เครือข่ายสังคมยอดนิยมต้องการปกป้องผู้ใช้จากการดูหมิ่น แต่บัญชีการค้าอาจประสบ: วิธีการป้องกันธุรกิจของคุณ

Instagram ซึ่งกลายเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วได้ถูกเพิ่มเข้าไปในรายการฟีเจอร์ใหม่ในเดือนนี้ ในการให้สัมภาษณ์กับเวลา Adam Mossery (CEO ของ Instagram) ประกาศอัปเดตเกี่ยวกับนโยบายต่อต้านการละเมิดของแพลตฟอร์ม

คุณสมบัติใหม่

ต้องขอบคุณคุณสมบัติที่อิงกับ AI ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนหากพวกเขาต้องการโพสต์ความคิดเห็นที่อาจถูกมองว่าเป็นการล่วงละเมิดต่อผู้ที่โพสต์เนื้อหา นอกจากนี้ Mossery ยังได้พูดคุยเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏที่จะเกิดขึ้นของ จำกัด ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถซ่อนความคิดเห็นของคนบางคนโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้นี้เกี่ยวกับการห้าม

สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจาก Mossery แจ้งเตือนให้ผู้ใช้ซ่อนไลค์บน Instagram ที่พยายามทำให้แพลตฟอร์มนั้นปลอดภัยยิ่งขึ้นและมีค่าใช้จ่ายน้อยลงสำหรับเจ้าของซึ่งทำให้เกิดปฏิกิริยาแบบผสม

ภัยคุกคามที่เป็นไปได้

แม้ว่าความตั้งใจที่อยู่เบื้องหลังการอัปเดตนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องผู้ใช้สามารถเรียกได้ว่าดี แต่ขั้นตอนดังกล่าวโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่อาจส่งผลกระทบที่ไม่คาดฝันและเลวร้ายสำหรับผู้ประกอบการในอนาคต เครือข่าย

สิ่งที่สามารถคาดหวังได้ในกรณีนี้และสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อให้ธุรกิจที่เชื่อมโยงกับเครือข่ายสังคมนี้สามารถประสบความสำเร็จในเงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้?

สิ่งที่คาดหวัง

เริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าหากแบรนด์หนึ่งเผยแพร่เนื้อหาที่น่ารังเกียจอย่างแท้จริงคุณไม่ควรทำ นี่คือทางออกที่ง่ายที่สุดและง่ายที่สุด

แม้ว่าจะเป็นเรื่องดีมากที่จะเห็นแพลตฟอร์มที่ต้องเผชิญกับการสบประมาทบนอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ แต่ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับวิธีที่พวกเขาทำ เครือข่ายโซเชียลเหล่านี้กำลังตัดสินใจว่าจะแสดงเนื้อหาใดต่อผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงมีลักษณะคล้ายกันมากขึ้นกับสื่อหรือ บริษัท สำนักพิมพ์ในทางตรงกันข้ามกับแพลตฟอร์มที่เป็นกลางที่พวกเขาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและองค์กรเปิดทุกชนิด นี่เป็นเกมรูเล็ตชนิดหนึ่ง: การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อ บริษัท ของคุณหรือไม่

ตัวอย่างเช่นหากคุณมีโรงยิมมวยของคุณเองใครจะรู้ว่า Instagram จะค้นหาเนื้อหาของคุณในท้ายที่สุดเนื่องจากเนื้อหานั้นโหดร้ายหรือไม่ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นหากคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่มีผลิตภัณฑ์สุขภาพทางเพศหรือร้านขายซิการ์

ดังนั้นในแง่ของแนวโน้มการพัฒนาหากเนื้อหาของคุณไม่ตรงกับค่าของผู้มีอำนาจตัดสินใจใน Silicon Valley คุณอาจไม่โชคดี การประเมินทั้งหมดนี้เป็นแบบอัตนัยเนื่องจากแต่ละคนมีค่าของตัวเองมุมมองของเขาต่อโลกและการรับรู้ของเขาเกี่ยวกับความเป็นจริงโดยรอบ

ในมือข้างหนึ่งไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปรับปรุงนี้บน Instagram ในความเป็นจริงมันดีมากที่พวกเขาพยายามที่จะลดการดูหมิ่นออนไลน์บนเครือข่ายสังคมนี้ แต่แน่นอนว่าการเซ็นเซอร์เป็นความชันลื่นที่อาจส่งผลกระทบต่อนักธุรกิจจำนวนมาก จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

สร้างรายการอีเมลและเว็บไซต์ของคุณเอง

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรอย่าพึ่งพาแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ท้ายที่สุดสิ่งนี้จะทำให้คุณไม่พอใจ แพลตฟอร์มถูกสร้างขึ้นมาเองและตายโดยไม่คาดคิดพวกเขาสามารถเปลี่ยนอัลกอริทึมโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าและพวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าเนื้อหาของคุณไม่สอดคล้องกับจริยธรรมของพวกเขา

ให้ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้แทนอย่างอื่นเช่นกระดานกระโดดน้ำที่สามารถช่วยเพิ่มอัตราการเข้าชมหรือทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการสร้างความตระหนักเกี่ยวกับเว็บไซต์และรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

สร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ นอกเหนือจาก Instagram และ Facebook

โปรดจำไว้ว่า Instagram เป็นของ Facebook และด้วยคุณสมบัติที่น่าทึ่งทั้งหมดพวกเขามีข้อบกพร่องใหญ่ เนื่องจากข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวล่าสุดของพวกเขาซึ่งทำให้ความเชื่อมั่นของผู้ใช้ลดลง Facebook กำลังประสบปัญหาที่สำคัญ Instagram ซึ่งปัจจุบัน หลังจากที่ผู้ก่อตั้งออกเดินทางดำเนินการโดยผู้ที่โพสต์บน Facebook เป็นจำนวนมากทำให้มีความเสี่ยงในการไปในทิศทางเดียวกัน

เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ให้ความสนใจและงบประมาณให้กับแพลตฟอร์มเช่น Twitter, Pinterest, YouTube และ LinkedIn ทดลองกับเว็บไซต์โฆษณาเพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณ เพื่อให้การสร้างเนื้อหาง่ายขึ้นคุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Buffer, Hootsuite หรือ Agorapulse ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวางแผนเนื้อหาล่วงหน้าได้

อย่าเงียบ

ในท้ายที่สุดคุณยังสามารถต่อสู้กลับ หากเนื้อหาของคุณถูกเซ็นเซอร์หรือคุณถูกห้ามไม่ให้โพสต์และคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจครั้งนี้ยื่นอุทธรณ์ ติดต่อ Instagram และอธิบายว่าเพราะเหตุใดคุณจึงคิดว่าเนื้อหาของคุณไม่ควรเป็นที่น่ารังเกียจสำหรับผู้ชมของคุณ

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวของคุณกับนักข่าวท้องถิ่นและสำนักข่าวว่าพวกเขาต้องการปกปิดมัน โปรดจำไว้ว่า บริษัท เหล่านี้เป็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีโควต้ารายไตรมาสที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ถือหุ้นดังนั้นความคิดเห็นของสาธารณชนจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพวกเขา