Bu genellikle olur elektronik cüzdan sahibine artık ihtiyaç duyulmaz veya herhangi bir koşul nedeniyle kapatılması gerekir. Örneğin, hesabınıza bağlı telefonun SIM kartını kaybederseniz.
En popüler olanlardan biri, QIWI sunucusudur, kullanıcılarının sık sık bir sorusu vardır - QIWI cüzdanını nasıl çıkartacağım. Makalenin ilerleyen kısımlarında Kiwi Cüzdanını kaldırma yöntemlerini açıklayacağız.
Teknik destek
Müşterilerinin güvenini kazanan her kendine güvenen şirketin, kullanıcıların teknik sorunlarıyla ilgilenen bir destek hizmeti vardır. Bu aynı zamanda tarif edilen sunucu için de geçerlidir. 
Teknik desteği profesyonel olarak QIWI cüzdanını nasıl çıkaracağınızı çözmenize yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için, ihtiyacınız:
- Telefon numaranız ve şifrenizle hesabınıza giriş yapın.
- “Desteğe Başvurma” adlı bir bölüm açın. Genellikle bu bağlantı sayfanın altındadır, her durumda bulmak zor değildir.
- Ardından, kişisel bilgilerle doldurmanız gereken bir form görünecektir: cüzdanla ilişkilendirilmiş numara, geçerli e-posta, cüzdanı silmek istemenizin nedeni. Nedenini belirtmek çok önemlidir, çünkü bülteninizi alıp almayacağınıza bağlıdır.
- Pasaport verileri forma eklenmelidir.
Başvurular 2-3 gün içerisinde değerlendirilir ve sonrasında başvuru sahibine e-posta ile bildirilir.
Gördüğünüz gibi, teknik desteğe başvurmak ve “Kivi Cüzdanı” nın nasıl kaldırılacağı sorununu çözmek zor değil - talimatlar oldukça basit ve yukarıdaki adımları tamamlamak zor değil.
Teknik desteğin size QIWI sunucusunun e-postası için istekte bulunma imkanı sunması mümkündür. Oraya bir mektup gönderirseniz, olumlu bir cevap için daha fazla şansınız olacak. Genel olarak, hem postaneye hem de destek hizmetine bir mektup göndermek daha iyidir, o zaman Kivi Cüzdanını hızlı bir şekilde nasıl çıkaracağınız konusunda endişelenmenize gerek yoktur., Çünkü böyle bir uygulama ilklerinden biri olarak kabul edilecektir.
Sunucu çalışanlarından gelen mektupları yanıtla
Hiçbir ödeme sisteminin müşterilerini kaybetmek istememesi mantıklı, bu nedenle sizi ikna etmeye çalışacaklar. Posta cüzdanına neden cüzdandan çıkmanız ve silmemeniz gerektiği konusunda birçok mektup gelecek. Sizden ayrıca pasaportunuzun taranmış bir kopyası istenecektir. 
Cevap vermelisin, çünkü bu otomatik bir posta değil. Mektuplar size özel olarak ele alınacaktır. Ancak, ikna etmeye dayanarak, sorunu asla çözemeyeceğinizi ve QIWI cüzdanını nasıl çıkaracağınıza sorunuzu cevaplamayacağınızı unutmayın. Mektubunuzda, sözleşmeye uygun olarak kişisel hesabınızın sahibi olduğunuzu ve kendisine bir telefon numarası eklendiğini belirtin. Pasaport taraması isteğe bağlıdır.
Doğru, böyle bir tedaviden sonra sistem hala silinmeye rıza göstermeyebilir. Bu yüzden, Kivi Cüzdanını sonsuza dek silmeden önce, mektubu bilgisayara kaydetmek ve tatmin edici bir sonuç elde edilene kadar birkaç kez göndermek akıllıca olacaktır.
Sistem izin verdi
Sonunda izin verildiğinde, cüzdanla yapılan en son işlemler hakkında bilgi göndermeni isteyen bir mesaj gönderilecektir. "Ödeme Geçmişi" bölümünde bulunabilir. Verileri metin olarak kopyalamanız veya bir tarama kopyası yapmanız yeterlidir. Veri gönderildikten sonra, cüzdanın 24 saat içinde silineceğine dair bir bildirim gelecektir.
Hesabın gerçekten silinip silinmediğini kontrol etmek zarar vermez. Bunu yapmak kolaydır: daha önce yaptığınız gibi giriş yapmayı deneyin. Kullanıcı adı ve şifre bulunmazsa, her şey doğru yapılır.
SIM kart tasfiyesi
Teknik desteğe katılmanız mümkün olmadıysa ve izin alınmadıysa, aşırı tedbirler alabilirsiniz - kişisel hesabınızın bağlı olduğu SIM kartı yok edin.
Ancak, bunun Qiwi Cüzdanını sonsuza dek nasıl çıkaracağına ilişkin soruya en uygun çözüm olmadığını belirtmekte fayda var, çünkü kapattıktan sonra bile sahibinin verileri ödeme sisteminde kalacak. Aslında, cüzdan tamamen silinmeyecek, sadece çalışmayı bırakacaktır.
Sıcak hat
Mesajlarınız yanıtlanmadığında veya göz ardı edilmezse doğrudan ödeme sistemi ofisini arayabilirsiniz. Telefon numarası daima sitenin ana sayfasında gösterilir. Genellikle, teknik destek bağlantısının yanında bulunur - sayfanın en altında.
Bu arada yardım hattını yalnızca QIWI cüzdanını nasıl çıkaracağınız sorusuyla ilgili arayamazsınız. Hat personeli, sistemi kullanırken ortaya çıkan diğer sorunlara da yardımcı olacaktır. Tekrar sormakta tereddüt etmeyin, size kibarca ve kolayca cevap verecekler, en saçma sorular bile görünebilir. Başka bir ülkedeyseniz bile istediğiniz zaman, istediğiniz yerde arayabilirsiniz. Yardım hattı 24 saat açıktır.
Bu hizmet kalitesi, şirketin yüksek statüsünün bir göstergesi olduğundan, QIWI müşterilerine yardımcı olmak için her şeyi yapıyor.
Herhangi bir ödeme sisteminde olduğu gibi, QIWI Sıkça Sorulan Sorular bölümüne sahiptir. Arama fırsatınız yoksa, cüzdan sahipleriyle birlikte ortaya çıkan en popüler sorunların listesine bakabilirsiniz. Sorunuzun cevabını bulmanız ve sunucu personelle iletişim kurmanıza gerek kalmaması muhtemeldir.
Durumunuz türden biriyse, bölüme kendi mesajınızı da yazabilirsiniz. Konunun olabildiğince çabuk ele alınması için tüm verileri girmek ve sorunun özünü ayrıntılı olarak açıklamak gerekir.
Otomatik devre dışı bırakma
Cüzdanını hiç kullanmayan veya hesaplarına her 12 ayda bir kereden az giriş yapan hesaplar, ödeme sistemi tarafından silinir. Bu seçenek aynı zamanda bir QIWI cüzdanının nasıl çıkarılacağı sorusunun bir çözümü olabilir. Ancak, daha önce belirtilenlerin en uzundur. Buna ek olarak, hiç kimse bir yıl boyunca cüzdanına bağlı bir SIM kartın dolandırıcılara ulaşamayacağını veya kaybedilmeyeceğini garanti etmiyor. Bu nedenle, devre dışı bırakmak için teknik destek istemek en güvenilir yoldur.
Sonuç olarak, yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, Moskova’da bulunan ofise her zaman başvurabileceğinizi belirtmek isterim. "Business" linkine tıklayarak tam adresi öğrenebilirsiniz. Burada bir faks numarası, video desteği için bir Skype adresi ve e-posta bulacaksınız. Ofise dönersek, bir Rus vatandaşının pasaportuna ek olarak, cüzdanla ilgili tüm belgelerle birlikte yanınızda olması gerekir: ödeme makbuzları vb. Ve en önemlisi, ciddi sorularla - özellikle, bir QIWI cüzdanını nasıl çıkartacağınızı, - sadece QIWI çalışanları ile irtibata geçin ve hiçbir durumda kör davranmayın.
