“ การจู่โจมโดยทีมที่กำกับที่ผู้นำของพวกเขาคือการจลาจล แต่ในขณะเดียวกันก็แสดงถึงความกล้าหาญอย่างมาก” วอยชิฮามานและเจอร์ซี่กัตเขียนบทหนึ่งในหนังสือ“ จิตวิทยาของบอส” ทำความเข้าใจกับกลุ่ม " พวกเขาเน้นว่านี่เป็นสถานการณ์ที่สมาชิกของกลุ่มเสี่ยงบอกเจ้านายโดยตรงถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขาเจ็บปวดสิ่งที่ทำให้พวกเขาไม่สามารถทำงานได้
“ เราเชื่อว่าการกบฏเป็นรากฐานของความเป็นผู้ใหญ่และการยอมรับความรับผิดชอบ เราคิดว่าหากไม่มีการกบฏก็ไม่มีโอกาสครบกำหนด” พวกเขากล่าวเสริม
การก่อจลาจลเป็นอย่างไร?
อาการที่เกิดขึ้นจากการโจมตีที่ใกล้เข้ามาของผู้นำนั้นมีความรุนแรงอย่างเห็นได้ชัดในกลุ่มและยับยั้งปฏิกิริยาเช่นในการประชุมที่ประชุม การโจมตีเริ่มต้นจากหัวหน้ากลุ่มนอกระบบ เมื่อผู้นำพยายามควบคุมสถานการณ์และกำหนดแนวทางการประชุมต่อไปเขาจะพบกับการต่อต้านและการต่อต้านและข้อกล่าวหาที่กำหนดเป็นเรื่องส่วนตัวและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่คณะกรรมการหรือทั้งองค์กร และถึงแม้ว่าผู้จัดการผู้บริหารและผู้นำหลายคนกลัวว่าการลุกฮือขึ้นบนเรือเป็นจุดสิ้นสุดของงานของพวกเขาและทำให้อำนาจของผู้นำเท่าเทียมกันนี่อาจเป็นการค้นพบครั้งใหม่ในความสัมพันธ์ระหว่างเจ้านายกับทีมของเขา
คะแนนบอส
ท้ายที่สุดสิ่งที่หากไม่เป็นความจริงสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและพนักงาน นี่เป็นตัวอย่างของมิตรภาพหรือความสัมพันธ์ที่ธรรมดาที่สุดในคู่ที่ไม่มีที่อยู่สำหรับเงินทุนเพราะมันไม่เพียง แต่นำความเจ็บปวดมาสู่เพื่อน / คู่ของคุณ แต่ยังรวมถึงตัวคุณเองด้วย คุณรู้สึกไม่สะดวกอย่างเห็นได้ชัดและการเชื่อมต่อนี้สำหรับคุณกลายเป็นเพียงตัวอย่างของสิ่งที่น่ากลัวที่สุดที่เกิดขึ้นในชีวิตและคุณยอมแพ้ทุกอย่าง แต่มันควรจะจบแบบนี้เหรอ?
ในด้านความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามกฎแล้วจะมีลักษณะเช่นนี้: การละเว้นทั้งสองด้านความหน้าซื่อใจคดและเรื่องโกหกและเป็นผลให้การทำงานที่ไม่ก่อผลการลดลงของความสนใจความไม่แยแสและแน่นอนออกจากที่ทำงาน ผู้นำที่มีประสบการณ์สามารถอนุญาตสิ่งนี้ได้หรือไม่ แทบจะไม่ได้! ถ้าอย่างนั้นทำไมไม่ลองดู "การจลาจล" นี้สักหน่อยจากอีกด้านหนึ่งล่ะ?
การกระทำของคุณ
ผู้นำต้องการพนักงานที่เป็นอิสระและมีความรับผิดชอบและในเวลาเดียวกันก็กลัวการก่อจลาจลซึ่งภายหลังจำเป็นต้องกลายเป็นหนึ่งเดียว พูดง่ายๆก็คือถ้าไม่มีการเปิดกว้างและพูดคุยถึงปัญหาจะไม่มีการพูดถึงความเป็นผู้นำในหลักการ
หากผู้ใต้บังคับบัญชาโจมตีคุณโดยตรงคุณจะได้รับประโยชน์ทุกคน แต่ถ้าพวกเขาทำมันเป็นสัญลักษณ์และอยู่ด้านหลังของคุณพวกเขาจะเข้าร่วมกลุ่ม แต่ที่ทำงานพวกเขาจะบ่นต่อไป Haman และ Gut เน้น
หัวหน้าไม่ต้องกลัว หลังจากผู้ใต้บังคับบัญชาโจมตีผู้นำพวกเขาจะเชื่อฟังคำสั่งของคุณและเคารพการตัดสินใจ แต่คุณไม่สามารถนับการยอมจำนนที่ตาบอดได้ พวกเขาต้องเข้าใจว่าทำไมและทำไมพวกเขาจึงควรทำอะไรบางอย่าง พวกเขาจะถามคำถามที่ยากและแสดงความคิดเห็นอย่างกล้าหาญ แต่ในทางกลับกันคุณจะได้รับอิสรภาพและความรับผิดชอบ หากผู้ใต้บังคับบัญชาต้องการกำจัดคุณพวกเขาจะโจมตีเขียนจดหมายบนกระดานเพื่อลดตำแหน่งของคุณและจะไม่เข้าร่วมการสนทนาที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยงกับคุณ นี่เป็นการชี้ให้เห็นว่าพวกเขากระตือรือร้นที่จะจดจ่อกับฉันทั้งหมดและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงาน
คำถามสำคัญสองข้อ
เพื่อให้การโจมตีผู้นำเปลี่ยนไปเป็นการปรับปรุงและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเจ้านายและทีมผู้เขียนหนังสือเล่มนี้ให้คำแนะนำเหนือสิ่งอื่นใดจงฟังและอย่าพูดว่าเมื่อผู้ใต้บังคับบัญชาโจมตีผู้นำ ในเวลาเดียวกันพวกเขาเน้นความสำคัญของการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดซึ่งแม้จะไม่มีคำเดียวก็สามารถให้ข้อความป้องกันที่ชัดเจนตัวอย่างเช่นเมื่อผู้นำที่ถูกโจมตีกลอกดวงตาของเขาคำรามและพัฟอย่างมีนัยสำคัญ
พวกเขาแนะนำว่าหลังจากได้ยินการคัดค้านเมื่อความเงียบมาถึงคุณควรขอบคุณผู้พูดและประเมินความจริงของการตัดสินใจที่กล้าหาญและแสดงข้อหาโดยตรงต่อสายตาและถามสองสิ่ง แต่เกี่ยวกับอะไร
- มีอะไรสำคัญที่ฉันควรรู้
- ตอนนี้คุณจะทำอย่างไรกับสิ่งที่คุณบอกฉัน
จากคำกล่าวของฮามานและกูตาคำถามที่สองเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดแม้แต่พื้นฐานในการต่อสู้กับการจู่โจมของผู้นำและทำให้มันกลายเป็นสิ่งที่มีประโยชน์สำหรับทั้งทีมและผู้นำ
การได้ยิน:“ คุณจะทำอะไร” พวกเขาจะเริ่มสงสัยว่าจะปรับปรุงสถานการณ์รับมือกับงานและแบ่งปันความรับผิดชอบ พวกเขาจะไม่กำหนดความคาดหวังที่ไม่สมจริงอีกต่อไปที่คุณจะเปลี่ยนแปลงทุกอย่างและทำให้พวกเขามีความสุข ทีมของคุณในขณะนี้ประกอบด้วยผู้ใหญ่และพวกเขาเข้าใจว่าคุณภาพชีวิตการทำงานและความสัมพันธ์กับคุณขึ้นอยู่กับตัวเองเป็นส่วนใหญ่
ข้อสรุป
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าเป็นจิตวิทยาที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับพนักงานที่ควรนำเสนอในพฤติกรรมของผู้นำที่ดีทุกคนหากคุณคาดหวังในการเพิ่มผลผลิตอย่างน้อยและในอนาคตที่มีศักยภาพในการยกระดับ บริษัท ของคุณให้ประสบความสำเร็จ อย่ากลัวที่จะวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์จากพนักงานเพราะมันเป็นเรื่อง "การประท้วง" ของพวกเขาที่คุณและความสำเร็จของพวกเขาในอนาคตมีพื้นฐานมาจาก แน่นอนถ้าความอิจฉาริษยาหรือความเกียจคร้านเพียงแค่พูดกับพวกเขาแล้วให้ความสนใจกับสิ่งนี้ แต่ไม่เคยไปที่คนและไม่ชอบ ชั้นเชิงและการศึกษาจะแสดงให้คุณเห็นแสงที่ดีที่สุดต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน!