Lumaki ang CEO ng Google na si Sundar Pichai sa Chennai, India. Si Sundar ay hindi laging naka-access sa telepono - hindi sa banggitin ang computer o sa Internet. Ngunit ito ay tulad ng pag-aalaga na nakatulong sa kanya na ipakita sa buong mundo kung gaano kalakas ang mga teknolohiya.
Ang lakas ng teknolohiya
Ang pamilyang Pichai ay nangangarap na bumili ng isang telepono sa loob ng limang buong taon. Nang sa wakas ay ginawa nila, ang mga kapitbahay ay lumapit sa kanila upang tumawag. "Ito ay naging isang pangkaraniwang bagay. Ang mga tao ay dumating sa amin upang tawagan ang kanilang mga anak," sinabi ni Pichai sa isang pakikipanayam kay Poppy Harlow para sa CNN sa isang bagong yugto ng mga Boss Files. "At para sa akin ipinakita nito ang lakas ng teknolohiya."
Walang computer si Pichai hanggang lumipat siya sa Estados Unidos at pumasok sa Stanford University. Ngunit iyon ay sa nakaraan.
Nagtapos na siya mula sa Stanford University na may master's degree sa mechanical engineering, at pagkatapos ay nakakuha ng master's degree sa pamamahala ng negosyo mula sa Wharton School ng University of Pennsylvania.
Bago sumali sa Google noong 2004, nagtrabaho si Pichai sa Applied Materials at McKinsey. Doon ay hawak niya ang iba't ibang mga posisyon, kabilang ang pinangunahan na Chrome, ang pinuno ng produkto ng Google at ang pinuno ng operating system ng Android. Naging CEO siya ng Google lamang noong 2015.
Ang mga imigrante ba ang pundasyon ng mga malalaking kumpanya?
Kapag tinanong kung naniniwala siya na ang pangarap ng Amerika ay buhay pa, sinabi ni Pichai na naniniwala pa rin siya na ang Amerika ay isang "lupain ng pagkakataon." Nanawagan si Pichai sa Kongreso na protektahan ang mga Pangarap ng Amerika at nagsulong para sa lubos na bihasang imigrasyon.
"Kung titingnan mo ang industriya ng teknolohiya at lahat ng nangungunang kumpanya, mapapansin mo na marami sa kanila ang itinatag ng mga imigrante," aniya. - Ang aming pamumuno sa larangan ng teknolohiya ay batay sa aming kakayahang maakit ang pinakamahusay na mga siyentipiko sa computer, mga mananaliksik ng artipisyal na katalinuhan. Sa palagay ko mahalaga na patuloy nating gawin ito. "
Ayon kay Pichai, ang pagiging isang CEO ng Google ay isang "habangbuhay na pagkakataon." Ngunit hindi iyon ang hiniling niya. Nagulat siya nang lumingon sa kanya ang mga co-founders ng Google na si Larry Page at Sergey Brin tungkol dito.
"Abala ako sa paglikha ng mga produkto. At hindi ko inaasahan kung saan ito hahantong sa akin, ”aniya.
Etika
Sa kanyang posisyon, nahaharap si Pichai ng ilang malubhang problema, kabilang ang pagiging kompidensiyal ng gumagamit, kasarian at multinasyunalidad sa kumpanya, at mga pag-laye ng empleyado. Nagbigay din siya ng patotoo sa Capitol Hill para sa pagiging kompidensiyal at maaaring harapin ang mga potensyal na pagsisiyasat sa Estados Unidos sa kanyang kumpanya.
"Ang trabaho ng CEO ay upang pamahalaan ang etika at isaalang-alang ang buong saklaw ng epekto ng teknolohiya sa lipunan," sabi niya. - Itinuturing ko ito bilang pangunahing bahagi ng aking papel. Ngunit sa palagay ko ang etika ay dapat ilapat sa lahat ng antas ng mga samahan. "
Habang ang mga tao ay lalong nagmamalasakit sa pagkapribado ng data, sinabi ni Pichai na ang Google ay naghahanap ng mga paraan upang mas madali para sa mga gumagamit na makahanap ng impormasyon at higit na kontrol sa kanilang data. Halimbawa, isang kumpanya kamakailan na inihayag na ang mga gumagamit ay maaaring awtomatikong tanggalin ang kasaysayan ng lokasyon at aktibidad sa pag-browse sa web.
"Hindi sa palagay ko nauunawaan ng mga gumagamit kung paano ginagamit ang kanilang data," aniya. "Kami ay mabigat na mga gumagamit ng pabigat."
Mahalagang isyu
Malutas din ni Pichai ang maraming mga problema sa loob ng kumpanya.Noong nakaraang taon, ang mga empleyado ng Google sa buong mundo ay nagsagawa ng mga welga upang protesta ang sinabi nila ay isang kultura ng lugar ng trabaho na naging bulag sa sekswal na panliligalig at diskriminasyon.
"Ang aming mga empleyado ay malinaw na nagsalita sa sandaling kapag may mga hindi pagkakaunawaan sa kumpanya," aniya. "Sa palagay ko ito ay isang mabuting bahagi ng aming kultura, na nakilala natin ang isang bagay sa publiko, at pagkatapos ay magsikap na mapabuti ang mga bagay."
Sa kanyang opinyon, ang isa sa pinakamahalagang desisyon na ginawa ng kumpanya bilang isang pagwawakas ng pangangailangan ng sapilitang arbitrasyon. Gayunpaman, sinabi ng ilang mga organisador ng welga na nakaramdam sila ng paghihiganti mula sa kumpanya. Ang isa sa mga organisador ay umalis sa Google nang mas maaga sa buwang ito.
"Pagdating sa pamamahala ng isang malaking kumpanya, napakahalaga para sa akin na walang tugon. Seryoso ko ito, "sabi ni Pichai. "Mayroon kaming masyadong mahigpit na proseso na may maraming mga antas ng kontrol sa mga mahahalagang lugar."
Ayon sa isang kamakailang ulat, ang mga kababaihan ay humawak ng humigit-kumulang na 33% ng kabuuang mga post ng Google at higit sa isang-kapat ng mga nakatatandang post. Gayunpaman, ang Google ay may maraming trabaho pa rin upang gawin upang madagdagan ang bilang ng mga kababaihan sa mga empleyado nito at sa mga post na may mataas na antas.
Noong 2017, ang empleyado ng Google na si James Damor, na kalaunan ay pinaputok, ay nagsulat ng isang kontrobersyal na nota na pumuna sa patakaran ng multinasasyunalidad ng Google. Ang mga bahagi ng memorandum ay hinatulan ni Pichai, tulad ng mga paratang na ang mga kababaihan ay hindi angkop na magtrabaho sa sektor ng teknolohiya dahil sa "biological" na mga kadahilanan. Si Damor at ang isa pang dating inhinyero ay sumampa sa Google dahil sa diskriminasyon.
Konklusyon
Sinabi ng CEO na ang pinakamahalagang aral na natutunan niya sa Google ay ang makinig sa ibang tao.
"Sa palagay mo sa loob, hindi sapat ang nag-iisa. Dapat mong marinig ang mga pananaw mula sa labas, at dapat kang maging bukas sa kung ano ang nangyayari sa paligid mo upang maunawaan ang epekto ng iyong mga produkto sa buhay. Nag-aambag din ito sa patuloy na trabaho upang gawing mas mahusay ang produkto. "