Ako získať rozhovor v Sberbank? Otázky, odpovede. Pracujte v Sberbank

Ak vás zaujíma, ako získať rozhovor v Sberbank, znamená to, že už túžite po práci v najväčšej finančnej inštitúcii v krajine. Aké vlastnosti sú dôležité pre budúceho zamestnanca tejto spoločnosti? Je ťažké získať si prácu v Sberbank? Je dobré tam pracovať? Ako sa zvyčajne vedie pohovor? Na tieto otázky sa pokúsime odpovedať podrobne.

Prečo sa veľa špecialistov snaží získať pozíciu v Sberbank?

Finančná spoločnosť v súčasnosti zamestnáva viac ako 260 tisíc zamestnancov. Niekoľko miliónov odborníkov predtým pracovalo v Sberbank. Teraz veľa ľudí hľadajúcich prácu pre pokladníkov, operatívnych pracovníkov, inšpektorov pôžičiek, manažérov, právnikov klope na dvere personálnych služieb. Študenti ekonomických univerzít, ktorí ešte nezískali vysokoškolské vzdelanie, ako aj špecialisti so skúsenosťami v obchodných organizáciách sa obávajú, ako získať zamestnanie v Sberbank. Prečo?

Existujú vážne dôvody:

1. Sberbank má pomerne vysokú odmenu.

Počiatočný plat počas skúšobnej doby bude pravdepodobne nízky. Ale čím dlhšie pracujete v tejto spoločnosti, tým viac získate bonusy, bonusy a výhody. Preto sú kvalifikovaní zamestnanci zadržiavaní na Sberbank na dlhú dobu. Pri kladení otázok zamestnávateľovi sa pýtajte, aký bude váš plat v počiatočnej fáze a aké sú vyhliadky na zvýšenie mesačného príjmu za 1-2 roky.

2. Najväčšia banka v krajine dodržiava pracovné zákony.

Úradný plat sa pripisuje na plastovú kartu. Plne platená práceneschopnosť, dovolenka, zdravotné poistenie, príspevky na dôchodok. Bonusy sa vypočítavajú podľa dobre známeho algoritmu pre každého zamestnanca.

3. Pracovné operácie sú jasne regulované.

Sberbank vypracovala podrobné pokyny o tom, aké kroky by mal zamestnanec podniknúť v akejkoľvek situácii. Normy zákazníckeho servisu, algoritmy krokov pri implementácii bankových operácií, pravidlá spolupráce medzi divíziami sú jasne vysvetlené.

4. Každý zamestnanec Sberbank je zodpovedný iba za svoju oblasť.

Vykonávate výlučne tie povinnosti, ktoré sú predpísané v popise práce a vnútorných predpisoch.

5. Najväčšia banka v Rusku má silný systém interného firemného školenia.

Pravidelne sa konajú semináre a školenia zamestnancov. Skôr ako získate právo vykonávať určité operácie, musíte zložiť testy.

Na trhu práce sa Sberbank právom nazýva „kováčska služba“. Mnoho zamestnancov spoločnosti v nej prišlo pracovať zo študentskej lavice a zmenilo sa na vysoko kvalifikovaných odborníkov. Raz, rovnako ako vy, zmätení, ako získať rozhovor v Sberbank.

Firemná kultúra

Po opise výhod, ktoré práca v Sberbank poskytuje, je užitočné samostatne hovoriť o tom, ktorý komunikačný kódex bol prijatý medzi zamestnancami. Zamestnanci spoločnosti sa považujú za jednu veľkú rodinu. Sberbank často organizuje sviatky, súťaže krásy, intelektuálne hry, tvorivé večery, KVN. Špeciálne skupiny zodpovedných zamestnancov pripravujú podujatia zamerané na podporu zdravého životného štýlu.

Jedným z najznámejších sociálnych projektov banky je Zelený maratón.Každý rok sa na jar zhromažďuje viac ako 30 tisíc zamestnancov Sberbank, ako aj občanov, prívržencov športu a zdravého životného štýlu, aby sa pretekali na vzdialenosť 4,2 km. Vedenie banky podporuje neformálne vzťahy medzi zamestnancami, čím zvyšuje súdržnosť tímu. S najväčšou pravdepodobnosťou budete schopní vytvoriť mnoho užitočných spojení medzi zamestnancami organizácie.

S ktorými sú zamestnanci najväčšej finančnej inštitúcie v krajine nespokojní?

1. Objem práce je veľmi veľký a spravidla sa nehodí do rámca 8-hodinového dňa. Väčšina zamestnancov na vyšších pozíciách pracuje 10-12 hodín denne. Mnohí prichádzajú do práce na legálnych víkendoch.
2. Sberbank nemožno nazvať demokratickou organizáciou. Požiadavky vedenia na prerokovanie a spor nie sú akceptované. So zamestnancami sa prísne zaobchádza: sú omnoho častejšie kritizovaní a trestaní, ako sú pochválení a povzbudzovaní. Nie každý dokáže odolať veľkému množstvu „hrbolkov a fackov“.
3. Práca v Sberbank spravidla nie je v obľube tvorivých ľudí. Hromadu papierov, ktoré sú vysoké ako človek, a nekonečné stĺpce čísel na mnohých vás nudia. Častejšie tu musíte robiť to, čo je nariadené, a nie to, čo považujete za potrebné.
4. Práca v najväčšej banke v krajine sa opotrebuje, často v núdzovom režime. Mnoho operácií sa vykonáva v zhone. Zamestnanci musia často vykonávať niekoľko úloh súčasne.
5. Stupeň zodpovednosti je veľmi vysoký. Keďže Sberbank je kľúčovou finančnou inštitúciou v krajine, rozsah jej činnosti je obrovský. Budete zodpovední za veľké sumy peňazí a vážne transakcie spoločností. Každý nesprávny krok môže byť veľmi drahý.
6. V skutočnom živote je dosť ťažké splniť všetky pravidlá a neustále sa meniace požiadavky Sberbank. Mnoho ľudí si myslí, že na to musíte byť robot.
7. Spoločnosť prijala veľmi prísne pravidlá obliekania. Ak sa uchádzate o pozíciu v divízii pracujúcej s klientmi, buďte pripravení každý deň sa obliecť v štýle „čierna spodná časť - biela top“.

Aké vlastnosti sú obzvlášť dôležité pre zamestnanca Sberbank?

Na získanie pohovoru pre prácu v najväčšej finančnej inštitúcii v krajine je dôležité objaviť a preukázať tazateľom tieto kvality:

1. Workaholism. Práca pre uchádzača o zamestnanie v Sberbank by mala byť na prvom mieste. Musíte byť pripravení a radi tvrdo pracovať. V najväčšej banke v krajine nie je obvyklé preukázať, že pre vás je rodina alebo voľný čas dôležitejšia ako záujmy spoločnosti.
2. Odolnosť proti stresu. Požiadavky na zamestnancov Sberbank sú veľmi vysoké. Na krátke časové obdobie je potrebné asimilovať veľké množstvo informácií, mať vo svojej hlave dlhé zoznamy úloh pre deň, týždeň a mesiac. Práca v Sberbank je dosť náročná. Pri pohovore je dôležité dokázať zamestnávateľovi, že sa v zložitých situáciách cítite pokojne a sebaisto.
3. Schopnosť pracovať v tíme. V Sberbank je veľa sektorov a oddelení prepojených do „reťazcov“ a navzájom závisia. Napríklad operátor neuskutoční veľkú platbu bez účasti kontrolóra. Úverový úradník je pred poskytnutím úveru klientovi povinný koordinovať zmluvu s právnym oddelením a bezpečnostným oddelením. Na vykonanie akejkoľvek operácie budú potrební najmenej traja až štyria špecialisti. Rozhovor so zamestnávateľom bude preto zostavený tak, aby preveril vašu schopnosť rokovať, jasne naplánoval vaše akcie a bol pripravený prispôsobiť sa klientom a kolegom.
4. Presnosť. Pri práci v Sberbank sa budete zaoberať veľkým množstvom dokumentov. Aby sa nestratilo množstvo dokumentov a počítačových súborov, bude potrebné jasne zorganizovať ich tok. Ak ste pedantickí, zvyknutí na udržiavanie poriadku v dokumentoch a veciach, nebude pre vás ťažké pracovať s informáciami v banke.
5. Zameranie na zákazníka.Zahŕňa potenciálna práca komunikáciu s návštevníkmi operačných sál? V takom prípade by ste im mali byť schopní slúžiť. Pre mnohých zákazníkov je stále pomerne ťažké pracovať so Sberbank. Niektoré operácie sú pomalé a vyžadujú si veľký počet dokumentov. Zákazníci sú znepokojení a znepokojení. Musia byť schopní podporovať, pokojne a správne informovať o súčasnej situácii.
6. Energia. Sberbank dobre pracuje s „vysokorýchlostnými“ zamestnancami. Musíte byť schopní chodiť rýchlo, ľahko prepínať z jednej akcie na druhú, rýchlo pripraviť dokumenty a tiež mať techniky, ktoré urýchľujú pracovný tok.

Ako úspešne absolvovať pohovor pre prácu v Sberbank?

1. Nájdite serióznych ľudí, ktorí by vás mohli odporučiť. Je možné, že sa objavia medzi súčasnými zamestnancami Sberbank. Možno, že jeden z pravidelných zákazníkov spoločnosti „povedie slovo“ o vašej osobe. Pomôžte tiež získať prácu v Sberbank odporúčacie listy od bývalých zamestnávateľov. Ak známa osoba ručí za svoju odbornú spôsobilosť a slušnosť, už viac nebudete kandidátom z ulice.
2. Venujte veľkú pozornosť kódu obliekania. Uprednostňujte prísny obyčajný oblek a elegantné čerpadlá s uzavretou špičkou. Ideálne pre rozhovor by bol štýl „bieleho horného - čierneho dna“. Výberom tohto obrázka sa pre anketárov stanete trochu „svojím“.
3. Zoberte so sebou prísny kryt notebooku a pero. Budete mať možnosť zaznamenať dôležité informácie a preukázať profesionálny prístup k takým veciam, ako je rozhovor so zamestnávateľom.
4. Predbežne sa oboznámte so všetkými dostupnými materiálmi, ktoré učia, ako absolvovať rozhovor v Sberbank. To vám pomôže cítiť sa sebaisto.
5. Pokúste sa vylúčiť slangové slová z reči, ak ste zvyknutí ich používať. Odmietnite tiež z menších foriem podstatných mien.
6. Často používajte zdvorilostné vzorce „ďakujem“, „prosím“, „rád vás spoznávam“. Kontaktujte tazateľov podľa mena a mecenáša.

Tipy pre dámu

Firemná kultúra Sberbank kladie špeciálne požiadavky na ženský štýl podnikania. Dámy, ktoré sa zúčastňujú na pohovore, by preto mali venovať pozornosť týmto podrobnostiam o vzhľade:

• Vyberte si prísnu a rovnú sukňu. Jeho dĺžka by nemala byť menšia a vyššia ako 10 cm od kolena.
• Tvár by mala byť osviežená ľahkým „prírodným“ make-upom, ktorý ukrýva nedokonalosti pleti.
• Najlepšie je nosiť pančuchy na nohách aj v horúcom období.
• Do svojho obrazu môžete pridať eleganciu pomocou dvoch alebo troch šperkov alebo šperkov. Mali by byť malé, diskrétne a elegantné. V ideálnom prípade sú na pohovory v Sberbank vhodné malé náušnice, jeden prsteň a hodinky.
• Je dôležité spracovať a vyleštiť nechty prírodným odtieňom.
• Je lepšie účes upravovať do účesu, ktorý zodpovedá štýlu podnikania.

Rozhovor: aké otázky sa kladú?

Dosiahnutie cieľa absolvujete niekoľko „prijímacích skúšok“. Každý uchádzač zloží pohovor v Sberbank. Otázky sa líšia v závislosti od toho, ktorá osoba vedie pohovor.

Etapa 1. Rozhovor so zástupcom personálnej služby.

Náborový pracovník vyhodnotí váš súlad s uvedenými požiadavkami na voľné pracovné miesto, položí otázky týkajúce sa vzdelania a pracovných skúseností. Buďte pripravení nám povedať, prečo chcete pracovať v Sberbank a prečo sa chystáte opustiť svoju predchádzajúcu pracovnú stanicu. V tejto fáze je dôležité zdôrazniť, že ste už dlho snívali o tom, že sa stanete riadnym členom tímu najväčšej finančnej inštitúcie v krajine. Dajte pozorovateľovi jasne najavo, že sa veľa dozvedeli o Sberbank od známych, prečítajte si mediálne publikácie, a preto sú dobre oboznámení s poslaním spoločnosti a jej hodnotami.Vysvetlite, že podľa vášho názoru si tu môžete uvedomiť svoj potenciál a profesionálne rásť. Potvrďte, že plánujete pracovať v Sberbank najmenej 10 rokov a chcete postupne zaujať pozíciu vedúceho sektora alebo oddelenia.

Etapa 2. Psychologické testovanie.

S najväčšou pravdepodobnosťou budete požiadaní, aby ste na niekoľko otázok odpovedali písomne. Keď sa na túto fázu rozhovoru pripravujete, pokúste sa vopred rozpoznať osobu, ktorá je nekonečne oddaná veci. Tazatelia Sberbank určite otestujú vašu schopnosť komunikovať s klientmi a riešiť konflikty. Mnoho otázok sa bude týkať čestnosti a pozitívneho prístupu k problémom.

Krok 3. Rozhovor s hlavou profilovej jednotky.

V tejto fáze Sberbank ocení vaše odborné znalosti a zručnosti. Žiadateľom o pozíciu účtovníka sa teda budú klásť otázky týkajúce sa účtovníctva. Kandidáti na úverových analytikov budú musieť preukázať svoju schopnosť zhromažďovať informácie o potenciálnych dlžníkoch, „čítať“ finančné výkazy podnikov a overovať solventnosť zákazníkov. Ak máte radi vedúceho jednotky, budete s vysokou pravdepodobnosťou prijatí.

Fáza 4. Rozhovor s bezpečnostnou službou.

Pripravte sa na veľa „osobných“ otázok. Tazatelia sa opýtajú, kde žije váš manžel / manželka, rodičia, bratia a sestry a kto pracuje. Možno budete musieť poskytnúť informácie o stave majetku rodiny: aké hodnoty vlastníte, kde bývate, je tam auto? Pripravte sa reagovať čestne a čo najpodrobnejšie. Pravdepodobne vás pred pohovorom požiada, aby ste podpísali súhlas so spracovaním osobných údajov. Uchádzačom s pochybnou povesťou sa nedá veriť akciami s peniazmi a informáciami zo Sberbank - nebezpečenstvo finančných podvodov je príliš vysoké. Preto je dôležité, aby sa bezpečnostná služba ubezpečila, že ste svedomitý pracovník, „máte po ruke“ a nemáte záznam v registri trestov.

Konečné schválenie kandidatúry na personálnu províziu

Na obsadenie niektorých pozícií musíte prejsť pohovorom s kľúčovými manažérmi pobočky, v ktorej plánujete získať prácu. Mnoho otázok sa tu zopakuje. Ak ste už úspešne ukončili pohovor s vedúcim profilovej jednotky, tento kolektívny rozhovor bude formalitou.

Žiadosť o zamestnanie

S najväčšou pravdepodobnosťou nebudete po „vstupných testoch“ vyzvaní, aby ste okamžite začali službu. Formality budú trvať nejaký čas (do jedného mesiaca). Pripravte sa na telefonát s rôznymi zodpovednými zamestnancami Sberbank, dohodnite si čas na stretnutie. Na konci každej konverzácie alebo briefingu dostanete ďalší podpis v „obtokovom hárku“. Buďte trpezliví. Personálne oddelenie pripraví balík dokladov na zamestnanie až po úplnom vyplnení „obtokového listu“.

záver

Pokúsili sme sa čo najúplnejšie zodpovedať otázku, ako získať rozhovor v Sberbank. Čo ešte treba spomenúť? Hoci odborníci s pracovnými skúsenosťami sú oceňovaní predovšetkým na trhu práce, Sberbank je pravdepodobne jednou z organizácií, ktoré môžu žiadateľom odpustiť absenciu akýchkoľvek skúseností. Mnoho študentov ekonomických univerzít, ktorí tu pôsobia, sa stali riadnymi členmi tímu a ešte nedostávajú vysokoškolský diplom.

Pri práci v Sberbank môžete získať cenné profesionálne zručnosti a výrazne rozšíriť svoje obzory. Aj rok strávený v tejto spoločnosti sa pre gramotných kariérov stáva veľkým krokom do nových výšin. Sberbank podporuje pracovitosť a odhodlanie svojich zamestnancov.