Poistný trh v Rusku je stále veľmi divoký. Spoločnosti neodôvodnene odmietajú platiť, bankrotovať alebo jednoducho prasknúť. Keď klient požaduje vrátenie, zamestnanci nemusia byť zdvorilí ako pri podpise zmluvy. Dôvodom je nízka kultúra poistenia na oboch stranách transakcie. Klient, ktorý požiadal o platbu, je vnímaný ako podvodník a freeloader. Obe strany transakcie považujú poistenie za prostriedok zarábania peňazí. Spoločnosť je presvedčená, že je potrebné „bojovať“ a klient si myslí, že peniaze dostane bez akýchkoľvek otázok. Ukázalo sa to začarovaný kruh. Poisťovňa neplatí, zákazníci si sťažujú, podnik sa nerozvíja.
Dôvody zlyhania
Najprv musíte zistiť, prečo poisťovňa (IC) neplatí kompenzáciu? Možno došlo k porušeniu niektorých ustanovení zmluvy. Takže najčastejšie príčiny zlyhania.
- Neskoré alebo písomné oznámenie o výskyte poistnej udalosti je porušením zákona. Spoločnosť však môže odmietnuť na tomto základe iba vtedy, ak správu vôbec nedostala alebo ak sa stav vozidla natoľko zmenil, že nie je možné určiť výšku škody. Telefonický hovor sa dá ľahšie dokázať. Stačí vytlačiť výtlačok od poskytovateľa služieb. Toto pravidlo sa však nevzťahuje na prípady, keď klient po nehode auto samostatne opravil.
- Mechanizmus poškodenia nespĺňa podmienky uvedené v zmluve. Táto možnosť je možná iba pre veľmi zaneprázdnených ľudí, ktorí nemajú čas na to, aby sa na každú škrabku obrátili so spoločnosťou. V dôsledku toho sa všetky menšie škody vyberajú za rok a poskytujú sa naraz. Ale v takýchto prípadoch poisťovňa neplatí, pretože sa im nepáči táto situácia. Na odvolanie sa proti rozhodnutiu stačí posúdiť ujmu nezávislým odborníkom. Súd sa najčastejšie zaujíma o škrabanie a nie o mechanizmus ich formovania.
- Vodič nie je zapísaný v CASCO. Cena poistenia vozidla do značnej miery závisí od počtu vodičov a ich skúseností. A veľa zákazníkov je „rozdrvených ropucha“, aby do politiky vstúpili druhá osoba. Poisťovňa má však okamžite dôvod odmietnuť zaplatiť náhradu, pretože šlo o jazdu zvonka. Najvyšší súd Ruskej federácie však takéto odmietnutie neakceptuje. Majetok je poistený, nie ľudia, ktorí ho spravujú.
- Vodič zapísaný v politike CASCO bol opitý. Táto okolnosť je z pohľadu poisťovne a najvyššieho súdu základom pre odmietnutie vyplatenia náhrady. Ďalšou vecou je, že v krajine s takou mierou korupcie môžu ktokoľvek opiť. Svoje práva však stále môžete chrániť. Pri lekárskej prehliadke musia byť prítomní svedkovia. Všetko, čo je potrebné zaznamenať do fotoaparátu. V najhoršom prípade by ste sa mali obrátiť na inú kliniku.
- Odcudzené vozidlo, v ktorom boli umiestnené kľúče a dokumenty. V súlade s čl. 964 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, strata, krádež osobných vecí a registračná karta nie sú dôvodom odmietnutia vyplatenia náhrady škody.
To sú hlavné dôvody, prečo poisťovňa neplatí. Súd však nebude akceptovať všetky z nich.
Možnosť pre Ukrajincov
V tejto krajine platia ďalšie zákonné ustanovenia. Dôvodom zlyhania môže byť niekoľko:
- Klient je povinný oznámiť výskyt poistnej udalosti iba písomne do troch dní. Hovory s príslušnou správou nebudú akceptované.
- Problémy môžu nastať, ak klient mal nehodu pri jazde na motorke a práva kategórie „B“ sú predpísané v politike.
- Vodiči sa budú musieť odškodniť, ak sa preukáže, že príčinou nehody boli chybné svetlomety alebo nedostatok brzdovej kvapaliny.
Toto je len malý zoznam dôvodov, prečo poistenie neplatí povinné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla.
Politické nuansy
Každý majiteľ vozidla musí kúpiť povinné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú motorom. Zároveň mnohí ani neuvažujú o výbere spoločnosti a jej kúpe od agentov na ulici. Ako však ukázalo súdne konanie, obeť môže dostať náhradu škody iba v poisťovacej spoločnosti. Získaním poistnej zmluvy osoba nezabezpečuje svoju zodpovednosť, ale potenciálne obete. Celkovú sumu zaplatenú Spojeným kráľovstvom však možno požadovať od vinníka nehody. Politika CASCO však zaisťuje poškodenie vozidla.
súdnictvo
Počet nárokov, ktoré ľudia podávajú v dôsledku skutočnosti, že poisťovňa neplatí, sa neznižuje. Ale ešte viac sťažností na porušenie lehôt. Súdne konanie sa začína po šiestich mesiacoch čakania. Šanca na výhru prípadu je potom 50:50. Takáto situácia nie je v právnych predpisoch jasne uvedená.
Druhým najobľúbenejším dôvodom skončenia platnosti politík. Ak dôjde k poistnej udalosti, spoločnosť vyhlasuje, že uvedený formulár bol už dlho odpisovaný ako odcudzený. To znamená, že sa nebudú vyplácať platby. Mimochodom, slušné SK zverejňujú zoznamy takýchto formulárov na webe. Ďalšia vec je, že vodiči sa zriedka zmieria. Podľa Úradu pre automobilovú dopravu (MTIB) je z celkového počtu politík v obehu oneskorené približne 5%.
Na Ukrajine sa súd často odvoláva na zákazníkov konkurzných spoločností. Ale k ničomu. Podľa zákona by sa v takýchto prípadoch malo zaoberať Úrad pre automobilovú dopravu (MTIBU). Problém je však v tom, že platby sa uskutočňujú až po likvidácii Spojeného kráľovstva. A tento proces môže trvať niekoľko rokov.
Právne poradenstvo
Poisťovňa má do 5 dní od prijatia oznámenia od klienta na prehliadku vozidla a posúdenie výšky škody. Na základe tejto analýzy sa vydá zákon s výškou náhrady, ktorá sa má zaplatiť. Toto číslo veľmi zriedkavo vyhovuje zákazníkom. Najčastejšie je podhodnotená. Čo robiť v tomto prípade?
Právnici odporúčajú, aby ste sa obrátili na nezávislých odborníkov - majú povolenie na vykonanie posúdenia poškodených automobilov pri dopravných nehodách. Znalecký posudok má veľkú právnu silu. Môže byť použitý na súde.
Existujú však závažnejšie prípady. Napríklad ak spoločnosť odobrala licenciu alebo skrachovala. V takom prípade by rozhodnutie malo prijať Ruský zväz poisťovateľov automobilov (RSA).
Ak vinník nehody nemá poistnú zmluvu, nárok naň možno uplatniť iba na súde. Táto možnosť je tiež povolená, ak výška škody presahuje limit zodpovednosti Spojeného kráľovstva. Pre politiky spoločnosti OSAGO uzatvorené od 1. januára 2014 platia tieto obmedzenia: 400 tisíc rubľov. za škodu na majetku 160 000 rubľov za škodu na zdraví.
Ďalšie možnosti
Podľa nových legislatívnych noriem je možné splatiť dlh SK. Medzi obeťou a treťou stranou sa uzatvára cession zmluva. Klient dostane určitú sumu okamžite. Určité percento škody sa však prevedie na tretiu stranu. Táto strana sa zúčastní na súdnom konaní so Spojeným kráľovstvom.
Môžete povedať, koľko sa vám páči, že poistné plnenie nechce zaplatiť plnú výšku náhrady, ale v skutočnosti iba 3 z 10 klientov sa obrátia na súd. Dobrý spôsob, ako ušetriť peniaze na finančne nepripravených zákazníkov. Ak poisťovňa kompenzáciu nezaplatila, musíte sa podrobiť nezávislej skúške, podať písomnú pohľadávku s podrobnosťami o bankovom účte a o 7 dní neskôr napísať vyhlásenie o nároku. V žiadnom prípade to nemôžete urobiť bez konzultácie so špecializovaným právnikom.
5 spôsobov, ako vziať peniaze
- Písomnú požiadavku napíšte a uveďte podstatu problému.Spoločnosť má na konanie 30 dní.
- Sťažovať sa na spoločnosť na ochranu práv spotrebiteľov. Táto organizácia musí odpovedať na list a navštíviť spoločnosť so šekom, ktorého výsledkom je informovanie klienta. Ak si Spojené kráľovstvo aspoň trochu cení svoju povesť, potom by ich malo takéto opatrenie vzbudiť. Možnosť nefungovala. Poistenie sa neplatí. Čo robiť v tomto prípade? Obráťte sa na vyššie štruktúry.
- Sťažujte sa na Komisiu pre finančné služby. Tento orgán vydáva Spojenému kráľovstvu licenciu na činnosť. Všetky žiadosti sa posudzujú 15 dní. Aby sa však mohol sťažovať komisii pre finančné služby, musí mať veľmi dobré argumenty.
- Ak poistenie neplatí v rámci CASCO, môžete sa na to obrátiť na Úrad pre dopravu. Organizácia tiež prijíma žiadosti, ak je vinník oslobodený od obstarania politiky (napríklad zdravotne postihnutá osoba) alebo ho vôbec nezakúpil.
- Kolaps na súde po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich možností. Je to však zložitý proces, ktorý si vyžaduje peniaze a trpezlivosť.
Algoritmus vodiča
Vyskytla sa poistená udalosť. Zavolajte pohotovostnú službu a čakajte na políciu. V žiadnom prípade by ste nemali pohybovať autom z miesta nehody. Počas čakania vyplňte oznámenie vo voľnom formulári pre Spojené kráľovstvo.
Po príchode polície môžete začať strieľať na kameru mobilného telefónu. Scéna by mala ukazovať miesto nehody, umiestnenie automobilov so štátnymi poznávacími značkami, dopravné značenie, semafory atď. Takto sa môžete chrániť pred „chémiou“ pomocou odkazov. Ak nájdete dvoch svedkov nehody, získajte ich kontaktné údaje. Pozorne si prečítajte dokumenty, ktoré ste podpísali.
Po registrácii by obeť mala mať osvedčenie o nehode, protokol a rozhodnutie o vine.
Balík dokumentov vo Veľkej Británii
- Passport.
- Plnomocenstvo.
- Osvedčenie o registrácii vozidla.
- Práva vodiča.
- Oznámenie z miesta nehody.
- Bankové údaje obete.
- Faktúry za výdavky.
- Vytlačené fotografie z miesta nehody (ak existuje).
Pripravte si kópie všetkých predložených dokumentov vopred. Napíšte vyhlásenie a požiadajte zamestnanca SK, aby do formulára prihlášky vložil pečiatku. To sa musí urobiť, inak bude ťažké dokázať, že ste dokumenty predložili.
Požičiavame auto na kontrolu vo Veľkej Británii. Podľa výsledkov kontroly by sa v akte malo uviesť, či podrobnosti podliehajú výmene alebo oprave. Ak táto známka nie je, je lepšie dokument podpísať a nezávisle vykonať vyšetrenie nezávislým znalcom. Auto sa neodporúča opravovať, kým ich Spojené kráľovstvo neprevedie.
Podľa právnych predpisov sa žiadosti posudzujú 30 dní. Po uplynutí tohto obdobia môžete podať sťažnosť vláde so správou, ktorá napríklad uvádza, že poistenie „Súhlas“ neplatí peniaze.
záver
Majitelia vozidiel môžu mať dva typy poistiek: povinné poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, CASCO - podľa výberu. V prvom prípade by sa odškodnenie malo vyplatiť poškodenému av druhom prípade osobe, ktorá podpísala zmluvu. Ako neplatiť poistné a neporušovať zákon? Stačí vydať poistnú zmluvu jednorázovým zaplatením fixnej sadzby. Problémy s výplatou výhod však môžu nastať pre klientov aj pri takýchto politikách. SK odmieta platiť, citujúc rôzne dôvody a posiela auto na drahé vyšetrenie. Čo robiť v tomto prípade? Získajte názor nezávislého experta a sťažujte sa v tomto dokumente na všetky orgány.