วันพุธที่ 30 เมษายน 2518 ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการด้านการเงินของ Charles Schwab ซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์รายใหญ่ที่สุดของสหรัฐอยู่ในซานฟรานซิสโกในวันนั้น ชาร์ลส์เล่าว่า:“ ฉันจำไม่ได้ว่ามันเป็นวันที่แดดจ้าหรือเมืองถูกปกคลุมไปด้วยหมอก ฉันมีความคิดมากมายในหัวของฉัน” นักลงทุนอารมณ์ดีในฤดูใบไม้ผลิ วันที่น่าหวาดเสียวที่เกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องของประธานาธิบดีนิกสันสิ้นสุดลงสงครามในเวียดนามก็สิ้นสุดลง ดัชนีดาวโจนส์เติบโตขึ้นเกือบ 50% ตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคม ชาร์ลส์ชวาบเต็มไปด้วยความหวัง และในเวลาเดียวกันประสบการณ์ชีวิตของเขาบอกเขาว่าแทบจะไม่เลวร้ายที่สุดทั้งหมด
Charles Schwab เปิด บริษัท นายหน้า
ในไม่กี่เดือนชาร์ลส์จะมีอายุ 38 ปี ตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมาดัชนี Dow Jones ได้รับการขว้างปาด้วยเครื่องหมายเวทมนตร์ 1,000 ครั้งเป็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2515 ในสมัยนั้นเขาอยู่ที่ประมาณ 800 ชาร์ลส์มีข้อสงสัยเกี่ยวกับความมั่นคงของเขา แต่ถ้าเขาได้รับการบอกกล่าวแล้วว่าจนถึงวันที่ 21 ธันวาคม 2525 ดัชนีดาวโจนส์ไม่สามารถยึดมั่นเหนือเครื่องหมาย 1,000 ได้แน่นอนเขาจะต้องเลือกใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน
ในความเป็นจริงชาร์ลส์กำลังจะตัดสินใจเช่นนี้มาระยะหนึ่งแล้ว ใครจะเปิด บริษัท นายหน้าในช่วงกลางทศวรรษที่สองแห่งการชะลอตัวของตลาดหุ้น? นี่คือขั้นตอนที่สามของ Charles Schwab ในการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองหลังจากสำเร็จการศึกษาจาก Stanford Business School
การเปิดเสรีทางการตลาด
ชาร์ลส์มีหนี้ 6 หลักในเวลานั้น เขามีภาระผูกพันกับ Crocker Bank ในการชำระคืนเงินกู้ซึ่งเขาได้ซื้อหุ้นส่วนธุรกิจของเขา นอกจากนี้เขายังมีหนี้เหลืออีกหลายหลังการหย่าร้าง เขาแต่งงานอีกครั้งและอาศัยอยู่กับเฮเลนภรรยาและลูกสาวเคธี่ในอพาร์ตเมนต์เล็ก ๆ ในเมืองซอซาลิโต ภรรยาของเขาทำงานด้านอสังหาริมทรัพย์และพยายามจัดงานของ บริษัท ของเขาในราคาขายลดราคา กิจกรรมของ บริษัท ของเขาเป็นไปได้ด้วยการทดลองที่ดำเนินการโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์และการเปิดเสรีตลาด
Merrill Lynch จะทำอะไร?
ชาร์ลส์ถูกทรมานด้วยคำถามเดียวเมื่อวันพุธ คำตอบสำหรับเขาคือการมีอิทธิพลต่อแผนการของเขาอย่างมาก หนึ่งปีหลังจากช่วงทดลองใช้กฎหมายควรมีการเปิดเสรีตลาด Merrill Lynch จะทำอะไร?
เมอร์ริลลินช์ก่อตั้งขึ้นในปี 2457 โดยชาร์ลส์เมอร์ริลตำนานซึ่งเป็นผู้จัดการการจัดจำหน่ายและราชาที่ไม่มีปัญหาในตลาดนายหน้าค้าปลีก กิ่งก้านของมันมีอยู่ทุกที่: จากชายฝั่งมหาสมุทรหนึ่งไปอีกฝั่งหนึ่ง Merrill Lynch มีกองทัพของโบรกเกอร์ที่มีแรงจูงใจสูงหลายพันคนทำงานภายใต้สโลแกน "Merrill Lynch เป็นแบบอเมริกัน" สโลแกนนี้ในเวลานั้นเป็นที่รู้กันดีว่าชาวอเมริกันทุกคนที่ดูทีวีหรืออ่านหนังสือพิมพ์
ชาร์ลส์เมอร์ริลล์สร้าง บริษัท ของเขาบนแนวคิดของการเปิดโลกแห่งการลงทุนสำหรับชนชั้นกลาง นี่เป็นเป้าหมายที่ชื่นชมจากหลาย ๆ คนรวมถึง Charles Schwab เมอร์ริลล์เป็นคนแรกที่ทำการทดลองกับโบรกเกอร์ที่ได้รับการว่าจ้างจนถึงยุค 40 ของศตวรรษที่ผ่านมาโดยพิจารณาอย่างจริงจังถึงแนวคิดเรื่อง "ความขัดแย้งทางผลประโยชน์" Merrill Lynch ออกจากรุ่นนี้เฉพาะในยุค 70 ชวาบต้องได้ยินบ่อยๆ:“ รอจนกระทั่งเมอร์ริลลินช์ตัดสินใจเข้าสู่ธุรกิจของคุณอย่างใกล้ชิด คุณจะถูกบดขยี้”
ข้อไขเค้าความเรื่องที่ไม่คาดคิด
ยิ่ง Schwab คิดถึงตัวเลือกของ Merrill Lynch ยิ่งเขามีแนวโน้มที่จะสรุปว่า Merrill จะลดค่าคอมมิชชั่นลงอย่างน้อยก็น้อย ในกรณีนี้ บริษัท ของ Schwab คงหนีไม่พ้นเขาจะไม่สามารถแข่งขันกับยักษ์เช่นเมอร์ริลได้
นี่คือสิ่งที่ Schwab กำลังคิดเมื่อเขามาถึงสำนักงาน Montgomery ที่ 120 ในเช้าวันนั้นเขาขึ้นลิฟต์ไปที่ชั้น 24 เข้าสู่อาคารสำนักงานขนาดเล็กและเปิดวารสาร Wall Street ในหน้าแรกเขาเห็นข่าวทันที:“ เมอร์ริลลินช์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมส่วนใหญ่ในจำนวนมากถึง 5,000 ดอลลาร์” ชวาบไม่เชื่อความสุขของเขา: เมอร์ริลลินช์เพิ่มค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมหลักทรัพย์!
ธุรกิจ Infernal
ชวาบกลัวว่าเมอร์ริลลินช์จะลดค่าธรรมเนียมและกีดกันธุรกิจของเขาหากมีโอกาสประสบความสำเร็จ เมอร์ริลล์ใช้ประโยชน์จากการเปิดเสรีเพื่อเพิ่มค่าธรรมเนียมสำหรับชนชั้นกลางและลดค่าธรรมเนียมสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ ทันทีที่ชาร์ลส์ชวาบตกใจกับสิ่งที่เขาอ่านเขาก็รู้ว่าถนนที่มีสิ่งผิดปกติมากมายเปิดออกมาก่อนเขา ในขณะเดียวกันเขาก็มีโอกาสใหม่ที่เขาจะต้องใช้ประโยชน์จาก จากนั้นเขาก็พูดกับตัวเองว่า:“ ฉันมีธุรกิจที่ชั่วร้าย”