Dünyamızda girişimci sıkıntısı yoktur. Grace Reader’a göre, Kauffman başlangıç endeksine bakıldığında, her ay yaklaşık 550.000 hırslı insan kendi işini kuruyor. Ve tüm bu girişimciler, şüphesiz, yaptıkları işte ve yaptıkları pazarda en iyisi olma şansı için mücadele ediyorlar - şehirdeki en iyi hamur işlerini yapmaktan, sosyal ağlar oluşturmaya, Facebook ya da Instagram için tam bir rakip olmak için.
İş başarısı
Ne yazık ki, Küçük İşletmelerin Çıkarlarını Geliştirme Ofisi'ne göre, işletmelerin yüzde 20'si ilk faaliyet yıllarında başarısız oluyor ve yüzde 50'si beşinci yaş günlerinde “yaşıyor”. Bu da bir kez daha bildiklerimizi bir kez daha onaylıyor: çoğu pazar kesimi başarısızlıkla sonuçlanan rakiplerle doludur. Ve bu gibi durumlarda, işinizi geliştirmek ve gelirleri artırmak oldukça zordur.
Üç stratejileri
Bununla birlikte, pazarın ilgili tekliflerle ne kadar dolu olduğuna bakılmaksızın, sektörünüzdeki rakipleri geride bırakabileceğinizi unutmayın. Kararlı ve deneyimli girişimler genellikle kalabalık pazarlarda yerlerini bulur, çünkü bir şekilde bunu başarırlar. Örneğin, çok uzun zaman önce dünyada ortaya çıkan Uber, Zapier veya AirBnB'yi düşünün. Elbette, tüm bunlar zaman, sabır ve güç gerektiriyor, ancak istenen sonucu elde etmek için elbette yapabilirsiniz. Sadece bunu nasıl yapacağınızı bilmek zorundasınız.
1. Müşterilerinize güç verin
Büyük şirketler büyük bir bütçeye, yüzlerce veya binlerce çalışana ve çoğu işlemin önemsiz görünmesine neden olan yüksek verime sahiptir. Tabii ki, ayrıca onlara güvenen binlerce veya milyonlarca müşterisi var. Kısacası: büyük, güçlü ve korkusuzlar.
Ancak, bazen bir işletmenin boyutu, müşterilerin veya kullanıcıların ürün kontrolünü kaybettiği bir ortam yaratır. Büyük veri ve üst düzey karar vericilerin gücü göz önüne alındığında, müşteriler perili olduklarını hissetmeye başlayabilir. Belki de bu yüzden tüketicilerin yüzde 42'si, Ipsos Connect ve Trinity Mirror Solutions'ın çalışmalarına göre büyük markalara güvenmediklerini söylüyor.
Bu bağlamda, akıllı telefon kullanıcılarının yüzde 36'sı şu ifadeyle hemfikir olduklarını söyledi: “Şartları kabul ederek onlara kişisel verilerimi kullanma izni verdiğimi biliyorum, ancak başka bir seçeneğim olduğunu hissetmiyorum” dedi. Mobile Ecosystem Forum tarafından yapılan bir çalışmada en yaygın cevap buydu.
Örneğin, Uber ve AirBnB
Bu tür tüketici hayal kırıklığı, aynı zamanda Uber ve AirBnB gibi şirketlerin, tüketicileri iktidara devretmek gibi taksiler ve misafirperverlik gibi popüler segmentlerdeki rakipleri başarılı ve mağlup etmelerinin olası bir nedenidir. Müşterilerine daha fazla seçenek sağladılar ve hizmet kalitesini yükseltmeye yardımcı olan sürücüler, ana bilgisayarlar ve kullanıcılarla ücretsiz bir piyasa genel bakış sistemi oluşturdular. Raporlarda, Uber 91 milyon müşterisi ve üç milyon sürücüsü olduğunu belirtiyor. AirBnB, bugüne kadar yaklaşık 500 milyon gelen misafir olduğunu bildirdi.
2. Yetersiz bir pazara odaklanın
Her işletmenin bir hedef pazarı vardır. Ve zamanla, bu pazar adapte oluyor, kullanıcı gereksinimleri değişiyor ve sadece bazı büyük endüstri rakipleri bu değişikliklere uyum sağlamayı başarabiliyor ve buna bağlı olarak ayakta kalmaya devam ediyor.
Blockbuster CEO'su Jim Case ve 2008'deki Motley Fool'daki ünlü son sözlerini hatırlayın: "Ne RedBox ne de Netflix, rekabet açısından benim radarımda bile değil." Pazarı değişti ve adapte olmak istemeyen büyük eski Blockbuster, Hulu, RedBox ve Netflix gibi şirketlerin yerini almasına izin vererek “öldü”.
Maymun Örneği
Ayrıca mevcut sosyal ortamı da göz önünde bulundurun. 2017'de% 1200'den fazla büyüyen yeni bir sosyal medya uygulaması olan Monkey, diğer sosyal medya platformlarının büyüyen bir pazarın gereksinimlerine uyum sağlayamadığını düşünüyor. Özellikle, sözde nesil Z. Millennials, Facebook ve Instagram ile birlikte büyüdü ve hala bu platformları kullanıyor, ancak bugün gençlerin sadece yüzde dokuzu Facebook'u en çok tercih ettikleri sosyal ağ olarak adlandırıyor. Monkey, bin yıllık moda ve pop kültürünü uygulamaya dahil ederek aynı genç hizmet alan piyasayı çekmek istiyor.
Monkey'in gelişim başkanı Allen Law'ın açıkladığı gibi: “Z kuşağı bir ön kamera ile büyüdü ve Off-White ve Supreme gibi favori sokak giyim markalarıyla gurur duyuyor. Hem ebeveynler hem de genç çocuklar için aynı anda havalı olamazsınız. Ergenlerin eski nesillere göre kendilerini özel hissettirdikleri bir ekosistem yaratmanız gerekir. Ve moda onlarla iletişim kurmanın en iyi yollarından biri. ”
Çalışıyor mu Evet, öyle görünüyor. Sensor Tower'a göre Monkey şu anda ABD sosyal medya sıralamasında iOS için sekizinci sırada. Verilere göre, kullanıcıların yüzde 85'i 22 yaşın altındaki genç insanlar. İşiniz de aynı şeyi yapabilir: rakiplerin hizmeti ihmal ettiği ve müşterileri için en iyisini sağladığı böyle büyük bir pazar bulun. Üstte olabilir ve büyük başarılar elde edebilirsiniz.
3. Pazarınızın tipik iş modelini ters çevirin
Bir endüstri büyüdüğünde ve kurulduğunda, genellikle tek bir devamlı iş modeli ortaya çıkar. Örneğin, sosyal medya endüstrisini ele alalım. Neredeyse tüm platformlar ücretsiz bir hesap oluşturmanıza izin veriyor, ancak kullanıcıların kişisel verilerini reklamverenlere bağışlamaları gerekiyor. Sonunda, Facebook'un gerçek “müşterisi” reklamveren ve kullanıcı da üründür.
Tüketiciler bu iş modelini sevmiyor: Pew Araştırma Merkezine göre, ankete katılan Amerikalıların yüzde 91'i, tüketicilerin kişisel verilerinin sosyal ağ şirketleri tarafından nasıl toplandığı ve kullanıldığı ve yüzde 80'i hakkında endişesini dile getirdiği yönündeki kontrolü tamamen kaybettiği konusunda hemfikir. kişisel bilgilerinin kullanımını anlamsız bulduklarını.
Tüketicilerden gelen bu olumsuz geri bildirim, yeni girişimlerin ve hizmetlerin büyümesinde bir boşluk yaratıyor: YouTube RED, artık izleyicilerin bir abonelik için ödeme yapmalarına ve izledikleri tüm videoların reklamlarını hariç tutmalarına izin veriyor. Örneğin, DuckDuckGo, görünüşe göre Google, Bing ve Yahoo! gibi arama motoru verilerinden faydalanmadığı için popülaritesini artıran bir arama motorudur.
Vid örneği
Röportajında, Vid'in kurucusu olan Jag Singh, kullanıcıların kendi içeriklerinden para kazanmalarını sağlayan (genellikle reklamverenlerin yaptığı gibi) bir sosyal medya uygulaması olan ve hatta uygulamanın görebileceği ve göremediği içerikleri seçerek, bu kavram hakkındaki anlayışını genişletti. Singh, “Tüketicileri kâr elde etmek için kullanan ve aynı tüketicilere hizmet etmemek için kullanan bir sektörün parçası olduğunuzda, girişimcilerin bu sektörü kullanmasının kolay olduğunu düşünüyorum” diyor. “Tek yapmanız gereken, iş modelini tersine çevirmek ve müşteriyi bir ürün değil tekrar müşteri yapmak. Ve tüketiciler gerçekten can atıyor. ”
Sonuç
Öyleyse, canlı bir pazarda gelişen bir işletme geliştirmeye çalıştığınızı tekrar varsayalım. Yukarıda açıklanan üç dersi kullanarak bunu kolayca yapabilirsiniz.Unutmayın: Müşterinin ellerine güç vermeniz, yetersiz bir pazar hedeflemeniz ve popüler iş modelini baş aşağı çevirmeniz gerekir. Böylece, kendiniz yerleşik endüstri rakiplerinden biri olabilirsiniz.