Ako správcovské spoločnosti zverejňujú informácie? Možno na otázku odpovie iba ten, kto pozná kuchyňu zvnútra. To však nie je dôvod na to, aby sme skryli algoritmus postupu pred obyčajnými ľuďmi, takže v našom článku je všetko podrobne opísané.
Regulačný dokument
Zverejňovanie informácií správcovskými spoločnosťami sa uskutočňuje podľa štandardu stanoveného v nariadení vlády. Mimochodom, uznesenie bolo prijaté v roku 2014 a stále je relevantné. Dokument je napísaný veľmi ťažko, a preto aj skúsení právnici niekedy dokument nesprávne interpretujú. Aby sme všetkým objasnili, ako zverejňovanie informácií správcovskými spoločnosťami vysvetlíme obsah dokumentu v najjednoduchšom možnom jazyku.
Prvá vec, ktorú treba povedať, je, že všetky správcovské spoločnosti musia tomuto rozhodnutiu vyhovieť, neexistujú žiadne výnimky. Podľa vyhlášky je každá spoločnosť povinná mať webovú stránku a zaregistrovať sa na portáli „Reforma bývania a verejných služieb“. Na webe a portáli musíte zverejniť všetky informácie o aktivitách pre všetky domy a zvlášť pre každú z nich.
Druhou je určitá forma zverejňovania informácií. Nariadenie o ňom vstúpilo do platnosti až v roku 2015, doteraz nebol formulár na poskytovanie informácií bezplatný. Okrem virtuálnych správ by mali existovať aj tlačové zostavy. Sú umiestnené v kanceláriách spoločnosti na informačných tabuliach. Stojany tiež podliehajú určitým požiadavkám. Informačná tabuľa by mala byť umiestnená tak, aby si mohol každý prečítať informácie bez akýchkoľvek prekážok. Je dôležité, aby sa kópie materiálov z takýchto rád uchovávali v správcovskej spoločnosti najmenej päť rokov.
Tretím dôležitým bodom je pojem publikácií, ich typy a metódy. Ukazuje sa, že správcovská spoločnosť musí preto zverejniť potrebné informácie, aby si ich mohol prečítať každý nájomca podriadených domov alebo zamestnanec príslušného orgánu.
Čo odhaliť
Čo je to zverejňovanie informácií správcovskými spoločnosťami? Aké informácie môžu byť zverejnené a ktoré nie? Teraz odpovieme.
V štandarde zverejnenia informácií o riadení sa uvádza, že správcovská spoločnosť môže zverejňovať tieto informácie:
- Všeobecné informácie o organizácii spolu s adresou a menom. Je tiež potrebné uviesť odkaz na internetový zdroj, ukazovatele ročného účtovníctva, organizačnú a právnu formu, rovnováhu s aplikáciami. Nezabudnite uviesť náklady a príjmy z ich priamych činností.
- Zoznam domov spolu s adresou a priloženou zmluvou. Podľa štandardu zverejnenia informácií o riadení sa od nich vyžaduje, aby poskytovali informácie o domoch, s ktorými boli zmluvy ukončené, vrátane dôvodov ukončenia a adries.
- Všeobecné informácie o domoch v jurisdikcii Trestného zákona. Charakteristiky domu sú uvedené, druh konštrukcie a série, adresa, rok, číslo katastra, technické a dizajnové prvky, počet poschodí, úroveň vylepšenia atď.
- Údaje o poskytovaných službách a vykonanej práci. Je potrebné uviesť náklady. V okolí musíte zavesiť zoznam diel, ktoré už boli v tomto roku.
- Informácie o nástrojoch, tarifách, poskytovateľoch služieb, miere spotreby.
- Informácie o používaní spoločného majetku viacčlennej jednotky.
- Informácie o revízii spoločného majetku. Je dôležité pochopiť, že trestný zákonník zverejní informácie iba vtedy, ak bude vybraný ako generálny riaditeľ.Takéto rozhodnutia sa prijímajú na valnom zhromaždení obyvateľov.
- Informácie o uskutočnených valných zhromaždeniach. Vo verejnej doméne by mali byť výsledky stretnutia, zápisnice.
- Výročná správa Trestného zákona o výkone jeho funkcie.
- Informácie o zapojení spoločnosti do verbálnych pokarhaní, pokút, písomných objednávok alebo diskvalifikácií za porušenie licenčných požiadaviek.
Umiestnenie informácií
Podľa uznesenia o zverejňovaní informácií správcovskými spoločnosťami sa informácie uverejňujú vo viacerých zdrojoch. O čom to hovoríš?
- Webové stránky priamo spoločnosti.
- Portál „Reforma bývania a verejných služieb“.
- Informačná tabuľa v kanceláriách Trestného zákona.
Všetky údaje umiestnené na týchto miestach by sa mali uchovávať päť rokov a mali by byť čo najprístupnejšie. Pohodlne nájde každý spôsob, ako študovať informácie podľa svojho veku. Napríklad pre starších ľudí je vhodné čítať informácie v kanceláriách spoločnosti a mladí ľudia budú využívať internetové zdroje.
Výročná správa sa musí zasielať každých dvanásť mesiacov v prvom štvrťroku nasledujúceho vykazovaného obdobia. Ukazuje sa, že podľa vyhlášky o poskytovaní informácií správcovskými spoločnosťami musí byť výročná správa za rok 2018 predložená do konca marca 2019.
Všetky zmeny, ku ktorým došlo v práci spoločnosti, by sa mali odraziť vo všetkých zdrojoch informácií. Okrem toho to musíte urobiť do jedného týždňa na internetových zdrojoch a do desiatich dní na informačnej tabuli. V prípade zmeny sídla trestného zákona sa uvádza mesiac, v ktorom sa premietnu zmeny jeho zdrojov.
Odpovede na otázky majiteľov
Zverejňovanie informácií spoločnosťami spravujúcimi bývanie a verejné služby poskytuje odpovede na otázky verejnosti. Ako odpovedať? Občania spravidla posielajú žiadosti e-mailom alebo bežnou poštou a chcú vidieť odpovede na ne. Čo by mala správcovská spoločnosť robiť? Trestný zákon je povinný na žiadosť odpovedať do 10 dní. Odpočítavanie začína od okamihu prijatia žiadosti a zahŕňa iba pracovné dni. Spoločnosť musí uchovávať všetky otázky bez ohľadu na to, akú poštu dostane, päť rokov.
Ak hovoríme o odpovedi v elektronickej podobe, tento bod upravuje federálny zákon „Zverejňovanie informácií správcovskými spoločnosťami“. Odpoveď by mala obsahovať duplikát žiadosti a požadovaných informácií. Je potrebné uviesť pozíciu zamestnanca, jeho meno, priezvisko a mecenáš.
Ak bola žiadosť doručená štandardným poštovým registrom v čase prijatia, pridelte mu pečiatku Trestného zákona a registračné číslo. Písomná odpoveď musí obsahovať rovnaké údaje ako elektronická verzia.
Zákon však definuje nielen systém reakcie trestného zákonníka, ale aj občania musia dodržiavať normy pre písanie žiadosti. Osoba musí uviesť meno trestného zákonníka, poštovú adresu, svoje meno, priezvisko a priezvisko - a až potom prejde k jadru žiadosti. Na konci môžete určiť, akým spôsobom je odpoveď vhodnejšia: poštou alebo priamym príjmom.
zodpovednosť
Ak trestný zákonník nechce sprístupniť informácie o správcovskej spoločnosti vlastníkom, môžu sa obrátiť na súd. Je to tak preto, lebo podľa zákona by mal trestný zákonník v odpovedi na otázku uviesť adresu internetového zdroja so všetkými informáciami.
Správcovské spoločnosti, ktoré ignorujú zákon a nezverejňujú údaje, sú pokutované za niekoľko článkov Kódexu správnych deliktov. Výška pokuty sa môže pohybovať od 50 000 do 500 000 rubľov. Opakované porušenia alebo hrubé pochybenia môžu byť diskvalifikované až na tri roky. Zároveň je minimálna doba nespôsobilosti šesť mesiacov.
Informácie o výdavkoch
Už sme uviedli, ako dlho je zverejňovanie informácií správcovskými spoločnosťami definované v zákone, takže ich nebudeme opakovať. Lepšie by bolo povedať, ktoré materiálne informácie by mali byť voľne dostupné.
Majitelia domov majú teda právo vedieť o hlavných ukazovateľoch finančnej činnosti vrátane súvahy a ročných finančných výkazov, o príjmoch získaných poskytovaním služieb, o tarifách a cenách nielen za služby, ale aj za iné druhy práce a služieb. Ale to nie je všetko, nájomníci musia byť informovaní o nákladoch, ktoré vzniknú správcovskej spoločnosti v dôsledku opráv alebo obstarania materiálov, štandardov spotrebovaných zdrojov.
Údržba domu
Zverejňovanie informácií správcovskými spoločnosťami sa v roku 2018 nelíšilo od predchádzajúcich rokov. Majitelia domov vedeli o vykonanej práci, o dodávateľoch zdrojov potrebných na život, o používaní spoločného majetku, poskytovaných službách. V tomto roku budú dostupné všetky informácie.
Pokiaľ ide o podmienky generálnej opravy, správu o vykonávaní zmluvy z každého domu a počet uskutočnených schôdzí spoločenstva, trestný zákon je povinný poskytnúť všetky tieto údaje.
Forma a postup predkladania
Formy sprístupnenia informácií správcovskými spoločnosťami sú tieto:
- Oficiálna webová stránka vytvorená miestnymi orgánmi.
- Miesto samotnej správcovskej spoločnosti.
- Miesto miestnej samosprávy.
- Špeciálna tlačená publikácia, ktorá obsahuje akty prijaté miestnymi vládami.
- Informačné tabule umiestnené v kanceláriách správcovskej spoločnosti.
Ak analyzujeme poradie zverejňovania informácií správcovskými spoločnosťami, potom to nie je nič zložité. Znie: Akonáhle sa objavia nové údaje, Trestný zákon je povinný ich zverejniť. Je dôležité poznamenať, že zamestnanci spoločnosti nesmú duplikovať informácie poskytnuté vo verejnom vlastníctve na žiadosť nájomcov.
Jediným bodom, ktorý si vyžaduje objasnenie, je, že každý vlastník má právo dostávať údaje kedykoľvek, bez čakania na prvý štvrťrok a výročnú správu.
Načasovanie
Vyššie sme už uviedli časový rámec, v ktorom je Spojené kráľovstvo povinné informovať vlastníkov o akýchkoľvek zmenách. Poďme analyzovať otázku podrobnejšie.
Aby sa nový klient mohol dozvedieť skúsenosti spoločnosti, musí si všetky údaje na webe uložiť najmenej päť rokov. Údaje by okrem toho mali byť nielen archivované, ale aj aktuálne.
Ak sa nejaký bytový dom prvýkrát vezme na údržbu, informácie o ňom by sa mali objaviť na internetovom zdroji najneskôr do 30 dní od podpísania zmluvy. O výročnej správe sme už hovorili, mala by byť zverejnená najneskôr v prvom štvrťroku budúceho roka.
Odpovede na otázky obyvateľov trestného zákona musia byť zaslané do 5 dní poštou a do 10 - e-mailom.
Pokiaľ ide o zoznam služieb, je potrebné ho neustále aktualizovať. To znamená, že správcovská spoločnosť má 10 dní na aktualizáciu informácií. To isté platí pre webové stránky, čas na aktualizáciu informácií sa však skrátil na 7 dní. Ak boli údaje uverejnené v novinách, trestný zákonník má na ich aktualizáciu 30 dní.
Ak bol štandard porušený
Porušenia zverejňovania informácií správcovskými spoločnosťami sa môžu ukázať zle, predovšetkým pre samotné Spojené kráľovstvo.
Po prvé, správcovskej spoločnosti bude udelená pokuta, ktorej výška sa môže pohybovať od päťdesiat do päťstotisíc rubľov. Okrem toho môže byť pokuta udelená tak samotnej spoločnosti, ako aj konkrétnemu úradníkovi.
Okrem toho bude správcovská spoločnosť po priestupkoch neustále monitorovať napríklad inšpektorát bývania alebo prokuratúru. Ak počas inšpekčného obdobia dôjde k odhaleniu porušenia, trestný zákon môže zostať úplne bez licencie.
Posledné zmeny
Už sme diskutovali o zákone o sprístupňovaní informácií správcovskými spoločnosťami, neexistujú žiadne biele škvrny. Čo bude ďalej? Bude užitočné hovoriť o najnovších zmenách v sektore bývania.
Došlo k zmenám v práci štátneho informačného systému bývania a komunálnych služieb a požiadaviek na udeľovanie licencií pre Trestný zákon.
Nakoniec ministerstvo výstavby prešlo na systém zálohových platieb za účty za elektrinu a vytvorilo dobrú automatizáciu bytových a komunálnych služieb.
Všetky zmeny začali fungovať v januári 2018. Budeme hovoriť podrobnejšie.
Od minulého roka zaviedli do výpočtu zálohy za spotrebované služby. Programu sa môžete zúčastniť ľubovoľne, pretože to nie je konečná verzia, ale iba skúšobný režim. Nesporným plusom je, že spotrebitelia si budú môcť nezávisle zvoliť vhodnú formu uskutočnenia zálohovej platby. Na podnietenie vlastníkov ministerstvo výstavby prisľúbilo znížiť sadzby za služby pre dobrovoľníkov.
Ako vidíte, naša vláda robí všetko pre to, aby občania žili pohodlne.
Čo nás na deň pripravuje
Ako sme videli, požiadavky na zverejňovanie správcovských spoločností sú pomerne jednoduché. Existuje však niekoľko odtieňov. Zákony alebo ich jednotlivé body sa menia, čo znamená, že sa mení celý bytový a komunálny systém. Čo očakávať v tomto roku? Zvážte najväčšie zmeny, ktoré začali platiť v januári tohto roku.
Majitelia bytových domov môžu pokojne vydýchnuť, pretože štát bude naďalej presídľovať ľudí z núdzových domov. Dôležitou podmienkou je, že dom musí byť vyhlásený za nevhodný na bývanie do januára 2012. Neexistujú žiadne konkrétne dátumy pre začatie presídľovania, problém sa vyrieši do jedného roka.
Pokračuje projekt zameraný na rozvoj infraštruktúry a zlepšenie pohodlia miest v našej krajine. Podľa už schváleného programu sa lodenice upravia, zavedú sa nové pravidlá úpravy a údržby krajiny, vytvoria sa verejné rekreačné oblasti a parky. V roku 2018 boli počas diskusie o projekte predložené návrhy na vylúčenie zlepšenia nádvorí z programu. Našťastie sa to však nestalo, a preto budú lodenice v rámci projektu v roku 2019 naďalej zušľachťovať.
Tento rok nám priniesol zmeny v súvislosti so senzačnou dôchodkovou reformou. Od roku 2019 sa budú dávky zvyšovať skôr, ako si človek zaslúži zaslúžený odpočinok. Kto sú výhody?
- Majitelia bytov vo veku od 70 do 80 rokov. Výhoda sa poskytne vo výške 50%.
- Rodiny so zdravotným postihnutím tretej a druhej skupiny. Títo ľudia majú 100% úžitok.
- Majitelia domov nad 80 rokov. Dostanú tiež 100% zľavu.
Zmeny ovplyvnili expedičné služby. Podľa nového uznesenia (z marca 2018) sú zamestnanci služieb povinní:
- Práca 24/7.
- Prijmite hovor do piatich minút.
- V prípade, že nemáte čas na odpoveď, zavolajte naspäť do 10 minút.
- Do 30 minút po ošetrení lokalizujte domáce úrazy.
- Byť schopný prijať hlasovú správu alebo e-mail.
- Nájdite spôsoby, ako eliminovať blokády v inžinierskych systémoch do dvoch hodín.
- Nehoda úplne odstráňte do troch dní.
- Riešenie drobných problémov 24 hodín denne.
Ak hovoríme o správcovských spoločnostiach, došlo k niekoľkým zmenám. Napríklad miestne samosprávy majú teraz oprávnenie prideliť CC opusteným domom. Toto je možné vykonať na obdobie dvanástich mesiacov.
Ďalšou menšou inováciou, ktorá určite poteší majiteľov domov, sú poťahy na topánky a odznaky pre inštalatérov. Od januára tohto roku musia odborníci nosiť v prednej časti obuvi topánky a stále nosiť odznak.
záver
Na záver chcem povedať, že za posledné roky sa toho veľa zmenilo. Nakoniec sa objavili zákony, ktoré upravujú činnosť správcovských spoločností a potláčajú ich svojvoľnosť. Teraz sú majitelia vyzdvihnutí, pretože ich záujmy sú chránené súdom.
Dni pominuli, keď desať správcovských spoločností predstavovalo päť jednodňových firiem. Teraz je všetko veľmi vážne a solídne. Dôkazom toho sú posledné zmeny.
Aká je povinnosť nosiť topánky. Koniec koncov, je to veľa šťastných úsmevov a dobrej nálady. Len si predstavte, že nie je potrebné čistiť špinavé chodníky a prať od nepríjemnosti, obracať sa na inštalatéra.
V našej krajine je obvyklé nadávať úrady, bytové a komunálne služby, správcovské spoločnosti a ďalšie a ďalšie. Ale v skutočnosti to nie je také zlé.Zákony sa každoročne menia a dopĺňajú, realizujú sa vládne projekty a ľudia sú stále nešťastní. Takže možno to stojí za to zmeniť váš prístup k životu, ako hľadať vinníka? Potom bude život ľahší a všetky zmeny budú vnímané s vďačnosťou. Pamätajte, že hnev a nespokojnosť nás ničia zvnútra.