Madalas itong nangyayari electronic pitaka ang may-ari nito ay hindi na kailangan o kailangang isara dahil sa anumang mga pangyayari. Halimbawa, kung nawala mo ang SIM card ng telepono na nakatali sa iyong account.
Ang isa sa mga pinakatanyag ay ang QIWI server, ang mga gumagamit nito ay madalas na may tanong - kung paano mag-alis ng isang QIWI pitaka. Inilalarawan namin ang mga pamamaraan para sa pag-alis ng Kiwi Wallet mamaya sa artikulo.
Suporta sa Tech
Ang bawat kumpanya na may respeto sa sarili na nagtatamasa ng tiwala ng mga customer nito ay may isang serbisyo ng suporta na tumatalakay sa mga isyung teknikal ng mga gumagamit. Nalalapat din ito sa inilarawan na server.
Ang suportang panteknikal nito ay makakatulong sa propesyonal na malutas ang problema kung paano alisin ang isang QIWI pitaka. Upang gawin ito, kailangan mo:
- Mag-log in sa iyong account gamit ang isang numero ng telepono at password.
- Buksan ang isang seksyon na tinatawag na "Makipag-ugnay sa Suporta." Karaniwan ang link na ito ay nasa ilalim ng pahina, sa anumang kaso hindi ito mahirap mahahanap.
- Susunod, lilitaw ang isang form na kailangan mong punan ng personal na impormasyon: ang bilang na nauugnay sa pitaka, wastong email, ang dahilan na nais mong tanggalin ang pitaka. Napakahalaga na ipahiwatig ang dahilan, dahil depende sa kung tatanggap ka ng newsletter o hindi.
- Ang data ng pasaporte ay dapat na nakakabit sa form.
Ang application ay isinasaalang-alang sa loob ng 2-3 araw, pagkatapos ang abiso ay dumating sa aplikante na may resulta sa pamamagitan ng E-mail.
Tulad ng nakikita mo, hindi mahirap makipag-ugnay sa suporta sa teknikal at lutasin ang problema kung paano alisin ang "Kiwi Wallet" - ang mga tagubilin ay medyo simple, at hindi mahirap kumpletuhin ang mga hakbang sa itaas.
Posible na ang suporta sa teknikal ay mag-aalok sa iyo upang magpadala ng isang kahilingan para sa email ng QIWI server. Kung magpadala ka ng isang sulat doon, magkakaroon ng maraming pagkakataon para sa isang positibong sagot. Sa pangkalahatan, mas mahusay na magpadala ng isang sulat sa parehong tanggapan ng tanggapan at serbisyo ng suporta, kung gayon hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa kung paano alisin ang Kiwi Wallet nang mabilis, dahil ang naturang aplikasyon ay isasaalang-alang isa sa una.
Tumugon sa mga liham mula sa mga empleyado ng server
Ito ay lohikal na walang gustong sistema ng pagbabayad na mawala ang kanilang mga customer, kaya susubukan nilang kumbinsihin ka. Ang maraming mga titik ay darating sa mail na may mga argumento kung bakit dapat mong iwanan ang pitaka, at hindi tatanggalin ito. Hihilingin ka rin para sa isang na-scan na kopya ng iyong pasaporte.
Kailangan mong sagutin, dahil hindi ito isang awtomatikong pag-mail. Ang mga liham ay partikular na bibigyan ng pansin. Ngunit tandaan na, sumuko sa panghihikayat, hindi mo malulutas ang problema at hindi sasagutin ang iyong katanungan kung paano mag-alis ng isang QIWI pitaka. Sa iyong sulat ipahiwatig na ikaw ay may-ari ng iyong personal na account alinsunod sa kasunduan, at isang numero ng telepono ang nakalakip dito. Ang pag-scan ng isang pasaporte ay opsyonal.
Totoo, pagkatapos ng naturang paggamot, ang system ay maaaring hindi pa rin magbigay ng pahintulot sa pagtanggal. Kaya, bago matanggal ang Kiwi Wallet magpakailanman, magiging matalino na i-save ang sulat sa computer at ipadala ito nang maraming beses hanggang sa makuha ang isang kasiya-siyang resulta.
Nagbigay ng pahintulot ang system
Kapag sa wakas binigyan ka ng pahintulot, isang mensahe ang ipadadala sa iyo na magpadala ng impormasyon tungkol sa pinakabagong mga operasyon na ginawa sa pitaka. Maaari itong matagpuan sa seksyong "Kasaysayan ng Pagbabayad". Kailangan mo lang kopyahin ang data bilang teksto o gumawa ng isang kopya sa pag-scan. Matapos maipadala ang data, darating ang isang abiso na tatanggalin ang pitaka sa loob ng 24 na oras.
Hindi nasaktan upang suriin kung tinanggal na ba ang account. Madaling gawin ito: subukang mag-log in tulad ng ginawa mo dati. Kung ang username at password ay hindi natagpuan, ang lahat ay tapos na nang tama.
Ang pagpuksa ng SIM card
Kung hindi posible na sumang-ayon sa teknikal na suporta at pahintulot ay hindi nakuha, maaari kang gumawa ng matinding hakbang - sirain ang SIM card, kung saan ang numero ng iyong personal na account ay nakalakip.
Ngunit nararapat na hindi ito ang pinaka-angkop na solusyon sa tanong kung paano tatanggalin ang Qiwi Wallet magpakailanman, dahil kahit na matapos itong isara, ang data ng may-ari ay mananatili sa sistema ng pagbabayad. Sa katunayan, ang pitaka ay hindi ganap na tatanggalin, hihinto lang ito upang gumana.
Mainit na linya
Maaari kang tumawag nang direkta sa tanggapan ng sistema ng pagbabayad kung ang iyong mga mensahe ay hindi sinasagot o hindi pinansin. Ang numero ng telepono ay palaging ipinahiwatig sa pangunahing pahina ng site. Karaniwan ito ay matatagpuan sa tabi ng link ng teknikal na suporta - sa pinakadulo ibaba ng pahina.
Sa pamamagitan ng paraan, maaari mong tawagan ang hotline hindi lamang sa tanong kung paano alisin ang isang QIWI pitaka. Ang mga kawani ng linya ay makakatulong din sa iba pang mga problema na lumitaw kapag ginagamit ang system. Huwag mag-atubiling magtanong muli, sasagutin ka nila nang magalang at madali kahit na ang mga pinaka-hangal na mga katanungan ay maaaring tila. Maaari kang tumawag anumang oras, kahit saan, kahit na mayroon ka sa ibang bansa. Ang hotline ay nakabukas sa paligid ng orasan.
Ang kalidad ng serbisyo na ito ay isang tagapagpahiwatig ng mataas na katayuan ng kumpanya, kaya ginagawa ng QIWI ang lahat na posible upang matulungan ang mga customer nito.
Tulad ng anumang sistema ng pagbabayad, ang QIWI ay may isang madalas na seksyon na Itanong. Kung wala kang pagkakataon na tumawag, maaari mong tingnan ang listahan ng mga pinakasikat na problema na lumabas sa mga may-ari ng pitaka. Malamang na makikita mo ang sagot sa iyong tanong at hindi kailangang makipag-ugnay sa mga tauhan ng server.
Maaari mo ring isulat ang iyong sariling mensahe sa seksyon kung ang iyong sitwasyon ay isang uri. At upang maisaalang-alang nang mabilis ang isyu, kinakailangan upang ipasok ang lahat ng data at ipaliwanag nang detalyado ang kakanyahan ng problema.
Awtomatikong pag-deactivation
Ang mga account ng mga gumagamit na hindi gumagamit ng kanilang pitaka o nag-log in sa kanilang account nang mas mababa sa isang beses bawat 12 buwan ay tinanggal ng system ng pagbabayad. Ang pagpipiliang ito ay maaari ring maging isang solusyon sa tanong kung paano alisin ang isang QIWI pitaka. Gayunpaman, ito ang pinakamahaba sa lahat ng naunang nabanggit. Bilang karagdagan, walang sinumang garantiya na sa loob ng isang taon ang isang SIM card na nakatali sa isang pitaka ay hindi makukuha sa mga scammer o mawawala. Samakatuwid, mas maaasahan na humiling ng suporta sa teknikal upang i-deactivate.
Sa konklusyon, nais kong tandaan na kung ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas ay hindi nagtrabaho, maaari mong palaging makipag-ugnay sa tanggapan na matatagpuan sa Moscow. Maaari kang makakuha ng eksaktong address sa pamamagitan ng pag-click sa link na "Negosyo". Makikita mo rin ang isang numero ng fax, isang address ng Skype para sa suporta sa video, at email. Ang pagpunta sa opisina, dapat ay mayroon ka, kung sakaling, ang lahat ng mga dokumento na may kaugnayan sa pitaka, bilang karagdagan sa pasaporte ng isang mamamayan ng Russia: mga resibo sa pagbabayad at iba pa. At ang pinakamahalaga, sa mga seryosong katanungan - lalo na, kung paano mag-alis ng isang QIWI wallet, - makipag-ugnay lamang sa mga empleyado ng QIWI at sa walang kaso kumilos nang walang taros.