Sa marketing, madalas kang makahanap ng "tanyag na mga termino", at sa sandaling ito ang term na ito ay "promosyon sa pagbebenta." Ang promosyon sa pagbebenta ay ang mga aksyon, system, proseso at impormasyon na sumusuporta at mapadali ang pakikipag-ugnayan ng mga benta sa mga customer at mga potensyal na customer batay sa kaalaman.
Opinion opinion
Kinapanayam ko ang tatlong eksperto sa pagmemerkado upang malaman ang tungkol sa mga oportunidad sa pagbebenta at ang kanilang kahalagahan. At narito ang sinabi nila:
"Ang suporta sa pagbebenta ay ang pagbilis, pagpapabuti at pagtaas ng kahusayan."
Alam ni Gaurav Harode ang tungkol sa mga oportunidad sa pagbebenta. Ang kanyang kumpanya, Enablix, kung saan siya ang CEO, ay itinayo sa paligid ng konseptong ito. Nag-aalok ang tatak ng software na nagbibigay-daan sa mga maliliit na negosyo na pagsamahin ang mga mapagkukunan ng pagbebenta at pagmemerkado ng kanilang samahan sa isang gitnang portal.
Ano ang promosyon sa pagbebenta?
Ayon kay Harode, ang promosyon sa pagbebenta ay upang mapabilis ang mga ito, pati na rin upang tapusin ang mga bagong deal. Ang pagsasanay sa pagbebenta at mga operasyon sa pagbebenta ay bahagi ng equation, at ang nilalaman ay pangunahing bahagi nito. Upang makuha ang tamang nilalaman para sa tamang madla, kailangan mo ng higit pa sa pagtatayo ng isang blog o dokumento; kailangan din namin ang mga trading deck at mga sitwasyon sa demo, na napakahalaga para sa mga propesyonal sa mga benta.
Naniniwala si Harod na ang susi sa pagtaas ng mga benta para sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga merkado ay ang "gumawa ng mas kaunti." Ngunit paano ka makakakuha ng mas malaking pagbabalik sa pamumuhunan?
Nagsisimula ang lahat sa pamamahala ng mga digital na nilalaman, na kung saan ay nakikita bilang isang harbinger ng promosyon ng benta. Kapag ang nilalamang ito ay isinaayos sa paraang may katuturan sa bumibili sa yugto ng siklo ng buhay kung nasaan siya, at upang ma-access ito ng iyong mga kinatawan sa benta anumang oras, maaari mong pagbutihin ang iyong mga resulta.
Ang muling pagbabagong-tatag ng mga benta ay maaaring makakuha ng momentum, ngunit sa ngayon, sinabi ni Harode na ang karamihan sa mga kumpanya ay hindi pa ipinatupad ito nang maayos at hindi ginagamit ito. Ngunit ang lahat ay mabilis na nagbabago. "Naniniwala ako na habang sumusulong tayo, makikita natin kung paano maging independiyenteng ang mga indibidwal na haligi ng promosyon sa pagbebenta." - sabi ni Harode.
Isinasaalang-alang na ngayon, ang lahat mula sa pagsasanay sa mga benta hanggang sa pagbagay at nilalaman ay halo-halong magkasama, inaangkin ni Harod na ang lahat ng mga pagbabago ay nangyayari nang paunti-unti, hanggang sa ang bawat isa sa mga haligi ay nagiging mas malaya.
Ayon kay Randy Frisch, director ng marketing para sa Uberflip, isang platform ng digital na nilalaman para sa mga namimili, ang suporta sa mga benta ay isang pakikipagtulungan sa pagitan ng pangkat ng mga benta at iba pang mga lugar ng negosyo.
Kapag ang puwersa ng benta ay may access sa tamang mga tool at nilalaman, mas madali itong magsagawa ng mga benta sa mayroon o potensyal na mga customer. Sinabi ni Frisch sa Uberflip na kapag sinusubukan ng manager ng account na i-convert ang mga benta, ang koponan ng Product Marketing at Channel Enablement ay patuloy na sinusubaybayan ang impormasyon ng tatak, ang pagpasok nito sa merkado, at sinisiguro na may access ang Exec sa pagmemensahe at gumagamit ng pagkakataong ito upang matulungan sa pagsasara ng mga deal.
Tinitiyak din ng koponan ng Tagumpay ng Customer ang gawain ng account manager, na nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga negosasyon sa mga customer, pati na rin ang mga potensyal na pagkakataon upang mapagbuti ang komunikasyon sa kanila. Ito ang pakikipagtulungan ng cross-functional na tumutulong sa mga diskarte upang lumikha ng demand para sa isang tatak at nagbibigay ng isang antas ng pag-personalize at butil nito sa isang scale.
"Hindi ito ang pinakamahusay na kasanayan - ito ay isang pangangailangan"
Nissar Ahamed, tagapagtatag / publisher ng CareerMetis.com, naniniwala na ang anumang tatak na nais makipagkumpetensya sa merkado ngayon ay kailangang maunawaan ang kahalagahan ng pag-align sa marketing sa mga benta. Sinabi niya: "Kung ang anumang koponan sa pagmemerkado ay hindi nauugnay sa mga benta, posible ito at kailangang maayos."
Si Ahamed, sa kabilang banda, ay nagsasabi na kung mas magkasundo sila, mas matagumpay sila. "Dapat suportahan ng marketing ang mga benta hindi lamang sa pamamagitan ng CRM at mga potensyal na customer, ngunit din upang matiyak na nakakatugon sila sa mga pangangailangan ng customer."
Ayon kay Ahamed, sa lalong madaling panahon ang naturang koordinasyon ay nangyayari, kapag binibigyan ng mga grupo ng marketing ang mga kagawaran ng mga benta na may mga ari-arian na maibibigay nila sa mga customer, mas malaki ang posibilidad na ang mga prospect na ito ay makakaapekto sa bumibili. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga materyal na analytical, pag-aaral ng kaso at automation ng marketing, na ginagawang posible ang paglipat mula sa mga potensyal na customer sa mga tunay.
Ang mga tatak ay nangangailangan ng isang unyon ng pagbebenta at marketing
Habang ang bawat isa sa mga taong nakapanayam ko ay may iba't ibang mga diskarte sa mga benta, isang bagay ay malinaw: ang mga tatak ay nangangailangan ng isang alyansa sa pagitan ng mga benta at marketing upang maging matagumpay. Ang dalawang departamento na ito ay hindi na maaaring gumana nang hiwalay. Kapag naisaayos nila ang kanilang mga layunin at nagtatrabaho sa data ng real-time at nilalaman na na-target sa isang tiyak na madla, nangyayari ang malalaking bagay.