Тренутна животна ситуација Карен из Банбурија у Западној Аустралији је прилично невероватна. Учинила је све како се очекивало. Али онда је стигао необичан резултат који ју је избацио из трке. Сада не зна како да реши то питање. Заправо, претплатници у потпуности нису заштићени од разних превара од стране телеком оператера.
Проблем рачуна
Карен је редовно плаћала комуникационе услуге. Штавише, износ је био око 400 аустралијских долара. Али последњи рачун за услуге преноса података био је једноставно шокиран. Тамо је назначен износ од 465.000 долара, што сигурно није одговарало стварности.
Жена је почела активно позивати линију за корисничку подршку. Оператори су обећали да ће решити проблем и формирали апликације. Затим је уследио следећи резултат. Већ је износила 465.400 долара. Након тога, Карен је отишла до локалног представника телеком оператера. Директор јој је такође обећао да ће решити ово питање.
Али девојка је одлучила да се тамо не заустави. Она је то питање покренула на друштвеним мрежама. Много људи је стајало на њеној страни. Један технички аналитичар нагласио је да је за тај износ девојчица морала да гледа 30.000 филмова месечно, а то је физички немогуће. Последња пошта стигла је до техничког директора телеком оператера. Управо је он био у стању да реши то питање.
Имамо ли такве ситуације?
Слични случајеви у Руској Федерацији такође нису ретки. Једина разлика је износ наведен на фактури. Ако је у Аустралији износио око 460.000 локалних долара, онда у нашем случају може варирати од 30.000 до 50.000 рубаља. У најмању руку, претплатници за телефонске и комуникацијске уговоре имају управо такве износе назначене на разним форумима. Али овај проблем можете да решите тако што ћете се обратити центру за подршку мобилног оператера.
Закључак
Пример Карен из Аустралије показао је да нема безнадних ситуација. Треба се борити до краја и сваки проблем се може решити. Главно је не одустати и борити се до краја.