หนึ่งในข้อผิดพลาดที่นักธุรกิจส่วนใหญ่ทำในเรื่องการตลาดคือพวกเขามองว่ามันเป็นองค์ประกอบที่ต้องใช้เงินจำนวนมาก ในทางกลับกันมันจะเหมาะสมกว่าที่จะปฏิบัติต่องบประมาณการตลาดว่าเป็นการลงทุนในกลยุทธ์การเติบโตของแบรนด์ของคุณ
เมื่อพิจารณางบประมาณการตลาดสำหรับ e-business เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องมั่นใจว่ามีประสิทธิภาพสูงแม้ในช่วงการวางแผน คุณต้องเข้าใจสถานที่ของคุณในตลาดอย่างชัดเจนและจินตนาการถึงภาพลักษณ์ของผู้ซื้อในอุดมคติของผลิตภัณฑ์ของคุณ พิจารณา 6 เทคนิคที่ทำให้ บริษัท ที่ชาญฉลาดได้รับผลประโยชน์สูงสุดจากเงินทางการตลาดของพวกเขา
พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่วางแผนไว้อย่างดีซึ่งตรงกับเป้าหมายของ บริษัท
ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดตำแหน่งที่คุณครอบครองในตลาดและวิธีที่คุณสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ตัวอย่างเช่นหากคุณขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครคุณต้องใช้งบประมาณการตลาดส่วนหนึ่งเพื่ออธิบายหลักการของแนวคิดต่อผู้บริโภคซึ่งอาจไม่สามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ที่อยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันควรลงทุนเพิ่มเติมในการสร้างสื่อการตลาดที่ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายแตกต่างจากคู่แข่งในแง่ดี จากประสบการณ์แสดงให้เห็นว่า บริษัท ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ลงทุนจาก 1% ถึง 10% ของกำไรในด้านการตลาด
เมื่อคุณกำหนดลักษณะทางประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณต้องกำหนดเครื่องมือที่จะใช้ในการประมวลผลข้อมูล ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ทันสมัยและเครื่องมือซอฟต์แวร์ CRM รวมกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ เครื่องมือซอฟต์แวร์บางตัวมีเครื่องมือในตัวที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและทำการสั่งซื้อ การใช้ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสร้างภาพที่ชัดเจนของลูกค้าในอุดมคติของคุณและจัดการการขายในลักษณะที่ตอบสนองความต้องการของเขา
ตรวจสอบค่าใช้จ่ายพนักงานและวางแผนตามความเหมาะสม
เมื่อคุณมีงบประมาณโดยรวมตามกลยุทธ์ของคุณคุณต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายในการแปลแผนของคุณไปสู่การปฏิบัติ แบ่งงบประมาณออกเป็นหลายส่วนเช่นค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีและการดำเนินงาน
ตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณอนุญาตให้คุณจ้างเจ้าหน้าที่การตลาดหรือไม่ เมื่อพิจารณาทางเลือกในการจ้างพนักงานใหม่ฝึกอบรมและจ่ายค่าธรรมเนียมคุณอาจพบว่ามีกลยุทธ์ที่เหมาะสมกว่า
ตัวอย่างเช่นหลาย บริษัท ต้องการใช้วิธีไฮบริดซึ่งมีผู้จัดการหลายคนในด้านการตลาดภายใน บริษัท ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ปัญหาขององค์กรทั่วไปของงานและการใช้งานเฉพาะ ในขณะเดียวกันงานจำนวนมากถูกว่าจ้างจากหน่วยงานการตลาดและมือปืนรับจ้าง พิจารณาประโยชน์ของทีมเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับงบประมาณและความต้องการของคุณ
ลงทุนในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วยเครื่องมือการตลาดแบบรวม
หนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่ บริษัท e-business ต้องทำคือเลือกแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่กำหนดเองสำหรับร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา นอกจากนี้บางแพลตฟอร์มอาจมีเครื่องมือทางการตลาดในตัวที่จะช่วยประหยัดเงินจำนวนมากในอนาคต
ในฐานะตัวเลือกการโฮสต์สำหรับอีคอมเมิร์ซขอแนะนำให้คุณพิจารณาไซต์โฮสติ้งเช่น Shopify, Volusion, iPage และ Bluehost ตัวอย่างเช่น Volusion มีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งบางรายซึ่งแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือของ บริษัท ช่วยในการจัดอันดับไซต์ให้ดีขึ้นลดความซับซ้อนของการทำงานกับเว็บไซต์และจัดการบัญชีเครือข่ายโซเชียลจากแผงควบคุมเดียว
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการตลาดโซเชียลมีเดียนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากมีผลกระทบโดยตรงต่อการจับจ่ายซื้อสินค้าของลูกค้าสมัยใหม่
สำหรับผู้ซื้อจำนวนมากกระบวนการในการซื้อผลิตภัณฑ์นั้นนำหน้าด้วยการค้นหาใน Google ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณในกลุ่มตลาดดิจิตอล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตราสินค้าของคุณอยู่นอกอินเทอร์เน็ต
เจ้าของธุรกิจ E ควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าการตลาดไม่ได้ จำกัด อยู่ที่อินเทอร์เน็ต การสร้างและจำหน่ายสื่อการตลาดระดับมืออาชีพพร้อมโลโก้ระดับมืออาชีพของคุณสามารถส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
หนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการสร้างสื่อการตลาดสิ่งพิมพ์และจัดจำหน่ายในกิจกรรมและการประชุมต่างๆ การกระจายตัวอย่างฟรีและการสื่อสารส่วนบุคคลสามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประจำ
ในการสร้างนามบัตรคุณควรใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญเช่น Vistaprint และ Any Promo แน่นอนก่อนทำการสั่งซื้อออนไลน์ให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลใด ๆ (เช่น DealCrunch.com) เกี่ยวกับรหัสส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ (บริการ) วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงิน นอกจากนี้ร้านค้าออนไลน์ (Goodshop) บางแห่งมีเบราว์เซอร์ในตัวซึ่งแสดงรหัสส่งเสริมการขายที่พร้อมใช้งานเมื่อทำการสั่งซื้อออนไลน์
ลงทุนในเนื้อหาที่ดึงดูดใจลูกค้า
ในระยะสั้นการใช้เจ้าหน้าที่หรือ freelancer เพื่อสร้างเนื้อหาจะเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณ แต่ในอนาคตเนื้อหาใด ๆ - ตั้งแต่โพสต์ในบล็อกไปจนถึงวิดีโอที่ให้ข้อมูล - จะชำระเงิน
ลูกค้าวันนี้เริ่มที่จะไม่สนใจโฆษณา "ฉูดฉาด" ดังนั้นแบรนด์ของคุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับพวกเขาจากมุมมองที่ให้ข้อมูลหรือจะสร้างความบันเทิงให้พวกเขา ในความเป็นจริงผู้คนมากกว่า 70% ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพ
บริษัท ที่ใช้การตลาดเนื้อหามีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการโฆษณาสูงกว่า บริษัท ที่ไม่ใช้เครื่องมือเหล่านี้ประมาณ 6 เท่า ผู้ใช้พยายามใช้เวลากับเนื้อหาที่มีค่า ด้วยสิ่งนี้การสร้างเนื้อหาจึงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้า
ให้ส่วนลดลูกค้าประจำตามโปรแกรมความภักดี
แต่ละ บริษัท พยายามที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ราคาของการรับลูกค้าใหม่สูงกว่าราคาการเก็บรักษาของลูกค้าที่มีอยู่อย่างมีนัยสำคัญ การดึงดูดลูกค้าใหม่นั้นมีราคาแพงกว่าการรักษาลูกค้าเดิม 5 เท่า ดังนั้นเมื่อมีการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดควรพิจารณาถึงประเด็นของการส่งเสริมลูกค้าประจำ
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตพวกเขาคือการทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในโปรแกรมความภักดี โซ่กาแฟของสตาร์บัคส์ได้พัฒนาแอปพลิเคชั่นของตัวเองซึ่งอำนวยความสะดวกในกระบวนการเช็คเอาต์และเกี่ยวข้องกับการใช้โปรแกรมความภักดีสำหรับลูกค้าทั่วไป
ปรับงบประมาณการตลาดของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย
การตลาดเป็นการลงทุนที่สำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ และอีคอมเมิร์ซก็ไม่มีข้อยกเว้น ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงเงินเดิมพันสูงมาก ภายในปี 2563 ยอดค้าปลีกออนไลน์จะสูงถึง 4 ล้านล้านดอลลาร์ ดังนั้นผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมุ่งเน้นที่การตัดชิ้นที่ใหญ่ที่สุดออกจากวงกลมขนาดใหญ่นี้
ในขณะเดียวกันสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะใช้รายได้จากการตลาดเป็นจำนวนมากขึ้น พยายามจัดการงบประมาณของคุณอย่างชาญฉลาด ตัวอย่างเช่นลองใช้บัตรเครดิตของ บริษัท คุณ
ข้อสรุป
การสร้างแผนการตลาดที่ชาญฉลาดจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ก่อนอื่นมันจะต้องตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ