Hľadajú poistné udalosti z dôvodu poistných spoločností, ktoré nechcú platiť peniaze alebo ich neplatia v plnej výške. Objem regulačného materiálu regulujúceho sféru je značný a plný mnohých nuancií.
Normatívna regulácia
- Zákon o povinnom poistení zodpovednosti vlastníka vozidla - 12.
- Pravidlá povinného poistenia, na základe ktorých sa so zákazníkmi uzatvára štandardná zmluva.
Okrem toho existujú vysvetlenia pléna, ako aj preskúmania, ktoré vytvorili súdy subjektov a Ozbrojené sily Ruskej federácie. Objasnenia sa týkajú uplatňovania poistných pravidiel a postupu pri vybavovaní vecí (procesné právo).
Charakteristickou črtou je skutočnosť, že súdy ignorujú prax vyšších súdov. V podobnej inštitúcii sa prijímajú protichodné rozhodnutia. A právnici musia starostlivo preštudovať praktiky, ktoré prevládajú v ich regióne.
Vyberanie poistného plnenia sa stáva zložitým a zdĺhavým postupom.
Systém prijímania peňazí
Vyberanie náhrady za poistenie sa neobmedzuje iba na súdne konania. Spočiatku sa vyžaduje žiadosť so zoznamom dokumentov. Spoločnosť preskúmala dokumenty a rozhodla o nich. A potom klient koná podľa okolností, obráti sa na súd alebo ho odmietne z dôvodu zanedbateľnosti potenciálneho zisku.
Občania robia chybu prekladom komunikácie s organizáciami v ústnej rovine. Všetky odvolania, argumenty, predloženie dokumentov sa musia zaznamenať, inak potom žalobca žalobu stratí pre nedostatok dôkazov.
Písanie vyhlásenia
Podáva sa čo najskôr. Zákon nestanovuje termíny. Žiadateľ opisuje druhy kompenzácie (oprava, obnovenie hodnoty komodity, úhrada nákladov na ošetrenie atď.).
Posielanie dokumentov poštou sa zaznamenáva pomocou oznámenia a súpisu. Na rozhodnutie sa neposkytuje viac ako 20 dní. V praxi to trvá dlhšie.
Na ktorú spoločnosť sa mám obrátiť
Zákon dáva právo obrátiť sa na spoločnosť, ktorá poistila zodpovednosť páchateľa nehody, ak sa vec týka poškodenia života a zdravia ľudí a majetku.
Obeť má právo požadovať vymáhanie pohľadávky od spoločnosti, ktorá poistila svoju zodpovednosť, za viacerých podmienok:
- škoda je majetkom;
- nehoda sa stala za účasti dvoch alebo viacerých vozidiel;
- k nehode došlo po 26. septembri 2017;
- zodpovednosť účastníkov nehody je poistená.
Vyberanie poistnej náhrady od spoločnosti, ktorá poistila zodpovednosť žiadateľa, sa v právnych predpisoch nazýva priamo, a preto ovplyvňuje iba straty na majetku.
Občania túto metódu takmer nepoužívajú, pretože má obmedzené možnosti.
Adresa spoločnosti alebo jej zástupcov je uvedená v politike klienta. Obracajú sa na miestnu kanceláriu spoločnosti, ktorá odovzdáva písomnosti hlavnej kancelárii alebo ústrediu, kde sa rozhoduje o merite veci.
Súčasne poistné pravidlá ukladajú všetkým účastníkom nehody povinnosť ohlásiť ich spoločnosti.
Kompenzačné doklady
Pri výbere poistného plnenia podľa OSAGO sa vyžaduje nasledujúci zoznam dokladov:
- žiadosť vyhotovená na tlačive vydanom spoločnosťou;
- osvedčenie o nehode vykonané na osobitnom tlačive, ak sa na jeho príprave podieľal policajt;
- kópia protokolu o správnom delikte alebo odmietnutí začať konanie.
V snahe získať náhradu za škody na majetku musí žiadateľ poskytnúť poškodený a zničený majetok na kontrolu. Poisťovateľ organizuje nezávislú skúšku. S jeho pomocou určujú výšku škody a určujú okolnosti poškodenia a zničenia predmetu.
Súhlas poisťovne a poškodeného s výškou platby dáva právo odmietnuť vykonať hodnotiace preskúmanie.
Kompenzačné doklady za poškodenie života a zdravia
Pri výbere poistného plnenia v rámci povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla je potrebné predložiť:
- záver z nemocnice o povahe a druhoch zranení, diagnóze;
- uzavretie forenzného úradu o stupni zdravotného postihnutia;
- osvedčenie o príjmoch, ktoré obeť mala v čase úrazu.
Aby mohli dediči dostať platbu, musia predložiť tento zoznam dokumentov:
- vyhlásenie uvádzajúce rodinných príslušníkov, ktorí s ním žijú;
- úmrtný list osoby;
- rodné listy detí zosnulého v čase smrti;
- osvedčenie od vzdelávacej inštitúcie o vzdelaní zosnulého v tejto krajine;
- záver o potrebe dodatočnej starostlivosti o osobu, o ktorú sa predtým staral zosnulý;
- osvedčenie orgánov sociálneho zabezpečenia, že manžel / manželka nepracoval / -a v čase smrti zosnulého alebo sa nestaral / -a o jedného z príbuzných.
Spracovanie dokumentácie
Postup pri výbere poistného odškodného v dôsledku nehody stanovuje niekoľko nuancií:
- je zakázané požadovať od žiadateľov dokumenty, ktoré nie sú ustanovené v právnych predpisoch, najmä postupom povinného poistenia;
- zástupcovia poisťovne sú povinní po prijatí žiadosti hlásiť: aké sú nedostatky predložených dokladov a čo chýba.
Zákon nezakazuje použitie internetových zdrojov na komunikáciu so spoločnosťami. V tomto prípade je žiadateľ stále povinný prijať opatrenia na zasielanie písomností písomne.
Veľkosti výplaty
Zákon o poisťovníctve stanovuje stále dávky. Od 1. apríla 2015 nesmie výška náhrady prekročiť 500 tisíc rubľov. Z nich 25 tisíc, maximálna suma pridelená na pohreb.
V čl. 7 zákona uvádza maximálnu hmotnú škodu, ktorú utrpeli poisťovne - 400 tisíc rubľov.
Vyhlásenie o nároku na poistné plnenie sa môže podať aj vo veľkých množstvách, ak je opísané nižšie.
Výpočet zaplatených súm
Zákon sa delí o náhradu škody na zdraví a na majetku. Po nehode sa vymáhanie poistného plnenia poskytuje v dvoch formách.
V prípade poškodenia zdravia sa peniaze vyplácajú na žiadosť občana alebo jeho zástupcov alebo dedičov. Sumy sa prevádzajú naraz alebo postupne.
Vyhlásenie sprevádzajú faktúry a závery lekárov o potrebe dodatočnej pomoci počas výskumu.
Žiadateľ je oprávnený dostávať platby za auto aj za iný majetok poškodený alebo zničený pri nehode (napríklad náklad alebo iný cenný papier).
Výpočet je založený na materiáloch znaleckého prieskumu. Obeť poskytuje predmet na posúdenie. Ak poruší podmienky ich poskytnutia, výsledky preskúmania vykonaného na jeho objednávku sa neakceptujú.
Ak dôjde k podvodu alebo odmietnutiu posúdiť škodu zo strany poisťovateľa, žiadateľ má právo nariadiť nezávislé preskúmanie a odvolať sa na jeho výsledky.
Ako spoločnosť funguje
Výsledkom posúdenia žiadosti je príprava poistného zákona s popisom:
- príčiny a okolnosti nehody;
- povaha a rozsah poškodenia;
- výška platieb pridelených spoločnosťou.
Zákon je výsledkom práce na štúdiu dokumentov, vykonaní inšpekcie, preto sa poisťovatelia nezmestia do požadovaného časového rámca.
Ako je uvedené vyššie, absencia odpovede oprávňuje žiadateľa pokračovať v konaní.Poistiteľ pošle najmä pohľadávku.
Prípravný poriadok
Vymáhanie poistného plnenia na súde sa začína odoslaním pohľadávky. Opisuje, prečo žiadateľ nesúhlasí s rozhodnutím spoločnosti. Je to odmietnutie platiť peniaze alebo nenáležitá suma. Pokiaľ ide o dávky na lekárske ošetrenie a zdravotné postihnutie, spoločnosť môže zvážiť, že požadované náklady nie sú v skutočnosti potrebné. Nárok - vyhlásenie o výpočtoch, odôvodnenie všetkých požiadaviek, ktoré sa majú stanoviť. Nemôžete s ňou zaobchádzať ako so zbytočnou formalitou.
Najvyšší súd vo vysvetlení zaväzuje žiadateľa, aby prijal opatrenia na identifikáciu všetkých jeho žiadostí adresovaných poisťovni (uveďte čísla a dátumy predtým podaných žiadostí).
Právo na vymáhanie náhrady škody na súde vzniká po prijatí odmietnutia alebo 10 dní po doručení balíka dokumentov poisťovateľovi.
Bez dôkazu o zaslaní pohľadávky pred podaním žaloby súd súdny proces nechá bez pohybu a ak ho nedostane žiadne potvrdenie, vráti ho.
jurisdikcie
Spory týkajúce sa poistných nárokov riešia občianske a rozhodcovské súdy. Prvý prípad prijíma väčšinu prípadov, na ktorých sa zúčastňujú bežní občania. Spory, ktorých stranami sú organizácie a podnikatelia, sa urovnávajú rozhodcovskými súdmi.
Pohľadávky až 50 tisíc rubľov. posudzované svetovými súdmi. Okresné súdy prejednávajú prípady, keď je cena pohľadávky vysoká alebo žiadosť zahŕňa príslušnosť okresného súdu.
Zvýšenie ceny súdneho konania a zavedenie nových požiadaviek na príslušnosť k okresnému súdu znamená odovzdať vec okresnému súdu.
Vyberanie sumy poistného plnenia sa uskutočňuje podľa výberu žalobcu. V mnohých prípadoch, najmä v prípade poškodenia majetku alebo zdravia, má žalobca právo obrátiť sa na sudcu v mieste svojho bydliska.
V prípade sporu, na ktorý sa nevzťahujú pravidlá o výbere súdu, sa v mieste odporcu alebo jeho zastupiteľského úradu podáva žaloba.
Strany procesu
Účastníkmi konania ako obžalovaní sú:
- poisťovacie spoločnosti, na ktoré sa vzťahujú nároky;
- osoba, ktorá škodu spôsobila;
- Ruský zväz poisťovateľov automobilov.
Kto má právo obrátiť sa na súd:
- každý, kto bol zranený (majiteľ vozidla, vodič, cestujúci, ďalší občania atď.);
- dediči alebo postupníci, na ktorých prechádza nárok na náhradu škody.
Platba peňazí tretím stranám sa riadi priamo poistením, a nie dedičským zákonom.
Ak výška požadovanej náhrady presiahne limit stanovený zákonom, obvineným je aj vinník incidentu a OAO.
Nárok na poisťovateľa
Poisťovňa vypláca náhradu z vlastných zdrojov, pričom zohľadňuje stanovené limity. Občania ich žalujú o:
- odmietnutie platby;
- pokiaľ ide o vymáhanie nesplatených poistných náhrad;
- obchádzanie včasného posúdenia žiadosti a predložených dokumentov a neprijatie iných opatrení na jej vyriešenie.
Spory medzi spoločnosťami vznikajú.
Žaloba proti vinníkovi
Podľa zákona sa vinníkom stáva žalovaný v nasledujúcich prípadoch. Vymáhanie rozdielu v odškodnení za škody spôsobené vinníkom nehody. Napríklad škoda spôsobená obeti je 600 tisíc a obžalovaný bude musieť zaplatiť zostatok 200 tisíc rubľov. Rovnaké pravidlo sa uplatňuje na škody na majetku a na zdraví a na zdraví.
Páchateľ nemal poistnú zmluvu, skončil alebo je neplatný. Neexistencia politiky je samostatným správnym porušením.
Niekoľko obetí, ktorých poškodenie nebolo úplne pokryté. Čiastka poistenia je medzi nimi rozdelená rovnomerne a každý sa musí obrátiť na súd.
CTP nekompenzuje nemajetkovú ujmu a stratu ušlého zisku.Poisťovňa nenahrádza škody, ktoré neboli spôsobené počas jazdy vozidla (napríklad bolo poškodené auto na parkovisku).
PCA
RSA je profesijné združenie poisťovacích spoločností. Jeho účasť je povolená z viacerých dôvodov, z ktorých všetky ovplyvňujú ujmu na zdraví, zdraví a majetku. Prvý zoznam obsahuje tieto prípady:
- bolo zavedené konkurzné konanie pre spoločnosť, ktorá je povinná vykonať platby;
- poisťovňa stratila licenciu na podnikanie;
- vinník, ktorý spôsobil škodu, nebol nikdy identifikovaný;
- vinník nehody nemal platnú poistnú zmluvu.
Platby za majetkové nároky poskytuje SAR, ak:
- spoločnosti bola zrušená licencia;
- poisťovňa sa dostala do konkurzného konania.
Ustanovenia o obmedzeniach
Po nehode je vymáhanie náhrady za poistenie obmedzené na premlčaciu dobu. Ich pasáž dáva súdu právo, ak odporca tvrdí, odmietnuť žalobu bez toho, aby ju preskúmal vo veci samej.
Navrhovateľ, ktorý z dôvodu dobrých okolností zmeškal čas na odvolanie, má právo požiadať súd o obnovenie funkčného obdobia. Je vhodné urobiť vyhlásenie v štádiu podania žaloby, aby nebolo možné následne odmietnuť vyhlásenie bez žiadosti odporcu. Tento postup je nezákonný, ale prebieha.
Trvanie - 3 roky. Jeho odpočítavanie začína od okamihu, keď spoločnosť odmietne vyplatiť náhradu. Jeho odpočítavanie začína plynúť od okamihu, keď uplynie čas vyhradený na rozhodnutie o žiadosti, ak spoločnosť neurobila formálne rozhodnutie o žiadosti.
Pravidlo premlčania sa nevzťahuje na poškodenie života a zdravia. Rovnaké pravidlá sa vzťahujú aj na nemajetkovú ujmu. V prípade poškodenia majetku - doba zberu je 3 roky, v prípade poškodenia života a zdravia - neplatí ani premlčacia lehota.
Vyberanie poistného plnenia v súdnej praxi sa poskytuje za posledné 3 3 roky.
Vyhotovenie reklamácie
Nárok na vymáhanie poistného plnenia sa riadi všeobecnými pravidlami občianskeho súdneho konania. Dokument uvádza:
- názov súdu;
- Meno odporcu, bydlisko, plný názov organizácie, sídlo úradu jednotky so štatútom právnickej osoby;
- Meno žalobcu, miesto bydliska;
- okolnosti prípadu (skutočnosť, že spôsobil škodu, požiadal o platbu, dostal zamietnutie alebo ignorovanie žiadosti, iné skutočnosti);
- odkazy na právne predpisy, súdnu prax;
- požiadavky na súd (vymáhanie finančných prostriedkov alebo povinnosť zabezpečiť vykonanie opravy opráv);
- zoznam priložených dokumentov;
- prijatie platby štátnej dane;
- podpis a dátum podania.
K banke je priložený výpis s údajmi o účte, na ktorý súdni exekútori alebo spoločnosť prevedú peniaze.
Počet sád je daný počtom účastníkov procesu.
Pokiaľ ide o požiadavky ozbrojených síl Ruskej federácie, uviedol vysvetlenie: žalobca má právo vybrať si medzi opravou a výberom poistného, škodu v hotovosti. Je pravda, že majitelia automobilov registrovaných v Rusku to nemajú.
Veľkosť cla
Nároky poisťovní na osobné potreby podliehajú zákonom o ochrane spotrebiteľa, preto nie je potrebné platiť štátne poplatky.
Súdne spory týkajúce sa zranenia na zdraví alebo života sa tiež neplatia z vreciek občanov. Pri výbere náhrady za poistenie sa teda štátna povinnosť občanov takmer nikdy neplatí. Ak sa podá odvolanie, kasačné odvolanie a odvolanie týkajúce sa dohľadu, výhoda prestane platiť.
Časť prípadov sa naďalej uhrádza a ponechanie súdu bez návrhu z dôvodu nedostatku informácií o platení štátnej povinnosti je celkom opodstatnené.
Vlastnosti konania
Žiadosť o preplatenie náhrady za poistenie sa posudzuje na základe dokumentov k nej priložených.
Úlohou žalobcu je preukázať, že jeho konanie je plne v súlade so zákonom. Napríklad k žiadosti spoločnosti boli priložené všetky potrebné doklady. Prostredníctvom prostriedkov zaznamenania skutočnosti odchodu sa odošle správa o čase a mieste kontroly vozidla.
Skutočnosť, že došlo k poškodeniu, sa zaznamenáva buď v trestnom konaní, alebo v administratívnych materiáloch.
Ak z nejakého dôvodu nebolo v správnom prípade urobené žiadne vecné rozhodnutie, sudca zistí vinu na základe protokolu a iných materiálov vydaných políciou.
Poistené osoby v prípade, že nedošlo k poškodeniu zdravia, sú oprávnené oznámiť spoločnosti nehodu vyplnením formulára, ktorý spoločnosti oznámi poistenú udalosť. Policajní dôstojníci nie sú zapojení. Maximálna suma podľa zjednodušeného postupu úhrady nie je vyššia ako 100 tisíc rubľov. Štúdium okolností prípadu sa poskytuje pomocou fotografií, snímok zhotovených účastníkmi nehody.
Poškodený má právo požiadať súd o vymáhanie dodatočných súm, ak sa následky nehody prejavia v budúcnosti a ich výskyt nemožno predpovedať bezprostredne po nehode.
V súdnej praxi existujú rozhodnutia o zamietnutí vrátenia náhrady za poistné kvôli opravám predtým, ako vozidlo skontroluje zástupca spoločnosti. Dôvodom je nedostatok šance na obnovenie úplného obrazu incidentu.
Súdne rozhodnutie
V súdnom akte sudca opisuje argumenty strán, dôkazy, ktoré predložili, posúdenie, ktoré im poskytol. Dokument priznáva výšku náhrady, náklady výhercu zo strany, ktorá prehrala, sú vrátené alebo rozdelené podľa objemu uspokojenia pohľadávok.
Ak sa na každej strane zúčastňuje viac ako jedna osoba, v rozhodnutí sa rozdelia jednotlivé povinnosti obžalovaných a sumy splatné každému zo žalobcov.
Zákon, ako je uvedené vyššie, nevylučuje uloženie vecných povinností - vydať príkaz na opravu automobilov.
Odvolanie sa podáva mesiac od okamihu, keď dostanete úplné rozhodnutie o dôvodoch zdôvodnenia.
Ak sa súdny proces konal so spravodlivosťou mieru, podáva sa žiadosť o úplné rozhodnutie do 3 dní odo dňa jeho oznámenia osobami prítomnými na vyhlásení. Tí, ktorí sa nezúčastnili schôdze, majú 15 dní na to, aby napísali a predložili žiadosť.
Zberná fáza
Vydanie súdneho rozhodnutia o vymáhaní náhrady za poistenie neznamená príjem hotovosti. Uchádzač má dva spôsoby:
- kontaktujte súdneho exekútora;
- sa vzťahujú na banku alebo úverovú organizáciu, ktorá vedie účty poisťovne.
V prípade súdneho exekútora alebo banky je základom exekučný titul vydaný súdom. Je prepustený na žiadosť občanov. Môžete požiadať súd, aby list zaslal priamo exekútorom.
Je potrebné poznamenať, že konanie o exekúcii je obmedzené na 3-ročné obdobie.
Prijateľnejšou možnosťou pre občanov je kontaktovať banku. Na všetkých dokumentoch spoločnosti sú uvedené podrobnosti o ich webových stránkach a názvy bánk. Nájsť, kam ísť, je ľahké.
Ak neexistujú žiadne informácie o účtoch alebo sú neaktuálne, má žiadateľ, ktorý má v rukách exekučný titul, ktorého platnosť ešte neuplynula, má právo obrátiť sa na daňovú službu. K dispozícii sú účty všetkých organizácií a jednotlivých podnikateľov, ktorí vykonávajú činnosti pomocou účtov.
Odvolanie sa na banku
Tí, ktorí chcú získať peniaze pomocou banky, predložia žiadosť a originál exekučného titulu.
Vyhlásenie musí obsahovať:
- informácie o bankovom účte žiadateľa;
- Celé meno, občianstvo žiadateľa;
- číslo pasu, dátum vydania, orgán, ktorý ho vydal;
- podrobnosti o inom preukaze totožnosti;
- miesto bydliska alebo pobytu osoby;
- DIČ, ak bolo vydané.
Ak žiadosť predkladá zástupca, uvedie rovnaké množstvo informácií o sebe ao zberateľovi. Pripojená je kópia plnomocenstva.Odporúča sa podať žiadosť priamo do banky, ktorá v prípade potreby pomôže s jej úpravou.
Pri prijímaní dokumentov platia všeobecné pravidlá: na kópii sa vyznačí prijatie a podpis príslušného zamestnanca.