Otvorenie internetového obchodu vyžaduje veľa prípravných prác: od optimalizácie mobilných webových stránok po fotografovanie a zapisovanie kariet produktov. Deň začatia je však iba začiatkom cesty. Teraz musíte propagovať web, robiť reklamu, písať obsah, priťahovať pozornosť návštevníkov a potom ich zmeniť na hodnotných, dlhodobých zákazníkov.
Čo robiť po dokončení technických prác na príprave lokality
Je váš obchod pripravený a čaká na objednávky? Teraz je vašou úlohou ich nájsť. Existuje mnoho marketingových taktík, ktoré môžete použiť na zvýšenie predaja a prilákanie nových zákazníkov, a ich vývoj sa môže javiť ako dosť zložitý, najmä ak ste novým v elektronickom obchode.
To je dôvod, prečo pre začiatočníkov musíte zúžiť rozsah práce na 3 jednoduché a efektívne kroky, ktoré môžete podniknúť dnes, aby ste mohli začať s marketingom svojho obchodu a získavať prvé objednávky.
Ako ľuďom povedať o vašom internetovom obchode
Od prilákania ľudí do vášho obchodu až po ich presvedčenie, aby uskutočňovali nákupy, musíte čeliť mnohým výzvam v oblasti elektronického obchodu.
Predstavte potenciálny kupujúci v internetovom obchode
Skôr ako zmeníte návštevnosť webových stránok na nové objednávky, musíte prilákať ľudí navštevujúcich váš obchod. Ak to chcete urobiť, musíte im sprostredkovať informácie o tom, čo ponúkate a prečo ich musíte kúpiť od vás.
Vaši najlepší priatelia v tejto úlohe sú sociálne médiá a marketing vyhľadávacích nástrojov.
Začíname na sociálnych sieťach
Pokiaľ ide o propagáciu vášho obchodu, vyvstáva veľa otázok: v ktorých sociálnych sieťach zverejňovať informácie, čo presne treba napísať a ako často.
Užitočný výsledok pre začiatok je možné získať pomocou bezplatných sociálnych sietí prostredníctvom reklamy na týchto stránkach. Instagram a Pinterest obsahujú niektoré z najúčinnejších nástrojov na premenu vašich reklám a príspevkov na predaj.
Pre mnoho obchodov s elektronickým obchodom sú Instagram a Pinterest jedným z najlepších miest na začatie experimentovania. Obidve siete sa takmer výlučne zameriavajú na vizuálne vplyvy, tj fotografie a ďalšie obrázky, ktoré je možné umiestniť v neobmedzenom množstve, namiesto slov povedajú o vašich produktoch a o tom, ako ich používať.
Vytvorte si účet pre svoj obchod na každom webe a začnite zverejňovať fotografie svojich produktov, sledujte svojich zákazníkov a publikujte obsah, ktorý vás najviac zaujíma. Prepojenie možností spoločnosti Google pomôže prilákať používateľov internetu a vďaka tomuto vyhľadávaciemu zariadeniu sa uskutoční mnoho online transakcií.
Preto by používanie rozsiahlej používateľskej základne spoločnosti Google malo byť jednou z vašich hlavných priorít. V prípade online obchodov pre začiatočníkov musíte podniknúť dva dôležité kroky na zvýšenie návštevnosti z vyhľadávacích nástrojov do obchodu.
Vstupná stránka produktu pre kľúčové hľadané výrazy
Nastavujete stránky produktov tak, aby hodnotili správne vyhľadávania Google, ktoré zvyšujú predaj?
Ak chcete začať, použite nástroj Plánovač kľúčových slov Google na výskum slov a fráz, ktoré vaši zákazníci používajú pri hľadaní produktov, ako sú tie vaše. Keď sa dobre naučíte zacieľovať kľúčové slová, rozptýlite ich do všetkých textov produktov a metadát pre každú stránku.
Včera som narazil na kanál YouTube s anglickými detektívnymi sériami, ktoré som ešte nevidel, hoci som ich fanúšikom.Za dva roky získal kanál so skvelými filmami 145 predplatiteľov. Autor očividne nevedel nič o kľúčových slovách a značkách.
Namiesto opisovania a reklamy filmov boli iba krátke poznámky s ospravedlnením za zlú kvalitu zvuku alebo videa. Napriek tomu, že kanál obsahuje zaujímavé filmy, ktoré by mnohí radi videli, ukázalo sa, že boli úplne vylúčené z vyhľadávania. Preto nemôžete zanedbať výber a zahrnutie kľúčových slov do svojich publikácií.
Používanie reklamných jednotiek
Obchodníci spoločnosti Google vám umožňujú zobrazovať platené reklamy pre vyhľadávacie nástroje Google, ktorí chcú nakupovať produkty, ako je ten váš. Reklamné jednotky sú navrhnuté špeciálne pre obchody v elektronickom obchode a sú neuveriteľne efektívne pri zvyšovaní počtu konverzií, a preto sú skvelým spôsobom, ako začať s platenou reklamou.
Zostavte systém spätnej väzby
Jednou z najväčších prekážok, ktoré musia nové obchody elektronického obchodu prekonať, je nedôvera. Každý pozná prípady online podvodov. Ak chcete tento problém obísť, musíte sa uistiť, že v sieti nájdete pozitívne recenzie na váš produkt a spoločnosť.
Asi 85% spotrebiteľov tvrdí, že dôverujú recenziám na internete a odporúčaniam priateľov.
Zvážte odoslanie vzoriek produktov 5-10 používateľom sociálnych sietí, nasledovaných cieľovými zákazníkmi a požiadajte ich, aby ich vyskúšali.
Zostaňte v kontakte so svojimi zákazníkmi
Ak je váš obchod úplne nový, sústredíte sa (správne) na počítanie nových zákazníkov.
Najprv je ľahké prehliadnuť jeden jednoduchý fakt: nepretržitý rast a dlhodobý úspech vášho obchodu závisí od toho, ako efektívne nájdete a udržate si zákazníkov. Preto je také dôležité zamerať sa na rozvoj vzťahov a položiť pevný základ pre online podnikanie.