У нашем свету нема мањка предузетника. Према подацима Граце Реадер, позивајући се на Кауффманов стартуп индекс, око 550.000 амбициозних људи различитих узраста отвара свој посао сваког месеца. И сви се ти предузетници, без сумње, боре за шансу да буду најбољи у ономе што раде, и на тржишту на којем то раде - од прављења најбољих пецива у граду до стварања друштвених мрежа, до тога да постану пуни конкурент Фацебооку или Инстаграму.
Пословни успех
Нажалост, према подацима Канцеларије за унапређење интереса малих предузећа, 20 одсто предузећа пропадне током прве године пословања, а само 50 одсто "живи" пре свог петог рођендана. И ово још једном потврђује оно што већ знамо: већина тржишних сегмената је испуњена конкурентима до отказа. А у таквим је условима прилично тешко развијати посао и повећати приходе.
Три стратегије
Међутим, имајте на уму да и даље можете надмашити конкуренте у својој индустрији, без обзира колико је тржиште попуњено релевантним понудама. Одлучни и искусни стартупи често налазе своје место на препуним тржиштима, јер некако успевају. Размислите, на пример, о Уберу, Запиеру или АирБнБ-у, који су се у свету појавили не тако давно. Наравно, за све то је потребно време, стрпљење и снага, али за постизање жељеног резултата, наравно, можете. Само морате знати како то учинити.
1. Вратите снагу купцима
Велике компаније имају огроман буџет, стотине или хиљаде запослених и високу пропусност, због чега већина операција изгледа безначајно. Наравно, они такође имају хиљаде или милионе купаца који им верују. Укратко: велики су, моћни и неустрашиви.
Међутим, понекад величина предузећа ствара окружење у којем купци или корисници губе контролу над својим производом. С обзиром на моћ великих података и врхунских доносилаца одлука, купци ће можда почети осећати да су прогањани. Можда зато 42 одсто потрошача каже да не верује великим брендовима, показују студије Ипсос Цоннецт и Тринити Миррор Солутионс.
С тим у вези, 36 одсто корисника паметних телефона слаже се са изјавом: „Знам да прихватањем услова дајем им дозволу да користе моје личне податке, али не осећам да имам други избор.“ То је био најчешћи одговор у студији коју је спровео Форум мобилног екосистема.
На пример, Убер и АирБнБ
Таква фрустрација потрошача је такође вјероватни разлог зашто су компаније попут Убер-а и АирБнБ-а успјеле и побиједиле конкуренте у тако популарним сегментима као што су таксији и гостопримство, преносећи моћ на потрошаче. Пружили су својим купцима више опција и створили бесплатан систем прегледа тржишта са возачима, домаћинима и корисницима, што помаже побољшању квалитета услуге. У извештајима Убер наводи да има 91 милион купаца и три милиона возача. А АирБнБ извештава о око 500 милиона долазних гостију до данас.
2. Усредсредите се на недовољно тржиште
Свако предузеће има циљно тржиште. С временом се ово тржиште прилагођава, захтеви корисника се мењају, а само неки велики конкуренти у индустрији успевају да се прилагоде тим променама и, сходно томе, остају на површини.
Сетите се извршног директора Блоцкбустера Јим Цасе-а и његових последњих чувених речи Мотлеи Фоол из 2008. године: "Ни РедБок, ни Нетфлик нису чак ни на мом радару у погледу конкуренције." Тржиште му се променило, а стари стари Блоцкбустер, који се није хтео прилагодити, „умро је“, омогућујући компанијама као што су Хулу, РедБок и Нетфлик.
На примеру мајмуна
Такође узмите у обзир тренутну социјалну средину. Монкеи, нова апликација за друштвене мреже која је у 2017. нарасла за више од 1200%, сматра да се друге платформе за друштвене медије нису успјеле прилагодити потребама растућег тржишта. Конкретно, такозвана генерација З. Милленниалс одрастала је с Фацебооком и Инстаграмом и даље редовно користи ове платформе, али данас само девет посто тинејџера Фацебоок назива својом најпожељнијом друштвеном мрежом. Мајмун жели да привуче исто младо незамијећено тржиште укључивањем миленијске моде и поп културе у своју примјену.
Како је објаснио Аллен Лав, шеф развоја у компанији Монкеи: „Генерација З је нарасла с предњом камером и поносна је на своје омиљене брендове уличне одјеће као што су Офф-Вхите и Супреме. Не можете истовремено бити хладни ни за родитеље ни за њихову тинејџерку. Морате да створите екосистем у коме се адолесценти осећају ексклузивно у поређењу са старијом генерацијом. А мода је један од најбољих начина за комуникацију с њима. "
Да ли ради? Да, изгледа. Према Сенсор Товеру, Монкеи се тренутно налази на осмом месту америчке листе друштвених медија за иОС. Према подацима, 85 одсто корисника су млади млађи од 22 године. Ваше пословање може учинити исто: пронаћи тако велико тржиште на којем конкуренти занемарују услугу и пружају најбоље за своје купце. Можете бити на врху и постићи огроман успех.
3. Пребаците типични пословни модел вашег тржишта
Када индустрија постане велика и успостављена, обично се јавља један понављајући пословни модел. Узмимо за пример индустрију друштвених медија. Скоро све постојеће платформе омогућавају вам да бесплатно отворите налог, али корисници морају даровати своје личне податке оглашивачима. На крају, прави "клијент" Фацебоока је оглашивач, а корисник је производ.
Потрошачима се не свиђа овај пословни модел: Према истраживачком центру Пев, 91 одсто анкетираних Американаца у потпуности се слаже да су потрошачи изгубили контролу над начином на који лични подаци прикупљају и користе компаније за друштвено умрежавање, а шокантних 80 процената изразило је забринутост због шта сматрају неозбиљним коришћењем њихових личних података.
Ова негативна повратна информација потрошача отвара јаз у расту нових стартупа и услуга: ИоуТубе РЕД сада омогућава гледаоцима да плаћају претплату и искључе све огласе из видео снимака које гледају. На пример, ДуцкДуцкГо је претраживач који је све популарнији, очигледно зато што нема користи од података о претраживачима као што су Гоогле, Бинг и Иахоо !.
Вид пример
У свом интервјуу Јаг Сингх, оснивач Вида, апликације за друштвене медије која омогућава корисницима да уновче свој властити садржај (као што то обично раде оглашавачи), па чак и да одаберу који садржај апликација може, а шта не може, проширио је своје разумевање овог концепта. "Када сте део индустрије која користи потрошаче да оствари профит, а не да служи тим истим потрошачима, мислим да је предузетницима лако да користе ову индустрију", каже Синг. „Све што требате учинити је преокренути пословни модел и поново учинити купца купцем, а не производом. А потрошачи то заиста жуде. "
Закључак
Дакле, претпоставимо поново да покушавате развити напредан посао на живом тржишту. Користећи горе описане три лекције, то лако можете учинити.Запамтите: требате вратити снагу у руке клијента, циљати на недовољно тржиште и окренути популарни пословни модел наглавачке. Тако и сами можете постати један од етаблираних конкурената у индустрији.