ไม่มีใครรู้ว่าอนาคตจะเป็นเช่นไร แต่ตอนนี้ปัญญาประดิษฐ์กำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ เนื่องจากระบบอัตโนมัติทำให้งานจำนวนมากถูกตัดออกไปและทักษะของพนักงานบางคนกลายเป็นไม่มีเหตุสมควร ผู้เชี่ยวชาญยืนยันว่าทักษะทางอารมณ์และสังคมในไม่ช้าจะเป็นที่ต้องการมากขึ้น
เทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่ผู้คน
เมื่อปัญญาประดิษฐ์สามารถวินิจฉัยอาการของผู้ป่วยได้อย่างแม่นยำมากกว่าแพทย์มนุษย์จะเกิดอะไรขึ้นกับแพทย์ นี่เป็นคำถามที่คนที่ต้องการมีความสามารถพิเศษที่เป็นที่ต้องการในอนาคตควรคิดถึง
บางทีปัญญาประดิษฐ์ก็จะแพร่หลายไปเร็ว ๆ นี้ซึ่งเทคโนโลยีจะทำงานหนักเกือบทั้งหมด นี่คือเหตุผลที่ความสามารถของแพทย์ในการส่งมอบความเห็นอกเห็นใจและความเมตตาต่อผู้ป่วยจะมีค่ามากขึ้น ในขณะที่ทักษะทางเทคนิคของแพทย์จะยังคงมีความสำคัญความฉลาดทางอารมณ์ของพวกเขาจะใช้ความหมายใหม่
เมื่อก่อนเป็นอย่างไร
ในยุคอุตสาหกรรมคนงานต้องมีกล้ามเนื้อ ข้อมูลอายุแลกเปลี่ยนกล้ามเนื้อสำหรับความสามารถทางจิตซึ่งอธิบายการเพิ่มขึ้นของจำนวนคนทำงานจิต อนาคตจะต้องมีคนงานที่จะอารมณ์สมาร์ท
ข้อกำหนดในอนาคต
ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถในการรับรู้ควบคุมและแสดงอารมณ์ของคุณเช่นเดียวกับการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่สมเหตุสมผลและมีเหตุผล
ในขณะที่โลกเต็มไปด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นและเทคโนโลยีที่แพร่หลายทักษะมนุษย์ - ความเห็นอกเห็นใจการเอาใจใส่และอื่น ๆ - กำหนดความได้เปรียบในการแข่งขันของคนงานและองค์กรทั้งหมด ดังนั้นผู้ที่มีความสนใจในความเจริญรุ่งเรืองในโลกที่มีเทคโนโลยีสูงควรพึ่งพาความฉลาดทางอารมณ์
ความสำคัญของการพัฒนาและประยุกต์ใช้ทักษะทางสังคมและอารมณ์กำลังเติบโต สิ่งที่เรียกว่า "ทักษะอ่อนนุ่ม" ทำนายความสำเร็จด้านการศึกษาของนักเรียนสองเท่าของสภาพแวดล้อมภายในบ้านและประชากรศาสตร์ 30-40 เปอร์เซ็นต์ของงานในอุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาต้องการทักษะที่อ่อนนุ่ม นอกจากนี้ 57 เปอร์เซ็นต์ของผู้นำกล่าวว่า "ทักษะอ่อนนุ่ม" มีความสำคัญมากกว่าความยาก
- การแก้ปัญหาการคิดอย่างมีวิจารณญาณนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์
- ความสามารถในการรับมือกับความซับซ้อนและความกำกวม
- การสื่อสาร
- ทักษะระดับมืออาชีพ (ช่างไม้ประปาเชื่อมเครื่องจักรกล ฯลฯ )
- การวิเคราะห์ข้อมูลวิทยาศาสตร์ข้อมูล
- วิทยาศาสตร์ / เทคโนโลยี / ยา
ผลงานแห่งอนาคต
งานใหม่นั่นคืองานที่ไม่ได้ถูกทำลายด้วยระบบอัตโนมัตินั้นต้องการทักษะทางสังคมมากกว่างานด้านการผลิตและโรงงานที่เคยได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจ
หุ่นยนต์ยังคงไม่เป็นมิตรดำเนินการพูดคุยเล็ก ๆ และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ไม่พอใจซึ่งช่วยให้ผู้คนยังคงอยู่ในความต้องการโดยผู้เชี่ยวชาญ อย่างไรก็ตามผู้คนจำนวนมากก็ไม่ค่อยดีเท่านี้
บริษัท ขนาดใหญ่ออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อช่วยให้พนักงานแสดงความเห็นอกเห็นใจ แคชเชียร์ไม่ได้ตรวจสอบการฝากเงินเดือนอีกต่อไปและไม่ดำเนินการตามคำขอถอนเนื่องจากการครอบงำของธนาคารออนไลน์
นายจ้างไม่แสวงหาความรู้เชิงลึกและทักษะทางเทคนิคในระดับเดียวกับในอดีต ในความเป็นจริง 90% ของนายจ้างกล่าวว่าพวกเขาเปิดรับผู้สมัครที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมที่ไม่มีวุฒิการศึกษาสี่ปีจากวิทยาลัย พวกเขาเปิดรับสมัครผู้ที่สำเร็จหลักสูตรออนไลน์มากขึ้น
ตัวแทนของ บริษัท บางแห่งกล่าวว่า:“ วันนี้เรามองนักเรียนด้วยปริญญาสองปีเพราะพวกเขามีความรู้พื้นฐานที่เราต้องการและพวกเขาสามารถขยายทักษะของพวกเขาผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทางของเรา”
นอกจากนี้นายจ้างร้อยละ 40 เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์จะช่วยเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะ
ความฉลาดหลักแหลมของปัญญาประดิษฐ์จะทำให้ทักษะทางสังคมและอารมณ์มีความจำเป็นและมีค่ามากกว่าเพราะเป็นทักษะที่หุ่นยนต์ไม่สามารถทำได้ ในโลกที่เร่งรีบทุกวันนี้“ ทักษะยาก” มีอายุการเก็บรักษาสั้น แต่การเสริมสร้างทักษะทางสังคมและอารมณ์จะไม่ล้าสมัยและ "ทักษะอ่อนนุ่ม" นั้นพกพาสะดวกมากขึ้นในอาชีพและอุตสาหกรรม