Bezohľadný zákazník sa rozhodol šetriť peniaze a odmietol zaplatiť celú objednávku. Čoskoro musel zaplatiť niekoľkokrát viac. Inštalatérovi trvalo viac ako dva týždne, kým dokončil komplexnú objednávku, a pred ukončením práce bol informovaný, že zákazník bol nešťastný a nezaplatil celú sumu, ale iba polovicu.
Majster sa rozhodol nehádať sa, ale učiť lakom. V dôsledku toho museli oveľa viac minúť na repelenty proti hmyzu.
Aké to bolo
Jeden chlap vo svojom blogu opísal príbeh svojho otca, ktorý trpel bezohľadným zákazníkom. Mnoho rokov pracoval ako inštalatér a celú prácu vykonáva sám. Zvyčajne sa neobťažuje s dokumentárnou stránkou problému, pretože je zvyknutý na dôveru ľudí.
Predtým bolo všetko v poriadku, žiadne sťažnosti od zákazníkov. Medzi jeho povinnosti patria rôzne činnosti - inštalácia vane, záchodovej misy, potrubí, obkladanie podláh a stien.
Podľa toho chlapa je jeho otec veľmi zodpovedný a svedomitý, pracuje efektívne, správa sa tak, akoby to nebol klientův byt, ale jeho vlastný domov. Snaží sa uspokojiť zákazníka.
Zlá správa
Neochota vypracovať zmluvu sa obrátila proti nemu. Objednávku bolo potrebné splniť v dome bohatej, ale veľmi náročnej rodiny. Zákazník mal vlastný názor na to, ako vykonať všetky postupy. V priebehu práce bolo potrebné koordinovať a zmerať umiestnenie vane, záchodovej misy, umývadla, skriniek a milimetrov na milimeter a starostlivo koordinovať postup inštalácie dlaždíc.
Celá práca trvala nie jeden, ale dva týždne. Klient sa vo svojich rozhodnutiach často dostal do štádia absurdity, ale inštalatér sa nehádal a robil presne, ako sa požadovalo.
Nebolo však možné potešiť. V posledný deň práce, keď bolo potrebné iba spracovať švy medzi dlaždicami špeciálnou zálievkou, zákazník uviedol, že dlaždice na podlahe a na stenách neboli položené správne, že sa mu nepáčilo, bol rozhorčený a odmietol platiť. Potom, keď urobil láskavosť, súhlasil iba s polovičnou sumou. A ani sa neobťažoval vysvetľovať, prečo považuje prácu, ktorá sa vykonala presne podľa jeho želaní, za nekvalitnú. Výsledkom bolo, že klient požadoval rýchle ukončenie a vystúpenie.
Sladká pomsta
Ako reagoval inštalatér? Nie je zvyknutý na škandály. Rozhodol sa vrátiť tú istú mincu. Do pasty pridal cukor a pomaly začal pracovať. Starostlivo spracoval každý šev, každé kliknutie - proste perfektné, nemôžete sa hádať. Potom vzal peniaze a rozlúčil sa.
Na jeho tvári nebolo ani stopy po smútku. Vedel, že chamtivý zákazník trpí svojimi trikmi a oveľa viac utráca za spreje mravcov.
Toto je skutočný príbeh. Už niekoľko rokov, ako rodina nemôže zbaviť hmyzu v celom dome. Neviem si ani predstaviť, koľko utratili za dezinsekciu.
Okrem toho zálievka a zálievka tvrdnúca z cukru oveľa pomalšie. S najväčšou pravdepodobnosťou museli znova vykonať opravy, pretože dlaždica sa začína rozpadať o niekoľko mesiacov. Najmä v kúpeľni, kde sa často mení teplota a vysoká vlhkosť.
A ak sa voda dostane pod dlaždicu, v priebehu času sa vytvorí pleseň.
Myslím, že je nepravdepodobné, že zvíťazia. Ich klam sa obrátil proti nim. Zaujímavé je, ale uhádli, kto im „pomohol“?
