Mula sa edad na 35, siya ay isang co-tagapagtatag ng website ng personal na pananalapi, na nagkakahalaga ng higit sa 500 milyong dolyar ng US. At ilang taon na ang nakalilipas, nang nagsisimula pa lamang ang kuwentong ito, siya ay walang trabaho. Sa mga panahong iyon, hindi ito nakikita: ang buong mundo ay nadama ang mga nakakapinsalang epekto ng isang biglaang krisis, maraming mga tao ang nawalan ng trabaho. Ngunit kung ang karamihan sa mga desperado ay bumaba ng kanilang mga kamay, nagpasya ang aming bayani na lumago ang mga bunga batay sa kanyang sariling kabiguan.
Nawala ang Manggagawa
Kilalanin si Tim Chen, ang kasalukuyang CEO at co-founder ng personal na website sa pananalapi ng NerdWallet, na binisita ng 10 milyong tao sa isang buwan. Ang gastos ng kanyang utak ay tinatayang higit sa $ 500 milyon.
Minsan hindi na niya maisip pangarap ang gayong tagumpay. Ang lalaki ay nagtatrabaho nang maraming taon sa mga pondo ng bakod tulad ng Perry Capital at JAT Capital Management. Ngunit sa sandaling tinawag siya ng tagapamahala at inihayag ang kanyang pagpapaalis. "Hindi inaasahan, labis akong nagagalit. Palagi kong sinubukan na gawin ang aking trabaho hangga't maaari at hindi inaasahan ang ganitong kalalabasan, "sabi ni Chen.
Gayunpaman, ngayon sinusuri ng Chen ang kaganapang ito bilang isa sa mga pinakamahusay na bagay na nangyari sa kanya sa buong buhay niya. At hindi ito nakakagulat, dahil ang pagpapaalis ay gumawa siya ng isang matagumpay na negosyante. "Palagi akong nangangarap ng aking sariling negosyo, ngunit hindi ko nadama na mayroon akong karapatang moral na gawin ito. Pagkatapos ng lahat, ako ay isang empleyado na inupahan at buong katapangan ko sa aking trabaho, ”sabi niya.
Tumulong sa aking kapatid na babae, at sa parehong oras ay bumuo ng isang ideya sa negosyo
Isang araw, bumalik noong 2008, nakatanggap siya ng isang email mula sa kanyang kapatid na babae, na nakatira sa Australia, na nagtanong kung paano makahanap ng isang credit card na may mas mababang bayad para sa mga dayuhang transaksyon.
Binuksan ni Tim ang Google, tiwala na mabilis niyang mahanap ang sagot. At nagulat siya na wala siyang makitang anupaman sa search engine na hindi magiging marketing o materyal sa advertising.
Ang tala ni Chen na siya ay umasa sa kanyang sariling karanasan sa pananalapi, at kinuha sa kanya ng isang buong linggo ng malawak na pananaliksik upang makolekta kung ano ang maaaring mag-alok ng maraming mga pangunahing bangko at kumpanya ng credit card. Ipinadala niya sa kanyang kapatid ang isang spreadsheet ng Excel na sinuri ang lahat ng mga pagpipilian. At pagkaraan ng ilang oras, ang hapag na ito ay nagkalat na sa mga kaibigan at kamag-anak ng pamilya.
Ang sitwasyong ito ay napagtanto ni Chen na mayroong isang tunay na problema sa bandwidth ng mga serbisyo sa pananalapi, kapag ang mga mamimili ay madalas na pag-aralan ang mga materyales ng mga bangko upang makakuha ng impormasyon.
Iyon ang dahilan kung bakit mahirap ihambing ang mga produkto nang walang isang tagapayo sa pinansiyal.
Personal na pinansya online
Nais ni Chen na mag-alok ng higit na transparency sa pamamagitan ng mga serbisyo sa pananalapi sa Internet. Nagtakda siya tungkol sa paglikha ng site, nagtatrabaho sa kanyang apartment sa Manhattan, New York. At para sa pagpapatupad ng proyekto mayroon lamang siyang 800 dolyar - ang natitirang pagtitipid. Sapat na sila upang masakop ang mga gastos sa pagsisimula, tulad ng web hosting, bayad sa domain at software. Kaya ipinanganak si NerdWallet.
Ang plano ay magbigay ng kalamangan at kahinaan ng iba't ibang mga serbisyo sa pananalapi at sagutin ang mga tanong, magbigay ng payo at tulungan ang mga tao na gumawa ng mga pinansiyal na pagpapasya gamit ang mga artikulo na isinulat ng mga propesyonal na personal na pinansyal sa pananalapi.
Mga paghihirap na hindi masira
Sa una, ang lahat ay hindi gaanong simple: 9 na buwan pagkatapos na mailunsad ang site, napilitan si Chen na lumipat sa apartment ng kanyang kasintahan upang makatipid ng pera, dahil nakakuha lamang siya ng $ 75 sa unang taon ng trabaho ng site, na nagtatrabaho mula 16 hanggang 20 na oras sa isang araw. Kailangan niyang makatipid sa pagkain, ngunit hindi siya nawalan ng pananalig sa tagumpay.
Ngunit sa ikalawang taon ay nagdala si NerdWallet ng 60,000 $. Ngunit iyon din, ay hindi sapat. Naisip pa rin ni Chen kung dapat ba niyang magpatuloy sa trabaho sa kumpanya o subukang maghanap ng trabaho sa isa pang pondo ng bakod.
Tagumpay
Di-nagtagal, ang NerdWallet ay nagsimulang makakuha ng momentum. Ang bilang ng mga bisita ay tumaas, kinikita ang tatlong beses. Napatigil si Chen sa pag-iisip tungkol sa pagbabalik sa Wall Street.
Noong 2015, nakataas ang NerdWallet ng humigit-kumulang na $ 105 milyon. Ngunit ang landas ng kumpanya ay hindi palaging matatag. Noong 2017, napilitan si Chen na mag-apoy ng isang dosenang tao (humigit-kumulang na 11% ng kanyang pinagtatrabahuhan) matapos mawala ang mga target na kita. Sa isang email na ipinadala sa mga empleyado noong nakaraang taglagas, tinawag ng negosyante ang mga reductions ng kawani na "labis na masakit," ngunit ipinahayag din ang pag-optimize tungkol sa hinaharap ng kumpanya.
"Sigurado ako na gumawa kami ng tamang pamumuhunan nang pumasok kami sa 2018," sinabi ni Chen sa kanyang mga kawani, na binibigyang diin na mas binibigyang pansin nila ang mobile application ng kumpanya at pagiging kasapi ng online, na tumutulong din sa mga gumagamit na subaybayan ang iba't ibang mga layunin sa pananalapi.
Ang isang makabuluhang bahagi ng kita ng negosyo ay nagmula sa mga kumpanya ng serbisyo sa pananalapi na nagbabayad ng NerdWallet kapag ang mga gumagamit ay dumarating dito mula sa site na ito. Ito ay isang pangkaraniwang kasanayan sa mga site ng pagpapayo sa pananalapi.
Ang isa pang tampok na NerdWallet ay ang paggamit ng mga tampok ng boses. Gayundin saAng kumpanya ay regular na nagsasagawa ng mga pagsusuri at survey upang subaybayan ang mga pangangailangan at kagustuhan ng mga gumagamit.
Sinabi ni Chen: "Kami ay palaging nagsusumikap upang maakit ang pinakamahusay na mga eksperto, mamuhunan nang higit pa sa paglikha ng nilalaman. Maaaring pakiramdam ng mga tao na nakakakuha sila ng pinaka kapaki-pakinabang na impormasyon. " Ngayon, nauunawaan ng negosyante na kahit na ang karanasan ng pagkabigo ay tumulong sa NerdWallet na maging mas mahusay at magtagumpay.
Sa wakas, sinabi ni Chen: "Kapag itinatag ko ang NerdWallet, mas mababa akong oriented sa misyon at mas nag-aalala tungkol sa tagumpay. Ngayon ang pinakamahalagang bagay para sa akin ay mag-alok ng mga tip sa mambabasa na hindi nila makukuha sa ibang lugar sa Internet. "