ความซื่อสัตย์และความตรงไปตรงมาจ่ายเสมอ แต่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้โดยเฉพาะในที่ทำงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนามืออาชีพเน้นว่าเมื่อพูดคุยกับเจ้านายของคุณคุณไม่ควรพูดโดยตรงและใช้คำวิจารณ์ แม้แต่ข้อโต้แย้งเล็ก ๆ ก็สามารถทำลายอาชีพของคุณได้
ต่อไปนี้เป็นรายการวลีที่หลีกเลี่ยงได้ดีที่สุดระหว่างการสนทนากับหัวหน้างานของคุณ
“ คุณคิดผิด”
มารยาทและผู้เชี่ยวชาญมารยาทมั่นใจว่าการวิพากษ์วิจารณ์เจ้านายหรือชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดกับเขาเป็นวิธีที่ง่ายที่จะถูกไล่ออก หากคุณรู้สึกว่าเจ้านายผิดคุณก็สามารถพูดได้ว่า: "ฉันเดาว่าฉันเข้าใจผิด แต่ดูเหมือนว่าฉันจะ ... "
“ นี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของฉัน”
ไม่มีงานใดที่มีคำอธิบายที่แน่นอนเกี่ยวกับความรับผิดชอบของคุณ
“ คุณคาดว่าจะเป็นผู้บริหารและทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับเจ้านายของคุณ ยิ่งคุณมีทักษะมากเท่าไหร่คุณก็จะแลกเปลี่ยนกันได้น้อยลงเท่านั้น” Lynn Taylor ผู้เชี่ยวชาญอธิบายตลาดแรงงาน
หากคุณไม่ต้องการทำงานนอกเหนือจากมาตรฐานนั่นหมายความว่าคุณไม่สนใจความสำเร็จของ บริษัท ความต้องการพนักงานดังกล่าวอยู่ในระดับต่ำ
“ ฉันไม่สามารถ”
ทัศนคติเชิงบวกเป็นคุณลักษณะที่มีค่ามากของตัวละคร หากคุณบอกว่าคุณไม่สามารถทำงานใด ๆ ได้แสดงว่าคุณไม่มั่นคงและไม่เต็มใจที่จะยอมรับการท้าทาย
"ไม่"
บางครั้งคุณต้องปฏิเสธไม่ได้ แต่หากไม่มีการโต้แย้งที่ถูกต้องมันอาจถูกรับรู้ได้ไม่ดี หากเจ้านายของคุณถามว่าคุณสามารถเริ่มทำงานในโครงการอื่นได้หรือไม่แทนที่จะปฏิเสธสั้น ๆ ตอบ:“ การเริ่มต้นวันนี้จะเป็นเรื่องยากถ้าคุณต้องการให้ฉันให้ความสำคัญกับการเตรียมการนำเสนอของ บริษัท คุณต้องการให้ฉันดูแลสิ่งนี้หรือไม่?”
"ฉันจะลอง"
บางคนคิดว่านี่เป็นคำตอบที่ยอมรับได้ แต่เขาทิ้งเจ้านายด้วยความรู้สึกไม่แน่นอนเพราะเขาสั่งให้คุณและต้องการให้งานเสร็จตรงเวลา ลองจินตนาการดูว่าคำถาม:“ คุณจะจ่ายเงินเดือนให้ฉันหรือไม่?” เจ้านายของคุณจะตอบว่า:“ ฉันจะลอง”
“ ฉันไม่รู้”
ไม่มีใครรู้คำตอบสำหรับคำถามทั้งหมด แต่ยักไหล่อีกครั้งคุณจะไม่ชนะเหนือเจ้านาย ครั้งต่อไปที่คุณต้องการความช่วยเหลือเขาจะปฏิเสธ
“ จะเกิดอะไรขึ้นกับฉัน”
บางครั้งงานของคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้คนหรือแผนกอื่น ๆ ผู้นำมักจะใจร้อนกับคนที่ไม่สามารถมีส่วนร่วมในภารกิจของทีม
“ ขอโทษ แต่…”
สหภาพ“ แต่” บอกว่าคุณไม่ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากเจ้านายหรือการปฏิเสธที่จะทำตามคำขอของเขา ดีที่สุดที่จะพูดว่า:“ ขอโทษ ฉันจะลองครั้งต่อไป”
“ ฉันไม่ได้รับเงินมากพอที่จะทำสิ่งนี้”
วลีนี้คล้ายกับ "ไม่ใช่ความรับผิดชอบของฉัน" บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มหรือตลก แต่คำเหล่านี้ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งและขาดความเป็นมืออาชีพ
“ วันนี้ฉันไม่สามารถ”
ทุกคนมีปัญหาส่วนตัว นั่นคือเมื่อมืออาชีพของคุณผ่านการทดสอบ ทำไมเจ้านายของคุณต้องรอในขณะที่คุณจัดการกับความล้มเหลวของคุณ? การพิจารณาวันหยุดก็คุ้มค่า
“ ฉันทำทุกสิ่งในอำนาจของฉัน”
นี่เป็นเพียงข้อแก้ตัว หากคุณทำผิดและคำเหล่านี้คือทั้งหมดที่คุณสามารถพูดได้มันก็คุ้มค่าที่จะพิจารณา ยอมรับความผิดของคุณได้ดีขึ้นและสัญญาในครั้งต่อไปที่จะทำมันให้ถูกต้อง
“ ฉันได้ยินอะไรบางอย่าง”
หลีกเลี่ยงการนินทาและการเก็งกำไร หากคุณไม่แน่ใจแล้วอย่าแชร์ข่าวกับใคร มิฉะนั้นคุณจะดูไม่เป็นมืออาชีพ
“ ฉันทำไปแล้ว”
ผู้บังคับบัญชาไม่ชอบคนขี้เกียจ คิดว่าคุณทำดีที่สุดแล้วหรือยังถ้าใช่ให้อธิบายกับหัวหน้าที่คุณลอง แต่สิ่งนี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังดังนั้นคุณพร้อมที่จะลองวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
"สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่า ... "
วลีนี้ทำให้ผู้บริหารหลายคนโกรธมากที่อยากได้ยินว่าคุณทำผิดพลาดและทำข้อสรุป การให้เหตุผลเพียงทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น
“ เพราะพวกเขาจะยิงฉัน!”
วลีนี้แสดงให้เห็นถึงความไม่เป็นมืออาชีพและทำให้ บริษัท คิดเกี่ยวกับการเลิกจ้างของคุณ
“ ที่งานก่อนหน้าของฉันเราทำแตกต่างกัน”
ไม่มีเจ้านายคนไหนที่ชอบพนักงานทั้งหมดในครั้งเดียวดังนั้นโปรดระวังหากคุณต้องการแบ่งปันแนวคิดที่ดีกว่า ทำให้เธอกลายเป็นคำถาม
“ มันไม่ใช่ความผิดของฉันจริงๆเพราะมันเป็นความผิดของฉัน ... ”
การตำหนิพนักงานคนอื่นเป็นวิธีที่ผิด หากคุณไม่ถูกตำหนิให้อธิบายว่าทำไมโดยไม่พูดถึงเพื่อนร่วมงาน รับผิดชอบ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ชี้นิ้วไปที่คนอื่นในที่สุดคุณเองก็จะเริ่มสงสัยว่า:“ นี่เป็นความผิดของใคร?”
“ เจ้านายที่ผ่านมาทำได้ดีกว่า”
โดยปกติแล้วผู้บังคับบัญชาคิดว่าวิธีการของพวกเขาดีกว่ารุ่นก่อนเพราะตอนนี้พวกเขาดำรงตำแหน่งนี้แล้ว หากวิธีการของผู้นำของคุณไม่ชัดเจนและเข้าใจได้ทั้งหมดอย่าพูดถึงหัวหน้าคนก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ซับซ้อน
"นี่โง่"
การกล่าวหาและการหมิ่นประมาทผู้อื่นทำให้เจ้าหน้าที่เข้าใจผิด ในอนาคตมันจะกลับมาต่อสู้กับคุณ
"ฉันเบื่อ"
สถานการณ์จะตึงเครียดหากคุณสารภาพความเบื่อกับคนผิดหรือเจ้านายของคุณ เจ้านายจ่ายเงินให้คุณเพื่อเพิ่มผลิตผลและความกระตือรือร้นดังนั้นหาวิธีที่จะทำให้งานน่าสนใจ
“ ฉันไม่สามารถทำงานกับเขาได้”
การขาดความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นจะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี ผู้นำคาดหวังว่าคุณสามารถเอาชนะความแตกต่างส่วนบุคคลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
"ทำไมเขาถึงมักจะ ... ?"
เสียงครวญครางน่ารำคาญ หากคุณต้องการบ่นเกี่ยวกับใครสักคนให้คิดว่าคุณจะแก้ปัญหาด้วยตัวเองได้อย่างไร อย่ารบกวนผู้อื่น
“ ฉันจะคุยเรื่องนี้กับเจ้านายของคุณได้ไหม”
เจ้านายแต่ละคนมีผู้นำของตัวเองสื่อสารกับสิ่งที่คุณทำลายอำนาจของเจ้านายของเขา เป็นไปได้มากว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การเลิกจ้างหรือทัศนคติที่ไม่ดีต่อคุณ
“ ฉันหาทางออกไม่ได้”
อย่าบอกหัวหน้าเกี่ยวกับปัญหาโดยไม่ได้ให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ผู้นำหาทางออกจากปัญหาและผู้ติดตามพบปัญหา
“ ฉันไม่ต้องทำอะไรฉันจะออกก่อนได้ไหม”
หากคุณต้องการออกจากงานเร็วกว่าปกติก็ไม่มีอะไรผิดปกติ แต่อย่าพูดว่าคุณไม่มีอะไรทำ มีบางสิ่งที่ต้องทำอยู่เสมอและผู้บังคับบัญชาก็เชื่อมั่นในความคิดริเริ่มของคุณ
“ เป็นไปไม่ได้”
ผู้จัดการของคุณไม่ต้องการได้ยินการขาดความเชื่อมั่นหรือสิ้นหวัง เข้าหาสิ่งกีดขวางด้วยการมองโลกในแง่ดีและจำไว้ว่าแม้กระทั่งกำแพงก็มีหูดังนั้นจงเลือกคำสำหรับกวีอย่างระมัดระวัง
“ ฉันจะไม่ทำงานหลายวัน”
อย่าใส่หัวหน้าก่อนความจริง มันเป็นการดีกว่าที่จะรายงานเรื่องนี้อย่างสงบเสงี่ยมและรอบคอบ คุณไม่ได้เป็นเด็กดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องถามว่า: "ฉันจะหยุดทำงานในวันจันทร์และวันอังคารได้ไหม" แต่ลองถามว่า: "ฉันวางแผนที่จะหยุดงานในวันจันทร์และวันอังคารและต้องการให้แน่ใจว่าคุณจะไม่รังเกียจ"
“ ทำไมเขาถึงมี แต่ฉันทำไม่ได้”
มุ่งเน้นที่อาชีพของคุณไม่ใช่เงินเดือนหรือโปรโมชันของผู้อื่น แน่นอนว่าคุณไม่ได้รับการดูหมิ่น มิฉะนั้นคุยกับเจ้านายเป็นการส่วนตัวและอย่าลืมเถียงข้อสงสัยของคุณ