ไม่มีปัญหาการขาดแคลนผู้ประกอบการในโลกของเรา จากข้อมูลของ Grace Reader หมายถึงดัชนีเริ่มต้นของคอฟฟ์แมนประมาณ 550,000 คนที่มีความทะเยอทะยานในวัยที่แตกต่างกันเปิดธุรกิจของตัวเองทุกเดือน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ประกอบการเหล่านี้กำลังต่อสู้เพื่อโอกาสที่ดีที่สุดในสิ่งที่พวกเขาทำและในตลาดที่พวกเขาทำ - จากการทำขนมอบที่ดีที่สุดในเมืองไปจนถึงการสร้างเครือข่ายสังคมเพื่อเป็นคู่แข่งเต็มรูปแบบสำหรับ Facebook หรือ Instagram
ความสำเร็จของธุรกิจ
น่าเสียดายที่สำนักงานเพื่อความก้าวหน้าของผลประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็กระบุว่า 20% ของ บริษัท ล้มเหลวในช่วงปีแรกของการดำเนินงานและมีเพียง 50 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะ“ อยู่รอด” ก่อนวันเกิดครบรอบ 5 ปี และนี่เป็นการยืนยันสิ่งที่เรารู้อีกครั้ง: ส่วนตลาดส่วนใหญ่เต็มไปด้วยคู่แข่งที่ล้มเหลว และในเงื่อนไขเช่นนี้มันค่อนข้างยากที่จะพัฒนาธุรกิจของคุณและเพิ่มรายได้
สามกลยุทธ์
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าคุณยังสามารถเอาชนะคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณได้ไม่ว่าตลาดจะเต็มไปด้วยข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง ที่เพิ่งเริ่มต้นแตกหักและมีประสบการณ์มักจะหาสถานที่ของพวกเขาในตลาดที่แออัดเพราะพวกเขาสามารถจัดการได้ ตัวอย่างเช่นคิดว่าเกี่ยวกับ Uber, Zapier หรือ AirBnB ซึ่งปรากฏในโลกเมื่อไม่นานมานี้ แน่นอนว่าทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลาความอดทนและความแข็งแกร่ง แต่เพื่อให้ได้ผลตามที่ต้องการแน่นอนคุณทำได้ คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีการทำเช่นนี้
1. คืนพลังงานให้กับลูกค้าของคุณ
บริษัท ขนาดใหญ่มีงบประมาณมหาศาลพนักงานหลายร้อยหรือหลายพันคนและปริมาณงานจำนวนมากซึ่งทำให้การดำเนินงานส่วนใหญ่ดูไม่สำคัญ แน่นอนพวกเขายังมีลูกค้าหลายพันหรือหลายล้านคนที่ไว้วางใจพวกเขา กล่าวโดยย่อ: พวกมันมีขนาดใหญ่มีพลังและกล้าหาญ
อย่างไรก็ตามบางครั้งขนาดของธุรกิจสร้างสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าหรือผู้ใช้สูญเสียการควบคุมผลิตภัณฑ์ ด้วยพลังของข้อมูลขนาดใหญ่และผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูงลูกค้าอาจเริ่มรู้สึกว่าพวกเขาถูกหลอกหลอน บางทีนี่อาจเป็นสาเหตุที่ 42% ของผู้บริโภคบอกว่าพวกเขาไม่เชื่อถือแบรนด์ใหญ่ ๆ จากการศึกษาของ Ipsos Connect และ Trinity Mirror Solutions
ในเรื่องนี้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 36 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาเห็นด้วยกับข้อความดังกล่าว:“ ฉันรู้ว่าเมื่อยอมรับข้อกำหนดฉันอนุญาตให้พวกเขาใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้ แต่ฉันไม่รู้สึกว่ามีทางเลือกอื่น” นี่คือการตอบสนองที่พบบ่อยที่สุดในการศึกษาที่จัดทำโดย Mobile Ecosystem Forum
ตัวอย่างเช่น Uber และ AirBnB
ความคับข้องใจของผู้บริโภคเช่นนี้ก็เป็นเหตุผลที่ว่าทำไม บริษัท ต่างๆเช่น Uber และ AirBnB สามารถประสบความสำเร็จและเอาชนะคู่แข่งในกลุ่มที่ได้รับความนิยมเช่นรถแท็กซี่และการต้อนรับการโอนอำนาจให้กับผู้บริโภค พวกเขาให้ทางเลือกแก่ลูกค้ามากขึ้นและสร้างระบบภาพรวมตลาดเสรีพร้อมไดรเวอร์โฮสต์และผู้ใช้ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการ ในรายงาน Uber ระบุว่ามีลูกค้า 91 ล้านคนและไดรเวอร์สามล้านคน และ AirBnB รายงานว่ามีแขกมาถึง 500 ล้านคนจนถึงปัจจุบัน
2. มุ่งเน้นไปที่ตลาดที่ด้อยโอกาส
ทุกธุรกิจมีตลาดเป้าหมาย และเมื่อเวลาผ่านไปตลาดนี้มีการปรับตัวความต้องการของผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลงและมีเพียงคู่แข่งในอุตสาหกรรมขนาดใหญ่เท่านั้นที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และยังคงลอยอยู่
โปรดจำไว้ว่า Jim Case CEO ของ Blockbuster และคำพูดสุดท้ายที่โด่งดังของเขาที่ Motley Fool ในปี 2008: "RedBox หรือ Netflix ไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของฉันแม้แต่ในแง่ของการแข่งขัน" ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงและ Blockbuster ขนาดใหญ่ตัวเก่าซึ่งไม่ต้องการที่จะปรับตัว“ ตาย” ทำให้ บริษัท เช่น Hulu, RedBox และ Netflix เข้ามาแทนที่
ในตัวอย่างของ Monkey
พิจารณาสภาพแวดล้อมทางสังคมในปัจจุบันด้วย Monkey แอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียใหม่ที่เติบโตมากกว่า 1200% ในปี 2560 เชื่อว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ล้มเหลวในการปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาดที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะเจนเนอเรชั่น Z. Millennials ที่เติบโตขึ้นมากับ Facebook และ Instagram และยังคงใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นประจำ แต่วันนี้มีเพียงวัยรุ่นร้อยละเก้าเท่านั้นที่โทรหา Facebook เครือข่ายโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบที่สุด มังกี้พยายามที่จะดึงดูดตลาดที่ยังคงอยู่ภายใต้การดูแลของหนุ่มสาวคนเดียวกันด้วยการผสมผสานแฟชั่นยุคพันปีและวัฒนธรรมป๊อปเข้ากับแอพพลิเคชั่น
อัลเลนลอว์หัวหน้าฝ่ายพัฒนาของ Monkey อธิบายว่า:“ Generation Z เติบโตขึ้นด้วยกล้องหน้าและภูมิใจในแบรนด์เสื้อผ้าสตรีโปรดเช่น Off-White และ Supreme คุณไม่สามารถเท่ห์สำหรับทั้งผู้ปกครองและเด็กวัยรุ่นในเวลาเดียวกัน คุณต้องสร้างระบบนิเวศที่วัยรุ่นรู้สึกพิเศษเมื่อเทียบกับคนรุ่นก่อน และแฟชั่นเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับพวกเขา”
ใช้งานได้หรือไม่ ใช่ดูเหมือนว่า จากรายงานของ Sensor Tower ปัจจุบัน Monkey อยู่อันดับที่แปดในการจัดอันดับโซเชียลมีเดียของสหรัฐฯสำหรับ iOS จากข้อมูลพบว่าผู้ใช้ 85% เป็นคนหนุ่มสาวที่อายุต่ำกว่า 22 ปี ธุรกิจของคุณสามารถทำสิ่งเดียวกันได้: ค้นหาตลาดขนาดใหญ่ที่คู่แข่งละเลยบริการและจัดหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า คุณสามารถอยู่ด้านบนและประสบความสำเร็จอย่างมาก
3. พลิกโมเดลธุรกิจทั่วไปของตลาดของคุณ
เมื่ออุตสาหกรรมมีขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับมักจะมีรูปแบบธุรกิจที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ยกตัวอย่างเช่นอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่มีอยู่เกือบทั้งหมดอนุญาตให้คุณสร้างบัญชีได้ฟรี แต่ผู้ใช้จะต้องบริจาคข้อมูลส่วนบุคคลให้กับผู้โฆษณา ท้ายที่สุดแล้ว "ลูกค้า" ที่แท้จริงของ Facebook คือผู้โฆษณาและผู้ใช้เป็นผลิตภัณฑ์
ผู้บริโภคไม่ชอบรูปแบบธุรกิจนี้: จากข้อมูลของ Pew Research Center ชาวอเมริกันร้อยละ 91 ที่สำรวจเห็นด้วยอย่างเต็มที่เห็นว่าผู้บริโภคสูญเสียการควบคุมวิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดย บริษัท เครือข่ายสังคมออนไลน์ สิ่งที่พวกเขาพิจารณาว่าไม่สำคัญต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
การตอบรับเชิงลบจากผู้บริโภคทำให้เกิดช่องว่างในการเติบโตของ startups และบริการใหม่: ขณะนี้ YouTube RED อนุญาตให้ผู้ชมชำระค่าสมัครและไม่รวมโฆษณาทั้งหมดจากวิดีโอที่พวกเขาดู ตัวอย่างเช่น DuckDuckGo เป็นเครื่องมือค้นหาที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากไม่ได้รับประโยชน์จากข้อมูลของเครื่องมือค้นหาเช่น Google, Bing และ Yahoo!
ตัวอย่าง Vid
ในการสัมภาษณ์ของเขา Jag Singh ผู้ก่อตั้ง Vid แอพพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้จากเนื้อหาของตัวเอง (ตามปกติผู้ลงโฆษณาทำ) และเลือกเนื้อหาที่แอปพลิเคชันสามารถมองเห็นและมองไม่เห็น “ เมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมที่ใช้ผู้บริโภคเพื่อทำกำไรและไม่ให้บริการผู้บริโภครายเดียวกันฉันคิดว่ามันง่ายสำหรับผู้ประกอบการที่จะใช้อุตสาหกรรมนี้” ซิงห์กล่าว “ สิ่งที่คุณต้องทำคือพลิกโมเดลธุรกิจและทำให้ลูกค้าเป็นลูกค้าอีกครั้งไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ และผู้บริโภคกระหายมันจริงๆ”
ข้อสรุป
ดังนั้นสมมติอีกครั้งว่าคุณกำลังพยายามพัฒนาธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองในตลาดที่มีชีวิตชีวา เมื่อใช้สามบทเรียนที่อธิบายไว้ข้างต้นคุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายข้อควรจำ: คุณต้องคืนอำนาจให้มือลูกค้ามุ่งไปที่ตลาดที่ด้อยโอกาสและพลิกโมเดลธุรกิจที่เป็นที่นิยมกลับหัวกลับหาง ดังนั้นคุณเองสามารถเป็นหนึ่งในคู่แข่งอุตสาหกรรมที่จัดตั้งขึ้น