Yönetim ile iletişim kurmada çeşitli sorunlar olabilir. Çoğu zaman, astlar konuşma sırasında başın kendilerini sürekli kestiği gerçeğiyle karşı karşıya kalırlar. Bu oldukça ciddi bir durum ve nedenleri farklı olabilir. Ancak panik yapmayın, çünkü her zaman herhangi bir durumdan çıkmanın bir yolu vardır. Patronunuzun neden bir konuşma ya da toplantı sırasında konuşmanıza ve ara vermenize neden izin vermediğini anlamaya çalışalım.
Nasıl olunur
Sürekli kesintiye uğradığınızda ne yaparsınız? Sadece diğer kişiye kaba mı davranıyorsun? Ancak, pozisyonunuzda sizden daha üstün olan biriyle konuşuyorsanız, bunu yapamazsınız. Sağlıklı bir iş ilişkisini sürdürmek için muhatapa cevap vermeye değer olan şey.
Çoğu insan söyleyecek bir şeyleri olduğunda sessiz kalmaktan mutlu olmaz. Sizin için önemli şeyleri tartışırken neden sessiz kalmalısınız? Neden diğer kişinin seni rahatsız etmesine izin veriyorsun? Kesinti, düzeltilmesi gereken çok kötü bir alışkanlıktır. Bununla birlikte, ilişkinin nedenlerine ve kapsamına bağlı olarak, farklı şekillerde ele alınmalıdır. Bazı insanlar duygusal basitlikle nitelendirildikleri için, bazıları doğada yaratıcı oldukları için, bazıları da pahasına kendinizi göstermek istedikleri için kesintiye uğrarlar.
İnsanların bir konuşma sırasında sizi rahatsız etmelerini engelleyebileceğiniz birkaç basit yolu düşünün.
İlk yol
Bu yöntem, insan davranışına dolaylı bir çekiciliği içerir. Basitçe konuşmakta olduğunuz kişinin araya girmesine izin vermek ve ardından konuşmanıza sakin ve saygılı bir tonda yeniden başlamaktan ibarettir. Alay ve öfke olmadan. Örneğin, “Gelecekte kesintiye uğramazsam minnettar olurum” demek yerine, “Düşüncelerinizi duymak istiyorum ama önce bazı sonuçları sizinle paylaşmak istiyorum…” deyin. Bu yaklaşım, sürekli olarak kesintiye uğrayan muhataplara davranışlarının biraz kabul edilemez olduğunu anlamasına yardımcı olur.
Bununla birlikte, sözde kronik bir kırıcıyla ilgileniyorsanız, ancak gerçekten önemli bilgileriniz varsa, raporunuzu bitirinceye kadar düşüncelerini kendine saklamasını isteyin. Bu durumda, aşağıdaki gibi bir sohbet oluşturabilirsiniz: “Analiz hakkındaki tepkinizi ve geri bildirimlerinizi gerçekten duymak isterim, ancak önce size tüm sonuçları sağlamak istiyorum. Katılıyor musunuz?
İkinci yol
İlk yöntem işe yaramadığında, daha radikal önlemler almak zorundasınız. Bir mütevelli Heyeti'nden destek almaktan ibarettir. Çalışanlardan biri raporunda patron tarafından durdurulursa, başka bir kişi patronu arayabilir ve düşüncenizi tamamlayıp tamamlamadığınızı sorabilir. Böyle bir şeye benzeyebilir: “Olduğu için çok üzgünüm (patronun adı). Görünüşe göre meslektaşımızın (isim) söyleyecek bir şeyi mi var? ” Kesilmelere son verme yaklaşımının daha güçlü olduğu düşünülmektedir.
Evrensel kelimeler
Patronla yapılan konuşma, sürekli yaptığı kesintiler nedeniyle işe yaramazsa, “iyi” ve “teşekkür ederim” gibi evrensel kelimeler kullanmayı deneyebilirsiniz. Onları kesintiye yanıtlamanız ve teklifinize devam etmeniz yeterli. İşte pratikte nasıl görüneceği:
- Analizimizin sonuçları gösterdi ki ...
- Evet, meslektaşlarınızla bu sabah konuştuk ...
- Şey, teşekkürler ... Analiz sonuçlarımız gösterdi ki ...
jestleri
Daha cesur bir yaklaşım konuşma ile eşzamanlı olarak hareket etmektir. Fikir, parmaklarınızı her seferinde masanın yüzeyinin biraz üstüne yükseltmektir.Avucunuzu ne kadar yükseğe çıkarırsanız, jestiniz o kadar agresif olur. En kötü senaryoda, bu işaret “dur” gibi görünecektir. El hareketi tekniği kelimeleri telaffuz etmek, elini biraz yükseltmek ve ifadenize devam etmektir.
Uzmanlar da bu seçeneği sunmaktadır: muhatap sizi yarıda keserse, ön koluna dokunup kibarca “Tamamlayabilir miyim, lütfen?” Bu, elbette, daha etkili bir yaklaşımdır ve kesinti kesinlikle durur, ancak yine de özel bir ihtiyaç duymadan kullanmamalısınız. Çocuklarla ve akrabalarla iletişim kurmak için daha uygundur. Patronla iletişim kurarken ofiste yalnızca son çare olarak kullanmak mümkündür.
Sonuç
Yukarıda açıklanan konuşma yöntemleri, patronunuzla yapıcı bir konuşma yapmanızı sağlar. Yukarıda açıklanan yaklaşımlardan hiçbiri durumu değiştirmeye yardımcı olmazsa, belki de sadece patronla olan etkileşiminizi tartışmalısınız. Sorunun tam olarak ne olduğunu ona açıklamaya çalışın ve sorunu çözmenin alternatif yollarını bulun. Sonuçta, iletişim becerilerini geliştirmeyi amaçlayan biriyle doğrudan bir konuşma yapmak, olumlu sonuçlar almanıza yardımcı olabilir.
Sonunda, iletişim kurma yeteneğinin herkesin sahip olmadığı bir yetenek olduğunu not etmek isterim. Ancak öğrenilebileceği için üzülmeyin.