มันมักจะเกิดขึ้นที่ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของอีกต่อไปหรือต้องปิดตัวลงเนื่องจากสถานการณ์ใด ๆ ตัวอย่างเช่นหากคุณทำซิมการ์ดของโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณหาย
หนึ่งในความนิยมมากที่สุดคือเซิร์ฟเวอร์ QIWI ผู้ใช้มักจะมีคำถาม - วิธีการลบกระเป๋าเงิน QIWI เราจะอธิบายวิธีการลบ Kiwi Wallet ในภายหลังในบทความ
การสนับสนุนทางเทคนิค
ทุก บริษัท ที่เคารพตนเองซึ่งได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามีบริการสนับสนุนที่จัดการกับปัญหาทางเทคนิคของผู้ใช้ สิ่งนี้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ที่อธิบายด้วย
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะช่วยคุณแก้ปัญหาการลบกระเป๋าเงิน QIWI อย่างมืออาชีพ ในการทำเช่นนี้คุณต้อง:
- เข้าสู่บัญชีของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน
- เปิดส่วนที่เรียกว่า "การติดต่อฝ่ายสนับสนุน" โดยปกติลิงค์นี้จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าไม่ว่าจะในกรณีใด
- ถัดไปแบบฟอร์มจะปรากฏว่าคุณต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคล: หมายเลขที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าเงินอีเมลที่ถูกต้องเหตุผลที่คุณต้องการลบกระเป๋าเงิน มันสำคัญมากที่จะต้องระบุเหตุผลเนื่องจากมันขึ้นอยู่กับว่าคุณจะได้รับจดหมายข่าวหรือไม่
- ควรแนบข้อมูลหนังสือเดินทางกับแบบฟอร์ม
การสมัครจะได้รับการพิจารณาภายใน 2-3 วันจากนั้นการแจ้งเตือนจะส่งผลให้ผู้สมัครทางอีเมล
อย่างที่คุณเห็นมันไม่ใช่เรื่องยากที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและแก้ปัญหาวิธีลบ“ Kiwi Wallet” - คำแนะนำนั้นค่อนข้างง่ายและไม่ยากที่จะทำตามขั้นตอนข้างต้น
เป็นไปได้ว่าฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะเสนอให้คุณส่งคำขอไปยังอีเมลของเซิร์ฟเวอร์ QIWI หากคุณส่งจดหมายไปที่นั่นจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับคำตอบที่เป็นบวก โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณส่งจดหมายถึงทั้งที่ทำการไปรษณีย์และบริการสนับสนุนจากนั้นคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับวิธีลบ Kiwi Wallet อย่างรวดเร็ว, เพราะแอปพลิเคชันดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาเป็นครั้งแรก
ตอบจดหมายจากพนักงานเซิร์ฟเวอร์
มันเป็นเหตุผลที่ไม่มีระบบการชำระเงินที่ต้องการสูญเสียลูกค้าดังนั้นพวกเขาจะพยายามโน้มน้าวคุณ จดหมายจำนวนมากจะมาถึงอีเมลพร้อมข้อโต้แย้งว่าทำไมคุณควรออกจากกระเป๋าเงินและอย่าลบทิ้ง คุณจะถูกขอสแกนสำเนาหนังสือเดินทางของคุณ
คุณต้องตอบเพราะนี่ไม่ใช่การส่งจดหมายอัตโนมัติ จดหมายจะส่งถึงคุณโดยเฉพาะ แต่โปรดจำไว้ว่าการจำนนต่อการชักจูงคุณจะไม่มีทางแก้ปัญหาและไม่ตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับวิธีการลบกระเป๋าเงิน QIWI ในจดหมายของคุณระบุว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีส่วนตัวของคุณตามข้อตกลงและมีหมายเลขโทรศัพท์แนบอยู่ การสแกนหนังสือเดินทางเป็นทางเลือก
จริงหลังจากการรักษาดังกล่าวระบบอาจยังไม่ยินยอมให้ลบ ดังนั้นก่อนที่จะลบ Kiwi Wallet ตลอดไปจะเป็นการดีถ้าคุณบันทึกจดหมายไว้ในคอมพิวเตอร์และส่งหลาย ๆ ครั้งจนกว่าจะได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ
ระบบอนุญาต
เมื่อคุณได้รับอนุญาตในที่สุดข้อความจะถูกส่งไปขอให้คุณส่งข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการล่าสุดที่ทำกับกระเป๋าเงิน สามารถดูได้ในส่วน "ประวัติการชำระเงิน" คุณเพียงแค่ต้องคัดลอกข้อมูลเป็นข้อความหรือทำสำเนาสแกน หลังจากส่งข้อมูลแล้วจะมีการแจ้งเตือนว่ากระเป๋าเงินจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง
ไม่เจ็บที่จะตรวจสอบว่าบัญชีถูกลบจริงๆหรือไม่ วิธีนี้ทำได้ง่าย: ลองลงชื่อเข้าใช้เหมือนที่เคยทำมาก่อน หากไม่พบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแสดงว่าทุกอย่างดำเนินการถูกต้อง
การชำระบัญชีซิมการ์ด
หากไม่สามารถเห็นด้วยกับการสนับสนุนทางเทคนิคและไม่ได้รับอนุญาตคุณสามารถใช้มาตรการรุนแรง - ทำลายซิมการ์ดซึ่งแนบหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ
แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่านี่ไม่ใช่ทางออกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำถามว่าจะลบ Qiwi Wallet ตลอดไปเพราะแม้หลังจากปิดข้อมูลของเจ้าของจะยังคงอยู่ในระบบการชำระเงิน ในความเป็นจริงกระเป๋าเงินจะไม่ถูกลบอย่างสมบูรณ์มันก็จะหยุดทำงาน
สายด่วน
คุณสามารถโทรหาสำนักงานระบบการชำระเงินโดยตรงหากข้อความของคุณไม่ได้รับการตอบรับหรือเพิกเฉย หมายเลขโทรศัพท์จะถูกระบุอยู่เสมอในหน้าหลักของเว็บไซต์ โดยปกติแล้วจะอยู่ถัดจากลิงค์สนับสนุนทางเทคนิค - ที่ด้านล่างสุดของหน้า
โดยวิธีการที่คุณสามารถโทรสายด่วนไม่เพียง แต่เกี่ยวกับวิธีการลบกระเป๋าเงิน QIWI เจ้าหน้าที่สายงานจะช่วยแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อใช้งานระบบ อย่าลังเลที่จะถามอีกครั้งพวกเขาจะตอบคุณอย่างสุภาพและง่ายดายแม้แต่คำถามที่โง่ที่สุดก็อาจจะดูเหมือน คุณสามารถโทรได้ทุกที่ทุกเวลาแม้อยู่ในประเทศอื่น สายด่วนเปิดตลอดเวลา
คุณภาพการให้บริการนี้เป็นตัวบ่งชี้สถานะที่สูงของ บริษัท ดังนั้น QIWI จะทำทุกอย่างเพื่อช่วยเหลือลูกค้า
เช่นเดียวกับระบบการชำระเงิน QIWI มีหัวข้อคำถามที่พบบ่อย หากคุณไม่มีโอกาสโทรติดต่อคุณสามารถดูรายการปัญหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่เกิดขึ้นกับเจ้าของกระเป๋าเงินได้ มีโอกาสที่คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามของคุณและไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เซิร์ฟเวอร์
คุณยังสามารถเขียนข้อความของคุณเองในส่วนถ้าสถานการณ์ของคุณเป็นหนึ่งในประเภท และเพื่อให้ปัญหาได้รับการพิจารณาโดยเร็วที่สุดจำเป็นต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดและอธิบายรายละเอียดแก่นแท้ของปัญหา
ปิดการใช้งานอัตโนมัติ
บัญชีของผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้กระเป๋าเงินเลยหรือผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีน้อยกว่าหนึ่งครั้งทุก 12 เดือนจะถูกลบโดยระบบการชำระเงิน ตัวเลือกนี้อาจเป็นวิธีการแก้ปัญหาของวิธีการลบกระเป๋าเงิน QIWI อย่างไรก็ตามมันยาวที่สุดของทั้งหมดที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ไม่มีใครรับประกันได้ว่าซิมการ์ดที่ผูกติดอยู่กับกระเป๋าสตางค์หนึ่งปีจะไม่ถูกหลอกลวงหรือสูญหาย ดังนั้นจึงน่าเชื่อถือที่สุดในการขอการสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อปิดการใช้งาน
โดยสรุปฉันต้องการทราบว่าหากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถติดต่อสำนักงานที่ตั้งอยู่ในมอสโก คุณสามารถรับที่อยู่ที่แน่นอนได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ธุรกิจ" คุณจะพบหมายเลขแฟกซ์ที่อยู่ Skype สำหรับการสนับสนุนวิดีโอและอีเมล หันไปที่สำนักงานคุณต้องมีกับคุณในกรณีที่เอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าเงินนอกเหนือจากหนังสือเดินทางของพลเมืองรัสเซีย: ใบเสร็จรับเงินการชำระเงินและอื่น ๆ และที่สำคัญที่สุดมีคำถามที่จริงจังโดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการลบกระเป๋าเงิน QIWI - ติดต่อพนักงานของ QIWI เท่านั้นและไม่ว่าในกรณีใด ๆ