Preddavok alebo preddavok je termín používaný v právnych dokumentoch a označuje preddavok, akúkoľvek časť alebo celú sumu platieb na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy. Záloha sa uplatňuje, ak zmluva obsahuje povinnosť kupujúceho úplne alebo čiastočne zaplatiť za tovar predtým, ako ho predávajúci prevedie v lehote stanovenej v predpísaných podmienkach alebo v článku 314 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie.
Poskytuje sa pre širokú škálu služieb a tovaru, zavádza sa ako záruka pri plnení zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim. Mnoho ľudí sa pýta, či je záloha vrátená alebo nie. Tento článok pochopíme.
Prípady sú rôzne
Niekedy sa vyskytnú situácie, keď musíte odmietnuť dokonalú ponuku a vrátiť zálohu. Tento vývoj udalostí môže mať veľa dôvodov. Napríklad napríklad po vložení vkladu na kúpu auta kupujúci naliehavo potreboval peniaze. Alebo záloha bola vykonaná na opravy, ale ukázalo sa, že bola nedostatočná kvalita.
Ako môžem vrátiť zálohu? Kedy to nie je možné urobiť? Ak chcete zistiť odpovede na tieto otázky, musíte sa oboznámiť s príslušnými normami uvedenými v občianskom zákonníku a zákone o ochrane spotrebiteľa. Je teda záloha vratná alebo nie?
Druhy preddavkov a ich špecifiká
Občiansky zákonník Ruskej federácie upravuje pravidlá zákona o vzťahoch týkajúce sa podmienok predčasného splatenia. Tu sú stanovené hlavné pravidlá, ktoré zabezpečujú správne poradie tohto postupu.
Keďže kúpne zmluvy zahŕňajú rôzne spôsoby platby s rôznymi podmienkami právnych vzťahov, je možné rozdeliť preddavok na tieto typy:
- Plný: klient uhradí všetky náklady na zmluvu;
- čiastočná (záloha): neúplná platba za tovar v stanovenej sume alebo percentuálnom vyjadrení sumy;
- revolving - konštantné uzavretie transakcie s predplatením po dlhú dobu.
Je vrátená platba za služby? O tom ďalej.
Rozdiely medzi zálohou a vkladom
Mnoho ľudí si zamieňa zálohu a zálohu, pretože si myslia, že je to jedno a to isté. V skutočnosti však tieto pojmy majú významné rozdiely. Zmluva často zavádza niektorý z týchto typov preddavkov, občania nevedia, aký je medzi nimi rozdiel, hoci pri vrátení finančných prostriedkov je to veľmi dôležité.
Vklad je prísny druh zálohovej platby regulovaný na legislatívnej úrovni. Vykonáva nasledujúce funkcie:
- koná ako dôkaz dohody;
- slúži ako záruka plnenia záväzkov, ktoré strany prevzali.
Legislatívne stanovený postup upravujúci vrátenie zálohy. Ak klient odmietne akúkoľvek službu, na ktorú už bol vklad vložený, nebude vrátený. V prípade, že je poskytovateľ zodpovedný za nevykonanie služby, je však povinný uhradiť zálohu v dvojnásobnej výške. Vracia sa platba vopred alebo nie? Právnik vám to pomôže zistiť.
Zálohová platba je jednoduchá záloha, ktorá sa najčastejšie používa na predbežné náklady dodávateľa. Vracia sa obvyklým spôsobom: ak nebola služba poskytnutá, klient má právo požadovať zálohu. Nie je regulované zákonom. Platba musí byť vykonaná písomne, minimálne vo forme potvrdenky. Ak je vklad určený, odporúča sa uzavrieť dodatočnú dohodu.
Ako vrátiť zálohu na produkt?
Ak je produkt zakúpený s povinnou platbou vopred, musíte uzavrieť písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej bude uvedené celé meno produktu, dohodnuté dodacie lehoty, stanovená výška preddavku alebo percento z celkových nákladov a postup výpočtu. Vracia sa záloha za produkt?
Uskutočnením preddavku ju môže kupujúci vrátiť v týchto prípadoch:
- v prípade nedodržania požadovanej kvality tovaru;
- v prípade porušenia dodacej lehoty;
- pri dodaní zlého produktu, ktorý bol objednaný.
Ak kupujúci nedostal tovar v určenom čase z dôvodu zavinenia predávajúceho, má právo požadovať preddavok, ktorý bol uhradený skôr, pokiaľ nebola uzavretá dodatočná dohoda o ustanovení nových podmienok alebo o ich prevode. Zároveň môžete požadovať, aby predávajúci zaplatil penále vo výške 0,5% z celkovej sumy preddavku za každý deň omeškania.
Vráti sa záloha za služby, ak budú zrušené? O tom nižšie.
Uplatňujeme nárok
Ak dôjde k odmietnutiu vrátenia celej sumy preddavku, je potrebné podať predávajúcemu písomnú požiadavku alebo žiadosť, ktorá opíše také kritériá, ako sú: názov produktu, výška preddavku, čas dodania, čas oneskorenia a požiadavka, aby predávajúci zaplatil pokutu od tohto dňa, na ktoré sa musí tovar prepraviť podľa zmluvy. Reklamácia musí byť vyhotovená v dvoch exemplároch a jeden z nich je predaný na podpis predajcovi alebo jeho zákonnému zástupcovi. Musíte tiež uviesť dátum prijatia.
Pokiaľ tovar nebol zakúpený v hotovej podobe, ale bol objednaný od jeho výrobcu, má kupujúci právo požadovať 3% z celkovej platby vopred za každý oneskorený deň.
Ak predávajúci nezaplatí pokutu do desiatich dní od žiadosti kupujúceho, môže kupujúci požadovať zaplatenie úroku z použitia svojich prostriedkov. Ak po uplynutí zákonnej lehoty nebola suma preddavku vrátená kupujúcemu, musí sa s týmto nárokom obrátiť na súd, aby konflikt mohol súdne vyšetriť.
Na správne vypracovanie reklamácie alebo vyhlásenia o reklamácii sa odporúča kontaktovať špecialistov, ktorí chránia práva spotrebiteľa. Je tiež potrebné poznamenať, že požiadavky kupujúceho nemôžu byť splnené, ak sa predávajúcemu preukáže, že povinnosti boli porušené z dôvodu neprekonateľných okolností alebo zavinenia prvého. Takže, záloha sa nevracia, ako sme napísali reklamáciu, vysvetlili sme.
Ako vrátiť zálohu na službu?
Najčastejšie sa uzatvára dohoda o poskytovaní akýchkoľvek služieb, ktorá stanovuje podmienky, za ktorých je možné vrátiť zálohu. Ak sú prítomné, má kupujúci právo vypovedať zmluvu a požadovať vrátenie svojich finančných prostriedkov. Preddavok sa nevracia v týchto prípadoch:
- riadne plnenie záväzkov uvedených v zmluve;
- pri poskytovaní služby včas;
- s dobrou kvalitou poskytovaných služieb.
V prípade porušenia podmienok poskytnutia služby má kupujúci právo požadovať od dodávateľa zaplatenie penále vo výške 3% z čiastky, ktorú zaplatil za každý deň omeškania. Ak klient nechce dohodu porušiť, môže pre dodávateľa stanoviť nový termín. V ktorých prípadoch je záloha vrátená?
Ukončenie zmluvy
V prípade ukončenia zmluvy musí kupujúci napísať vyhlásenie a prísť s ním priamo k dodávateľovi. Ak je organizácia, s ktorou bola transakcia uzavretá, seriózna a dodržiava jej zásady, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude pokaziť jej názor a stretne sa s kupujúcim. Peniaze budú vrátené v plnej výške, aj keď dodávateľ neutrpel straty v dôsledku odmietnutia klienta.
Ak vznikli nejaké výdavky, suma bude vrátená s výnimkou výdavkov. Najčastejšie sú takéto jemnosti stanovené v zmluve.V prípade, že dodávateľ nechce dať peniaze dobrovoľne, musí kupujúci uplatniť nárok podľa štandardnej schémy. Ak boli zaslané na adresu, musia sa peniaze za neposkytnutú službu vrátiť do desiatich dní.
Ak bola táto požiadavka ignorovaná, môže kupujúci počítať s zaplatením pokuty. Je potrebné si uvedomiť, že reklamácia sa podáva v dvoch kópiách, z ktorých jedna zostáva na kupujúcom (s pečaťou na nej a podpisom organizácie poskytujúcej služby).
Ak ste neodpovedali na nárok?
Ak predávajúci neodpovie na reklamáciu do desiatich dní alebo ak dôjde k odmietnutiu, kupujúci má právo podať žalobu na súd. Ten by mal zahŕňať výpočet škody. Táto suma môže obsahovať:
- celú sumu preddavku;
- výška pokuty v prípade porušenia podmienok;
- percento použitia prostriedkov iných ľudí;
- náhrada škody spôsobenej porušením podmienok;
- suma nemajetkovej ujmy.
Ak súd rozhodne, že kupujúci má pravdu, má okrem vyššie uvedených platieb pokutu 50% z celkovej sumy škody, vrátane morálnej, ako aj úhradu nákladov spojených s účasťou na súde.
Vklad alebo záloha - čo sa nevracia? Toto je bežná otázka.
Pomôžte odborníkom s vrátením platby
Často je dosť ťažké získať náhradu sami. Preto je najlepšie vyhľadať kvalifikovanú pomoc od právnikov, ktorí nielenže pomôžu vymáhať od predávajúceho nedbanlivého kupujúceho celú predplatenú sumu, ale aj ďalšie náklady, ktoré kupujúcemu vzniknú v dôsledku porušenia poskytovateľa služieb alebo tovaru.
Je záloha vratná alebo nie? Na túto otázku sme odpovedali.