Špeciálny druh ľudskej činnosti, ktorá ho sprevádza po celé storočia, sa nazýva reklama. Preklad tohto slova je „kričiaci“. Nie je možné určiť skutočnú povahu reklamy, pretože zahŕňa psychológiu, umenie, sociológiu, štatistiku, logiku a niekoľko ďalších vied. Reklama je jedným z marketingových nástrojov.
História reklamy
Prototyp modernej reklamy možno považovať za jaskynné maľby. Pred viac ako 2 500 rokmi bola v starovekom Egypte objavená reklama s nasledujúcim obsahom: „Som Reno z Kréty, velením bohov interpretujem sny.“ Prvý tlačiarenský stroj bol vynájdený a implementovaný v roku 1450 v Nemecku. O dvadsať sedem rokov neskôr bola prvá reklama uverejnená v Anglicku a v Rusku v roku 1703 v prvých ruských novinách. Od začiatku 20. storočia sa objavujú plagáty, zvuky rozhlasovej reklamy, skupinové rozhovory. 90. roky sa vyznačujú príchodom vonkajšej a politickej reklamy. Spojené štáty sú lídrom v tomto priemysle od polovice 19. storočia. V súčasnosti sa tento druh činnosti úspešne rozvíja v Anglicku, Francúzsku, Taliansku, Nemecku a Japonsku. Požiadavky na distribúciu reklamy v každej krajine sú stanovené legislatívnymi aktmi.
Rozvoj reklamy v Rusku
Prvú zmienku o potrebe reklamy možno pripísať šestnástemu storočiu. Koniec 19. a začiatku dvadsiateho storočia je obdobím úspešného rozvoja ruskej reklamy. A outdoor má históriu trvajúcu viac ako sto rokov. Vzhľadom na zvláštnosti mentality ruského ľudu, konkrétne sentimentality, súcitu, spirituality, vernosti, neexistovali v reklame žiadne agresívne momenty. Ruská reklama je originálna. V sovietskych časoch to prakticky neexistovalo. A až od konca osemdesiatych rokov sa začala obnova, oživenie reklamy. S prijatím federálneho zákona v roku 1995 sa reklamný priemysel zvrhol na civilizovaný av súčasnosti má veľkú budúcnosť. Štatistiky sa s určitou pravidelnosťou zhromažďujú a analyzujú o objeme reklamy prostredníctvom jej distribúcie: televízia, tlačené médiá, internet atď.
Propagačné činnosti
Americký profesor medzinárodného marketingu Kotler F. dal nasledujúcu definíciu. Reklama je forma neosobnej komunikácie, ktorá sa uskutočňuje prostredníctvom platených prostriedkov šírenia informácií a má jasne uvedený finančný zdroj. Reklamná činnosť a spôsoby distribúcie reklamy - to je príležitosť ovplyvniť spotrebiteľa, aby sa vynútila akvizícia výrobkov alebo služieb. Rozlišujú sa tieto typy reklamy:
- trading;
- komodít;
- korporátne;
- politické.
Jednou z prvých úloh výrobcu je priniesť informácie o produkte. Druhým je presvedčiť ho, aby ho získal. Vo všetkých fázach sa používa iný typ reklamy:
- informatívne - uviesť výrobok alebo službu na trh;
- nabádanie - v období, keď si produkt získal popularitu;
- pripomenutie - v čase, keď sa výrobok pevne etabloval na trhu;
- posilnenie - vo forme rôznych odmien za nákup tohto produktu alebo služby.
Klasifikácia distribúcie reklamy:
- rovno - ručne dodávané letáky, listy, letáky alebo zoznamy adresátov.
- tlačený - plagáty, brožúry, letáky, kalendáre, pohľadnice, katalógy a mnoho ďalších druhov tlačených materiálov.
- plátno - televízia, kino, premietanie diapozitívov.
- V tlači - v časopisoch, telefónnych zoznamoch, novinách, v špeciálnych časopisoch, firemné vestníky.
- externý - umiestňovanie veľkoplošných plagátov na konštrukcie, bežecké línie, špeciálne inštalované vitríny.
- Verejnou dopravou - Tlačené oznámenia alebo letáky, nápisy a výkresy na vonkajšej alebo vnútornej strane vozidla, všetky druhy výkladných skríň s výrobkami v letiskových halách, vlakových staniciach a staniciach metra.
- Na predajných miestach - zdobené vitríny, značky, značky, obaly s logami, ktoré sa na ne vzťahujú.
- Malé formy - suveníry, vrátane balení, pier, pravítka, poznámkových blokov.
Toto sú najbežnejšie spôsoby prenosu reklamných informácií. Reklamné činnosti musia spĺňať určité pravidlá. Úplný zoznam požiadaviek na distribúciu reklamy je stanovený vo federálnom zákone upravujúcom tento druh činnosti.
Zodpovednosť účastníkov reklamného procesu
Na tomto procese sa zúčastňujú traja účastníci a každý z nich nesie určitú mieru zodpovednosti:
- inzerent - pre informačnú časť informačného materiálu;
- producent reklamy - v prípade porušenia zákona počas jeho prípravy, výroby, ako aj popravy;
- distribútor - pokiaľ ide o prostriedky umiestnenia reklamného produktu, miesto a čas.
Zodpovednosť za distribúciu reklamy sa teda poskytuje všetkým účastníkom a podrobnejšie sa uvádza v príslušnom federálnom zákone. Občania, ktorých záujmy a práva boli porušené v dôsledku nekalej reklamy, sa môžu obrátiť na súdne orgány s príslušnými požiadavkami vrátane náhrady nemajetkovej ujmy, náhrady ušlého zisku atď.
Okrem toho sa ustanovuje zodpovednosť za šírenie reklamy na omamné a psychotropné drogy a ich prekurzory. Porušenie právnych predpisov o reklame účastníkmi procesu je spojené so správnymi pokutami, ktorých výška závisí od toho, komu sú uložené: právnické osoby, občania alebo úradníci.
Reklamné médiá
Pomocou zdrojov distribúcie reklamy má inzerent vplyv na potenciálnych kupujúcich a snaží sa ich povzbudiť, aby si kúpili inzerovaný produkt. Úspech bude závisieť od toho, ako správne sa vyberajú prostriedky na prenos reklamných materiálov. Všetky reklamné médiá rôznym spôsobom ovplyvňujú mysle spotrebiteľov, majú nevýhody a výhody. Pre efektívnosť reklamnej kampane sa pri ovplyvňovaní publika používajú rôzne metódy a techniky psychologického charakteru. Podľa štatistík sa asi 15 percent rozpočtu vyčleneného na reklamu vynakladá na výrobu reklamných informácií. Zostávajúce finančné prostriedky idú na svoje umiestnenie vo vybraných zdrojoch. V podmienkach tvrdej hospodárskej súťaže povzbudzuje propagácia tovaru výrobcov a obchodníkov, aby si vybrali najúčinnejšie a najmodernejšie metódy ovplyvňovania spotrebiteľov a spôsoby dodávania reklamných produktov.
Prostriedky šírenia reklamných informácií
Vo fáze plánovania reklamnej kampane sa vyberajú spôsoby jej distribúcie. Existuje veľké množstvo spôsobov prenosu potrebných informácií. Medzi hlavné spôsoby distribúcie reklamy na ruskom trhu patria:
- TV;
- tlačové médiá;
- rádio;
- príručky špecializovanej orientácie;
- oznámenie o predaji, letáky, kupóny, brožúry, t. j. direct mail;
- Publikácie v časopisoch, novinách, obchodných rokovaniach, rozhovoroch, členstve v klube;
- telefónny marketing, dotazníky (dotazníky);
- zľavy, kupóny;
- reklamné stránky, zariadenia;
- prezentačný materiál, osobné listy;
- reklamné predmety so suvenírmi.
Každé reklamné médium samozrejme plní svoju úlohu a má určité špecifiká. Pri výbere spôsobu distribúcie reklamy ju hodnotia podľa určitých kritérií: jedná sa o expozičný čas, pokrytie publika, náklady, kvalitu informačného materiálu.
Prognóza úspechu reklamy
Na kontrolu reklamných médií používajte rôzne metódy. Prognóza sa vykonáva s cieľom určiť účinnosť prostriedkov distribúcie reklamy. Porovnáva sa niekoľko rôznych možností a vyberie sa tá najlepšia. Výsledky analýzy nám umožňujú identifikovať silné a slabé stránky reklamného produktu, zistiť príčiny zlyhaní, finalizovať a formulovať konkrétne návrhy na priame zlepšenie. 100% šancu na úspech je ťažké predpovedať pri predbežnom spustení reklamy, ale pravdepodobnosť zlyhania sa výrazne zníži. Metódy prognózovania sú rozdelené na:
- subjektívne, Na základe hodnotení spotrebiteľov a odborníkov. Prvý sa zameriava na emócie, zatiaľ čo druhý analyzuje reklamu ako profesionálov. Je teda ťažké urobiť objektívny záver o kvalite produktu.
- objektívny, Umožňujú vám určiť intenzitu a typ akcie reklamy a potom vyhodnotiť jej kvalitu. To sa dosahuje prilákaním vzhľadu, zapamätania, emočného zvuku a nárazu, spracovaním informácií.
Okrem toho je predpoveď ovplyvnená metódami jej umiestnenia:
- Ľavá, pravá strana, horný alebo dolný roh. Zistilo sa, že sa pozornosť venuje informáciám umiestneným v pravom hornom rohu na pravej strane tlačenej publikácie.
- Na začiatku, v strede alebo na konci časopisu. Materiály umiestnené v strede publikácie sa nevnímajú.
- Veľkosť. Čím väčšia je veľkosť média, tým lepšia je jeho atraktívnosť napriek obsahu.
- Farebná schéma. Na rozdiel od čiernej a bielej je lepšie si ju pamätať.
Ak sa však spotrebiteľ zaujíma o určitý produkt, venuje pozornosť reklame bez ohľadu na jej príťažlivosť a správne umiestnenie, ale potreba prilákať väčšie publikum núti obchodníkov hľadať nové spôsoby a metódy predpovedania reklamného produktu.
Charakteristika reklamných médií
časopisy
Medzi výhody, ktoré stojí za zmienku:
- sláva;
- vysoko kvalitné prehrávanie;
- dlhá existencia;
- veľa „sekundárnych“ čitateľov;
- demografická a geografická selektivita je vysoká.
Nevýhody sú:
- žiadna záruka zverejnenia informácií na lepšom mieste;
- medzi získaním miesta a objavením sa reklamného materiálu uplynie dlhá doba.
noviny
Výhody tohto distribučného média zahŕňajú:
- vysoká spoľahlivosť;
- rozpoznávania;
- pomerne veľké pokrytie v konkrétnej oblasti;
- včasnosť;
- flexibilita.
nevýhody:
- malé publikum;
- kvalita prehrávania je zlá;
- krátke trvanie.
Vonkajšia reklama
výhody:
- nízka cena;
- malá konkurencia;
- vysoký stupeň opakovaných kontaktov;
- flexibilita.
Záporné body:
- kreatívne obmedzenia;
- chýba selektivita publika.
rádio
Výhody tohto typu sú určené nasledujúcimi bodmi:
- hromadné použitie;
- finančná dostupnosť;
- selektívnosť publika vrátane demografických a geografických.
Medzi nevýhody patrí:
- ťažko získať pozornosť;
- používajú sa iba zvukové médiá;
- rýchlosť reklamného kontaktu.
televízia
Uprednostňovanie takýchto prostriedkov šírenia reklamy je takéto:
- vplyv ovplyvňuje pocity publika;
- rozsiahle pokrytie;
- zvuk, obraz, pohyb - všetko je navzájom kombinované;
- dokonale priťahuje pozornosť.
Nedokonalosť tohto nástroja spočíva v obrovských nákladoch, prchavosti a značnom preťažení reklamných materiálov.
Základné prostriedky komerčnej reklamy
Metódy a prostriedky šírenia reklamy zahŕňajú tieto typy:
- Vytlačené. Široko sa používa na výstavách, rôznych prezentáciách, pri rokovaniach alebo na obchodných rokovaniach. Je to brožúra, katalóg, plagát alebo leták.
- Outdoor. Najlacnejšie a najefektívnejšie - vo forme reklamných pruhov, billboardov, podsvietených značiek, obrazoviek, rôznych obrazoviek vrátane elektronických, ako aj reklamy vo verejnej doprave. Plusy: priťahuje pozornosť, jasný, cenovo dostupný, zrozumiteľný.
- Internet. Pri tomto type reklamy neexistujú žiadne územné obmedzenia.
- Television. Veľmi drahý nástroj a stála tendencia zvyšovať náklady. Silne, rovnako ako magnet, ovplyvňuje publikum. Televízna reklama prichádza s bežiacou linkou, televíznym šetričom obrazovky, reklamou, videom alebo celým programom.
- audiovizuálne, Umožňuje osloviť obrovské publikum a aktívne sa používa v reklamnej kampani každodenného tovaru alebo rôznych služieb.
- V tlači. Reklamné publikácie sa vydávajú v časopisoch, ktoré sú koncipované ako reklama alebo recenzné a reklamné články. Tento spôsob distribúcie reklamy je pomerne veľký a po televízii je na druhom mieste. Hlavné výhody: dostupnosť, nízka cena, efektívnosť, široké pokrytie a selektívnosť publika je možné prečítať mnohokrát.
- V rádiu. Predstavuje vysielanie alebo video alebo oznámenie. Hlavnými výhodami nie sú dotieravosť, na rozdiel od televízie, pomerne veľký dosah publika, lacnosť, rýchlosť, nízka selektivita.
- Suvenír. Tento spôsob distribúcie reklamy sa považuje za budovanie imidžu a široko sa používa na výstavách alebo veľtrhoch.
Dopad na spotrebiteľa
Prostriedky distribúcie reklamy sú rozdelené do nasledujúcich komunikačných kanálov:
- neosobnétj. bez spätnej väzby a osobného kontaktu. Patria sem prostriedky selektívneho vplyvu a médiá. Tieto kanály sú určené pre špecializované publikum.
- osobné zahŕňajú individuálne stretnutia, korešpondenciu, telefonickú komunikáciu, rádio, televíziu. Umožňujú spätnú väzbu a umožňujú vám osobne komunikovať. Osobný kanál poskytuje dobrý účinok a je určený pre nevyvážené publikum.
Je dôležité, aby si inzerent zvolil distribúciu reklamných informácií. Vzhľadom na to, že všetky finančné náklady na reklamnú kampaň sú zahrnuté do výrobných nákladov, mali by ste minimalizovať náklady na každý reklamný kontakt, ale zároveň maximalizovať ich počet potenciálnym kupujúcim. Pri tomto postupe by sa mali zohľadniť tieto body:
- určiť šírku reklamného pokrytia;
- rozhoduje o intenzite vplyvu a frekvencii vzhľadu reklamných správ;
- vybrať spôsob distribúcie reklamných produktov;
- vypočítať ekonomické prínosy.
Preto by sa mal v procese plánovania zamerať na nástroj, ktorý by dosiahol požadovaný výsledok.
Funkcie vonkajšej reklamy
Tento druh distribúcie reklamy sa považuje za najobľúbenejší a vo veľkej miere sa používa v rôznych krajinách sveta. Nachádza sa na čerstvom vzduchu, má nesporné výhody, ako sú veľké množstvo reklamných kontaktov, flexibilita pri umiestňovaní reklamných plagátov, trvanie vystavenia publiku, nízka cena jedného kontaktu. Geografické hranice vplyvu reklamy majú jasný prehľad. Vonkajšia reklama je určená na vizuálne vnímanie informácií a pravidlá distribúcie vonkajšej reklamy sa určujú nezávisle v každom regióne krajiny. Kľúčové vlastnosti:
- dej je fixovaný v pamäti vďaka farebným, krásne navrhnutým a realistickým plagátom;
- efektívnosť sa dosahuje presne vybraným umiestnením reklamných materiálov;
- škála plagátov priťahuje pozornosť veľkého počtu spotrebiteľov.
Formáty vonkajšej reklamy: inštalácia na billboard, na strechu, použitie reklamného pruhu, videoprehrávača, nápisov, trojrozmerných štruktúr a štruktúr a ďalšie. Nevýhody zahŕňajú: vysoké náklady na nájom a výrobu, pravidelné monitorovanie reklamných štruktúr, vďaka krátkemu reklamnému kontaktu je možné preniesť malé množstvo informácií, nerealizovateľnosť krátkodobej kampane.
Výstavná reklama
Distribúcia reklamy na výstave sleduje tento cieľ: preukázať prostriedky, ktoré má spoločnosť na vzdelávanie verejnosti a účastníkov podujatia. Na predajných výstavách sa realizuje široká reklamná kampaň, ktorej účasť zahŕňa celý komplex marketingovej komunikácie:
- práca obchodných zástupcov, stojanov;
- vedenie seminárov, prezentácií, tlačových konferencií s verejnosťou;
- prostriedky distribúcie reklamy prostredníctvom značiek, filmov, brožúr, letákov;
- zľavy, bezplatná distribúcia rôznych suvenírov.
Bezprostredne pred otvorením výstavy prebieha v médiách aktívna reklamná kampaň, ako aj zasielaním pozvánok a vyvíjaním makiet stánkov, školením stojanov.
Nové metódy distribúcie reklamy
Prechod z niekoľkých televíznych kanálov na desiatky, nové funkcie mobilných telefónov, osobných počítačov a televízorov menia reklamný proces. Mobilné telefóny v modernom svete možno používať ako:
- kamery;
- zariadenia, s ktorými sa prenášajú textové správy;
- elektronické organizéry.
V posledných rokoch sa výskum reklamných produktov zameriaval na analýzu reklamy na webových stránkach. Uskutočňujú sa štúdie s cieľom informovať spotrebiteľov o produktoch využívajúcich rôzne mediálne reklamy: osobné správy na e-mailovú adresu prostredníctvom internetu s cieľom zabezpečiť interaktivitu, televízia získať emocionálnu zložku. Jednou z čŕt nových reklamných médií je virtuálny výskum, s pomocou ktorého existuje jedinečná príležitosť na zhromažďovanie informácií v reálnom čase. Metódy distribúcie reklamy nestoja, ale neustále sa zdokonaľujú.
V ére rozvoja elektronických komunikácií sa rozširujú reklamné príležitosti, ktoré umožňujú komunikáciu so spotrebiteľmi na modernejšej úrovni. Digitálna reklama je najnovším spôsobom, ako propagovať produkty spoločnosti prostredníctvom internetu a mobilných aplikácií.