác nhau. Nói chung, tổ chức này là một lựa chọn tốt. Không hoàn hảo, với sai sót của nó, nhưng chấp nhận được. Quỹ hưu trí phi nhà nước "Phúc lợi" cũng không tệ. Trong mọi trường hợp, là một công ty dịch vụ.
Nhưng với tư cách là một người sử dụng lao động, thì Good Well Being Being không thể hiện tốt nhất. Nó khó làm việc ở đây, không có triển vọng phát triển. Thích hợp cho những người chống căng thẳng, người giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp, cũng như sự ổn định quan trọng hơn sự phát triển nghề nghiệp.
