อีเมลเป็นเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับนักการตลาดในยามเช้าของยุคดิจิตอล แต่วันนี้กลไกการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการการแก้ไขที่รุนแรง ด้วยการขจัดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงด้านล่าง บริษัท ไม่เพียง แต่สามารถเพิ่มยอดขาย แต่โดยหลักการแล้วยังเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการทางการตลาดด้วยการประหยัดและเวลา
1. การขาดแผนตามฤดูกาล
เมื่อไม่นานมานี้แนวคิดเรื่องการทำให้เป็นส่วนตัวของลูกค้าก็แสดงให้เห็นว่าแนวทางในการดึงดูดผู้ชมควรเป็นรายบุคคล เนื่องจากรายชื่อผู้รับจดหมายจะถูกคำนวณในขั้นต้นเกี่ยวกับการกระจายข้อมูลจำนวนมากการฝึกฝนการเน้นกลุ่มเฉพาะของผู้ชมในกรณีนี้จึงมี จำกัด แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคอมไพเลอร์ตัวอักษรควรละเว้นปัจจัยที่กำหนดความสนใจทั่วไปของกลุ่มเป้าหมาย
ข้อผิดพลาดทั่วไปของนักการตลาดหลายคนคือการแจ้งผู้ชมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เนื้อหาของจดหมายสามารถให้ข้อมูลและดึงดูดความสนใจโดยพลการ แต่ถ้ามันไม่สอดคล้องกับผลประโยชน์ตามฤดูกาลของลูกค้าข้อความจะไม่มีผลใด ๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างปฏิทินฤดูกาลตามเงื่อนไขด้วยการกำหนดหัวข้อและแนวโน้มที่ควรได้รับผลกระทบในช่วงเวลาที่กำหนด
2. ขาดการตรวจสอบปฏิกิริยา
สถิติคำติชมเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดที่จะแสดงประสิทธิภาพของแผนกการตลาดในรูปแบบของอีเมล การยกเว้นเครื่องมือตรวจสอบนี้หมายความว่าโดยหลักการแล้ว บริษัท สามารถใช้จ่ายเงินในการส่งเสริมการขายที่ไม่มีประสิทธิภาพ
เครื่องมือที่ใช้ในการติดตามปฏิกิริยาของผู้ใช้ในปัจจุบันทำให้บริการต่างๆเช่น Google Analytics โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้รับที่คลิกลิงก์ที่อยู่ในจดหมาย สถิติเหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดประสิทธิภาพของเนื้อหาของข้อความ - ตัวอย่างเช่นสิ่งใดที่ทำให้พวกเขาสนใจมากที่สุดและถูกละเว้นไป
3. การใช้ตัวอักษรที่ไม่มีตัวตน
อีกครั้งมีการอ้างอิงถึงส่วนบุคคลของการตลาด ในการเริ่มต้นมันจะคุ้มค่าที่จะจินตนาการถึงสถานการณ์ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแบบสุ่มได้รับจดหมายส่งเสริมการขายพร้อมข้อเสนอที่ไม่เกี่ยวข้องกับมัน เห็นได้ชัดว่าการตอบสนองที่นิยมมากที่สุดจะเหมือนกันโดยไม่สนใจข้อความ และไม่ใช่ว่าผู้ใช้ไม่เคยได้ยินแบรนด์นี้และไม่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ของตน จดหมายดังกล่าวไม่ได้มีคำใบ้เพียงเล็กน้อยในการสื่อสารกับ บริษัท ที่มีข้อความมา
สถานการณ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ให้ดีขึ้นโดยใช้ข้อมูลที่รู้จักกันเกี่ยวกับลูกค้าที่มีศักยภาพ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่มีแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์อย่างน้อย การอุทธรณ์ระดับประถมศึกษาตามชื่อหรือการเชื่อมโยงจดหมายกับวันเกิดนั้นจะกลายเป็นผลของการดึงดูดความสนใจเพิ่มเติม และแม้ว่าก่อนที่ผู้ใช้รายนี้จะไม่รู้อะไรเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้ส่งจดหมายเขาก็มีแนวโน้มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น
4. ใช้การออกแบบที่ไม่น่าสนใจ
การพัฒนาเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วยังหมายถึงวิธีการใหม่ในการส่งข้อมูล การออกแบบที่ล้าสมัยเช่นนี้สามารถหันเหผู้ใช้ที่มีศักยภาพมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มใหม่
ยิ่งไปกว่านั้นในทางเทคนิคนักการตลาดจำนวนมากไม่ได้อัพเดทอยู่เสมอโดยใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากอุปกรณ์ที่ทันสมัยการศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคหันมาใช้อุปกรณ์พกพามากขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเพื่อการช็อปปิ้งอีกด้วย การแปลงนั่นคือความน่าสนใจแบบไม่สิ้นสุดของผู้ใช้ที่พร้อมจะซื้อไม่สามารถใช้งานได้หากใช้รหัสบริการอีเมลที่ล้าสมัย
สิ่งสำคัญคือการพิจารณาจำนวนรวมของปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพของการตลาดดิจิทัล สมาร์ทโฟนรุ่นเดียวกันสามารถเป็นช่องทางที่สะดวกในการส่งข้อมูลหากทั้งพื้นฐานทางเทคนิคและการออกแบบได้รับการปรับแต่ง แต่มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งที่ตรงกันข้าม นักการตลาดเสี่ยงต่อการสูญเสียการมองเห็นของลูกค้าที่มีน้ำใจซึ่งมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาและข้อความเชิงความหมายของเนื้อหาเป็นหลัก
5. ขาดการทดสอบการปฏิบัติ
การใช้กลวิธีและเทคนิคเดียวกันในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแง่ของเนื้อหาและสไตล์จะไม่นำไปสู่ความสำเร็จของนักการตลาด คุณค่าของวิธีการที่แตกต่างด้วยการทดสอบรูปแบบการไหลเวียนต่าง ๆ นั้นยอดเยี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการโฆษณาส่วนบุคคล
บริษัท ที่ก้าวหน้าจะใช้เทคโนโลยีในการทดสอบเนื้อหาที่หลากหลายเมื่อพูดถึงกลุ่มผู้ชมที่แบ่งกลุ่ม ในหลายขั้นตอนจะมีการตรวจสอบปฏิกิริยากับตัวอักษรที่มีเนื้อหาบางอย่างซึ่งช่วยให้สามารถระบุหลักการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการส่งข้อความไปยังผู้ชมหนึ่งหรืออีกส่วนหนึ่ง
การทดสอบสถานการณ์ต่างๆของการมีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกจะช่วยให้คุณตรวจสอบผลกระทบของการมีส่วนร่วมซึ่งไม่ได้พิจารณามาก่อน ชุดเครื่องมือนี้เพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันและเพิ่มศักยภาพทางการตลาดของ บริษัท
ในมุมมองที่แคบการทดสอบถือเป็นเครื่องมือในการกำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการส่งจดหมาย เมื่อใดข้อความที่เป็นไปได้มากที่สุดที่จะไปถึงเป้าหมาย - ในตอนเช้าตอนกลางวันหรือตอนบ่าย คำถามนี้อาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ แต่สถิติเดียวกันแสดงความแตกต่างในการตอบสนองของสมาชิกต่อจดหมายที่ส่งในเวลาต่างกันขึ้นอยู่กับกลุ่มสังคมของพวกเขา
ข้อสรุป
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอีเมลได้รับการพิจารณาว่าเป็นช่องทางที่ล้าสมัยสำหรับการสื่อสาร โซเชียลมีเดียจะเข้ามาแทนที่มันจริงๆ แต่มันเป็นความหายนะของกิจกรรมการตลาดที่ให้โอกาสในการโปรโมตที่ประสบความสำเร็จกับผู้ที่ใช้บริการดังกล่าวอย่างถูกต้อง เทคโนโลยีอีเมลสามารถมีประสิทธิภาพไม่เพียง แต่ในแง่ของยอดขายที่เพิ่มขึ้น แต่ยังเป็นวิธีการที่เป็นสากลในการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ไม่ว่าจะเป็นรูปทรงกลมแบบใดก็ตาม