Počas celej histórie sa ľudstvo pokúšalo vyvinúť účinné mechanizmy na vytváranie a využívanie potrebných rezerv v prípade neočakávaných katastrof a strát. Uvedomenie si, že prekonanie škôd je možné iba spoločným úsilím, viedlo k vytvoreniu spoločných systémov akumulácie materiálnych a finančných zdrojov.
Vznikol tak inštitút poistenia, ktorý v podmienkach moderného trhu získal nielen ekonomickú, ale aj sociálnu funkciu. Osoba venovaná poisťovaciemu odvetviu vykonáva dôležitú verejnú misiu. Preto si povolanie poisťovacieho agenta zaslúži osobitnú úctu.
Hlavné ciele a druhy poistenia
Pre úspešnú činnosť v konkrétnej ekonomickej oblasti je potrebné porozumieť všeobecným zásadám jej fungovania a znalosti hlavných vykonávaných funkcií. Poistenie vykonáva akumuláciu finančných zdrojov s cieľom ich efektívneho využitia pri riešení týchto dôležitých úloh:
- Náhrada škody spôsobenej nepriaznivými udalosťami.
- Poskytovanie pravidelnej poistnej pomoci, keď osoba dosiahne určitý vek alebo zdravotné postihnutie (dôchodkové dávky).
- Poskytovanie lekárskej starostlivosti.
- Úspora a investovanie akumulovaných prostriedkov.
Poistenie môže byť osobné alebo majetkové, dobrovoľné alebo povinné. Jej predmetom je ľudský život a zdravie, občianska zodpovednosť, majetkové a materiálne hodnoty. Táto rozmanitosť určuje vytvorenie príslušných priemyselných odvetví a poisťovacích systémov.
Úspešná práca poisťovacieho agenta v každom z nich znamená vlastníctvo určitého súboru odborných znalostí a zručností.
Kto poskytuje poisťovacie služby
Poistenie je predmetom štátnej regulácie a je založené na normách finančného a občianskeho práva. V súlade so zákonom vykonávajú poisťovacie činnosti poisťovacie spoločnosti alebo spoločnosti, ktoré pôsobia na základe osobitných licencií.
Môžu to byť štátne alebo súkromné spoločnosti pôsobiace na miestnej, federálnej alebo dokonca medzinárodnej úrovni. Môžu sa špecializovať na poskytovanie jednotlivých poisťovacích služieb alebo na pokrytie niekoľkých segmentov poistného trhu.
Podľa veľkosti aktív a základného imania sa rozlišujú veľké, stredné a malé poisťovne. Takto sa vytvorí silný, dynamicky sa rozvíjajúci systém účastníkov poistného trhu s rozvinutou sieťou horizontálnych a vertikálnych spojení.
V tejto štruktúre je povolanie poisťovacieho agenta považované za najviac žiadané. Znamená to možnosť kariérneho rastu a implementácie v projektoch rôznych veľkostí a finančných objemov.
Kto je poisťovací agent?
Poisťovacím agentom môže byť fyzická alebo právnická osoba, ktorá na zmluvnom základe zastupuje poisťovaciu spoločnosť a vykonáva činnosti v súlade s právomocami, ktoré definuje.
Poisťovací agent koná v mene a na účet poisťovacej spoločnosti. Predáva svoje výrobky, uzatvára zmluvy, vyhotovuje potrebné dokumenty, prijíma poistné a tiež v rámci stanovených obmedzení vypláca poistné náhrady.
Než pochopíte, ako sa stať poisťovacím agentom, nebude na mieste zistiť, že väčšina z nich v Rusku sú jednotlivci.Najbežnejšou praxou vytvárania sietí agentov je uzatváranie občianskych zmlúv s agentmi.
Zároveň majú poisťovací agenti možnosť uzatvárať samostatné zmluvy s rôznymi poisťovacími spoločnosťami a poskytovať tak väčší zoznam poisťovacích služieb.
Okrem toho sa tým rozširujú príležitosti pre agentov na získanie ďalších zárobkov. Pracuje sa tiež ako poisťovací agent na základe pracovnej zmluvy. Budeme rozumieť ďalej.
Práce na prenájom
Povolanie poisťovacieho agenta je zahrnuté v All-ruskej klasifikácii zamestnaní, pozícií zamestnancov a tarifných hodnostiach. Agentovi najatému na základe pracovnej zmluvy sa vypláca mzda za výkon funkčných povinností.
Celková výška platby je určená samotnou spoločnosťou v závislosti od jej schopností a odbornej kvalifikácie. Samozrejme, ak hovoríme o veľkej medzinárodnej organizácii, potom môže byť plat veľmi vysoký. Zároveň sa však kladú príslušné požiadavky na kompetencie zamestnanca, jeho vzdelanie a pracovné skúsenosti.
Pracujte ako voľný agent
Zástupca, ktorý uzavrel občiansku zmluvu, koná ako sprostredkovateľ medzi poskytovateľom a príjemcom poisťovacích služieb. V tomto zmysle činnosti poisťovacích agentov obsahujú významnú súčasť práce podnikateľa. Agent v skutočnosti nezávisle nájde klientov, preštuduje ich potreby, ponúkne optimálne riešenia poistnej ochrany.
Pripravuje a uzatvára zmluvy s poistníkmi, sprevádza ich a udržuje ich vykonávanie. Záujem agenta spočíva v obdržaní provízie z poistného na základe zmlúv, ktoré uzavrel s poistencami. Výška tejto odmeny a postup pri finančnom vyrovnaní sú určené podmienkami zmluvy uzatvorenej so spoločnosťou.
Táto schéma povzbudzuje agenta, aby zarábal viac peňazí aktívnou propagáciou produktov poisťovateľa na trhu a vývojom nových druhov poisťovacích služieb.
Čo potrebujete vedieť a byť schopný
Úspešným agentom poisťovne je predovšetkým kvalifikovaný odborník s komplexnými znalosťami o propagovanom poistnom produkte a metódach poistnej ochrany. Pri práci s klientmi sa však zdôrazňujú požiadavky na osobné vlastnosti.
Najdôležitejšia vec je schopnosť vybudovať dôveryhodný kontakt s potenciálnym poisteným. Klient musí spoločnosti dôverovať a do značnej miery závisí od jej zástupcu.
Agent musí preukázať dobrú vôľu a pozornosť, mať dobrý vzhľad, byť trpezlivý a ochotný riešiť konfliktné situácie.
Nemenej dôležitými vlastnosťami sú plánovacie zručnosti, túžba učiť sa, vytrvalosť a energia. A aby práca priniesla materiálne a morálne uspokojenie, je potrebné mať záujem o poisťovaciu činnosť ako povolanie a túžbu pracovať a zarábať peniaze.
Ako sa naučiť základy poistenia
Školenie poisťovacích agentov sa uskutočňuje na kurzoch rôzneho trvania alebo na školách zriadených poisťovacími spoločnosťami. Vzdelávanie je denné alebo externé. Vzdelávací proces využíva moderné vyučovacie technológie. Zahŕňa školenia, obchodné hry. Široko využívané virtuálne triedy, webináre, školiace videá.
Napríklad počiatočné školenie agentov v spoločnosti "Rosgosstrakh" sa vykonáva podľa osobitného školiaceho systému, ktorý sa nazýva "Škola poisťovacieho agenta". Všetci zamestnanci marketingových oddelení organizácie by mali byť v tomto školení vyškolení.
Počas výučby študenti ovládajú základné zručnosti práce s klientmi, študujú poisťovacie produkty spoločnosti. Po štúdiu v škole má poisťovací agent Rosgosstrakh v priebehu pracovnej činnosti príležitosť zlepšiť svoje zručnosti v príslušných kurzoch, ovládnuť funkcie riadenia poisťovacieho podnikania.
Kde začať
Takže po získaní počiatočnej predstavy o povolaní poisťovacieho agenta, vyhodnotení výhod a nevýhod, otázka „ako sa stať poisťovacím agentom?“ získala silu potrebnú na jej oživenie.
Na úvod je vhodné rozhodnúť sa o výbere spoločnosti, v ktorej by som chcel pracovať. Bolo by rozumné, keby sa nováčik uchádzal o účasť na organizáciách, ktoré majú na poisťovacom trhu dlhodobo dobrú povesť a poskytujú príležitosť získať základné vzdelanie.
Okrem toho je vhodné venovať pozornosť tomu, ako spoločnosť buduje vzťahy so svojimi zástupcami. Napríklad najväčšia poisťovacia spoločnosť Rosgosstrakh osobitne zdôrazňuje význam spolupráce s 65 000 agentmi, ktorí ju zastupujú vo všetkých regiónoch Ruska. Pre nich boli vytvorené všetky podmienky na úspešný štart na poistnom trhu.
Čo ovplyvňuje zárobky agenta
Podmienky, za ktorých môže agent získať províziu, sú stanovené v zmluve s poisťovňou. Zároveň existujú objektívne dôvody ovplyvňujúce výšku možného zárobku. V prvom rade je to región, v ktorom agent pôsobí, pretože úroveň prosperity obyvateľstva ovplyvňuje jeho schopnosť ušetriť ďalšie finančné prostriedky vrátane poistných potrieb. Napríklad poisťovací agent spoločnosti Rosgosstrakh môže mať zárobky v metropolitnej oblasti až do 80 000 rubľov, zatiaľ čo v krajine sa výška príjmu môže pohybovať od 10 000 do 30 000 rubľov.
Pri rovnakých veciach závisí výška príjmu poisťovacieho agenta od toho, ako kvalifikovane môže plánovať a organizovať svoje činnosti. Bude schopný vytvoriť primerané portfólio návrhov. Ako efektívne organizuje získavanie zákazníkov a ďalšiu interakciu s nimi.
Moderný svet nás neustále mení, ovláda nové typy aktivít a špecialít. Povolanie poisťovacieho agenta poskytuje ľuďom, ktorí si ho vybrali, príležitosť nielen zarobiť, ale aj odhaliť svoj podnikateľský potenciál, nájsť širokú škálu užitočných a príjemných známych, neustále udržiavať krok s informáciami, a čo je najdôležitejšie, v prospech ľudí.