Každý človek vo svojom živote s najväčšou pravdepodobnosťou musel niečo poistiť. Môže ísť o poistenie domácnosti v prípade nehody, ktorá by spôsobila škodu na majetku, životné a zdravotné poistenie alebo poistenie zodpovednosti za cestnú premávku, čo je povinné pre každého majiteľa vozidla v Ruskej federácii. Poistenie sa zdá byť celkom jednoduché: uzatvoríte zmluvu a platíte malé množstvo peňazí počas celej doby jej trvania, takže v prípade akýchkoľvek incidentov, ktoré sú stanovené v podmienkach vašej dohody, môžete získať značnú náhradu. A keď ste podpísali takúto dohodu, komunikovali ste s poisťovacím agentom, ktorý vám všetko povedal a vysvetlil. Mnohým sa zdá, že ide o nejakú nedosiahnuteľnú prácu, ale v skutočnosti je všetko oveľa jednoduchšie. Túto profesiu môže získať každý, kto má správne znalosti. Môžete si nájsť prácu v jednej z mnohých poisťovacích spoločností, ale existuje aj práca na diaľku ako poisťovací agent. Stále viac ľudí pracuje dnes doma - taký je moderný svet. To však neznamená, že takáto činnosť je horšia. Vo všeobecnosti sa v tomto článku dozviete všetko o tomto povolaní: ako sa to zdalo, čo by mal poisťovací agent robiť, na čo má nárok, na akú kvalifikáciu atď. Tento článok vám pomôže rozhodnúť sa, či je vaša práca ako poisťovacieho agenta doma alebo v kancelárii pre vás vhodná.
Čo je podstatou práce?
Prirodzene, v prvom rade je potrebné pochopiť, čo je podstatou tejto práce, aby ste mohli pochopiť, či chcete takúto kariéru pre seba alebo či vás priťahuje niečo iné. Takže, ako môžete ľahko pochopiť z názvu povolania, poisťovací agent sa zaoberá poistením a môže poistiť rôzne veci. Najbežnejším poistením je bývanie, zdravie, majetok atď. Vašou úlohou bude predávať služby zákazníkom, ktorí kontaktujú vašu spoločnosť kvôli získaniu informácií a uzatváraniu zmlúv. Túto tému musíte pochopiť veľmi dobre, pretože je vysoko špecializovaná, takže väčšina vašich zákazníkov nebude mať najmenšiu predstavu o tom, čo sa od nich vyžaduje. Musíte podrobne vysvetliť všetky nuansy a tiež presvedčiť klienta, že skutočne potrebuje poistiť, že prišiel poistiť (skúsený agent ho tiež presvedčí, že potrebuje poistiť niečo iné). Vo všeobecnosti budete v tejto oblasti potrebovať vysoké komunikačné schopnosti a rozsiahle znalosti. Poisťovací agent bez pracovných skúseností pravdepodobne nenájde miesto vo veľkej spoločnosti, ale nejde o povolanie, ktoré vám umožní začať sám seba a získavať skúsenosti okrúhlym smerom. Takže musíte začať s malými spoločnosťami, ktoré sa neustále sťahujú do väčších a sľubnejších podnikov. Našťastie „poisťovací agent bez pracovných skúseností“ nie je stigmou a niekoľko rokov skúseností vám otvorilo obrovské množstvo príležitostí.
Kde môžeš pracovať?
Povolanie poisťovacieho agenta je neuveriteľne žiaduce, pretože v Ruskej federácii existuje pomerne slušný počet veľkých štátnych poisťovateľov. Zároveň sa objavuje stále viac súkromných spoločností, ktoré ponúkajú podobné služby a sľubujú zákazníkom viac ľudského a osobného prístupu. Nemali by ste si myslieť, že vaším cieľom je pracovať ako poisťovací agent v spoločnosti Rosgosstrakh. Recenzie tejto spoločnosti od bývalých zamestnancov nie sú v prvom rade najatraktívnejšie.A za druhé, často vám malé spoločnosti môžu ponúknuť oveľa pohodlnejšie pracovné podmienky a slušný plat, takže v tejto profesii nemusíte prenasledovať najväčšie spoločnosti, pretože malé podniky sú pre zamestnancov v tejto profesii veľmi atraktívne.
Ale v ktorých oblastiach budete pracovať, ak sa rozhodnete pre túto špecialitu pre seba? Budete si môcť vybrať z niekoľkých oblastí činnosti naraz, z ktorých každá má spoločné črty, ale zároveň je veľmi odlišná od ostatných, hoci všetky predstavujú poistný proces. Špecialisti sa najčastejšie požadujú v oblasti osobného poistenia, ktoré zahŕňa prácu s jednotlivcami, ktorí prídu poistiť svoj život, svoje zdravie, poistiť sa v prípade vyššej moci atď. Vzhľadom na existenciu vízového režimu je osobné poistenie jednoducho neuveriteľne populárne, preto by ste mali zvážiť túto oblasť činnosti. To však neznamená, že existuje iba. Môžete pracovať v oblasti poistenia majetku, poistenia zodpovednosti (najvýznamnejším príkladom je povinné poistenie vozidla, to znamená povinné poistenie zodpovednosti vodiča v prípade dopravnej nehody), ako aj poistenie podnikateľských rizík, keď sa poisťovňa stará o všetky finančné riziká otvorenia vlastného podniku. S rozvojom súkromného podnikania sa táto oblasť poistenia stáva čoraz obľúbenejšou.
Niektoré podniky ponúkajú naraz všetky poistné smery - napríklad vám to sľubuje prácu poisťovacieho agenta v Rosgosstrakh (recenzie hovoria, že pracovné podmienky budú ďaleko od toho, o čom by ste snívali, promoval na univerzite v tejto špecialite). Malé podniky sa môžu sústrediť na jednu alebo dve oblasti poistenia. Vo všeobecnosti budete mať veľa možností a podľa toho aj potenciálne príležitosti.
História povolaní
Sama o sebe poisťovacia činnosť v plienkach nastala ďalších dvetisíc rokov pred naším letopočtom, keď sa skupiny obchodníkov vopred dohodli na čestnom rozdelení strát v prípade útokov a lúpeží. Už vtedy bolo jasné, že ľudia chápu potrebu poistiť sa proti rôznym nehodám.
Poistenie nadobudlo špecifickejšiu podobu v ére starovekého Ríma, keď sa začali objavovať špecializované vysoké školy. Členovia týchto kolégií zbierali príspevky od ľudí, umožňovali im rásť v záujme ich zdrojov, aby potom mohli ľuďom zaplatiť značnú sumu, ak by boli poškodené, zničené, rozbité atď. Preto môžeme povedať, že členovia týchto starodávnych rímskych kolégií boli prvými poisťovacími agentmi.
V stredoveku došlo k prvému rozdeleniu poistných smerov. Ak bolo predchádzajúce poistenie jedným celkom, teraz sa rozdelilo na osobný a majetkový. V skutočnosti ľudia už v stredoveku začali samostatne poistovať svoje zdravie a osobitne - svoje veci, doma a tak ďalej. Bol to veľký krok vo vývoji poisťovníctva, ktoré sa naďalej rozvetvovalo, čo viedlo k najpopulárnejším oblastiam poistenia zodpovednosti alebo rizika.
V Rusku sa poistenie objavilo iba za Mikuláša Prvého. Presnejšie, v roku 1827 vydal dekrét, v súlade s ktorým bola vytvorená prvá „organizácia“, ktorá vykonáva poistenie majetku ľudí proti požiaru. Od tohto okamihu sa v Rusku začalo rozvíjať poistenie, takže obrovské množstvo poisťovacích spoločností, ktoré v súčasnosti existujú v tejto krajine, môže poďakovať Nikolajovi Prvému za osobu, ktorá zaviedla tento druh činnosti v Rusku.
Poistenie dosiahlo svoj vrchol v dvadsiatom storočí, keď sa začali objavovať početné poisťovacie spoločnosti, poisťovací kapitál začal rásť oveľa rýchlejšie ako predtým, pretože ľudia si mohli slobodne spravovať svoje peniaze a uvedomovať si, aké dôležité je zabezpečiť pokojný život. Rovnaký trend sa zachoval dodnes. Počet poisťovní neustále rastie a stále viac súkromných a právnických osôb si je vedomých potreby chrániť svoje vlastné záujmy. Preto je toto povolanie teraz veľmi populárne a žiadané.
povinnosti
Nastal čas prejsť k najzávažnejším problémom, a to: čo je práca poisťovacieho agenta? Aké sú jeho pracovné povinnosti? Je potrebné začať s tým, že táto práca je veľmi podobná práci manažéra predaja, to znamená, že ste osoba, ktorá pracuje pre konkrétnu spoločnosť a predáva jej služby. Len v tomto prípade sú služby špecifickejšie a oveľa zrozumiteľnejšie, takže zamestnanec musí mať špecializáciu a vážnu kvalifikáciu. Ale čo presne by mal urobiť?
Pracovný plán poisťovacieho agenta je veľmi rozsiahly a obsahuje veľa bodov. Najprv sa musíte zapojiť do aktívneho predaja. To znamená, že musíte osloviť potenciálnych zákazníkov, ponúknuť im svoje služby, prísť k nim alebo ich pozvať do svojej kancelárie a samozrejme s nimi uzavrieť poistné zmluvy. Po druhé, budete sa musieť zaoberať podporou zákazníckej základne, ktorú už spoločnosť má, to znamená, že budete musieť monitorovať stav zmlúv existujúcich zákazníkov, aby ste im mohli ponúknuť predĺženie zmluvy v správnom čase, ako aj ponuku na jej rozšírenie, t. nové poistné položky. Po tretie, budete sa musieť poradiť so zákazníkmi, počas ktorých budete musieť podrobne hovoriť o konkrétnej službe, odpovedať na všetky otázky zákazníkov a, samozrejme, presvedčiť ho, aby s vami podpísal dohodu. Po štvrté, budete tiež musieť robiť prácu, ktorá nezahŕňa ostatných ľudí. Znamená to správu dokumentov, ktorá sa teraz uskutočňuje na počítači. Zahŕňa to zdokumentovanie všetkých zmlúv, faktúr a iných dokumentov, ktoré počas práce prechádzajú vašimi rukami. Po piate, vaša zodpovednosť bude zahŕňať posúdenie škody pri ďalších poistných platbách. A nakoniec sa určite budete musieť vysporiadať s porušovaním poistných zmlúv, pretože k nim dochádza všade, takže musíte zistiť dôvody a prijať vhodné opatrenia na ich odstránenie. Zároveň seriózna spoločnosť neustále kontroluje prácu poisťovacieho agenta a ak si s niektorou z týchto položiek neporadíte, môžete mať vážne problémy, počnúc odňatím poistného až po prepustenie.
Možné zodpovednosti
Vyššie boli uvedené povinnosti, ktoré budete musieť vykonávať v ktorejkoľvek poisťovni. Nebuďte však prekvapení, že okrem týchto bodov budete mať ďalšie úlohy. Napríklad niektorí poisťovací agenti sú zodpovední za prípravu štatistických správ o poisťovacích činnostiach a toto vykazovanie môže byť buď ročné, čo vám nespôsobí žiadne problémy, alebo týždenne, čo bude znamenať značné množstvo práce.
V malých spoločnostiach tiež môžete byť zodpovední za výber poistného. Čo to znamená? To znamená, že od zákazníkov budete musieť nezávisle prijímať platby poistného a potom ich preniesť do príslušnej banky, s ktorou vaša spoločnosť spolupracuje.Vo všeobecnosti to nie je zďaleka jediná dodatočná úloha, ktorá vám môže byť pridelená, takže pri pohovore by ste sa vždy mali pýtať, aké konkrétne povinnosti vám budú pridelené, takže nakoniec sa ukáže, že budete pracovať pre tri, ale a zároveň dostávať plat jednej osoby.
požiadavky
Účinnosť poisťovacieho agenta pre zamestnávateľa zohráva veľmi dôležitú úlohu a efektívny môže byť iba ten, ktorý úplne spĺňa požiadavky. Samozrejme, v každej spoločnosti sa tieto požiadavky môžu mierne líšiť, ale vo väčšine prípadov môžete určiť konkrétne kritériá, ktoré sa od vás budú vyžadovať všade. Ak sa chcete stať poisťovacím agentom, musíte mať obchodné a vyjednávacie schopnosti. To neznamená, že by ste mali mať bohaté skúsenosti. Potrebujete iba vedieť dobre komunikovať so zákazníkmi a presvedčiť ich, že si musia presne kúpiť vašu službu. Prirodzene, pracovná skúsenosť bude vítaná, ale ak na pohovore preukážete, že ste toho schopní, ľahko zavriete oči pre nedostatok skúseností. Z toho vyplýva, že musíte byť aktívnou a komunikatívnou osobou, pretože inak nebude počet zmlúv, ktoré ste uzavreli, dostatočne vysoký na to, aby uspokojil vašich nadriadených. Vzhľadom na to, že budete pracovať v serióznej finančnej organizácii, mali by ste vždy vyzerať čo najreprezentatívnejšie. Samozrejme, na vykazovanie a ďalšie podobné úlohy musíte mať základné vedomosti o osobnom počítači. Výkon poisťovacích agentov je to, na čom zamestnávateľovi najviac záleží, takže sa musíte okamžite pustiť do práce a preukázať, že dokážete splniť normu na základe zmlúv, a nie pokúsiť sa hladko vstúpiť do organizácie. Iba tak môžete uspieť.
Čo iného je vítané u poisťovacieho agenta?
Práca poisťovacieho agenta v Moskve a v menšom meste sa môže veľmi líšiť a v hlavnom meste sa samozrejme kladú prísnejšie požiadavky na zamestnancov, ale úroveň príjmov bude vyššia, a prestíž tiež hrá rolu. Preto je tiež potrebné uviesť, že nejde o povinnú požiadavku, ale môže to zohrávať úlohu pri výbere poisťovacieho agenta spomedzi kandidátov. Napríklad veľa veľkých a prestížnych spoločností sa pozerá na pracovné skúsenosti a neberú tých, ktorí len začínajú, takže musíte začať v malej spoločnosti. Často sa tiež zameriavajú na vzdelávanie: v skutočnosti budete mať dostatok stredoškolského vzdelania na to, aby ste pracovali ako poisťovací agent, ale budete prijatý do serióznej spoločnosti iba so špecifickou špecializáciou. A samozrejme, najčastejšie berú tých ľudí, ktorí sú pripravení naučiť sa nové veci, aj keď sú skúsenými odborníkmi. Poisťovníctvo sa neustále vyvíja, takže musíte byť pripravení neustále sa učiť niečo nové, čo vám poisťovňa môže ponúknuť. Práca vo veľkom množstve je vždy ponúkaná zástupcom takýchto podnikov a všetko bude závisieť od vás a vašej činnosti.
Ako sa stať poisťovacím agentom?
Práca ako poisťovací agent v spoločnosti Rosgosstrakh alebo v akejkoľvek inej veľkej a prestížnej spoločnosti si bude, samozrejme, vyžadovať osobitné vzdelanie a dokonca aj pracovné skúsenosti, ale ak sa nezameriavate priamo na vrchol, potom je len túžba pracovať. Samotné malé poisťovne vám môžu zabezpečiť základné školenie, a ak to urobíte sami, budete mať ešte väčšie šance. Je tiež potrebné poznamenať, že v poslednom čase je práca poisťovacieho agenta doma čoraz dostupnejšia. MTPL a iné podobné politiky nevyžadujú, aby ste boli neustále v kancelárii, takže práca v tejto špecialite sa stala ešte pohodlnejšou. Takže, ak máte zmysel pre účel a nemáte dostatok tvrdej práce, potom môžete ľahko začať kariéru poisťovacieho agenta.
plat
Je táto práca dobre platená? Poisťovací agent RESO a poisťovací agent v menšej spoločnosti môžu, samozrejme, dostávať rôzne platy. Dôvodom je skutočnosť, že takmer nikdy nebudete mať pevný príjem. To znamená, že z vašich zmlúv dostanete províziu od agentúry. V malých firmách to zvyčajne predstavuje asi 10 percent, ale ak sa prelomíte na vrchol, potom môžete získať až 30 percent z každej zmluvy. Ak potrebujete špecifiká, potom začiatočníci poisťovací agent zarobia asi dvadsať tisíc rubľov, priemerný plat skúseného agenta môže dosiahnuť 60 tisíc, ale v skutočnosti neexistuje žiadny limit. Existujú takí majstri ich remesiel, ktorí dokážu získať až 300 tisíc rubľov mesačne. Čo ti však prinesie prácu poisťovacieho agenta v Rosgosstrachu? Recenzie vám to pomôžu zistiť.
recenzia
A nakoniec stojí za zváženie, čo vás pripravuje na prácu poisťovacieho agenta. Spätná väzba od ľudí skúsených v tejto oblasti vám veľmi pomôže. Mnoho zamestnancov dobrovoľne zanecháva svoje názory na prácu v tejto špecialite. Môžete to využiť, aby ste zistili, či je pre vás práca poisťovacieho agenta vhodná. Recenzie sú čestné názory, ktoré vám skutočne povedia, čo od práce môžete očakávať, a nie marketingové oznámenia, ktoré sľubujú hory zlata s minimálnym úsilím.
Vo všeobecnosti ľudia radi pracujú ako poisťovací agent, väčšinou zanechávajú kladné recenzie. Berú na vedomie obrovské množstvo výhod, počnúc obrovskými finančnými príležitosťami až po získanie cenných spojení pri komunikácii so zákazníkmi. Ak sa pozriete na priemer, potom je práca poisťovacieho agenta veľmi pozitívne hodnotená zamestnancami. Recenzie zdôrazňujú iba niekoľko nedostatkov, medzi ktorými je nedostatok platu, to znamená nedostatok dôvery, že každý mesiac dostanete určité množstvo peňazí bez ohľadu na okolnosti. Mnohí si tiež uvedomujú, že je mimoriadne ťažké nájsť zákazníkov, a nikto vám v tom nepomôže, musíte to urobiť sami, a záleží to práve na vašich zárobkoch.
