Sadece yöneticiler takımı etkilemez, aynı zamanda önemli bir rol oynarlar. Bir Google araştırma girişimi olan Oxygen projesi, hangi özelliklerin yöneticileri en verimli çalışanlar yaptığını bulmaya karar verdi.
En iyisi olmak için ne gerekiyor?
Uzmanlar, en iyi Google yöneticilerinin ekiplerinin yeteneklerini geliştirdiğini ve mikro yönetime dahil olmadığını öğrendi. Bu meraklı çalışma nasıl başladı? Google, patronlara çalışanlar tarafından hiç ihtiyaç duyulmadığını önerdi. Bunu kanıtlamak için Oksijen projesi oluşturuldu, ancak sonuç tam tersi oldu. Yöneticilerin sadece ekip için büyük önemi olmadığı, aynı zamanda çalışanların verimliliğini de etkileyebileceği ortaya çıktı.
Proje bu gerçeği aydınlatmaya son vermedi. Uzmanlar, bir takımı yönetmek için hangi özelliklerin önemli olduğunu bulmak istedi. En önemlisi ekibin genişlemesi olduğu ortaya çıktı. Bir insanın etkili bir iş için ihtiyacı olan ilk şey motivasyondur. Çalışanın ne kadar nitelikli olduğu önemli değildir, ahlaki ve etik standartlarına uygun bir hedef belirleyene kadar katkısı önemsiz kalacaktır.
Ekip katılımını arttırmanın en kolay yollarından biri delegasyon ve özerkliktir. Tabii ki, sınırlamalar var. Yönetici, projeleri tamamen kontrol etmeden terk etmemelidir. Ancak sürekli kontroller olmadan gerçekleştirilebilecek çok sayıda görev vardır.
Neyi devredebileceğini nasıl belirleyebilirim?
Yöneticilerin işlerini yapmalarına yardımcı olmak için Google, aşağıdaki hususları düşünmelerini önerir:
- Nişan al. Şirketin sonunda ulaşmak istediği şey. Bir ekibin bu hedeflere ulaşmak için ne yapması gerekir? Çalışmayı alt görevlere ayırın ve doğrudan kontrolünüze ihtiyaç duymayanları devredin.
- Güçlü ve zayıf yönlerinizi analiz edin. Yapmadığınız şeyi çok iyi yapmayın.
- Görevler için en uygun kişiyi bulun. Bir strateji oluşturun ve güçlü yanlarına göre çalışanları kullanın. Bu süreçte sadece ekibin yeteneklerini genişletmekle kalmayacak aynı zamanda verimliliğini de artıracaksınız.
Patron olmak kolay bir iş değil. Durumu sürekli denetlemeniz, kontrol etmeniz ve analiz etmeniz gerekir. Bazı görevler o kadar zaman alıcıdır ki çoğu kişi kendilerini aşırı yükleyip yakar. Sonuç olarak, hem şirket hem de takım zarar görür ve siz iyi bir menajerden kötü birine dönüşürsünüz. Uzun vadeli hedeflere ulaşmak için çok çalışmanız gerekir. Google tüm süreci yedi aşamaya böldü.
Bir iş incelemesi yapın
Bu, işin kapsamını ve projenin önemini belirlemenizi ve anlamanızı sağlayan ilk aşamadır. Neden onları seçtiğinizi ve işlerinin iş, çevre veya insanların yaşamları üzerindeki etkilerini çalışanlarınızla paylaştığınızdan emin olun. Olumlu bir şekilde takıma ilham verme ve ayarlama şansını kullanın.
Beklentilerinizi tarif edin
İş ve görev miktarını dağıttıktan sonra, her çalışanla ayrı ayrı iletişim kurun. Bu hem genel kurulda hem de şahsen yapılabilir. İstediğiniz sonucu tartışın ve sonuç olarak ne elde etmek istediğinizi mümkün olduğunca açıklayın. Ancak insanlara tam olarak bunu nasıl başaracaklarını dikte etmekten kaçının. Çalışanlara özgürlük ve özerklik kazandırmak önemlidir - böylece yalnızca emirlere uymakla kalmaz, öğrenir ve deneyim kazanırlar.
Bir diyalog yönet
Toplantılar tek yönlü bir sokağa benzememelidir.Unutmayın ki nihai hedefiniz çalışanları bağımsız ve proaktif hale getirmek. Çalışmak için gereken tüm bilgilere sahip olduklarından emin olun.
Yorumları dinleyin ve açık olun
Astlarınız için yeni bir proje keşfedilmemiş bir bölge. Kaygılarını azaltmaya ve kendilerini rahat hissedebilecekleri psikolojik olarak güvenli bir ortam yaratmaya çalışın. Sonra hata yapmak yerine, yardım için size dönecekler.
Bize görevin ortak bir hedefle nasıl ilişkili olduğunu anlat.
Motivasyonu hatırladın mı? Bir kişi ne yaptığını ve neden yaptığını bilirse verimliliği artar. Çalışanın kendisine verilen görevin tüm projeyi nasıl etkilediğini bildiğinden emin olun.
Takımını destekle
Çalışanlar, sizden doğrudan sizden isteyinceye kadar tam sorumluluk almaktan korkacaktır. Sonuç elde etmek için onlara güvendiğinizi anladığından emin olun.
Belirli tarihler ve “kontrol noktaları” belirleyin
Çalışanlarınız özerkliğe sahip olsalar da, belirli son tarihlerin farkında olduklarından emin olun. Böylece gelişimlerini değerlendirebilecekler.
Delegasyon en kolay şey değil. Ancak bunu bir yatırım olarak düşünmelisiniz. Astların öğrenecek ve diğer problemleri çözmek için daha fazla zaman kazanacaksın - sonunda herkes fayda sağlayacak.