"Ако се вођа окружује са запосленима који су на неки начин јачи од њега и подучи их принципима лидерства, компанија се неће срушити након што оде. Постаће боља", рекао је председник компаније Ј.Т. Сцрибе Медиа и извршни директор. МцЦормицк.
Тестирање скрипти
Да би припремио кандидатуру за улогу генералног директора, МцЦормицк је увео следећу праксу: једном месечно зове шефа оперативног одељења и поставља улазне податке. На пример, то су: суоснивачи на одмору, нема контакта са генералним директором, а троје запослених је одустало. Шта ћеш учинити?
Извршни директор каже да када је први пут позвао, на пријемнику се није чуо звук. Шеф одељења за операције није имао одговора, није имао појма шта да ради у таквој ситуацији.
МцЦормицк га није кривио. Схватио је да недостатак одговора није кривица запосленог. Доношење одлука у таквој ситуацији није дио обавеза шефа оперативног одјела.
Човек није знао како да тражи излаз из ове ситуације. Будући да га извршни директор није припремио за доношење одлука које, у нормалним ситуацијама, спадају у надлежност првог шефа компаније.
Грешка менаџера
Многи лидери чине исто. Према Ј.Т. МцЦормицк је најчешћа и једна од највећих грешака које чине лидери компанија.
Већина топ менаџера жели бити најпаметнија и најкомпетентнија у компанији. Они се плаше конкуренције од стране подређених. Ово је дефицит менталитета који спречава људе да обучавају стручњака који их може заменити у случају више силе.
У недостатку такмичара, лакше је бранити себе и своју позицију. Лакше је грешити у свакодневним активностима компаније. Лакше решавати проблеме како настану.
Главни разлог зашто топ менаџери избегавају замену за себе је тај што менаџери често имају лошу представу о томе шта раде. И то се не односи само на топ менаџмент.
Тајна успеха компаније
Успешна компанија не може остати на једној особи. Успех ствара тим, чији су сви чланови паметни, способни и обучени. У супротном, компанија је осуђена на неуспех ако ова једина особа напусти компанију из било којег разлога.
Тајна успеха за компаније које стабилно раде дуже време лежи управо у сукцесији. Ако је први вођа способан да обучи свог заменика за рад тако да он може да делује као вођа у одсуству директора, онда ће следећа генерација научити новог вођу још више.
Знај посао шефа
Недостатак стручњака у компанији који су у стању да обављају посао свог шефа ствара потешкоће не само у одсуству генералног директора на радном месту. Сличне потешкоће могу да се појаве у било којем сектору, у било ком одељењу, посебно ако се ради о великој разноликој компанији.
Ако је шеф компаније заинтересован за стабилан посао, мора припремити замену не само за себе. У идеалном случају, сваки запослени треба да буде у могућности да обавља функције свог непосредног супервизора. Треба постојати такав систем обуке да свако на свом радном месту учи од свог супервизора и истовремено образује своје подређене.
Ово је још једна тајна дугог просперитета компаније: стварање некаквог континуираног транспортера специјалистичке обуке. Тада отпуштање било ког стручњака или његово дуго одсуство на радном месту не утиче негативно на активности компаније.
Добар вођа не жели бити неопходан. Његов је циљ да створи високо професионални тим који је у стању да успешно реши било које проблеме. Без обзира на појаву више силе. Без обзира на одсуство било ког руководства на радном месту. Упркос свим изазовима са којима се било која компанија може суочити у наше време.
Сада, након што је више пута тестирао разне сценарије више силе, Ј.Т. Мекормик се понекад присјећа тог првог теста сценарија у разговорима са шефом операција. И обојица сигурно знају да би, у ситуацији истовременог отпуштања три запослена, шеф компаније требало да предузме.