Pokiaľ ide o prilákanie zákazníkov, aká dôležitá je platená reklama na sociálnych sieťach v porovnaní s inými médiami? Adam Borgstein, zakladateľ spoločnosti Pen Name Consulting, odpovedal na túto otázku podrobne.
Sociálne siete vytvorili pre podnikateľov skvelú príležitosť: nikdy nebolo také ľahké sprostredkovať vašu správu stovkám, tisícom alebo miliónom ľudí. Ale ak chcete osloviť všetkých týchto návštevníkov zdrojov, bude stáť za to veľa úsilia.
Prečo to nie je najlepšia voľba?
Je to jednoduchý prípad ponuky a dopytu a platformy sociálnych médií ich obmedzujú. Organický dosah, tj vaša schopnosť priamo komunikovať s publikom, ktoré uprednostňuje sledovanie vás a interakciu s vašou firmou, bola prakticky zrušená. Napríklad na Facebooku to pokrýva v priemere menej ako 5 percent vašich návštevníkov. Facebook jednoducho neukáže vaše správy väčšine odberateľov, pokiaľ nezaplatíte za toto privilégium. To je jeden z dôvodov, prečo je reklama v sociálnych médiách stále drahšia, pretože značky v súťaži o pozornosť používateľov prevažujú nad sebou.
Sociálne médiá neposkytujú toľko výhod. Ak máte obmedzený rozpočet, všetko toto môže vážne obmedziť vaše možnosti rastu a rozširovania.
To neznamená, že by ste sa mali úplne vzdať používania digitálnych platforiem. Platené reklamy na sociálne médiá sú skvelým zdrojom marketingových nápadov. S malým množstvom peňazí môžete ľahko skontrolovať titulky, obrázky a ponuky pre rôzne publikum. Toto je hodnotný výskum. Ak však celá vaša stratégia rozvoja závisí od plateného predplatného, môžete poškodiť svoje podnikanie.
Ale existuje aj iná cesta!
Potrebujete iba diverzifikovať svoju stratégiu. V digitálnom svete existuje mnoho spôsobov, ako prilákať zákazníkov: platený obsah, prijímanie e-mailových spravodajcov, organické vyhľadávanie (získavanie návštevnosti pomocou zaujímavého obsahu), public relations, vplyvný marketing a priťahované médiá. Začnite identifikáciou niekoľkých kanálov, na ktoré sa chcete zamerať. V ideálnom prípade by aspoň niektorí z nich nemuseli míňať veľa peňazí.
Týmto spôsobom môžete skontrolovať, čo funguje pri vytváraní viackanálového prístupu, ktorý sa vyplatí v budúcnosti.
V mnohých marketingových agentúrach odborníci začínajú analýzou údajov a informácií o spotrebiteľoch a potom ich používajú na podporu taktiky, ktorá zákazníkom umožňuje vyhrať SEO prostredníctvom organického obsahu. Sociálne siete môžu byť perfektnou platformou pre tých, ktorí sa nechcú snažiť, ale vyhľadávacie nástroje sú stále najlepším priateľom firmy. Hlavnou úlohou je spojiť to so stratégiou, ktorá uľahčuje získavanie e-mailových adries. Až potom sa oplatí zamerať na platenú reklamu na sociálnych sieťach, aby sa zvýšil priamy predaj.
Praktický príklad
Napríklad existuje klient, pre ktorého obchodníci vytvorili 40 pôvodných článkov určených na zvýšenie návštevnosti jeho stránok. Na prvý pohľad sa to nemusí javiť ako najlepší spôsob, ako zvýšiť príjmy. V priebehu dvoch rokov však týchto 40 článkov umožnilo značke obsiahnuť viac ako 12 000 kľúčových slov (namiesto roku 2000), čím sa zaradilo medzi tri najlepšie výsledky Google pre takmer 400 rôznych tém a príbehov vyhľadávania.
Tento príliv prevádzky uľahčil priamy predaj na stránkach s článkami a pridal tisíce e-mailových adries do databázy spoločnosti, ktoré sa používali na inzerciu v bulletinoch.
Jednalo sa o kombináciu rozumného plánovania SEO (znalosť kľúčových slov na zacielenie), generovanie stratégií (vytváranie automaticky otváraných okien alebo iných odberov pre návštevníkov stránok) a umiestňovanie ponúk produktov na určitých stránkach (napríklad natívna reklama, ktorá predáva produkty súvisiace s témou konkrétneho článku) , Prevádzka bola teda technicky „bezplatná“, ako aj pridávanie e-mailov. Až potom je možné obsah nahrať na platformy sociálnych sietí a priamo predávať reklamu spotrebiteľom, pričom sa zohľadňujú ich dobre známe záujmy.
Záverečné slovo
Ak sa vzdáte všetkého úsilia o vytvorenie platenej reklamy, podceňujete a podkopávate dlhodobý rast svojej značky. A keď stlačíte všetky páčky súčasne, je čoraz ťažšie zistiť, ktoré kanály na zber údajov majú najvyššiu rýchlosť. Ale keď diverzifikujete a segmentujete svoju stratégiu, príležitosti pre rast sa môžu cítiť nekonečné.