kategórie
...

Reklamačná práca: organizácia, postup

Každý právnik vie, že nároková práca s dodávateľmi sa od leta 2016 stala povinným krokom pri riešení sporu. V skutočnosti sa však v súdnej praxi takýto príkaz zaviedol do zmlúv počnúc rokom 2013.

Organizácia podujatia

Práca právnika

Práca v oblasti pohľadávok dala a dáva príležitosť rozhodnúť sa, čo ďalej s sporom, ktorý vznikol. Tu sú hlavné otázky, ktoré sa týkajú väčšiny právnikov:

  • Ako by sa mali požiadavky formulovať?
  • Ako podať žiadosť?

Advokáti v rôznych mestách súhlasia so skutočnosťou, že dokument musí byť v skutočnosti vyhlásením o nároku. To znamená, že v žalobe by sa malo uviesť nielen adresa korešpondenta tam, kde to všetko ide, ale aj okolnosti, na ktorých sú založené požiadavky zainteresovanej osoby. V tomto prípade je tiež potrebné uviesť zoznam dôkazov, pretože v budúcnosti bude potrebné napísať súkromné ​​sťažnosti a vysvetliť arbitráži, že nebol dodržaný presný príkaz. Preto má zmysel skomplikovať žalobu len vtedy, keď právnik odloží posúdenie záležitosti. V opačnom prípade by ste mali okamžite zadať dôkazy o vine a sformulovať požiadavky na zmluvnú stranu.

Postup pri popise trestu

Napriek skutočnosti, že právnici sú povinní sformulovať pohľadávku doručiteľa, existuje tu aj určitá jemná línia.

Niektoré súdy, keď je špecifikované ustanovenie o nárokoch, uplatňujú svoje pohľadávky, ktoré sa nenachádzajú vo všeobecnom dokumente. Preto sú najčastejšie otázky:

  • Ako vypočítať pokutu, či ju zaregistrovať v plnom rozsahu a uviesť všetky čísla alebo ich abstraktne označiť?
  • Je v tomto prípade potrebné poznamenať, že všetky ostatné pohľadávky, ktoré neboli uvedené v ustanovení o žalobe, možno následne vymáhať na súde?

Napríklad v severozápadnej oblasti Leningradskej oblasti a najmä v Petrohrade má rozhodcovské konanie sklon k potrebe podať úplnú správu. To znamená, že musíte spočítať absolútne všetky čísla.

Ale väčšina právnikov v skutočnosti robí 50 až 50. Môžete si vziať určitý čas a vypočítať ho, a po zvyšok obdobia urobiť všeobecné znenie, že všetko, čo nie je uvedené v tomto liste, sa následne odrazí v konečnom vyhlásení o nároku, v ak požiadavky nie sú splnené včas.

Pokiaľ ide o vzorové ustanovenia žiadosti, práca jasne ukazuje, ako opísať každý odsek dokumentu.

Príklad nároku

Niektoré jemnosti postupu

Nároky si najčastejšie tiež vyžadujú odkazy na právny štát a poznámky pod čiarou k zmluve, na ktorej je agent založený, v jeho požiadavkách. Nie je to však potrebné, pretože ak osoba pošle pohľadávku a okamžite uvedie odkaz na právny štát, protistrana má možnosť zabezpečiť určité kompenzačné kroky.

Aká je práca súvisiaca s pohľadávkami v podniku všeobecne? V prvom rade ide o dokument, v ktorom sa zaznamenáva spor dvoch alebo viacerých strán.

V závislosti od obsahu pohľadávky ju spoločnosť môže uspokojiť buď dobrovoľne, alebo sa v budúcnosti môže obrátiť na súd. Preto je povinné uviesť zoznam priložených dokumentov.

Rada: mnohí právnici odporúčajú nielen zhromaždiť potrebné dokumenty, ale tiež uviesť, že keď bola dohoda uzavretá, všetko bolo riadne potvrdené a podpísané oprávnenou osobou. Je to potrebné, pretože v následnom (v rozhodcovskom konaní) sa často ukáže, že dokumenty boli schválené osobou, ktorá nebola nikdy uvedená v organizácii.

Reklamácia práce

Reklamácia práce

Spor uvedený v liste musí korešpondovať s textom zmluvy. Taktiež je vhodné sledovať, ako sa postupuje pri reklamácii podľa dokumentov.

Keď práca prebieha so sporom, v organizáciách sa objavuje ešte väčší problém s papierovaním. To všetko, samozrejme, je individuálne, ale stále je žiaduce, aby boli vypracované pokyny na takéto chvíle.

Postup pri preprave

Odpovedací list

Organizácia pohľadávky je veľmi náročná z dôvodu skutočnosti, že pridelený čas je takmer vždy nedostatočný. Najprv list dorazí na Frontdesk a až potom sa dostane k právnikovi. Niekedy to môže trvať celý týždeň od okamihu odoslania po prijatie dokumentu. Keď reklamačné oddelenie dostane obálku, musí nájsť zmluvu a doba odozvy môže byť veľmi krátka.

Je potrebné poznamenať, že v súčasnej súdnej praxi sa ustanovuje sankcia za porušenie dohodnutých podmienok. Každý samozrejme chápe, že pokuta bude s najväčšou pravdepodobnosťou zmluvná a bude predstavovať malú sumu.

Ak sa v týždni pohľadávka nedostane k právnikovi, v čase jej prijatia môžu všetky lehoty už uplynúť. Na strane zamestnanca nie sú žiadne nedostatky. Ale takmer v každom podniku je právnik osoba, ktorá je v konečnom dôsledku zodpovedná za všetko.

Po tom, ako list doručil zamestnancovi, je nútený odpovedať na tento nárok v rýchlom režime a zaslať odpoveď protistrane.

V praxi sa vyskytli prípady, keď právnik v organizácii poslal list sám a obišiel oddelenie odchádzajúcej dokumentácie, aby dodržal termíny.

Ručné spracovanie

Zodpovednosť právnika

Ak sa právnikovi podarilo poslať odpoveď, ďalšou otázkou, ktorá v praxi vzniká veľmi často, je interakcia priamo so samotnými súdnymi prípadmi.

V skutočnosti je to najťažšia časť sporu, vrátane vymáhania pohľadávok a vymáhania pohľadávok. Napriek tomu, že právnici sa samozrejme snažia predpísať pravidlá interakcie so súdom a vyvíjajú rôzne spôsoby vedenia prípadu, v skutočnosti sa všetko týka skôr banálnych konaní. Zamestnanec jednoducho vypracuje každý konkrétny prípad osobitne. Právnici každého podniku samozrejme na stretnutiach a schôdzach oddelenia diskutujú o postupe a podmienkach odvolania.

Tieto momenty sa spravidla určujú v manuálnom režime. Pre každú protistranu sa vytvorí samostatný priečinok a na nej sa zaznamená dátum, do ktorého sa musia dokumenty spracovať.

Núdzové situácie

Postup pri reklamácii

Teraz je potrebné si predstaviť, že právnik, ktorý bol zodpovedný za tento alebo tento spor, ochorel, odišiel alebo sa vyskytol iný problém.

Riešenie je samozrejme zrejmé - musíte celý priečinok s dokumentmi preniesť na ktoréhokoľvek kolegu. Tu však stojí za to pochopiť, že osoba nenesie žiadnu zodpovednosť, a preto ak nový právnik z nejakého dôvodu nedokáže situáciu vyriešiť a postup pri vymáhaní pohľadávky je porušený, záležitosť sa prirodzene vyprší.

V roku 2015 bolo vydaných niekoľko dôležitých uznesení pléna Najvyššieho súdu vrátane vyhlášky o premlčacej dobe. Na tomto pozadí začalo mnoho arbitrážnych súdov interpretovať tento dokument doslova. Z toho vyplýva, že premlčacie lehoty sú teraz veľmi ťažké.

Najčastejšie sa ukázalo, že je obnoví, keď príslušná osoba nežije na území Ruskej federácie, ale napríklad sa nachádza v Spojených štátoch amerických.Okrem toho je potrebné mať dôkazy, ktoré potvrdzujú, že v posledných rokoch nebol v Rusku.

Vo všetkých ostatných prípadoch je dosť problematické dokázať, že premlčacia lehota bola zmeškaná. Arbitráž naznačuje, že každá organizácia je obchodným subjektom, a ako viete, tento spôsob zarábania peňazí je založený na obavách a rizikách.

Existujú dokonca také situácie, napríklad po podaní žaloby na súd, že spoločnosti nachádzajúce sa v rôznych mestách boli schopné nájsť kompromis a bolo prijaté spoločné rozhodnutie o stiahnutí žiadosti. Arbitráž však stále vyniesla svoj rozsudok. Súd rozhodol, že napriek nemožnosti byť na území Petrohradu, v ktorom zmluvná strana žila, mohla organizácia uzavrieť dohodu s advokátskou kanceláriou Leningradského regiónu. Zastupovala by svoje záujmy.

Moderné technológie

Od roku 2016 je možné podávať žaloby na súd pomocou online zdrojov. Pomerne rýchlo sa dá spor vyriešiť prostredníctvom práce na videokonferenciách. A tiež v tom istom roku bolo možné viesť rokovania nielen zo súdnej siene iného rozhodcovského súdu, ale v zásade aj zo všetkých priestorov všeobecnej jurisdikcie, ak takáto technická možnosť existuje. Vďaka týmto zmenám sa samozrejme mení výška pokút za všetky výdavky.

Vysvetlenie je, že súd zdôrazňuje: „Mali ste technickú schopnosť pracovať so svojím zástupcom na diaľku, takže nie je potrebné vymáhať od protistrany v plnej výške.“

Nevýhody takýchto zmien

V tejto súvislosti je potrebné poznamenať, že fyzické dôkazy sa samozrejme nemôžu odovzdávať prostredníctvom takéhoto súdneho konania. Prieskumy, svedectvá atď. Sa však môžu vykonávať aj vo vašom rodnom meste. Napriek tomu, že táto prax je staršia ako jeden rok, stále zostáva úplne nová. Preto je priskoro na vyvodenie akýchkoľvek definitívnych záverov o zmenách.

A napriek tak veľkému prielomu, právnici naďalej „pripájajú“ všetky dokumenty k tomuto veľmi samostatnému priečinku (ručne). To sa však nedá urobiť, pretože sa vytvára každý konkrétny prípad a etapy práce.

To znamená, že v súčasnosti musíte napísať všetko, čo potrebujete (odvolania, šetrenie príjmov za právne výdavky atď.). A tiež právnici často otvárajú osobitnú kartu, v ktorej zapisujú všetky termíny pre otvorené prípady. Deje sa tak, aby sa nevynechali termíny. Napríklad od šiestich mesiacov je v tom istom Petrohrade veľmi ťažké obnoviť, ako už bolo uvedené vyššie.

Právne poučenie o žalobe samozrejme takéto fázy nezahŕňa, ale práve to umožňuje právnikovi zjednodušiť celý proces.

V súčasnosti ešte stále existuje problém s integráciou online kartotéky rozhodcovských konaní.

Príklad. Existuje jeden právnik, ktorý pracuje v určitých veciach, má používateľské meno a heslo, to znamená prístup k vášmu osobnému účtu. Vďaka tejto technológii môže následne vidieť, ako sa veci vyvíjajú. Teraz je potrebné si predstaviť takú situáciu, že niekoľko právnikov pracuje naraz pre jeden spor. Samozrejme, je zrejmé, že každý z nich môže ísť a zaregistrovať sa a v budúcnosti sledovať túto záležitosť. A tu je problém. Ale čo keď sa jeden z právnikov náhle rozhodne prestať fajčiť? Následne to samozrejme vyvolá určité otázky:

  • Ako na tieto veci nadviazať?
  • A ako zistiť, čo sa stalo a čo ešte nie?

Zmluvná práca

Reklamácia práce

V tejto oblasti je hlavná práca nasledovná:

  1. Zmluva prichádza.
  2. Pre túto zmluvu musíte uplatniť reklamáciu čo najskôr.

Druhá možnosť sa líši iba v tom, že namiesto hlavnej zmluvy prichádza nejaký ďalší dokument a je potrebné nájsť pôvodný text.

Predpokladajme, že zmluvu uzavrela iná divízia podniku v inom meste. V každom prípade musí advokát túto zmluvu nejako nájsť. Najskôr špecialista začne telefonovať a požiada kolegov o zaslanie elektronickej naskenovanej verzie. A je dobré, či mu personál pomôže nájsť potrebné dokumenty.

Moderné podniky čoraz viac vytvárajú elektronický systém správy dokumentov. V tomto prípade existuje veľká šanca, že jeden zo zamestnancov kedysi naskenoval potrebnú zmluvu.

Ak napríklad nefunguje žiadna z týchto možností, musíte urobiť všetko ručne a niekedy to trvá jeden až niekoľko pracovných dní.

Ak napríklad zamestnanci zavolajú do iného regiónu a vynútia sa, že neexistuje právnik, sudca alebo vedúci je chorý atď., Bude to situáciu ešte viac komplikovať. V každom prípade je však potrebná zmluva, pretože musíte pripraviť reklamáciu.

Ako vidíte, čítanie článku, správa zmlúv je iba časťou pracovného systému organizácie. A tu sa znova musíte pozrieť na dohodu o zmluve, to znamená, ako presne v tomto prípade sú ponuky prijaté, ako prebieha schvaľovací postup atď.

Elektronický systém správy dokumentov v skutočnosti existuje, ak existuje v organizácii, do istej miery pomáha riešiť problémy a zrýchľuje postup vyhľadávania materiálov. A stále existuje taký zaujímavý bod, ak sa dotkneme témy správy elektronických dokumentov, táto inovácia oslobodí právnikov od potreby neustále čítať štatistiku a písať správy.

Všeobecné stanovisko

Vzorová reklamácia:

Časť, ktorá obsahuje všeobecné informácie. Zvyčajne sa v ňom uvádza:

  • osoby, ktoré sú poverené povinnosťou vykonávať, vybavovať reklamácie práce v podniku;
  • ciele a ciele stanovené pre zamestnancov právneho (reklamačného) oddelenia.
  1. Priamo pri podávaní rôznych pohľadávok je potrebné zohľadniť všetky riziká a samozrejme náklady na ne.
  2. Práce na odpovedi na nároky protistrán.
  3. Reklamácia práce a činností počas celého konania o výkone rozhodnutia.
  4. Konzulát rôznych záujmov spoločnosti a komunikácia absolútne všetkých zamestnancov v procese vybavovania pohľadávok.
  • lehota na postúpenie procesu zamestnancom likvidačného oddelenia, odborníkom z iných odvetví spoločnosti;
  • právo každého zamestnanca poistného oddelenia rozhodovať zamestnancov iných odvetví o poskytovaní všetkých potrebných informácií;
  • konečný termín pre zamestnancov iných odvetví, aby poskytli potrebné informácie o dohode o rokovaniach na žiadosť zamestnanca z právnického oddelenia;
  • Je povinnosťou navrhovateľov vypracovať štúdiu o všetkých možných faktoroch, ktoré viedli k porušeniu povinností, a poskytnúť odporúčania s cieľom optimalizovať zmluvné práce v budúcnosti.

Zodpovednosť za nedodržanie ustanovenia v samotnej reklamácii.


Pridajte komentár
×
×
Naozaj chcete odstrániť komentár?
vymazať
×
Dôvod sťažnosti

obchodné

Príbehy o úspechu

zariadenie