Zvážte podstatu značky, pretože toto slovo sa často používa v každodennej slovnej zásobe.
Tento výraz sa objavil na začiatku dvadsiateho storočia. Koncom minulého storočia mnoho západoeurópskych a amerických obchodníkov pracovalo na zdokonaľovaní svojich spoločností a vo východnej Európe sa s touto koncepciou oboznámili. Nie každý má v súčasnosti predstavu o jeho skutočnom význame.
Čo je to značka?
Obchodníci odlišne zvažujú podstatu pojmu „značka“. Napríklad americký profesor D. Aaker, špecialista na moderný marketing, je presvedčený, že značka, názov, logo, dizajn, ochranná známka, balenie sú neoddeliteľnou súčasťou značky.
Práve tieto informácie, ktoré spotrebiteľ používa, pomocou svojej identifikácie služby alebo produktu ich odlišujú od podobných výrobkov konkurentov.
F. Kotler je presvedčený, že podstata pojmu značka je spojená s poskytovaním stabilného príjmu výrobnej spoločnosti po dlhú dobu.
Dôležitosť značky
V súčasnosti nestačí len to, aby výrobcovia vyrábali kvalitné výrobky, ale je potrebné prezentovať svoje výrobky zákazníkom tak, aby aj ten najprirodzenejší spotrebiteľ chcel mať záujem o kúpu určitého tovaru.
Obchodníci by mali produkt zatraktívniť pre bežných zákazníkov. Psychológovia sú presvedčení, že maximálny účinok sa dá dosiahnuť, ak ovplyvníte emocionálny stav človeka.
Preto obchodníci začali rozvíjať koncepcie duševného vplyvu na priemerného spotrebiteľa, vďaka čomu sa v mysliach potenciálnych kupujúcich vytvára kompletný obraz o produkte, čo človeka núti kupovať výrobky, ktoré mu boli ponúkané.
Termínované obdobie
Je to tento „obraz“, ktorý pozostáva z emócií, pocitov, fantázie, názorov, marketingu nazývajú značkou.
Podstatu značky tvoria združenia, hodnoty, stereotypy. Jeho cieľom je čo najpresnejšie splniť preferencie a očakávania priemerného spotrebiteľa.
Úrovne kvality značky
Pri analýze podstaty značky marketéri identifikujú niekoľko úrovní jej kvality:
- funkčná kvalita alebo účel, to znamená schopnosť značky úplne plniť funkčné účely stanovené v súlade so všeobecnými normami;
- individualita kvality alebo hodnoty tovaru je ukazovateľom miery, do akej značka zodpovedá hodnotovým postojom, konkrétnemu svetonázoru bežných zákazníkov;
- sociálna kvalita (rešpekt voči spotrebiteľom) umožňuje zákazníkom cítiť sa ako príslušníci k určitej sociálnej triede, získať uznanie a schválenie;
- komunikatívna kvalita zahŕňa schopnosť nadviazať komunikáciu so spotrebiteľmi, udržať ich záujem o ponúkané služby a tovar.
Klasifikácia značky
Aby sme pochopili podstatu značky a značky, je potrebné zvážiť ich typy. Najbežnejšia je americká klasifikácia, v ktorej sa rozlišuje niekoľko skupín.
Napríklad spoločnosť, ktorá získala uznanie od mnohých spotrebiteľov, vydáva nový produkt pod rovnakou značkou. V tejto situácii je hlavnou úlohou výrobcu zväčšiť sortiment, zvýšiť počet spotrebiteľov. Rozšírenie značky je použitie existujúceho názvu, ktorý získal popularitu v konkrétnom odvetví.
Podstatou značky je, že spoločnosť nemusí utrácať materiálne a časové zdroje na vývoj novej ochrannej známky, pretože je už rozpoznateľná a propagovaná.
S cieľom získať kladné hodnotenie navrhovaného produktu je dôležité, aby bol rozpoznateľný. Reklama je pre každého výrobcu veľkou príležitosťou na vyhlásenie o svojej činnosti. V praxi je podstata pojmu značka omnoho zložitejšia. Jeho história aj súčasnosť sú spojené s uvádzaním nových výrobkov na trh tých, ktoré sa zákazníkom páčili.
Napríklad spoločnosť vyrába pracie prášky iba pre tie práčky, ktoré majú možnosť vertikálneho nakladania. Zákazníci, ktorí poznajú názov spoločnosti, budú kupovať výrobky tejto konkrétnej spoločnosti.
Značka dáždnika
Čo je taká značka? Podstatou a významom tohto typu je prepustenie rôznych druhov tovaru pod jedným menom. Spoločnosť má možnosť šetriť svoje finančné zdroje vďaka tomu, že na propagáciu mena nie je potrebné míňať peniaze. Základná značka sa stane zastrešujúcou podporou av niektorých situáciách bude zachovaná ako súčasť celkovej kampane zameranej na budovanie mien.
Obchodníci nesúhlasili s používaním takýchto „dáždnikov“. Niektorí veria, že sú podobné značke s rozšírením. Nikto z nich však nepopiera fakt pozitívneho dopadu na ekonomiku materiálnych zdrojov podniku, schopnosť „rozvíjať“ trh pre novú službu alebo produkt. V zásade sa „dáždniky“ snažia využívať firmy, ktoré sa zaoberajú výrobou rôznych zariadení.
Linková značka
Podstata a klasifikácia značiek predstavuje tento typ, pretože spoločnosť uvádza na trh nové výrobky pod „pokročilým“ názvom, ktoré sa mierne líšia od pôvodne ponúkaných výrobcov.
Značka online poskytuje príležitosť na zvýšenie počtu zákazníkov, zvýšenie predaja bez vynaloženia ďalšieho úsilia. Výrobky sú v zásade také typické, že obchodníci nemusia prichádzať s novými reklamnými stratégiami ani vytvárať ďalšie reklamné kampane.
Analyzujeme podstatu a použitie značky a ochrannej známky. Mali by sa vnímať ako jeden výrobok, aby si kupujúci ľahšie zapamätali ponúkané výrobky.
Značka produktu
On je považovaný za najúspešnejší druh. Aby sa zaistila výhra v každej situácii, odborníci sa snažia vymyslieť vlastnú značku pre každý typ produktu. Jeho podstata a hodnota pri zdôrazňovaní jedinečnosti tovaru. Vďaka tomuto prístupu môže spoločnosť zaujať určitú medzeru na trhu, získať lásku a dôveru bežných zákazníkov.
Proces budovania značky je komplexný a zdĺhavý proces, ktorý si vyžaduje značné finančné a časové náklady.
Aká je podstata osobnej značky? Osobný rozpoznateľný produkt postačí pre akúkoľvek veľkú spoločnosť. Spoločnosti ako Beeline a Coca-Cola sa stali rozpoznateľnými pre milióny spotrebiteľov vďaka kvalitnej práci obchodníkov.
Pri výbere typu značky, ako aj stratégie, ktorou ju spoločnosť bude propagovať, je potrebné zohľadniť schopnosti výrobcu a ciele, ktoré sleduje.
Podstata značky, tvorba a propagácia nových výrobkov, to všetko je zamerané na pomoc zákazníkom pri rozpoznávaní výrobkov, vytváranie lojality. Takáto stratégia okrem toho pomáha uľahčiť rozvoj nových kategórií a odvetví.
Čo je exilová cesta? Podstatou značky je ponúknuť používateľom herný produkt. Stal sa rozpoznateľným a miloval presne vďaka kompetentnej propagácii na rane.
Čo láka exilová cesta? Ako rozpoznať identitu značky? Pri riešení týchto úloh je potrebné premyslieť nielen vzhľad produktu ponúkaného spotrebiteľom, ale venovať pozornosť aj reklamnej kampani.
Odborníci, ktorí sa podieľajú na vývoji názvu, sa domnievajú, že je potrebné vybrať ďalšie atribúty, aby boli výrobky rozpoznateľné a žiadané medzi mnohými spotrebiteľmi.
Aby sme pochopili podstatu a použitie značky a ochrannej známky, poznamenávame, že ako také charakteristické parametre je možné brať do úvahy dizajn, názov, symboly, písma, vďaka ktorým je možné odlíšiť produkt alebo službu od konkurenčných ponúk.
Aká je symbolická podstata značky v modernej kultúre? Podstata značky, ktorej príklad vezmeme na základe spoločnosti Kola, potvrdzuje význam vytvárania reputácie, imidžu, imidžu produktu, samotnej spoločnosti v očiach potenciálnych spotrebiteľov, verejnosti a obchodných partnerov.
Pre tohto zástupcu spoločnosti propagujú nielen produkty, ale venujú značnú pozornosť sociálnym programom, pomocou ktorých sa vytvára pozitívny prístup k produktom ponúkaným touto spoločnosťou.
Takto je implementovaná pozícia značky. Podstata, úlohy, metódy sa môžu mierne líšiť, ale ich podstatou je vytvoriť jednotný obraz o produkte alebo službe, ktorý bude pre spotrebiteľov jedinečný a užitočný.
Hlavnou prednosťou tohto konceptu je práve jeho jedinečná užitočnosť. Koľko ľudí bude mať predstavu o vašej značke, závisí od toho, koľko zákazníkov bude spoločnosť mať.
Súčasti
Analyzujme definíciu, podstatu a vlastnosti značky územia. Na začiatok je dôležité prísť s dobrým menom. Malo by sa dobre pamätať na to, aby bolo možné vyvolať pozitívne vzťahy medzi spotrebiteľmi.
Napríklad Vologdská oblasť vyvinula pre svoj región pamätnú značku - Santa Claus. Okrem toho je dôležitá viditeľnosť symbolu, loga, ktoré doplní jeho zvučný názov.
Popis (deskriptor) je vysvetlením pre spotrebiteľov. Napríklad veta „všetko pre kanceláriu“ vysvetľuje, že spoločnosť predáva spotrebný materiál.
Obchodníci okrem toho pri vymýšľaní novej značky zohľadňujú firemné hodnoty. Je to potrebné na vybudovanie systému interakcie s partnermi, zamestnancami a obchodnými zástupcami. Každá hodnota má jasný opis, ktorého cieľom je reprezentovať spoločnosť ako zodpovednú, spoľahlivú.
Pozícia značky zahŕňa nájdenie špecifického miesta pre umiestňovanie služieb alebo výrobkov na trh a ich propagáciu. Na dosiahnutie pozitívneho výsledku je dôležité analyzovať situáciu na trhu, ako aj fungovanie konkurentov. Na tento účel sa vykonáva systematický marketingový prieskum, vykonáva sa podrobné posúdenie návrhov iných spoločností.
Identita značky znamená vyjadrenie hlavnej myšlienky jej vývojárov vo forme jednej krátkej vety, ktorá vytvorí silné spojenie medzi menom a kupujúcim. Napríklad symboly možno považovať za nástroj identifikácie. Sú to živé obrazy, ktoré sa stanú živou ukážkou základných hodnôt a atribútov vyvíjanej značky.
Napríklad Apple je spájaný s identitou Steve Jobs, charakteristický znak robí rozpoznateľné značky moderných vozidiel.
Osobitná pozornosť sa venuje funkčnosti značky. Musí mať pôsobivú funkčnú hodnotu. V prístupnej a jednoduchej forme musí spotrebiteľ pochopiť, čo presne získa, ako bude môcť nakupovaný tovar používať.
Nemôžeme ignorovať taký dôležitý bod súvisiaci s vývojom novej značky, ako sú sľuby a ponuky.Mali by inšpirovať kupujúceho s istotou, že robí úspešný nákup. Napríklad nákup športového oblečenia Adidas je umiestnený ako prvý krok k prekrásnej a štíhlej postave.
Obchodníci používajú rôzne nápady, spôsoby propagácie, podporu značky, ktoré by mali byť silnou zbraňou pri poskytovaní spotrebiteľom podnet na nákupy.
V súčasnosti je reklama hlavným prostriedkom propagácie služieb a tovaru. Existujú však aj iné, menej účinné metódy propagácie produktov na trhu, napríklad tvorba vlastných informačných zdrojov, centrá podnikového poradenstva.
Funkcie registrácie
V súčasnosti je ťažké nájsť na trhu spoločnosť, ktorá nemá vlastné individuálne logo, reklamnú slabiku. Majitelia spoločnosti sú si dobre vedomí toho, že bez značky bude pre nich ťažké plne konkurovať iným účastníkom trhu.
Nestačí však len pomenovať vaše produkty, ponúkané služby, je dôležité poskytnúť značke právnu ochranu. Ako vyriešiť tento problém? V našej krajine existuje špeciálne oddelenie (Rospatent), ktorého funkčné zodpovednosti zahŕňajú registráciu nových ochranných známok a reklamných sloganov.
Podrobnejšie sa zaoberáme algoritmom činnosti tých podnikateľov, ktorí sa rozhodli chrániť svoju značku pred zásahmi bezohľadných konkurentov.
Samozrejme, musíte začať s vývojom jedinečného loga. V súčasnosti existuje veľa dizajnérskych agentúr, ktoré ponúkajú svojim kvalifikovaným zamestnancom prísť s originálnymi a nezabudnuteľnými značkami. Špecialisti týchto spoločností majú prístup k systémom overovania jedinečnosti, a preto sa riziko odmietnutia zápisu názvu výrazne zníži, keď rospatentní zamestnanci uvedú ako dôvod nízku jedinečnosť deklarovanej značky.
Existujú určité zákazy, ktoré nie sú známe bežným podnikateľom v súvislosti s vývojom ich vlastnej značky. Napríklad v názve by sa nemali používať frázy a slová, ktoré by mohli uraziť dôstojnosť predstaviteľov rôznych náboženstiev a národností. Okrem toho nie je dovolené používať v jednotlivých logách diela svetovej umeleckej kultúry: maľby, sochy, knihy atď.
Po vyriešení všetkých problémov týkajúcich sa tvaru, veľkosti, farieb a ďalších prvkov, ktoré budú spojené so značkou, môžete prejsť na ďalší krok. Spočíva v kontrole jedinečnosti vytvoreného loga. Aby sa minimalizovali riziká, ktoré sme opísali vyššie, odborníci odporúčajú kontaktovať spoločnosť Rospatent samotnú alebo so špeciálnymi patentovými spoločnosťami, ktoré majú prístup k databázam tejto vládnej agentúry, aby overili jedinečnosť značky.
Pri vykonávaní nezávislej kontroly bude žiadateľ môcť používať iba obmedzený počet databáz, ktoré obsahujú iba tie logá, ktoré už boli zaregistrované v službe Rospatent. Databáza so značkami chránenými patentom je, bohužiaľ, uzavretá pre bežných používateľov.
Potom môžete prejsť do najdôležitejšej fázy - pripraviť balík dokumentov na ich predloženie na registráciu Rospatentu. Na webovej stránke orgánu, ktorý sa podieľa na registrácii ochranných známok, je zoznam tých dokumentov, ktoré sa musia nachádzať v balíku žiadostí. K prihláške v predpísanom formulári je priložený podrobný popis registrovaného loga.
Musia sa predložiť čiernobiele alebo farebné fotografie, kópia dokladov potvrdzujúcich právo žiadateľa na zápis ochrannej známky, ako aj originálny bankový doklad o zaplatení štátneho poplatku.V Ruskej federácii môžu právnické osoby a jednotliví podnikatelia používať právo zaregistrovať svoje vlastné logo. Ak pri vývoji loga pracovala skupina osôb, všetky by sa mali uviesť v žiadosti.
Môžete predložiť dokumenty na registráciu svojho vlastného loga osobne alebo využiť služby patentového zástupcu po predchádzajúcej dohode s ním. Druhá možnosť je vhodnejšia pre tých ľudí, ktorí nemajú dostatok voľného času na korešpondenciu so zástupcami Rospatentu a na požiadanie poskytnúť tejto kancelárii ďalšie dokumenty.
Ak spoločnosť plánuje podnikať mimo našej krajiny, uskutoční sa medzinárodná registrácia značky. V takom prípade sa logu poskytne právna ochrana nielen na území Ruskej federácie, ale aj v krajinách zahrnutých do Madridskej zmluvy. V závislosti od vybranej možnosti registrácie sa výška štátneho poplatku za vykonanie registračných akcií bude líšiť, ako aj čas na patentovanie.
Po približne 8 - 10 mesiacoch dostane prihlasovateľ osvedčenie, podľa ktorého je uznávaný ako jediný vlastník tohto loga. Platnosť takého listu o ochrane je desať rokov odo dňa podania žiadosti o registráciu.
záver
V dvadsiatom storočí mali vlastné značky iba veľké európske spoločnosti, čo si uvedomovalo dôležitosť uznávania výrobkov medzi spotrebiteľmi.
Vo veku počítačovej techniky majú takmer všetky podniky, dokonca aj malé súkromné spoločnosti, svoju vlastnú firemnú identitu, ktorá je rozpoznateľná podľa loga spotrebiteľov. Medzi funkcie značky okrem prilákania spotrebiteľov patrí aj ochrana výrobkov pred útokmi konkurentov.
Značka nie je krásna vec, produkt, je to ochranná známka, ktorá umožňuje potenciálnemu kupujúcemu vybrať si produkty.
Obchodníci v tomto termíne znamenajú súbor emocionálnych, sociálnych, funkčných prísľubov pre spotrebiteľa, ktorý majiteľovi značky umožňuje získať systematický a stabilný zisk z predaja.
Mnoho výrobcov, ktorí vážne uvažujú o rozvoji svojich spoločností, majú záujem o zvýšenie predaja, o to, aby sa nerozmýšľali nad jednotlivými značkami, ale aby vyrábali rôzne výrobky pod rovnakou značkou.
To im umožňuje šetriť materiálne zdroje pri vývoji primárneho loga, používať oveľa viac produktov pod jednou značkou, napríklad ponúkať rad produktov pre starostlivosť o pleť tváre a tela.