Способност правилног преговарања предувјет је за све који желе започети посао. Најмања грешка може довести до непријатних последица, као што су неразумевање пословних партнера, неуспех у закључивању трансакције, итд. Наравно, таква вештина долази са искуством. Сваки успјешан привредник има свој стил преговарања. Ево неких трикова које тајкуни раде да би постигли своје циљеве и успели.
Алфред Слоан: Писање комуникација
Алфред Слоан био је власник једне од највећих светских аутомобилских корпорација Генерал Моторс. Његова организација је запошљавала 600 хиљада људи. Можете ли замислити колико је тешко управљати тако гигантском организацијом? Међутим, Слоан је био изванредан вођа. Чак је заслужан за проналазак модерне корпоративне структуре.
На било ком званичном састанку Слоан је једноставно изразио циљ, потом слушао шта свака особа жели да каже, и брзо отишао. Преговори су трајали мало времена, као што можда претпостављате. Потом је бизнисмен преко помоћника предао белешке сваком руководиоцу, где је било назначено ко ће обављати посао, које би биле његове одговорности, као и рок за подношење пројеката. Осим тога, Слоан је у белешци сажео све што је речено на састанку и написао своје коментаре или предлоге.
Бен Хоровитз: састанак лицем у лице
Бен је суоснивач Андреессена Хоровитза, фирме за ризични капитал. Бизнисмен највећи део свог времена посвећује подучавању почетника, а не боји се да дели тајне свог успеха. Преговори лицем у лице, Бен сматра најефикаснији начин интеракције, јер на тај начин можете пренети своје становиште особи и добити конструктивне повратне информације.
Ако требате да присуствујете састанку, Бен наређује запосленом да састави дневни ред. Бизнисмен је сигуран да би на састанку лидер требало да говори десет одсто, а деведесет процената треба да слуша.
Елон Муск: ригидност је кључ успеха
Оснивач и извршни директор СпацеКс-а, као и суоснивач и извршни директор компаније Тесла, Елон Муск неселективно отпушта особу која је прекршила рок за пројекат. Штавише, њега не занимају добри разлози нити искуство запосленог у корпорацији. Нисам успео - остао сам без посла.
Илон минимизира број састанака и преговора само у случају хитних питања и проблема. Бизнисмен инсистира на томе да особа треба да напусти канцеларију ако не представља вредност за даљу расправу: не учествује у томе, не може ништа да понуди или преговори му не лично користе. Само сједити и проводити вријеме у састанку који вам није потребан или сте се већ изјаснили нема смисла.
Цхерил Сандберг: све је по плану
Фацебоок ЦОО Цхерил Сандберг доноси бележницу на састанак. Ова свеска садржи списак предмета за дискусију и акције. Чим се изврши једна тачка, прекрижи је и откида страницу. Затим прелази на следеће - и тако даље по реду. Након што се сва питања реше, састанак се завршава.
Стеве Јобс: само његов
Бивши директор Аппле-а мрзио је да у преговорима буде пуно људи јер је било тешко избећи хаос у таквој атмосфери. Свиђало вам се то или не, али колико људи има толико мишљења, па је боље сузити круг. Једног дана Стеве је дошао на следећи пословни састанак и приметио жену која, из неког разлога, раније није била присутна на преговорима. Замолио је да се представи и питао разлоге њеног одсуства.Кад је запослени одговорио, Стеве је рекао да нема разлога да жена даље присуствује састанку и затражио је да оде. Успут, кад га је Барацк Обама позвао на један догађај, Јобс је одбио због велике листе гостију.
Марисса Маиер: пажљивост изнад свега
Бивши директор Иахоо-а мора да је тестирао особље на снагу. Сви су знали да када је Марисса донела неку идеју, почиње вас бомбардовати питањима, на пример, како сте дошли до такве идеје, каква сте истраживања радили, колико вам је требало, итд. Само за Маиера, најважније је било да дођете до дна суштина.
Ларри Паге: хитност је хитна
Суоснивач Гооглеа послао је својим подређенима упутства о томе како ефикасно водити састанке. Ларри је рекао да ниједна одлука не треба чекати састанак. Ако је важно, хитно и менаџер не може сам управљати, преговоре је потребно одмах испланирати, без одлагања.
Марк Паркер: равнотежа између креативности и логике
Никеов директор долази на сваки састанак са бележником који садржи скице свих његових идеја. 2009. године бициклиста Ланце Армстронг био је на пословном састанку са Паркером, који је све време сликао у своју свеску. На крају састанка Армстронг је затражио да види шта је сликао. Кад се показао, Ланце се дивио: на комаду папира приказана је савршена патика.
Марк верује да цртање помаже да се покрене процес браинсторминга, да се пронађе савршена равнотежа између креативности и логике, која је неопходна за успешно пословање.
Јереми Стоппелман: Лични психолог
Директор Иелп-а састаје се лицем у лице са сваким од својих подређених сваке недеље. Бизнисмен признаје да се осећа психологом у компанији. Ипак, заинтересовано је да чује мишљење сваког запосленог о развоју пословања, да учи о његовим страховима, страховима, слуша предлоге и жеље. Штавише, Јереми разматра не само професионална питања, већ и лична питања.
Пхил Либин: аутсајдери у преговорима
Суоснивач Еверноте позива људе из друге области или одељења на преговоре. На овај начин се обучавају лидери. Пхил је идеју добио од пријатеља који је једном био на нуклеарној подморници. Да бисте били официр такве подморнице, морали сте знати како радити нечији други.
Јефф Безос: Без сукоба је неприхватљиво
Директор компаније Амазон је уверен да ништа не може ометати процес развоја предузећа јер запослени и лидери избегавају сукобе. Кад људи праве компромисе и слажу се са условима који им се не свиђају како би одржали мир, корпорација ће пре или касније пропасти. Јефф охрабрује подређене да се укључе у расправу и дискусију, да изнесу своје становиште.