Na ruskom trhu dnes pôsobí viac ako sto poisťovacích spoločenstiev av posledných rokoch medzi nimi existuje vážna konkurencia. Len v rokoch 2016 - 2017 prišlo o licencie asi 70 spoločností alebo ich konkurenti absorbovali. Poistná spoločnosť RESO Garant napriek ťažkej finančnej situácii v krajine naďalej pracuje a rozvíja sa.
Všeobecné informácie
SPAO RESO Garant bola založená v roku 1991. Dnes má spoločnosť licenciu na poskytovanie viac ako stovky smerov v poisťovacích službách. Prioritné činnosti:
- poistenie vozidla (komplexné poistenie a povinné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla);
- Poistenie domov, bytov, vecí a iného majetku;
- bezplatné zdravotné poistenie.
Vo všetkých regiónoch krajiny sa nachádza viac ako 850 pobočiek, v kanceláriách RESO Garantia pracuje 20 000 agentov. V Moskve je asi 150 pobočiek a obchodných zastúpení. Služby spoločnosti už využilo 10 miliónov Rusov a toto číslo sa každým rokom zvyšuje.
Spoločnosť má širokú sieť partnerov v rôznych oblastiach:
- predajcov automobilov;
- cestovné spoločnosti;
- banky;
- zaisťovacie spoločnosti;
- veľké spoločnosti, združenia a podiely;
- sprostredkovanie obchodu.
Okrem toho skupina spoločností pod značkou RESO Garantia, ktoré sú súčasťou jedného holdingu, aktívne pôsobí v krajinách SNŠ: Kazachstan, Bielorusko a Arménsko. Spoločnosť získala uznanie zahraničných autoritatívnych ratingov. V roku 2011 spoločnosť získala osvedčenie o zhode s kvalitou služieb poskytovaných podľa medzinárodných štandardov. Všetky podrobné informácie o dostupných licenciách, druhoch poistenia a podmienkach nájdete v hlavnej kancelárii RESO Garantia v Moskve.
Služby pre súkromných klientov
V posledných desaťročiach Rusko prejavilo zvýšený záujem o poisťovacie služby v Rusku. Ľudia sa snažia chrániť pred nepredvídanými dôsledkami v oblasti hospodárstva, prírody alebo vzťahov, ako aj vyhladiť možné následky mimoriadnych situácií. Dnes si môžete v kancelárii RESO Garantia v Moskve zariadiť tieto kategórie poisťovacích služieb:
- poistenie hypotéky;
- životné poistenie;
- poistenie vozidla: povinné poistenie motorových vozidiel, komplexné poistenie, poistenie motorových vozidiel;
- poistenie majetku;
- cestovné poistenie;
- ochrana proti nehodám spôsobujúcim menšie alebo ťažké ublíženie na zdraví.
Okrem toho existujú individuálne programy, v rámci ktorých sa môžete poistiť proti konkrétnemu prípadu, napríklad proti uštipnutiu hadom alebo kliešťom encefalitídy. Veľké spoločnosti poskytujú komplexné služby. Platia za nákup poistného balíka a zamestnanec už je príjemcom. Viac o nákladoch na konkrétnu službu sa dozviete v hlavnej kancelárii RESO Garantia v Moskve na stanici metra 6 Nagorny Ave. (stanica metra Nagatinskaya a Tula).
V spoločnosti sa postupne vytvára kultúra poistenia. Ľudia sa snažia predvídať a zabrániť vzniku závažných následkov pre seba, rodinu alebo priateľov.
Služby pre firemných klientov
Práca veľkých a malých súkromných spoločností je vždy založená na riziku. Každý je vystavený nepredvídaným situáciám bez ohľadu na dĺžku práce a úspech. Preto je v každej organizácii pridelené poistné miesto. Pobočky RESO Garantia v Moskve dnes poskytujú firemným klientom tieto služby:
- poistenie nákladu v prípade havárie, požiaru, výbuchu, odcudzenia, nesprávneho vyloženia alebo poškodenia počas prepravy;
- ochrana majetku v prípade zničenia budov, nábytku, vybavenia, dodatočných priestorov alebo stavieb; v jednotlivých prípadoch sa poistenie uskutočňuje pre zásoby, drahé kamene, modely, modely, hnuteľný majetok, zvieratá atď.
- balík služieb zahŕňa aj náklady na likvidáciu v prípade núdze: ide o náhly kolaps budov, záplavy, kontamináciu územia, havárie v priemyselných zariadeniach, prírodné katastrofy, prielomy priehrad atď.
- poistenie lietadiel a plavidiel v prípade porúch, nehôd, teroristických útokov;
- poistenie počas stavebných prác: sú to prírodné katastrofy, ktoré narúšajú prácu, ľudský faktor alebo škodlivý úmysel;
- poskytovanie nehôd a chorôb pracovníkov;
- poistný balík v prípade dočasného pozastavenia výroby;
- Relevantné sú aj programy pre poľnohospodárov zamerané na ochranu plodín alebo zvierat.
Podrobnú konzultáciu, ako aj pomoc s dokončením služby, získate v ústredí RESO Garantia v Moskve na Nagorny Prospekt. Firemní klienti sa musia vopred dohodnúť na čase pohovoru.
Úrazové poistenie
Spoločnosť "RESO Ručiteľ" ponúka poistiť seba alebo svojich príbuzných pred nepredvídanými situáciami. Program Protection Line poskytuje platby v prípade nehôd, nehôd, popálenín, infekcií spôsobených akútnymi a chronickými chorobami, ako aj dočasného alebo trvalého postihnutia.
V prípade poistnej udalosti sa musí osoba obrátiť na kancelárie poisťovne RESO v Moskve do 10 dní, sviatky a víkendy sa nezohľadňujú. Akákoľvek forma odvolania: osobná návšteva, výzva, e-mail alebo sprostredkovateľ, hlavnou vecou je to, aby bol prípad zdokumentovaný. Požadované dokumenty:
- žiadosť o platbu, formulár je na oficiálnom portáli alebo v kanceláriách agentúr;
- pôvodná poistná zmluva;
- doklad potvrdzujúci existenciu zranenia alebo zdravotného postihnutia, skupiny zdravotne postihnutých alebo správu o nehode (v prípade nehody);
- cestovný pas alebo iný doklad totožnosti.
Ak osoba, ktorá sa poistila, zomrela, musia jej príbuzní poskytnúť ústrednému úradu RESO Garantia v Moskve originál úmrtného listu, ako aj znalecký posudok o dôvodoch vedúcich k jeho vzniku.
hypotéka
Hypotekárny trh v Rusku sa vyvíja každý rok. Pre nikoho nie je tajomstvom, že poistenie v prípade tohto typu úveru je veľmi vysoké, niekedy dlžník musí toto poistenie platiť iba niekoľko rokov. Toto opatrenie je nevyhnutné, banky často čelia oneskoreniam alebo odmietnutiu ľudí splácať hypotéku z nejakého dôvodu. Preto je po získaní takejto dlhodobej pôžičky nevyhnutné životné poistenie a poistenie majetku.
V štandardnej zmluve sa ustanovuje zničenie majetku v dôsledku požiaru, blesku, prírodnej katastrofy, záplav kvapalín, štrukturálnych chýb budovy, pádu lietadla alebo iného lietadla, ako aj opozícia tretích strán; smrť alebo strata právnej spôsobilosti dlžníka, zavedenie trestu odňatia jeho vlastníckeho práva a ďalšie.
Podrobnosti o službe, ako aj o možnosti vrátenia peňazí na poistenie nájdete v oficiálnej kancelárii RESO Garantia v Moskve na adrese 6 Nagorny Prospekt.
Poistenie vozidla
Auto poistenie je jednou z najpopulárnejších foriem poisťovacích služieb. V Rusku sa to považuje za povinné pre všetkých majiteľov automobilov. Dnes existujú dva systémy ochrany: Casco a CTP.
- CTP - tento program je vo vlastníctve štátu a všetky tarify a ceny stanovuje vláda. Povinné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla je také, že v prípade dopravnej nehody poisťovňa nahradí škodu na zdraví alebo majetku iba osobe, ktorá utrpela v dôsledku vašej činnosti. Oprava vášho vozidla pre OSAGO nefunguje.Viac o službe sa môžete dozvedieť v sídle RESO Garantia v Moskve na ul. Nagornaya, 6. Majiteľ vozidla musí byť súčasťou politiky, je možné uviesť aj ďalšie osoby oprávnené na používanie stroja.
- Casco je dobrovoľné poistenie motorových vozidiel. Pri výbere komplexného poistenia poistíte svoje auto av prípade nehody sa vám vyplatia platby. Na rozdiel od CTP, ktorého náklady závisia od výkonu motora a skúseností vodiča a sú vždy pevné, cena politiky závisí od možností vybraných pri uzavretí zmluvy. Tam sa môžu dohodnúť prípady krádeže, podpaľačstva, krádeže atď.
Podľa majiteľov automobilov je poistenie trupu lacnejšie v RESO Garantia v Moskve. S tarifami za obe tieto služby sa môžete podrobne zoznámiť v predajnej kancelárii.
Ako sa správať na mieste nehody
V prípade Casco a CTP existujú rôzne kritériá správania v prípade nehody na ceste. Ak máte politiku CTP, musíte vykonať nasledujúce kroky:
- okamžite zastavte, v žiadnom prípade nejazdite od miesta nehody, nastavte výstražný signál;
- zavolajte na servisnú službu RESO Garantia 24 hodín denne a oznámte svoje priezvisko, meno, osobné údaje a oznámte nám príčinu problému;
- privolať dopravnú políciu na miesto konania, musí vypracovať priestupok (ak existuje) a zaznamenať všetky škody na strojoch.
Podľa SDA musí byť dopravná polícia privolaná v prípade vážneho poškodenia zdravia alebo nástupu smrti, ako aj vtedy, keď výška škody na majetku prekročí stanovený limit 400 tisíc rubľov. Ak je škoda menšia a účastníci nehody nemajú nezhody, majú právo samostatne vypracovať akt, ktorý uvedie všetky následky nehody. S týmto dokumentom sa poistený najskôr spojí s dopravnou políciou a potom s ústredím v Moskve RESO Garantia na ul. Nagornaya, dom 6.
Politika zelenej karty
Úplne jedinečná služba od spoločnosti RESO Garant je schopnosť cestovať do iných krajín bez obáv z vášho majetku. Zelená karta je medzinárodná poistná zmluva. Povinné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla a komplexné poistenie sú platné iba na území Ruska, zatiaľ čo zelená karta platí v iných štátoch, ktoré podporujú tento formát. V prípade poruchy vozidla alebo nehody má poistená osoba právo na náhradu škody v súlade s podmienkami stanovenými v zmluve.
Zásady platia v závislosti od zakúpenej možnosti: „Bielorusko, Moldavsko, Ukrajina a Azerbajdžan“ alebo „Všetky krajiny“. Nákup je jednorazový, cena závisí od typu automobilu, ceny za prepravu budú drahšie. Táto služba je požadovaná medzi podnikateľmi prepravujúcimi denný tovar, ako aj medzi bežnými turistami a cestujúcimi.
Poistenie neobmedzuje počet osôb, ktoré môžu viesť vozidlo. Vozidlo musí byť registrované v Rusku, autá so zahraničnými číslami nie sú povolené.
Pri nehode v zahraničí sú počiatočné kroky rovnaké ako vždy: vstaňte, zapnite signálne svetlá, zavolajte na tiesňové číslo, skúste problém nahlásiť. Ak existujú očití svedkovia, skúste zistiť ich kontaktné údaje. Pri podpisovaní dokumentov by ste mali byť obzvlášť opatrní. Nedávajte svoj podpis tam, kde ničomu nerozumiete. Dopyt po prekladateľovi. Je vhodné fotografovať scénu a všetkých účastníkov nehody. Nezabudnite nahlásiť incident poisťovacej spoločnosti a informovať miestne orgány o vašej zelenej karte.
Kontaktné údaje
Ústredie RESO Garantia sa nachádza v Moskve na adrese 6. Nagorny Prospekt a telefónne číslo organizácie nájdete na webových stránkach spoločnosti. Slúži súkromným aj firemným klientom. Okrem toho môžete na oficiálnej webovej stránke spoločnosti vypočítať náklady na akúkoľvek službu a vydať online politiku. Pred vyplnením formulára by ste sa mali oboznámiť s možnými otázkami a nuansami vzdialeného prístupu, ktoré sú uvedené nižšie na stránke.
Spoločnosť praktikuje službu volacieho agenta doma. Na tento účel musíte zavolať na jedno telefónne číslo alebo vyplniť objednávkový formulár na webe. Takáto výzva sa poskytuje iba vo veľkých mestách. Agent vopred zavolá a dohodne sa na mieste a čase stretnutia.
Viac informácií o umiestnení ďalších kancelárií RESO Garantia v Moskve, recenzie zákazníkov budú opísané v nasledujúcich kapitolách.
Kancelárie v SWAD
V meste s miliónmi dolárov musí mať každá veľká spoločnosť desiatky, ak nie stovky pobočiek. Zákazníci nebudú chodiť do iného kraja alebo okresu len kvôli svojej obľúbenej spoločnosti. V Moskve existuje viac ako sto kancelárií RESO Garantia, preto je najvýhodnejšie ich rozdeliť podľa ich územného významu do konkrétneho okresu.
V juhozápadnom administratívnom okrese je 12 okresov s počtom obyvateľov takmer 1,5 milióna, pričom pre pohodlie zákazníkov tu pracuje niekoľko oddelení naraz. Adresy RESO Garantia v Moskve v juhozápadnom správnom obvode podľa regiónov sú uvedené nižšie:
1. Stanica metra Akademicheskaya:
- Ulica Profsoyuznaya, budova 18, budova 1;
- 66, Leninsky Prospekt, vchod z hlavnej ulice;
- 45 Leninsky Prospekt, v budove Mostransagenstvo.
2. Stanica metra "Belyaevo":
- Ulica Miklukho-Maklaya, dom 18, blok 2, poschodie 3; vypovedanie zmlúv nastane iba v pracovné dni od 8:00 do 17:00; 22 agentov pracuje v kancelárii, poplatky v roku 2016 dosiahli 200 miliónov rubľov.
3. Stanica metra „Buninsky uličky“:
- Ulica Yuzhnobutovskaya, dom 84, budova 1; Agentúra poskytuje všetky druhy poisťovacích služieb.
Viac informácií o najbližšej pobočke poisťovne RESO Garant nájdete na oficiálnych webových stránkach alebo zavolaním na telefónne číslo uvedené na webových stránkach organizácie.
Pobočky v SZAO
Severozápadná časť Moskvy zahŕňa 8 okresov, tu sú trasy metra Tagansko-Krasnopresnenskaya a Arbatsko-Pokrovskaya. Kancelária RESO Garant v okrese sa nachádza v meste Mitino:
- 40 ulica Mitinskaya, pobočka sa nachádza v nákupnom centre Mitino;
- Str. General Beloborodov, d.18, autobusy - 240, 267, 852; kancelária poskytuje konzultácie klientom, výber individuálnych ponúk, atď.
Pre tých, ktorí chcú pracovať v poistnom systéme, ponúka spoločnosť priaznivé podmienky pre zamestnanie: dvojtýždňová stáž a ďalšia účasť na školeniach a kurzoch profesionálneho rozvoja.
Kancelárie vo VAO
Východný administratívny okres v Moskve zahŕňa 16 okresov, je najväčší na území. Žije tu viac ako 1,55 milióna ľudí. Metro: Sokolnicheskaya, Arbatsko-Pokrovskaya a Kalinino-Solntsevskaya.
Adresy kancelárií v Moskve RESO Garantia podľa regiónu (stanica metra Izmailovskaya):
- 110 ulica Pervomaiskaya, v budove supermarketu Izobilie, 2. poschodie;
- Str. Designer lietadla Mil, dom 15, budova 1, mikrodistribučné zariadenie Zhulebino; vypovedanie zmlúv nastáva iba v pracovné dni.
Každý klient si môže vopred vytvoriť žiadosť na webových stránkach spoločnosti, takže pri osobnej návšteve bude mať agent už predstavu o potrebnej službe a pomôže vám pri výbere správneho výberu.
Kancelárie v NEAD
Severovýchodná administratívna oblasť hlavného mesta pozostáva zo 17 okresov. Podľa roku 2017 tu žilo vyše 1,4 milióna ľudí. Adresy kancelárií RESO Garantia v Moskve v NEAD sú uvedené nižšie:
1. Stanica metra "Altufevo". Dmitrovskoe, dom 96, budova 1; vedúci oddelenia Grishina S. P.
2. St. Bibirevskaya, dom 7, budova 1; Nachádza sa tu obchodné riaditeľstvo Moskva-sever-západ, agent sa zaoberá poistením veľkých a malých podnikov, ako aj jednotlivcov; Zamestnanci môžu bezplatne konzultovať akékoľvek služby spoločnosti.
3. Diaľnica Altufevskoe, dom 27; nachádza sa pár metrov od metra „Otradnoe“ a „Vladykino“; Zaoberá sa otázkami poistenia domácnosti, zdravia, osobného majetku a nehnuteľností.
4. Obchodná kancelária „Academic“ sa nachádza na ul. Lyusinovskaya, dom 15; Vedúci riaditeľstva Kolesnikov Konstantin Evgenievich, rok založenia - 2014; Pracuje tu 282 agentov a 36 zamestnancov na plný úväzok.
Informácie od nerezidentov: Pobočky RESO Garantia v Moskve nájdete na interaktívnej mape na webových stránkach spoločnosti, ako aj na čísle jediného referenčného čísla a zadaním svojej polohy.
Kancelárie v SEAD
Juhovýchodná administratívna oblasť Moskvy zahŕňa 12 okresov a rozlohu 117 metrov štvorcových. km. Žije tu viac ako 1,3 obyvateľov. Kancelária RESO Garantia v Moskve v meste SEAD sa nachádza neďaleko stanice metra Bratislavská: Bratislavská ulica, 8. Jednotka je otvorená od roku 2008, zahŕňa tri agentúry a obchodné oddelenie. Hlavou je Kuznetsova Natalya Vladimirovna.
Otváracie hodiny kancelárií RESO Garantia v Moskve závisia od oblasti, zvyčajne od 9:30 do 19:30 alebo 20:00. Mnoho oddelení pracuje cez víkendy a bez prestávky.
Kancelárie v centrálnom správnom obvode
V centrálnom autonómnom regióne Moskvy je 10 okresov, žije tu 769 tisíc ľudí, čo je rozloha 66 tisíc metrov štvorcových. km. Kancelárie RESO Garantia v centrálnej administratívnej oblasti sa nachádzajú na týchto adresách:
- Stanica metra Arbatskaya - pobočka sa nachádza na ul. Novinskaya, d.13, s. 4; Tu pracuje 25 zamestnancov na plný úväzok a viac ako 160 agentov.
- Stanica metra Kitay-Gorod - kancelária sa nachádza na ulici Maroseyka, dom 2/15, budova 1. Ak sa chcete dostať do kancelárie, musíte ísť pod oblúk, ktorý sa nachádza hneď vedľa stanice metra. Je možné poistiť súkromných aj firemných klientov.
- Stanica metra "Dobryninskaya": 1. Schipkovsky Lane, budova 4.
Na webovej stránke spoločnosti môžete podať predbežnú žiadosť o akúkoľvek službu.
Kancelárie v CAO
Severný administratívny okres v Moskve zahŕňa 16 okresov a 8 najväčších priemyselných zón v hlavnom meste. Na území 116 kilometrov žije 1,16 milióna ľudí. Sídlo kancelárií RESO Garantia v Moskve v CAO je takéto:
- Metro "Voikovskaya": Sobolevsky priechod, budova 22 budova 1; v blízkosti inštitúcie je pre pohodlie zákazníkov k dispozícii bezplatné parkovisko; pobočka poskytuje všetky druhy poisťovacích služieb: povinné zdravotné poistenie, poistenie vozidla, hypotéky atď .;
- Dmitrovskaya: Dmitrovskoe Shosse, budova 1, budova 1; Otvorené cez víkendy a sviatky, otvorené do 20:00.
V prípade poistnej udalosti môže klient zavolať na jedno číslo technickej podpory a získať radu o ďalších krokoch.
Kancelárie v južnom administratívnom Okrug
V južnom administratívnom okrese v Moskve je 16 okresov, počet obyvateľov - 1,7 milióna ľudí. Nachádza sa v MKAD a jeho rozloha je 131 metrov štvorcových. km. Na území južného správneho obvodu sa obchodné kancelárie spoločnosti RESO Garant nachádzajú na týchto adresách (metro Zyablikovo):
- Ulica Eletskaya, 13; zodpovedný zamestnanec - Dmitrij Tribukhovsky;
- Guryevsky p-d, budova 25, budova 1; vedúci kancelárie - Sharipov Vasil Galimzyanovich.
Ak máte otázky týkajúce sa kvality služieb v konkrétnej pobočke, klient sa vždy môže obrátiť na ústredie spoločnosti.
Spoločnosť „RESO Garant“ dnes vlastní najsilnejšiu a najväčšiu sieť poisťovacích agentúr v Rusku. Úspešná a dlhodobá spolupráca s veľkými domácimi a medzinárodnými investormi umožňuje organizácii zostať lídrom na poistnom trhu v krajine.