I dagens tuffa affärsvärld är det svårt att marknadsföra ditt varumärke på ett sådant sätt att det blir verkligt igenkännligt på marknaden. Men ingenting är omöjligt: du behöver bara vara tålamod och tillämpa riktigt effektiva strategier för att öka försäljningen. Experter avslöjar hemligheter om hur detta kan göras.
Var en bra lyssnare
Vet du att det enligt undersökningar visade sig att personer som pratar mindre under en konversation med en kund är bästsäljare? Bästsäljarna säger fyrtiotre procent av tiden, och de dåliga säger mer än sextio. Vad pratar det här om? Det faktum att lyssna på dig verkligen kan bidra till att öka intäkterna och leda till ökad försäljning.
Du måste marknadsföra produkten, men gör det så att dialogen inte blir en monolog. Du bör få feedback från klienten, ta reda på vad som oroar honom, stör honom vilken produkt och varför han föredrar, om alla tvivel etc. Om du bara är en bra och uppmärksam lyssnare kan du verkligen föra ditt företag till en ny nivå och utöka din kundbas.
Använd rätt ord
Ord är dina handelsverktyg, särskilt om du ofta ringer. Därför är din uppgift att använda övertygande argument och argument, formulera förslag på rätt sätt och använda rätt ord för att tvinga en person att köpa din produkt eller tjänst.
Författaren till The Influence: The Power of Persuasion, Dr. Robert Cialdini, avslöjade sådana magiska ord - "därför att". När du använder detta paket blir du mer övertygande. Kom ihåg hur ofta i barndomen min mamma svarade din "Varför?" - "Eftersom jag sa det." På en undermedveten nivå känner varje person, efter att ha hört dessa ord, mer förtroende för samtalaren. Detta paket är associerat med tillförlitlighet, stabilitet etc. Naturligtvis bör ett förklarande argument tyckas följa, men du kan också klara det.
Dra fördel av allt
Det kan låta tufft, men varför har du inte rätten att hjälpa en person att köpa om du själv arbetar inom försäljningsområdet? Detta betyder inte att du ska agera för aggressivt och aggressivt. Nej, du kan använda enkla knep för att få klienten till dig själv.
Vet du att varje tredje svarande sa att han anser att en person med glasögon är intellektuell och var femte person kände igen honom som mer pålitlig? Intressanta fakta, eller hur? Varför inte använda dem till din fördel? Bara använda glasögon för din nästa möte. Kontrollera samtidigt från första hand om denna bild lovar framgång i förhandlingarna.
En annan intressant punkt: när du sitter mitt emot någon vid bordet, är du i en fientlig position. Så åtminstone, säger psykologer. Gör inte ett sådant misstag. Försök att sitta i en närliggande stol med en potentiell klient. Så du kommer att skapa mer självförtroende och kommer att kunna locka en person till dig själv.
Använd visuella element.
Sextio procent av människorna är visuella, det vill säga de upplever information genom ögonen. Hjälper du att förmedla ett meddelande till kunder om produkten, beskriva ditt varumärke med hjälp av visuella element? Nej? Ett måste. Illustrera dina produkter eller tjänster för att göra det lättare för kunder att förstå ditt koncept. Arbeta med siffror, om möjligt. Bygg grafer och diagram för att övertyga människor om lönsamheten i ditt företag. Visuella effekter och textbilder bör vara de viktigaste försäljningsverktygen.Om möjligt, dra en parallell med ett välkänt fenomen så att dina produkter väcker föreningar hos människor.
recensioner
I den tid som den elektroniska tekniken har, överväger de allra flesta recensioner på Internet innan de köper en viss produkt eller beställer en tjänst. Se vilken typ av kommentarer de skriver till dig och om det finns några alls. Om inte, måste du snarast åtgärda situationen. Håll med partners och be dem lämna positiv feedback och agera som garant. Skriv kommentarer på den officiella webbplatsen.
Övervaka också recensioner av vanliga kunder. Om det finns negativa, kontakta personen och ta reda på vad som inte passade honom och hur du kan rehabiliteras. Försumma inte denna rekommendation, annars får du en berömmelse.