Takım çalışması, tüm sektörlerdeki şirketlerin başarısına yol açar. Takım liderinin asıl sorumluluğu, profesyonel tükenmişlik olmadan en iyi sonuçların elde edilmesine yardımcı olmaktır. Ekip üretkenliği nasıl arttırılır ve ofiste sağlıklı bir atmosfer nasıl korunur?
tanıtım
1930'ların ortalarında, Eddie Morra adlı bir yazarın, birkaç yayınlanmamış romandan başka hiçbir şeyi yoktu. Alkol bağımlılığından muzdaripti ve bunun sonucunda hiç gelişmedi. Eddie’nin karısı, başarısız bir romancı ile böyle bir yaşam sürdüremedi, ayrılmaya karar verdi ve yayıncısı onunla sözleşmeyi kıracak ve işsiz bırakacaktı.
Bir noktada, her şey aniden değişti. Bu, Eddie'nin onu inanılmaz üretken yapan “sihirli hapı” aldığı zaman oldu. Bir gecede başarılı olan romanını bitirir. Yeni haplarla, Eddie'nin hayatı iyileşiyor ve kariyerinin zirvesine ulaşıyor.
Muhtemelen Bradley Cooper tarafından tarif edilen ünlü Limitless (2011) filminin ana karakterini tanıdınız (olmasa da, izlemenizi şiddetle tavsiye ederim!). Bu filmi izlediyseniz, günlük verimliliğimizin ne kadar küçük olduğuna dair bu takıntılı düşünceyi anlayacaksınız.
Ne yazık ki, sizi ve ekibinizi gerçekte olduğunuzdan iki kat daha üretken kılacak sihirli bir hap veya özel bir sır yoktur. Bununla birlikte, motive olmuş ekip çalışması, bir dizi performans ipucu ve verimliliği artırmak için bir dizi özel araç durumun önemli ölçüde iyileştirilmesine yardımcı olacaktır.
Bu makale, kişisel verimliliğinizi ve ekibinizin verimliliğini artırmanıza yardımcı olacak kanıtlanmış taktikler ve ipuçları içermektedir. Okuduktan sonra, performans üzerinde doğrudan etkisi olan zayıflıklardan nasıl kurtulacağınızı anlayabilirsiniz.
Takım performansı nedir?
Takım üretkenliği, belirli kişiler tarafından belirlenmiş bir süre zarfında gerçekleştirilen iş miktarıdır. Takım üretkenliği birçok farklı faktöre bağlıdır. Her şeyden önce, her üyenin performansı ve becerileridir. İkincisi, bir bütün olarak şirket için belirlenen hedeflerin ve özellikle liderlerin netliği ve elde edilebilirliği. Ayrıca, çalışma ortamı, ekip içindeki motivasyon ve iletişim seviyesi de verimliliği etkiliyor.
Performans genellikle iş miktarını, verimlilik ise kaliteyi tanımlar. Bununla birlikte, uzun bir süre somut bir sonuç yoksa verimlilik mümkün değildir. Yüksek verimlilik ekip çalışmasının önemli bir parçasıdır.
Verimliliğin göreceli bir önlem olduğunu ve karlılık veya gelir olarak görülmemesi gerektiğini hatırlamak da önemlidir.
Takımınızın performansını nasıl izleyebilir ve ölçebilirim?
Takım performansı göreceli bir ölçü olduğundan, hesaplanması için benzersiz bir formül yoktur. Bu nedenle yöneticiler hem kişisel hem de ekip verimliliğini ölçmek için işgücü verimliliğinin genel denklemini sıklıkla kullanırlar.
Bu formül çok basittir ve sonunda, neyin mükemmel bir sonuç olarak değerlendirilebileceğini tam olarak bilemezsiniz. Toplam üretim ve toplam girdi arasındaki korelasyon temelde mal üreten şirketler için geçerlidir. Bu nedenle, hizmet ya da BT çözümleri sunan işletmeler için bu kadar faydalı olmayacaktır.
Takımınızın performansını ölçmenin yollarını ararken, farklı takımların genel sonuçlarının farklı olduğunu unutmayın. Ekibin sonucu, sektörünüzün özelliklerine ve ekibinizin şirket içinde tam olarak ne yaptığına bağlıdır. Topladığınız rakamlar ne kadar çok olursa, o kadar iyidir.
Farklı ekiplerin performansı nasıl ölçülür?
- Satış ekibi.
Böyle bir ekibin performansı, üretilen satışların sayısı, imzalanan sözleşmeler, etkin hesaplar vb. Yol açar. Bu, ilke olarak çok açıktır. Bu rakamları işe harcanan çalışma saatleri ile karşılaştırın ve belirli bir ekibin performansının ne kadar yüksek olduğuna zaten karar verebilirsiniz.
- Pazarlama ekibi
Pazarlama departmanı performansını ölçmek daha zordur. Marka pazarlama, gerçek rakamları görebileceğiniz satışlara kıyasla uzun vadeli bir yatırımdır. Bu durumda, çeşitli pazarlama kanallarından (sosyal ağlar, AdWords, bültenler, bültenler ve daha fazlası) etkilenen potansiyel müşterilerin ve müşterilerin sayısını izleyin.
- Müşteri servisi
Destek grubu performansı, verilen bir süre zarfında çözülen görev ve konu sayısı olarak ayırt edilebilir.
Sorumluluk delegasyonu
Üstün yetenekleri olan mükemmel bir profesyonel olsanız bile, günde sadece 24 saat var.
Bu, tüm işi kendi başınıza yapamayacağınız anlamına gelir. Çalışmayı ekibinize devretmekten korkmayın. Bu şekilde, kişisel verimliliğinizi artıracak, önemli görevlerde daha fazla zaman kazanacak ve ekibinize güven göstereceksiniz.
Çalışanlarını dinle
Dinlendiklerini bilen çalışanlar, 4.6 kat daha motive olduklarını hissederler ve daha üretken çalışmaya başlarlar. Çalışanlarınızla ortak ve kişisel toplantılar düzenleyin, fikirlerini dinleyin, yeni gelişmeler hakkında geri bildirimde veya ofis ortamındaki atmosferde. Sık ve uzun toplantıların aksine, kişisel ve ekip verimliliğini öldürebileceğini unutmayın. Yani en önemli şey her şeyi ölçülü olarak yapmak.
Sadakatin yaratılması ve güçlendirilmesi
İşinizin kıymetli olduğunun farkına varmak size profesyonel olarak tatmin ve motivasyon kazandırır, değil mi? Ve profesyonel kendini gerçekleştirme, emek verimliliğinde bir artışa yol açar. Bu nedenle, meslektaşlarınızı övmek, başarılarını kutlamak, onlara destek olmak ve anlayışlı davranmaktan çekinmeyin.
Etkili ve açık iletişimin organizasyonu
Başarılı ve üretken işler için açık ve sistematik iletişim çok önemlidir. Departmanlar arasında veya hatta aynı ekip içinde iletişim eksikliği, şirket için verimlilik ve maddi kayıpları azaltabilir. Güncellemeleri, düşünceleri ve fikirleri paylaşma süreçlerinin yanı sıra ekip içindeki işbirliğinin de sorunsuz şekilde çalıştığından emin olun.
Çalışan bağlılığının arttırılması
Yüksek oranda dahil olan şirketler verimlilikte% 17, kârında ise% 21 artış gösterdi. Bu nedenle en başarılı şirketler, çalışanların katılımını kendi iş stratejilerinin merkezine koymaya çalışıyor.
Çalışanlarınızın güçlü ve zayıf yönlerini keşfedin
Çalışanlardaki güçlü kişisel ve mesleki niteliklerin belirlenmesi, bunları doğru görevlerle karşılaştırmanıza yardımcı olacaktır. Ek olarak, bu onların yanlış iş akışından uzak durmalarına, düşük üretkenlikten kurtulmalarına ve profesyonel tükenmişliklerden kaçınmaya yardımcı olacaktır. Çalışanlarınızı tanıyın ve onların tüm potansiyellerini kullanabilecekleri görevler tanımlayın. Böylece ekip üyelerinin verimliliğini artıracaksınız.
Ulaşılabilir hedefler belirleyin
Hiçbir şey ekibi hiçbir sonraki gün nihai hedefe yaklaştığınız gerçeğinden daha fazla motive edemez. En iyi ihtimalle, çalışanlarınız hem şirketin hedeflerini hem de kişisel hedeflerini bilmelidir.Uzun vadeli iş hedefleri ulaşılabilir aşamalara bölünmelidir. Aksi takdirde, sıkı çalışmanın sonuçlarını ölçememe nedeniyle zayıf takım performansı elde etme riskiniz vardır.
Eğitim ve öğretim için bir fırsat sağlayın
Çoğu zaman, en çalışkan insanlar bile bilgi eksikliği nedeniyle çalışmalarını geliştiremezler. Bu, profesyonel olmadıkları anlamına gelmez, sadece her ay yeni ve daha karmaşık teknolojiler, ürünler ve çözümler ortaya çıkar ve günlük çalışmalarda geliştirilmesi ve kullanılması ekip performansını önemli ölçüde etkileyebilir anlamına gelmez. Çalışanlarınızın yeni bir şey öğrenmesine izin verin.
Olumlu bir çalışma ortamı yaratın
Çalışma ortamının şirketin gelişimine engel olabileceğine inanmak zor. Görünen o ki, ofis ortamındaki atmosfer verimlilik üzerinde güçlü bir etkiye sahip. Sürekli ses, rahatsız edici konuşmalar ve hatta söylentiler bile takım performansını olumsuz etkiliyor. Sonuçlara ulaşmak istiyorsanız, ofisteki atmosferi dost canlısı ve olumlu kılmaya çalışın.
İyi bir örnek ol
Çalışanlarınıza daha iyi çalışmaları için ilham vermek için en iyi örnek olmalısınız. Takımınıza yardım edin, öğretin, destekleyin ve motive edin. Her zaman ekibinin çalışmasına ne kadar değer verdiğini göster ve sonuçların gelmesi uzun sürmeyecek. Yüksek düzeyde ekip üretkenliği ve ofiste sağlıklı bir ortam sağlamak için çalışanlar üzerinde baskı yapmak, onları eleştirmek, özellikle de halk içinde, hiçbir koşul altında, asla onlara bağırmak ve hayal kırıklığı göstermemek daha iyidir. Ayrıca, eğer yapamazlarsa, insanları fazla mesai yapmaya zorlamanız önerilmez.