Може доћи до разних проблема у комуникацији са менаџментом. Врло често се подређени сусрећу са чињеницом да их глава непрекидно прекида током разговора. Ово је прилично озбиљна ситуација, а њени узроци могу бити различити. Али не паничите, јер из сваке ситуације увек постоји излаз. Покушајмо да схватимо зашто вам шеф никада не дозвољава да разговарате и прекида вас током пословног разговора или састанка.
Како бити
Шта радите кад вас стално прекидају? Само непристојно према другој особи? Али ако разговарате са неким ко вам је по положају супериорнији, то не можете учинити. Шта тачно вреди одговорити саговорнику како бисте одржали здрав пословни однос.
Већина људи није сретна што ћути када имају шта да кажу. Зашто бисте морали ћутати док разговарају о важним стварима за вас? Зашто допуштате да вас друга особа прекида? Прекид је врло лоша навика која се мора поправити. Међутим, у зависности од разлога и обима везе, с њим би се требало поступати на различите начине. Неки се прекидају јер их карактерише емоционална изравност, други зато што су креативне природе, неки зато што се желе тврдити о вашем трошку.
Размислите о неколико једноставних начина на које можете одбити људе да вас прекидају током разговора.
Први начин
Ова метода укључује индиректну привлачност према људском понашању. Састоји се у томе да једноставно пустите особу с којом разговарате да вас прекида, а затим започните свој говор изнова мирним и поштованим тоном. Без сарказма и љутње. На пример, уместо да кажете: „Била бих вам захвална да ме у будућности не прекидају“, реците „Занима ме када чујем ваше мишљење, али прво бих волела да поделим неке резултате са вама ...“. Овакав приступ помаже саговорнику, који га непрестано прекида, да схвати да је његово понашање мало неприхватљиво.
Међутим, ако се бавите такозваним хроничним пробијачем, али заиста имате важне информације, замолите га да задржи своја размишљања за себе док не завршите свој извештај. У овом случају, можете изградити разговор на следећи начин: „Стварно бих волео да чујем вашу реакцију и повратне информације о анализи, али прво бих вам желео да доставим све резултате. Слажете ли се? “
Други начин
Када прва метода не успе, морате да подузмете радикалније мере. Састоји се у добијању подршке од повереника. Ако газда некога од запослених прекине током његовог извештаја, онда друга особа може да га прекине и пита вас да ли сте завршили са размишљањем. То може изгледати овако: "Јако ми је жао што се то догодило (име шефа). Изгледа да наш колега (име) има шта да каже? " Овај приступ прекиду прекида сматра се моћнијим.
Универзалне речи
Ако разговор са шефом не успе због сталних прекида са његове стране, можете покушати да користите универзалне речи, попут "добро" и "хвала". Само им требате одговорити на прекид и онда наставити са понудом. Ево како ће то изгледати у пракси:
- Резултати наше анализе показали су да ...
- Да, управо смо разговарали са вашим колегама јутрос ...
- Па, хвала ... Резултати наше анализе показали су да ...
Гестикулација
Храбрији приступ је гестикулирати истовремено с говором. Идеја је да сваки пут подигнете прсте мало изнад површине стола.Што више подижете длан, агресивнија вам постаје геста. У најгорем случају овај знак ће изгледати као „стајалиште“. Техника гестикулације је изговорити речи, мало подићи руку и наставити фразу.
Стручњаци нуде и ову опцију: ако вас саговорник прекине, додирните подлактицу и пристојно му кажите: „Могу ли завршити, молим вас?“ То је, наравно, ефикаснији приступ и сигурно ће зауставити прекид, али свеједно га не бисте требали користити без посебне потребе. Прикладнија је за комуникацију са децом и рођацима. Користите га у канцеларији када је комуникација са шефом могућа само као крајње средство.
Закључак
Горе описане методе разговора требало би да вам помогну да постигнете конструктиван разговор са шефом. Ако ниједан од горе описаних приступа не помогне промени ситуације, можда би требало да разговарате само о својој интеракцији са шефом. Покушајте да му објасните тачно у чему је проблем и пронађите алтернативне начине да га решите. На крају, директан разговор са особом усмјерен на побољшање његових комуникацијских вјештина прилично је способан да вам помогне у постизању позитивних резултата.
На крају, желим напоменути да је способност комуницирања таленат који не поседују сви. Али немојте се узнемирити, јер се то може научити.