Dnes je Amazon známy ako jedna z najcennejších značiek v sektore špičkových technológií. Iba spoločnosť Microsoft ju obchádza. Zároveň je v medzere, ktorú generálny riaditeľ Jeff Bezos vyvíja, zastúpených mnoho ďalších hráčov na trhu IT. Čo umožňuje spoločnosti Amazon zaujať vedúce postavenie vo svojom segmente?
Hlavné pravidlo Bezos
Ešte pred 22 rokmi, v roku 1997, keď spoločnosť vstúpila na akciový trh, jej vodca formuloval jednoduché pravidlo: zamerať sa na budúcnosť, ignorovať krátkodobé záujmy, ktoré by mohli brániť rozvoju. Až do dnešného dňa sa administratíva Amazonu pridržiavala tohto princípu, ktorý má väčšinou pozitívne účinky, ale nie bez negatívnych faktorov.
Vynechanie zisku
Pravidlo Bezos znamená, že všetky hlavné príjmy by mali pokrývať kľúčové investičné pozície, aby sa zabezpečil systematický rast spoločnosti. Príkladom sú náklady na dodávku technológie. Infraštruktúra slúžiaca zákazníkom Amazonu vyžaduje obrovské investície - v súčasnosti viac ako 8 miliárd dolárov. A to je len jeden príklad toho, ako vedenie zaisťuje rozvoj spoločnosti a posúva ju do budúcnosti. Mimochodom, rovnaké dodanie je tradične jedným z najdrahších článkov v podnikaní, čo núti mnohých hráčov v segmente online predaja, aby takéto služby obmedzili, prípadne prídu o štedrejšiu konkurenciu.
Táto taktika samozrejme vedie k zníženiu ziskov spoločnosti Amazon, čo niekedy vedie k poklesu hodnoty akcií, ale z dlhodobého hľadiska spoločnosť stále vykazuje stabilný rast o desiatky percent ročne.
Dlhodobé
Jeff Bezos formuloval svoju podnikateľskú orientáciu do budúcnosti v liste pre investorov, uverejnenom v roku 1997. Potom zdôraznil, že iba dlhodobé investície umožnia spoločnosti dosiahnuť úspech. Vedúci Amazonu zopakoval obsah tohto listu počas najťažších období týchto 22 rokov. Napríklad v roku 2012, keď spoločnosť zaznamenala najväčšie straty za posledných 10 rokov, Bezos zopakoval tú istú tézu a poznamenal, že záujmy investorov a zákazníkov týkajúce sa spoločnosti sa zhodujú, pokiaľ ide o obsah dlhodobých rozhodnutí.
A mal pravdu, pretože všetka finančná podpora v nasledujúcich rokoch umožnila Amazonu urobiť silný ekonomický a technologický prielom a stať sa priekopníkom vo viacerých oblastiach IT priemyslu. Pokiaľ ide o samotných investorov, väčšinou vyjadrujú podporu a dôveru v pozíciu Bezosu, čo dokazuje ich pripravenosť utrpieť dočasné straty kvôli veľkým, ba dokonca historickým prielomom.