Kimse geleceğin ne olacağını bilmiyor, ama şimdi yapay zeka inanılmaz bir hızla gelişiyor. Otomasyon nedeniyle birçok iş ortadan kaldırıldı ve bazı çalışanların yetenekleri talep edilmedi. Uzmanlar yakında duygusal ve sosyal becerilerin daha fazla talep göreceği konusunda ısrar ediyorlar.
Teknoloji insanların yerini alacak
Yapay zeka bir hastanın durumunu bir insan doktorundan daha kesin bir şekilde teşhis edebiliyorsa, doktorlara ne olur? Bu, gelecekte aranan bir uzmanlık sahibi olmak isteyenlerin düşünmesi gereken bir soru.
Belki de yapay zeka yakında o kadar yaygın hale gelecektir ki, teknolojinin zor işlerin çoğunu yapacak. Bu nedenle, doktorun hastaya şefkat ve merhamet sağlama yeteneği çok daha değerli hale gelecektir. Doktorların teknik becerileri önemini korurken, duygusal zekası yeni anlamlar kazanacaktır.
Daha önce nasıldı?
Endüstri çağında, işçilerin kasları olması gerekiyordu. Bilgi çağı zihinsel yeteneklerin kaslarını değiştirdi, bu da zihinsel işçi sayısındaki artışı açıklıyor. Gelecek, işçilerin duygusal olarak akıllı olmalarını gerektirecek.
Gelecek gereksinimler
Duygusal zeka, duygularınızı gerçekleştirme, kontrol etme ve ifade etmenin yanı sıra kişilerarası ilişkilerle makul ve empatik bir ilişki kurabilmektir.
Dünya daha sofistike yapay zeka ve her yerde bulunan teknoloji ile dolduğunda, insan becerileri - şefkat, empati vb. - işçilerin ve tüm organizasyonların rekabet avantajını belirler. Bu nedenle, ileri teknoloji dünyasında refahla ilgilenenler duygusal zekâya güvenmelidir.
Sosyal ve duygusal becerileri geliştirmenin ve uygulamanın önemi artıyor. Sözde “yumuşak beceriler”, öğrencinin akademik başarılarını ev ortamından ve demografisinden iki kat daha fazla tahmin ediyor. Gelişmekte olan endüstrilerdeki işlerin yüzde 30-40'ı yumuşak beceriler gerektiriyor. Ayrıca, liderlerin yüzde 57'si “yumuşak becerilerin” zor olanlardan daha önemli olduğunu söylüyor.
- Problem çözme, eleştirel düşünme, yenilikçilik ve yaratıcılık.
- Karmaşıklık ve belirsizlikle baş edebilme yeteneği.
- İletişim.
- Mesleki beceriler (marangozluk, sıhhi tesisat, kaynak, işleme vb.)
- Veri bilimi veri analizi.
- Bilim / teknoloji / tıp.
Geleceğin İşi
Yeni işler, yani otomasyonla tahrip edilmemiş olanlar, bir zamanlar ekonomiyi besleyen üretim ve fabrika işlerinden çok daha fazla sosyal beceri gerektirir.
Robotlar hala arkadaş canlısı olamaz, küçük konuşmalar yapar ve memnun olmayan müşterilere güvence verir, bu da insanların uzmanlar tarafından talepte kalmasına izin verir. Ancak, insanların çoğu da bu konuda pek iyi değil.
Büyük şirketler çalışanlarının empati göstermesine yardımcı olmak için özel eğitim programları tasarlıyorlar. Kasiyerler artık maaş çekleri ödememektedir ve çevrimiçi bankacılığın baskınlığı göz önüne alındığında para çekme taleplerini işlememektedir.
İşverenler, geçmişte olduğu gibi aynı derinlemesine bilgi ve teknik becerileri istememektedir. Aslında, işverenlerin yüzde 90'ı, dört yıllık üniversite mezunu olmayan geleneksel olmayan adayları kabul etmeye açık olduklarını söylüyor. Çevrimiçi bir kursu tamamlamış olan işe alım adaylarına daha açıklar.
Bazı şirketlerin temsilcileri: “Bugün iki yıllık bir dereceye sahip öğrencilere daha fazla bakıyoruz, çünkü ihtiyaç duyduğumuz temel bilgilere sahipler ve uzmanlık eğitimlerimizle becerilerini daha da artırabilirler.”
Ayrıca, işverenlerin yüzde 40'ı yapay zekanın yetenekler arasındaki boşluğu doldurmaya yardımcı olacağına inanıyor.
Yapay zekanın baskınlığı sadece sosyal ve duygusal becerileri daha gerekli ve değerli hale getirecektir, çünkü bunlar robotların gerçekleştiremediği becerilerdir. Günümüzün hızlı dünyasında, “zor beceriler” kısa bir ömre sahiptir, ancak sosyal ve duygusal becerileri güçlendirmek asla modası geçmez ve “yumuşak beceriler” kariyer ve endüstriler arasında daha taşınabilirdir.