E-posta, uzun zamandır dijital çağın başlangıcında pazarlamacılar için en yaygın araçlardan biri olmuştur. Ancak bugün, potansiyel müşterilere ulaşmanın bu mekanizmasının köklü bir revizyona ihtiyacı var. Aşağıda tartışılan hataları ortadan kaldırarak, şirketler yalnızca satışları artırmakla kalmaz, aynı zamanda prensip olarak, pazarlama süreçlerini tasarruf ve zaman kaynakları ile kolaylaştırır.
1. Sezonluk bir planın olmaması
Çok uzun zaman önce, müşteri kişiselleştirme kavramı ortaya çıkmıştı, izleyiciyi çekme yaklaşımının bireysel olması gerektiğini öne sürüyor. Posta listesi başlangıçta bilginin toplu dağıtımına göre hesaplandığından, bu durumda izleyicinin belirli bölümlerine vurgu yapma uygulaması sınırlıdır. Ancak bu, harflerin derleyicilerinin hedef grubun genel ilgisini belirleyen faktörleri göz ardı etmesi gerektiği anlamına gelmez.
Birçok pazarlamacının tipik bir hatası izleyiciyi alakasız olaylar hakkında bilgilendirmektir. Harflerin içeriği keyfi olarak bilgilendirici ve çekici olabilir, ancak müşterinin mevsimsel menfaatlerine uymuyorsa, mesajın hiçbir etkisi olmaz. Bu nedenle, belirli zaman dilimlerinde etkilenmesi gereken konuların ve eğilimlerin belirlenmesi için şartlı bir mevsimsellik takvimi hazırlamak önemlidir.
2. Reaksiyon izleme eksikliği
Geri bildirim istatistikleri, pazarlama bölümünün e-posta açısından etkinliğini gösterecek en önemli göstergedir. Bu izleme aracının hariç tutulması, şirketin prensip olarak verimsiz tanıtım için para harcayabileceği anlamına gelir.
Bugün kullanıcı tepkilerini izlemek için araçlar uygulamak, Google Analytics gibi hizmetlere izin verir. Özellikle, mektupta yer alan bağlantılarda kaç tane alıcının tıkladığı hakkında bilgi sağlarlar. Bu istatistikler, mesajların içeriğinin etkinliğini belirlemenizi sağlar - örneğin, hangisinin en fazla ilgiye neden olduğunu ve hangilerinin dikkate alınmadığını.
3. Kişisel olmayan harfleri kullanma
Yine, pazarlamanın kişiselleştirilmesine referans var. Öncelikle, rastgele bir İnternet kullanıcısının, bununla ilgisi olmayan bir teklif içeren promosyon mektubu aldığı bir durumu hayal etmek faydalı olacaktır. Açıkçası, en popüler cevap mesajı görmezden gelen aynı olacaktır. Ve kullanıcının bu markayı hiç duymamış olması ve ürünlerini kullanmak istememesi bile mümkün değildir. Mektup, mesajın geldiği şirketle en ufak bir iletişim ipucu içermiyor.
Potansiyel bir müşteri hakkında bilinen veriler kullanılarak durum daha iyi hale getirilebilir. Büyük veritabanlarına sahip büyük şirketler, en azından ürünlerinin tüketicileri hakkında genel bir fikre sahiptir. Adına veya bir mektubu doğum gününe bağlayarak yapılan temyiz başvurusu, daha fazla dikkat çekmenin bir etkisi olacaktır. Ve bu kullanıcı, mektubu gönderenin markasıyla ilgili hiçbir şey bilmese bile, ürünlerine ilgi duyması daha muhtemeldir.
4. Çekici tasarımı kullanma
Teknoloji gelişiminin hızlı olması aynı zamanda bilgi sunmanın yeni görsel araçlarına da işaret ediyor. Eski tarz tasarım, yeni trendlere odaklanan potansiyel kullanıcıları geri çevirebilir.
Dahası, teknik olarak bile, birçok pazarlamacı modern araçların desteklemediği platformları kullanarak güncel tutmuyor.Araştırmalar, tüketicilerin sadece bilgi için değil, alışveriş için de mobil cihazlara giderek daha fazla yöneldiğini gösteriyor. Dönüşüm, yani, satın almaya hazır olan kullanıcının aşamalı çekiciliği, eski posta servisi kodları kullanılırsa çalışmaz.
Dijital pazarlamanın etkinliğini etkileyen faktörlerin toplamını göz önünde bulundurmak önemlidir. Aynı akıllı telefonlar, hem teknik temeli hem de tasarımın onlar için ayarlanması durumunda bilgi aktarımı için uygun bir kanal haline gelebilir. Ancak, ters uçlardan kaçınmak önemlidir. Sadece büyüleyici görüntülere dayanan pazarlamacı, öncelikle içeriğin içeriğine ve anlamsal mesajına odaklanan düşünceli müşterisini kaybetme riskiyle karşı karşıya.
5. Test uygulamalarının eksikliği
İçerik ve şekillendirme açısından potansiyel müşterilere ulaşmak için aynı taktikleri ve teknikleri kullanmak pazarlamacıların başarısına yol açmayacaktır. Farklı dolaşım modellerinin test edilmesiyle farklılaştırılmış yaklaşımların değeri, kişiselleştirilmiş reklamcılık bağlamında özellikle büyüktür.
İlerici şirketler, bölümlere ayrılmış kitlelere hitap ederken çeşitli içerik testi teknolojisini kullanır. Birkaç aşamada, belirli bir içeriğe sahip harflere verilen tepkiler kontrol edilir ve bu da izleyicinin bir veya diğer kısmına mesaj göndermek için en uygun ilkeleri belirlemeye izin verir.
Abonelerle etkileşimin çeşitli senaryolarını test etmek, daha önce hiç düşünülmemiş olan etkileşim etkilerini belirlemenizi sağlar. Bu araç seti rekabet avantajlarını arttırmakta ve şirketin pazarlama potansiyelini arttırmaktadır.
Daha dar bir bakış açısıyla, test, bir mektubun teslimatı için en uygun zamanı belirlemek için bir araç olarak düşünülebilir. Mesaj, hedefine ne zaman ulaşabilir - sabah, öğle saatlerinde veya öğleden sonraları? Bu soru önemsiz görünebilir, ancak aynı istatistikler, abonelerin sosyal gruplarına bağlı olarak farklı zamanlarda gönderilen mektuplara verdikleri tepkilerdeki farkı göstermektedir.
Sonuç
Son yıllarda, e-posta genellikle iletişim için eski bir kanal olarak kabul edildi. Sosyal medya bunu gerçekten destekliyor, ancak bu hizmetlerin kullanımına doğru şekilde yaklaşanlara başarılı bir şekilde tanıtım yapma şansı veren bu pazarlama faaliyetinin mahvolması. E-posta teknolojileri, yalnızca satışları artırmak açısından değil, aynı zamanda temsil ettiği alan ne olursa olsun bir markanın itibarını yönetmenin evrensel bir aracı olarak etkili olabilir.