Forenzná znalosť merchandisingu: vzorka

Kontrola tovaru môže byť súdna aj mimosúdna. Všetko záleží na cieľoch a okolnostiach jeho vykonávania. Za úplnosť a zrozumiteľnosť prezentácie produktu každá fyzická alebo právnická osoba platí za odborné služby a objedná ju od zástupcov súkromnej spoločnosti. Súd vykoná forenzné preskúmanie tovaru v prípade, že jeho výsledky sú potrebné na posúdenie trestných a správnych vecí.

Každý spotrebiteľ sa skôr či neskôr stretol s nákupom tovaru nízkej kvality. Ak tento produkt nie je drahý, potom otázky týkajúce sa vykonania takéhoto preskúmania nie sú vznesené, pretože nemá zmysel míňať peniaze a čas. Ak je však nákup pomerne drahý, stáva sa dôležitá otázka vykonania kontroly tovaru.

Forenzné vyšetrenie merchandisingu nadobúda hlbší význam pri vyšetrovaní vrážd, falšovania obchodných dokladov, krádeží v stredných a veľkých majetkoch štátu. Špecialista musí mať špeciálne znalosti v oblasti komoditnej vedy a orientovať sa v normatívnych a legislatívnych dokumentoch.

Koncept odborných znalostí

Väčšina trestných činov je spáchaná spravidla skrytými prostriedkami vrátane metód zameraných na narušenie pôvodných vlastností výrobkov (tovaru) a materiálnych hodnôt s cieľom vytvoriť príležitosti na krádež:

• porušenie postupu a pravidiel pre prijímanie tovaru;
• falšovanie charakteristických parametrov prijatého (prepusteného) tovaru;
• Zmena obsahu štítkov výrobkov a iných metód označovania výrobkov.

Stanovenie týchto odchýlok sa nemôže vykonať bez vykonania kontroly tovaru.

Podstatou forenzného preskúmania merchandisingu je štúdium komoditných charakteristík predmetu s cieľom zistiť jeho príslušnosť k určitej skupine, v skutočnosti jeho vonkajší stav a určiť dôvody zmeny vonkajšieho stavu.

Pri posudzovaní konkrétneho prípadu je táto výskumná úloha špecifikovaná v závislosti od zavedeného účelu a okolností prípadu (napríklad v situácii, keď vlastnosti uvedené v osvedčení o výrobku nie sú skutočne charakteristické pre tento výrobok).

Úloha a príležitosť

Pri forenznom vyšetrení môžete identifikovať nasledujúce body:

• Príslušnosť jednotlivých jednotiek alebo skupín tovaru do jednej skupiny (druh, typ, model atď.).
• Prítomnosť vád a ich povaha.
• Stupeň zhoršenia kvality.
• Vhodnosť zariadení na použitie.
• Nesúlad s požiadavkami na balenie, skladovanie tovaru.
• Nedodržanie prevádzkových podmienok, prevádzkových pokynov.
• Zistenie príčiny závad.
• Súlad (nesúlad) so skutočnými charakteristikami objektov s údajmi o značení.
• Súlad s vlastnosťami a charakteristikami noriem pre výrobky (normy, špecifikácie, referenčná norma) alebo základnými údajmi.

typy

Existuje niekoľko druhov odborných znalostí. Hlavné sú:

• Zmluvné preskúmanie. Zahŕňa analýzu v oblasti dodržiavania noriem pre výrobky, podmienok balenia, prítomnosti určitých označení, kvality dodávky a skladovania nákladu. Tento typ výskumu zahŕňa pomerne veľkú a komplexnú sériu konkrétnych opatrení. Počas štúdie sa často ukáže, že regulačné dokumenty neobsahujú úplný opis produktu alebo existujú nezrovnalosti s deklarovaným množstvom.
• Colná prehliadka.Zahŕňa analýzu stanovísk expertov z dôvodu zistenia nedostatkov, ktoré môžu súvisieť s cezhraničnými prepravnými podmienkami tovaru, platbami poplatkov a dokumentáciou. Počas jeho vykonávania je možné odpovedať na otázky: stanovenie kvalitatívnych charakteristík tovaru, spôsob vyberania ciel na tovar prepravovaný cez hranice a zabezpečenie súladu s opisom produktu a jeho množstvom.
• Preskúmanie hodnoty tovaru. Toto je štúdia na určenie trhovej ceny produktu. Je to dôležitý druh preskúmania, pretože podľa neho môže predávajúci alebo kupujúci vykonať určitú transakciu na základe výsledkov. V súčasnosti je najpopulárnejším typom oceňovacích aktivít oceňovanie nehnuteľností. Zahŕňa to výpočet nákladov na obytné alebo obchodné priestory.
• Spotrebiteľská prehliadka tovaru. Ide o identifikáciu vád tovaru, zistenie dôvodov, pre ktoré došlo k tejto škode.

Slovník hlavných pojmov forenznej vedy

Medzi hlavné pojmy použité pri skúmaní patria nasledujúce pojmy: predmet, predmet, predmet.

1. Pojem predmetu. Ako predmety na vykonanie skúšky sa môžu použiť potravinové a nepotravinárske výrobky, potravinové výrobky, pamäťové médiá a technické vybavenie. Táto kategória predmetov zahŕňa niečo, na čo sa možno vizuálne dotknúť, ako aj informácie zo zmlúv, pasov a osvedčení o kvalite, rôzne vyhlásenia o závadách, značeniach a štítkoch, osvedčenia a vyhlásenia.
2. Pojem predmetu. Predmet štúdie sa určuje v každom jednotlivom prípade v závislosti od cieľov iniciátora skúšky. Predmet výskumu sa spravidla týka tak či onak klasifikácie produktu, jeho stavu v čase preskúmania, ako aj určenia príčin alebo okolností zmeny stavu a / alebo vlastností výrobku.
3. Predmetom expertízy v oblasti merchandisingu sú:

• Súdny znalec vo vládnej agentúre.
• Mimovládny expert súkromnej povahy.
• Špecialisti, ktorí nie sú menovaní, ale sú špeciálne prijímaní na pomoc odborníkom. Špecialisti sú spravidla úzkoprofiloví az nejakého dôvodu môžu odmietnuť uzavrieť záver kvôli skutočnosti, že informácie sú nedostatočné.

vzorka

Vzorka forenznej expertízy merchandisingu je dokument, ktorý odráža hlavné fázy práce experta v skúmanej oblasti. Informácie by mali byť čo najúplnejšie a najspoľahlivejšie.

Vzorka forenznej expertízy merchandisingu môže byť podmienečne zastúpená vo forme nižšie uvedenej tabuľky.

Kľúčové otázky

Na vyriešenie vyššie uvedených problémov pri objednávke forenzného znaleckého vyšetrenia musíte zistiť nasledujúce body:

• dostupnosť a kvalita skutočných východiskových materiálov, zdokumentované údaje o výrobe;
• vlastnosti výrobkov, označenia uvedené na etikete, na obale;
• na etiketách sú uvedené symboly charakteristík výrobku a regulačné požiadavky stanovené pre typ výrobku, ktorý je predmetom prešetrovania;
• vlastnosti výrobku uvedené v sprievodných dokumentoch sú skutočné;
• skutočné požiadavky na kvalitu produktu podľa noriem stanovených pre študovaný druh;
• balenie tovaru podľa noriem;
• podmienky prepravy tovaru v súlade s regulačnými dokumentmi;
• skladovacie podmienky pre tovar podľa regulačných požiadaviek;
• Prijímanie a testovanie výrobkov v súlade so stanovenými normami.

Toto nie je úplný zoznam. V prípade forenzných vied sa otázky môžu doplniť nasledujúcimi nuanciami:

• či vlastnosti výrobku zodpovedajú ostatným prezentovaným ako vzorky;
• či sú vady výrobku;
• či vady výrobku majú vplyv na jeho kvalitu;
• Sú chyby prijateľné?
• či sa výrobky nachádzajú v súprave alebo sú dané množstvom, veľkosťou, farbou;
• či sú prírodné straty vypočítané správne za určitých podmienok prepravy a skladovania.

Je potrebné osobitne vyzdvihnúť osobitnú skupinu otázok. Môžu byť spojené so štúdiom predmetov poškodených únikom, požiarom a inými mimoriadnymi situáciami. Forenzné vyšetrenie poškodenia zahŕňa:

• aké sú výrobné náklady, berúc do úvahy opotrebenie počas jeho poškodenia;
• zostatková hodnota tovaru poškodeného únikom;
• hodnota tovaru v dôsledku poškodenia.

Všetky tieto otázky si vyžadujú dôkladné preskúmanie vo fáze výskumu.

Hlavné ciele expertízy forenznej vedy

Medzi tieto úlohy patrí:

• Stanovenie správnosti súpisu tovaru a jeho skúšky pevnosti podľa podkladov.
• Určenie príčin, prečo sa kvalita produktu zmenila.
• Príležitosť zistiť, ako sa výrobok použil a či sa naň uplatnili neoprávnené kroky, ktoré nie sú uvedené v návode na použitie.
• Schopnosť určiť dobu uchovávania a za akých podmienok sa toto ukladanie vykonalo.
• Spĺňa obal všetky požiadavky uvedené v dokumentoch.
• Schopnosť identifikovať zloženie, povahu, technologické vlastnosti výrobku, z ktorého je materiál vyrobený a či všetko zodpovedá vyššie uvedenému na etikete.
• Sú regulačné dokumenty v súlade so skutočnou skupinou výrobkov patriacich k tej istej značke alebo modelu?
• Príležitosť na zistenie poruchy alebo poruchy samostatných jednotiek.
• Overovanie certifikátov kvality, ako aj noriem a noriem.
• Stanovenie trhovej ceny a aktuálnej hodnoty s dostupnými informáciami o chybách.

proces

Dôležitou štúdiou odbornosti forenzného merchandisingu je porovnanie predmetu štúdie s jeho popisom v sprievodných dokumentoch. Konkrétne, či prevádzkové podmienky uvedené v návode na použitie zodpovedajú skutočnosti, v ktorej bude výrobok v prevádzke po určitú dobu bez opravy a bez vonkajších zásahov.

Pri organizovaní forenzného preskúmania merchandisingu, najprv počas rozhodcovských, trestných alebo iných prípadov, sa vymenúva audit na posúdenie kvality a hodnoty tovaru.

Okrem toho je potrebné určiť samotný predmet, ktorý sa má zvážiť. V niektorých prípadoch účastníci procesu nemôžu dosiahnuť konsenzus o tom, na ktorý materiál by sa mala venovať veľká pozornosť.

Ďalším krokom algoritmu na riešenie problémov expertízy forenznej vedy je: klásť otázky a čím viac bude, závery budú zrozumiteľnejšie a správnejšie. V prípade neposkytnutia dokumentácie, poškodenia alebo chýbania označení a nálepiek na tovare sa vykoná organoleptická prehliadka.

Ďalej sa v algoritme na riešenie typických problémov forenznej vedy skúma vzhľad tovaru. Štúdie merania sa vykonávajú v laboratóriách pomocou špeciálnych nástrojov. Počiatočný stav produktu sa určuje pomocou hodnotiaceho prieskumu. Na porovnanie vzoriek toho istého typu je potrebná experimentálna metóda. Na podrobnejšiu štúdiu sa používa biologická a mikroskopická analýza.

Na overenie sa môže predložiť veľká dávka tovaru rôznych druhov, táto metóda kontroly sa nazýva nepretržitá (nepretržitá).

Na záver znalca v oblasti expertízy o obchodovaní by súd nemal byť ambivalentný a interpretovaný rôznymi spôsobmi. Prístupný popis s jednoduchými frázami povedie k rýchlemu riešeniu problému.

Vyhláška o skúške

Tento dokument prijíma sudca zodpovedný za prípad, vyšetrovateľ alebo vyšetrovateľ. Rozhodnutie o vymenovaní znaleckého posudku forenzného merchandisingu je potrebné pri kontrole, kedy nastane situácia zapojenia experta pre výskum. Tento špecialista by mal byť v prvom rade nezávislý pri svojich hodnoteniach, mať príslušnú licenciu, mať znalosti v oblasti výskumu.

V rozhodnutí o vymenovaní súdneho znaleckého posudku (a vzorky) forenzného merchandisingu môže byť jeho iniciátorom:

• osoba zúčastňujúca sa na prípade;
• súd.

Trestné konanie vyžaduje nariadiť vyšetrenie:

• počas predbežného vyšetrovania (vyšetrovania) - z podnetu vyšetrovateľa;
• počas súdneho konania - z iniciatívy strany alebo súdu.

Účastníci konania majú právo obrátiť sa na súd so žiadosťou o výber konkrétneho špecialistu.

Rozhodnutie o vymenovaní odborných znalostí o obchode by malo obsahovať tieto informácie:

• Dátum a miesto rozhodnutia.
• Údaj o sudcovi, ktorý sa rozhodol.
• Údaj o osobe, z iniciatívy ktorej sa skúška vykonáva.
• Odkaz na inštitúciu, ktorá vykonala skúšku.
• Objasnenie skutočností prípadu.
• Otázky pre odborníkov.
• Zrieknutie sa zodpovednosti odborníka.
• Dátum.
• Zoznam vecí odovzdaných odborníkom.
• Podpis sudcu a súdneho úradníka.
• Konanie o odvolaní proti rozhodnutiu.

Príklad preskúmania kvality oblečenia

Vyšetrenie odevov v súvislosti s komoditným výskumom je štúdia odborníka na kvalitu odevu vrátane použitého a určenia príčiny vád. Vykonáva ju špecialista so špeciálnymi znalosťami v oblasti vedy a remesiel. Vyjadruje sa v osobitnom znaleckom posudku.

Kontrola odevov sa vykonáva v súlade so štátnymi normami, špecifikáciami, vzorkami výrobkov. Hneď na začiatku sa špecialista zoznámi s dokumentmi sprevádzajúcimi odevy.

Pri prehliadke oblečenia je potrebné vykonať všeobecnú kontrolu vecí. Súčasne sa na štúdium kvality odevov používajú rôzne metódy, a to: externé vyšetrenie, lineárne merania alebo laboratórne testy.

Ak sa pri kontrole odevu zistia iba chyby vzhľadu, musí sa skontrolovať vonkajšou kontrolou a porovnať so vzorkou získaného šatníka.

Počas inšpekcie je akýkoľvek odev skontrolovaný v plnom rozsahu, bez ohľadu na to, či sú na odevoch predložených na kontrolu uvedené chyby.

Príklad vyšetrenia topánky

Ide o kontrolu obuvi súvisiacu s povahou výskytu chyby, ako aj o zistenie nepostrehnuteľných nedostatkov obuvi.

Kontrola obuvi je postup na analýzu jej kvality s cieľom zistiť príčiny defektov. Najčastejšie sa vykonáva na preukázanie opačného pohľadu.

Testovanie obuvi sa vykonáva pomocou organoleptickej metódy, tj pomocou najjednoduchších meracích prístrojov.

Na konci kontroly obuvi sa uvedie písomný záver o preskúmaní zhody (alebo nie) obuvi s normami a možnosťami jej plánovaného použitia v budúcnosti.

súdnictvo

Zoberme si príklad odborných znalostí v oblasti súdnictva.

Pri kúpe veci nemusíme byť vždy spokojní s jej kvalitou. V takom prípade sa oplatí pokúsiť sa vrátiť tovar do obchodu. Ak predajca alebo výrobca nechce vrátiť celú sumu a ísť na všetky druhy trikov, aby sa oneskorenie vrátilo alebo sa tomu zabránilo, je potrebné podať žalobu. Na overenie kvality výrobku a správnosti jeho práce súd vymenuje odborné odborné posúdenie.

Často sa stáva, že jedna zo strán nie je úplne spokojná so závermi odborníka.Potom, aby bolo možné odvolať sa na súdne vyšetrenie, je potrebné preskúmať znalecký posudok.

Problém odborných znalostí v súdnictve: nesúhlas jednej zo strán so závermi špecialistu.

Hodnotiteľ zistil, že v tomto prípade boli špecialistovi položené tieto otázky:

• Boli topánky v prevádzke?
• Ak sa topánky používali, ako dlho sa používali a ako dlho?
• Je možné určiť počet ľudí, ktorí nosia tieto topánky, odborníkom?
• Spĺňa predložená topánka normy pre takéto výrobky?

Vyskytnú sa námietky proti forenznému preskúmaniu merchandisingu, recenzent zostaví vzorku týchto námietok. Poukazuje na to, že expert opisuje niekoľko výskumných technológií vrátane odporúčanej expertnej metodológie, prepojení na vedeckú a regulačnú literatúru obsahujúcu odporúčania na štúdium takýchto predmetov, ako aj množstvo použitých meracích nástrojov, ktoré sa použili vo výskumnom procese.

Na záver sa špecialista odvoláva na odsek 1.4. GOST 7296-81, v ktorom sa uvádza, že na koncovej ploche každej škatule (balenia) by sa mali uviesť tieto symboly: ochranná známka, meno výrobcu a poštová adresa, číslo modelu, veľkosť úplnosti, farba, známka, dátum vydania.

Odborník opisuje tieto údaje na etikete, ktoré sa použili na každú polovicu a na konečnú plochu škatule: číslo výrobku, veľkosť, farba, názov spoločnosti, názov a sídlo výrobcu.

Analýza dokumentu, ktorý sa podrobil recenzii, však ukázala, že nie všetky údaje o označovaní špecifikované odborníkom sa použili na každú polovicu páru a na konečný povrch škatule. Nálepka nalepená na čelný povrch škatule obsahuje označenie produktu, veľkosť, farbu, značku. A chýba názov a umiestnenie výrobcu.

V tomto prípade expert napísal, že všetky potrebné informácie boli uvedené na označení.

Okrem toho expert na zodpovedanie otázky č. 4: „Spĺňa uvedená dvojica topánok požiadavky noriem pre tieto výrobky“? znamená, že zodpovedá iba jednej špecifickej obuvi GOST 26167-2005. Technické podmienky. ““ Otázka sa však netýkala zhody predloženej topánky GOST 26167-2005 „Obuv na voľný čas. Technické podmienky. ““ Pri odpovedi na túto otázku musel odborník vykonať úplnú analýzu a preskúmať všetky normatívne dokumenty týkajúce sa tejto štúdie.

Výsledok. Vzhľadom na skutočnosť, že počas inšpekcie boli uvedené neplatné údaje a technické normy neboli úplne uplatnené, neexistujú ukazovatele potrebných meraní pomocou nástrojov, znalecký posudok sa nemôže považovať za objektívny a odôvodnený.

Vyšetrenie v Magnitogorsku

V meste Magnitogorsk existuje niekoľko organizácií, ktoré vykonávajú tieto postupy. Medzi predmety forenznej expertízy merchandisingu v Magnitogorsku patria:

• Expertné stredisko služieb „Expert Service“. Adresa: 23 Lenin Ave.
• Centrum certifikácie miest LLC "Standard". Adresa: st. Komsomolskaya, 130.
• Obchodná a priemyselná komora v Magnitogorsku. Adresa: st. Chapaeva 12.
• LLC "Evraz". Adresa: st. Lenin, 2/2.
• LLC "Extiton". Adresa: st. Kalina, 20.
• LLC „ANT“. Adresa: 38 Lenin Ave.

záver

Komoditná expertíza je celý rad štúdií zameraných na určenie presných údajov o produkte s cieľom vypočítať jednu alebo druhú z jej poškodení. Ak chcete vykonať kompetentnú štúdiu, musíte kontaktovať iba dôveryhodné a spoľahlivé odborné organizácie.